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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA.
FACULTAD DE ENFERMERÍA “DR SANTIAGO VALDÉS GALINDO”.
ADMINISTRACIÓN DE ENFERMERÍA
“CARPETA GERENCIAL HOSPITAL SANTA TERESA”
EE. OSVALDO TELLEZ RODRIGUEZ
INTEGRANTES:
ALEJANDRA GUADALUPE DELGADO CORONADO
EVELIN BERENICE MUÑIZ GARAY
LILIA YLMA SEGOVIA BECERRA
DANYA XIMENA SALAS MEDINA
3 SECCIÓN A
SALTILLO, COAHUILA
MAYO 2022
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ÍNDICE.
INTRODUCCIÓN. ...................................................................................................................... 3
2) MISIÓN, VISIÓN Y VALORES. ........................................................................................... 4
3) DATOS E INFORMACIÓN GENERAL ACERCA DEL HOSPITAL. ................................ 5
4) FODA DEL HOSPITAL ......................................................................................................... 7
5) ÁREA ASIGNADA “HOSPITALIZACIÓN.......................................................................... 8
6) OBJETIVO DE ÁREA............................................................................................................ 9
7) ANÁLISIS FODA INTERNO .............................................................................................. 10
8) ANEXOS ............................................................................................................................... 11
9) RUTA RPBI .......................................................................................................................... 16
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INTRODUCCIÓN
Una carpeta gerencial es un documento administrativo que se elabora para contar con una
organización dentro de un servicio de salud. En ella se recauda información acerca del lugar o
establecimiento donde se labora para gestionar los servicios y organización.
Este presente trabajo está dirigido al Hospital Santa Teresa que se encuentra ubicado en
Arteaga Sur #214 Zona Centro en la ciudad de Saltillo, Coahuila. De Acuerdo al hospital han
laborado por más de 25 años dando respuesta a las necesidades de la ciudad con un servicio
médico privado de calidad y calidez con profesionales altamente capacitados con la atención de
igual manera de un servicio humano
El Hospital Santa Teresa fue fundado aproximadamente en 1994 por el Dr. Miguel Ángel
Lozano Recio con especialidad en Ginecología, junto a su esposa la Dr. Patricia Montes Duarte
con especialidad en Pediatría. Tuvo sus inicios como consultorios en su vivienda, donde brindó
atención ginecológica y pediátrica. Gracias al gran auge de pacientes y a la expansión del lugar
lograron equipar el área para así formar un Hospital de Maternidad. En el 2011 fue nombrado
Hospital Santa Teresa ya que cuentan con área de Hospitalización, Urgencias, Quirófano, Terapia
Adultos y UCIN. Departamentos externos como: Tomógrafo, Rayos X, Patología, Consulta
externa y así mismo cuentan con un convenio con Banco de Sangre. Actualmente no se cuenta
con una certificación de salud.
En el presente trabajo se desglosa como es que se encuentra organizado el Hospital conforme
al personal que labora en él, aspectos relacionados a la estructura del establecimiento y su
influencia en la sociedad. Esto como producto final de la materia de Administración General de
los Servicio de Enfermería.
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2) MISIÓN, VISIÓN Y VALORES.
MISIÓN
Ser un hospital integrado por un gran equipo humano, conformado por profesionales de la
salud, que ofrezca servicios médicos en un ambiente de calidez, calidad y humanismo.
VISIÓN
Ser el mejor hospital de la comunidad por sus resultados, alta calidad y tecnología. Ser
reconocido por sus médicos, pacientes y la población como una organización.
VALORES
Compromiso.
Honestidad.
Lealtad.
Respeto.
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3) DATOS E INFORMACIÓN GENERAL ACERCA DEL HOSPITAL.
Dentro del hospital se manejan 3 turnos: Matutino, Vespertino, Nocturno, Guardias A y B.
En términos generales se cuentan con 63 enfermeros, que se encuentran distribuidos de la
siguiente manera: 20 enfermeros en turno matutino, 15 vespertino y 9 en el nocturno así como en
cada guardia 9 enfermeros. Sus edades oscilan entre 20-30 años.
Dentro del equipo de trabajo se encuentran 13 enfermeros especialistas, 2 con maestría, 13
licenciados en enfermería y 33 enfermeros generales, dentro de estos 5 de ellos se encuentran
estudiando la licenciatura.
El salario estipulado varía conforme al grado de educación:
Enfermero General: $3245 por quincena.
Especialista: $4500 por quincena.
El rol de vacaciones es programado por la jefa de enfermería, durante el mes de Noviembre de
cada año y se asigna conforme a la antigüedad del personal, apagados ante la ley.
Generalmente los días vacacionales se encuentran entre los 7 a 10 días correspondientes a un
solo periodo, 12 días le corresponden dos periodos y el máximo de días vacacionales son 25 y
este se programa en tres periodos.
Se cuenta con un área de comedor que es compartido con el personal que labora en el
establecimiento y área de descanso que es utilizada por el personal médico.
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No se cuenta con un regimiento por parte de un sindicato, este sería de gran utilidad ya que te
permite proteger tus derechos y promueve sus intereses respecto al salario, prestaciones y las
condiciones de trabajo.
