| Reto 2: Prototipo servilleta.

¿Qué puedo resolver con la

ingeniería en sistemas computacionales?

Nombre completo David Jesé Mares Padilla

Fecha de elaboración 16/02/2022
Nombre del asesor Dulce María
Matrícula 22001510
 1 Introducción

Una visión:

Los hombres visionarios han revolucionado el mundo, los famosos hermanos Wilbur y Orville Wright no solo se
atrevieron a soñar, también diseñaron diversos prototipos hasta que perfeccionaron el avión que les permitió volar. De
la misma forma Alexander Graham Bell diseñó el teléfono desde una idea que se convirtió en prototipo y más tarde en
uno de los inventos más importantes de la historia.

Actualmente la tecnología da pasos agigantados, hoy podemos ver sistemas computacionales en todas las áreas y
lugares, desde un supermercado que registra sus productos en un sistema, hasta las grandes industrias que utilizan
brazos robotizados en sus fábricas…

¿Tú cómo cambiarás al mundo?

Todo inicia con la observación del entorno que se materializa en una idea, por ello, en este Reto tendrás que detectar
una problemática o necesidad de tu entorno. No obstante, la labor no terminará ahí porque tendrás que ir poniendo
en práctica tu pensamiento creativo e ir anotando posibles soluciones innovadoras que se apoyen de los sistemas
computacionales.
No olvides ir anotando tus ideas de resolución, aunque sea en una servilleta…
2 Describiendo las problemáticas de mi entorno
Instrucción: realiza lo que se te indica en el apartado. Si lo consideras necesario puedes borrar las instrucciones.

❖ Mejoras en el uso de cámara de seguridad.

Que su vigilancia sea constante y con mejoras optimas para un mejor aprovechamiento de las mismas.
❖ Control en mesas directivas de las colonias para una mejor contabilidad del mantenimiento.
Evitar un mal uso de los recursos económicos recaudados en las cuotas de mantenimientos de los clústeres.
❖ Facilidad de comunicación en las casetas de vigilancia para contactar a los vecinos.
Que los guardias tengan una capacitación adecuada para poder usar la herramienta de comunicación que se les
proporciona.
3 Utilizando una guía de observación
Instrucción: registra en la siguiente tabla la información que obtuviste de tu observación. Deberás utilizar una tabla por cada necesidad
o problemática detectada, es decir que en total tendrán que ser 3.

Guía de observación de la primera necesidad o problemática observada

Objetivo de la observación El motivo de la observación es la mala organización que se tiene para verificar las cámaras de vigilancia.
Fecha, hora y lugar 16/02/22 17:00 pm, diferentes clústeres de la colonia donde vivo.
ADT León, Sodimac León Homecenter y Constructor.
Proveedores:
Seguridad electrónica del bajío alarmas y cámaras en León.
Una mirada sistémica
Ahora, describe el mismo Una vez a la semana se hace revisión de las grabaciones de las cámaras de seguridad que están
problema o necesidad posicionadas en diferentes puntos del clúster, se verifican 7 días de grabación o cuando hay algún
desde una visión problema.
Estructura:
sistémica, es decir, Se revisan una vez a la semana siempre y cuando la persona encargada de la vigilancia de las cámaras,
menciona todos los los puntos ¨estratégicos¨ en los cuales se encuentran posicionadas las cámaras cuentan con puntos
factores que intervienen ciegos muy marcados y aunado a eso hay obstrucciones muy notorias en las grabaciones.
en la realidad que
observaste en el orden Cámaras de vigilancia, memorias micro SD y ordenador donde se revisan las grabaciones.
que se te solicita. Sistemas
computacionales Las cámaras cuentan con un pixelaje muy bajo el cual impide una mejor identificación de lo que se
que intervienen: graba, las memorias micro SD pueden ser cambiadas con facilidad y las grabaciones pueden ser
manipuladas desde el ordenador.

Hardware Cámara de grabación, memoria micro SD y ordenador.

Software No cuenta con algún software en específico.

