NESCAFÉ
PLAN DE MARKETING
Bucaramanga, 08 de julio de 2022
PORTADA
1. Análisis de la situación (Interno-Externo)
1. Empresa, marca y posición
Nestlé
Nescafé
Su posición está totalmente encuadrada, colores rojo negro y blanco, sobresale su
nombre y sea llamativa al público
2. El mercado.
Es un tipo de mercado directo, esto quiere decir aquellas personas que compran y
consumen el café para cubrir una necesidad o demás. El promedio de personas que
consumen Nescafé son personas mayores a 18 años.
1. Características del mercado.
Nescafé va dirigido mayormente a familias
Lo ofrecemos en personas mayores
Personas mayores a 50 años consumen en mayor cantidad nuestros productos
Nescafé
Jóvenes a partir de los 23 años consumen Nescafé
Personas con ocupaciones laborales compran Nescafé para poder estar activos en
su área laboral
Gente menor de 45 años incluye nuestro café en sus desayunos
Nuestros consumidores, compran Nescafé por su intenso olor y excelente sabor
2. Necesidades del mercado.
Es una necesidad adquirida, Nescafé es un producto 100% café, lo que nos brinda
cafeína. Las personas llegan a consumirlo por necesidades como parte de su rutina, por
cansancio, trasnochar, lluvia, estudio, o trabajo.
El café les brinda esto, además es un producto el cual nos brinda calidad, tiempo,
descanso y tranquilidad.
3. Tendencias del mercado.
Los encargados de realizar el mercadeo en Nescafé buscan las tendencias y demandas
del consumidor a nivel mundial y como en este caso en el Reino Unido e Irlanda, el consumo
de los productos es vegano, para entrar en este mercado, Nestlé creó el producto Nescafé
Black Roast el cual contiene mayor intensidad en aroma y sabor, siendo soluble en los
líquidos veganos.
3. La competencia.
Nescafé se encuentra ubicado como marca líder en el mercado mexicano,
tiene una gran variedad de productos para todo público y variedad de precio.
Nescafé tiene como competencia principal a la marca Altomayo en el mercado
mexicano, esto puede provocar que disminuyan sus clientes.
Nombre del Competidor Alto Mayo
Productos y/o Servicios Café Altomayo instantáneo
(Que vende el competidor)
Precios $80.00, $85.00, $85.00, $95.00
(Promedio de los que maneja el
competidor para los productos y/o
servicios descritos arriba)
Tiempo en el Mercado 53 años
(Tiempo del funcionamiento del
competidor)
Ubicación Dirección: Elmer Faucett Nro.4800
(País, ciudad, dirección del competidor, – CALLAO
tanto de sus fábricas como de sus
puntos de venta o distribución, según
convenga)
Canales de Distribución Ventas al menudeo en bodegas y
(Medios utilizados por la competencia supermercados como METRO,
para distribuir el producto y/o servicio WONG, PLAZA VEA, etc. Aperturas
ej. punto directo de fabrica, de cafeterías en centros
distribuidores minoristas.) comerciales, exportación de café,
etc.
Publicidad y Promoción Publicidad masiva en los medios
(Utilizados por la competencia; ej. en visuales, La publicidad de Altomayo
medios impresos (directorio telefónico, va dirigida a la producción natural
revistas, prensa, volantes, etc.), de café nacional
publicidad en radio o televisión, vallas
publicitarias, internet, etc; igualmente,
las principales promociones
(descuentos por compras,
recordatorios, participación en ferias y
eventos, muestras gratis, etc.)
Ventajas de la Competencia Brinda un profundo aroma y
( En relación con los productos o elegante sabor
servicios que vende; precios, forma de Todos sus productos son
distribución, promociones y publicidad, naturales y saludables
ubicación, etc) caficultores capacitados en
el cuidado del cultivo y
cosecha del cafe
control detallado del
proceso de elaboración en
forma natural
Buenos envases de alta
calidad que permiten
mantener la frescura y
naturalidad del producto
Desventajas de la Competencia No es tan reconocido en el
( En relación con los productos o mercado
servicios que vende, precios, forma de Desconocimiento de la
distribución, promociones y publicidad, calidad, porque no es
ubicación, etc) conocida su marca
1. Principales competidores.
Los principales competidores son:
Starbucks
Colcafé
Sello Rojo
Cafe Oro
Cafe Legal
4. Análisis D.A.F.O.
DEBILIDADES DEL NEGOCIO FRENTE A LA OPORTUNIDADES DEL ENTORNO
COMPETENCIA (Presente y futuro)
Problemas en cuánto al salario de los Precio accesible
trabajadores por la situación económica del Fuerte posicionamiento en los
país consumidores y el mercado
Horarios y jornadas extensas y pesadas Está innovando a diario
Poca participación en el mercado Envase práctico
arequipeño Aumento de población
FORTALEZAS DEL NEGOCIO FRENTE A LA AMENAZAS DEL ENTORNO
COMPETENCIA (Presente y futuro)
Alta calidad Productos sustitutorios de
Posicionado en la mente de los bebidas calientes
consumidores Rivalidad de competidores
Diversidad de productos para diferentes Algunas personas lo consideran
gustos de los clientes adictivo y dañino
Respaldada y asociada con Nestlé Competencia de precios en el
mercado
Problema climático afecta las
plantaciones
ESTRATEGIAS PARA CONTRARRESTAR DEBILIDADES Y AMENAZAS Y
APROVECHAR LAS FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES
Mejorar los horarios respecto a los empleados, participar más en los sectores a los
que no ha llegado aprovechando el posicionamiento que tiene en los consumidores
para llegar a ellos, sus precios y calidad que le ayudarán a superar las
competencias, proponer cuidados para el medio ambiente por medio de sus
publicidades.