Se está implementando que el personal conozca los Plan de Cuidados de Enfermería
(PLACE), Normas y las Guías de Práctica Clínica permitiendo estar en constante actualización
ante nuevos avances médicos, logrando implementarlos en cada área del hospital para que exista
un regimiento.
Categorías de salarios
La categoría más alta del hospital es el Director médico posteriormente Jefa de enfermería,
seguida por el Coordinadoras de áreas, Enfermera Especialista, Enfermera General y por último
Enfermero Auxiliar.
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4) FODA DEL HOSPITAL
FORTALEZAS. OPORTUNIDADES.
-Actualizaciones en avances médicos, así -Oportunidad para incrementar el grado
como la enseñanza del PLACE, y guía de de estudio.
práctica clínica al personal de enfermería.
-Aumento de conocimiento a través de
-Cuenta con recursos. las capacitaciones
-Cuenta con diferentes servicios.
DEBILIDADES. AMENAZAS.
-El tráfico debido a que es zona céntrica. -Competencia de otros hospitales
privados que ofrecen mejores tarifas.
-No hay sindicato
-Instalaciones pequeñas.
-No certificación por secretaría de salud
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5) ÁREA ASIGNADA “HOSPITALIZACIÓN”
La planta de hospitalización es el espacio natural de los cuidados de enfermería que se aplican
por turnos las 24 horas del día. El trabajo diario que desarrollan los profesionales de esta área
constituye el elemento central de los días de ingreso de los pacientes
Las funciones de Enfermería en el área son:
○ Establecer y proteger los registros médicos de los pacientes.
○ Vigilar el estado clínico del paciente, en cuanto a la medicación, dieta y las actividades
físicas.
○ Reforzar al paciente en actividades como lo son realizar ejercicios, caminatas, asistencias
a consultas hospitalarias, llevar a la cama.
○ Suministrar el tratamiento vía oral, rectal, subcutánea, intramuscular y endovenoso al
paciente hospitalizado.
○ Preparar a los pacientes para las intervenciones quirúrgicas, ayudando en las
exploraciones y tratamientos.
○ Distinguir las variaciones en la conducta y estado tanto anímico como físico del paciente.
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6) OBJETIVO DE ÁREA.
Prestar cuidados básicos y especializados, de manera integral y con altos estándares de
calidad, generando una experiencia de eficiencia y seguridad en la atención, tanto al paciente
como a su familia.
DATOS DEL ÁREA:
Cada área cuenta con una encargada, por lo cual la zona de hospitalización tiene su enfermera
encargada de área. La encargada de esta área cuenta con carrera técnica.
En esta área encontramos una pasante por turno por lo cual hay tres pasantes en el área
divididas entre el turno matutino, vespertino y nocturno (turnos de 8hrs nocturno 12 hrs). Es
rotativo cada 6 meses.
Enfermeras por turno (sueldo de 7,000 mensuales).
● matutino 4
● vespertino 4
● nocturno 4
● pasante 1
Se reciben en promedio de 5-8 cirugías al día, generando aproximadamente un promedio de
250- 300 cirugías al mes. Con un total de 7 a 8 habitaciones, cada habitación cuenta con una
cama, bomba de infusión, riñón, cómodo y sillita, bomba de oxígeno.
El departamento no se encuentra basado con una guía de práctica clínica ni se cuenta con
medio de transporte, solo se tiene establecida un área de comedor y descanso
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7) ANÁLISIS FODA INTERNO
ÁREA DE HOSPITALIZACIÓN.
FORTALEZAS. OPORTUNIDADES.
-Liderazgo -Expandir conocimientos a través de la
-Compromiso incentivación del hospital para incrementar el
-Trabajo en equipo grado de estudio.
-Registro y notificaciones de EA.
-Comunicación efectiva enfermera-paciente -Se deben mejorar las condiciones de
-Ambiente laboral armónico confortabilidad en cuanto al número de camas
-Integración de distintas actividades por habitación de hospitalización
terapéuticas convencional, que han de ser con capacidad
-Atención médica continuada para una y dos camas
-La atención a los pacientes ingresados
deberá considerar las características propias de
los procesos patológicos que presenten los
pacientes, así como las características
individuales de los mismos, recogiendo las
necesidades estructurales relacionadas con
procesos o patologías concretas que requieran
condiciones especiales.
DEBILIDADES. AMENAZAS.
-Falta de personal. -El número total de habitaciones es el
-Sin régimen con| Guía de práctica clínica. mismo de pacientes atendidos en promedio a la
semana.
- Ausencia de indicadores fiables de
seguridad
- Variabilidad clínica, escasa
protocolización
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8) ANEXOS
En este apartado se mostrarán las instalaciones de nuestra área asignada y el hospital en
general.
1. Área de hospitalizacion
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1. Cuartos equipados para todas las necesidades del paciente
1. Cuidados neonatales
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4. VIP Santa Teresa
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5. Salas de Quirófano
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6. Terapia Intensiva
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9) RUTA RPBI