Falla en las grabaciones ya que no se puede verificar de manera adecuada porque las cámaras son obstruidas por arboles y
no se alcanza a observar algunas partes del clúster, el revisarlas una vez a la semana es deficiente ya que no se está en
Hechos relevantes constante vigilancia el área de donación que es donde más incidentes pasan.
observados Las mejoras que haría serian: un reposicionamiento de las cámaras para tener un mejor ángulo de todo el clúster, tener a
varias personas apoyando con la vigilancia de las cámaras, cambiar de compañía de seguridad por una que nos brinde una
app para poder monitorear desde el celular y generar respaldos de las grabaciones anteriores.
 Guía de observación de la segunda necesidad o problemática observada
Objetivo de la observación El objetivo es tener un mejor aprovechamiento de las cuotas de mantenimiento.
Fecha, hora y lugar 17/02/22 14:34 pm, Clúster donde vivo.
Jardineros, empresas de seguridad, albañiles.
Proveedores: PYP seguridad privada, el jardinero es uno recomendado por los vecinos y los albañiles son contratados
Una mirada sistémica por los vecinos.
Ahora, describe el mismo Cada inicio de mes se hace el pago del mantenimiento del clúster con alguna persona de la mesa
problema o necesidad directiva, y ellos son los encargados de administrar el dinero para las mejoras que necesita el clúster en
desde una visión cuanto a seguridad, cámaras, áreas verdes entre otras cosas.
Estructura:
sistémica, es decir, Mala organización del dinero recaudado con las cuotas de mantenimiento ya que no se tiene un mejor
menciona todos los aprovechamiento pues no se ha visto ninguna mejora o que se haya tomado en cuenta lo que los
factores que intervienen vecinos sugieren.
en la realidad que Una laptop con las cual se va registrando quien ya realizo el pago de su mantenimiento.
observaste en el orden
que se te solicita. Sistemas
computacionales Detecte que se utiliza Excel para llevar ese registro ya mencionado, pero con un mal uso ya que no se
que intervienen: aprovecha de manera adecuada.

Hardware Laptop donada a la mesa directiva.

Software Se utiliza Excel para llevar el control de pagos de mantenimiento.

Hechos relevantes Pude observar el mal uso de Excel ya que solo lo utilizan como registro de quien pago, pero no muestran la cantidad que se
observados recauda y mucho menos la cantidad que se tiene destinada para las mejoras que se pueden hacer en el clúster, no hacen
uso adecuado de Excel ya que no se muestra un orden como tal en el registro de pagos.
Las mejoras que yo propondría: cada persona que está dentro de la mesa directiva tome un curso básico para el uso de
Excel y así mismo poder tener un mayor aprovechamiento y poder tener un mejor control sobre lo recaudado, también
informaría sobre la cantidad destinada para las mejoras del clúster e ir preguntando a los vecinos que mejoras notan y
llevar acabo una lista de lo que se tiene que hacer, de esta manera se tendría un mayor control sobre el efectivo y las
mejoras serian notables.
 Guía de observación de la tercera necesidad o problemática observada
Objetivo de la observación La finalidad es tener un mayor control de entradas y salidas del clúster.
Fecha, hora y lugar 17/02/22 15:30 pm, clúster donde vivo.
Empresa de seguridad privada.
Proveedores:
PYP seguridad privada.
Una mirada sistémica
Ahora, describe el mismo Cada que un carro ajeno a los registrados llega ya sea de visita, mantenimiento o por parte de algún
problema o necesidad servicio tienen que ser registrados, y para dar acceso tienen que comunicarse por un intercomunicados
desde una visión Estructura: con los vecinos.
sistémica, es decir, En ocasiones le personal no esta completamente capacitados para usar el intercomunicador o muestra
menciona todos los fallas lo que le impide comunicarse con los vecinos.
factores que intervienen
en la realidad que Intercomunicador y bitácora de visitas.
observaste en el orden
que se te solicita. Sistemas
computacionales El intercomunicador tiene registrados los números de las personas que habitan en el clúster, al igual
que intervienen: que cuentan con un numero adicional en caso de que el primer contacto no conteste.

Hardware Intercomunicador.

Software No hay un software en particular.

Hechos relevantes Puede observar que al no saber usar el intercomunicador causa un retraso notable ya que al no contar con entrada de
observados colonos y visitantes se genera una fila de espera que incluso causa molestia en los colonos que quieren entrar, y al estar
descompuesto no hay manera de poder contactar al vecino y avisar que tiene visita, por lo cual se niega el acceso a menos
de que el visitante se ponga en contacto con el vecino y este le de acceso.
La mejora que yo propondría seria: primero capacitar al personal de manera adecuada para el uso del intercomunicador y
 saber que hacer si este llega a descomponerse, al igual también poner otro intercomunicador de reserva o darles alguna
otra opción que no sea un intercomunicador, podría ser un celular de uso exclusivo para la caseta de vigilancia y así no
perder comunicación con los colonos.

CRÉDITOS:
Autor: Juan José Camacho Luna

© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato está sujeto a las disposiciones aplicables en materia de Propiedad Intelectual, por lo que no puede ser
distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la
fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.