UNIVERSIDAD SAN LORENZO

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UNIVERSIDAD SAN LORENZO

FILIAL: PILAR

FACULTAD DE: CIENCIAS DE LA SALUD Y EL DEPORTE

CARRERA DE: ENFERMERÍA

ASIGNATURA: COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

TEMA: CARTA COMERCIAL Y FAMILIAR

CURSO: 1º

INTEGRANTES.

1. Allende Pelozo, María Graciela

2. Altamirano, Mirna
3. Aquino Florenciano, Sol Marybell
4. Ayala Salcedo, Ana Belén
5. Ayala Rodas , Liz Natalia
6. Báez Sánchez, Jorge
7. Benítez Ríos, Lissa Marlene
8. Benítez , María Soledad
9. Brítez Díaz, Ronald Luciano
10. Britez Ríos, Beato Andrés
11. Cáceres Centurión, Liz Eliza

DOCENTE: Lic. Stella Mary Ríos Gómez

2022

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 INDICE

INTRODUCCIÓN...........................................................................................................3

Definición y Concepto de Carta Familiar y Carta Comercial................................4

Origen de la Carta Comercial y la Carta Familiar.................................................5

Características de la Carta Familiar y la Carta Comercial.....................................6

Elementos y/o partes- Carta Familiar y la Carta Comercial..................................6

Clasificación..........................................................................................................9

Ventajas y Desventajas de la Carta Familiar.......................................................11

Ventajas y Desventajas de la Carta Comercial....................................................12

Utilidades.............................................................................................................12

Ejemplo Práctico .................................................................................................13

CONCLUSIÓN..............................................................................................................15

BIBLIOGRAFÍA...........................................................................................................16

ANEXO...........................................................................................................................17

2
 INTRODUCCIÓN

En el desarrollo de este Trabajo de Investigación referente a las Cartas

Familiares y las Cartas Comerciales, consistente en analizar también la competencia
comunicativa de los estudiantes de la carrera de Enfermería

El trabajo que aquí presentado supone un primer acercamiento a dos géneros

como la carta familiar y la Carta Comercial desarrollados para la materia de
Comunicación Oral y Escrita.

Estamos convencidos, sin embargo, de que los resultados de esta investigación

pueden suponer un importante punto de partida para la docente a la hora de intentar
mejorar la competencia textual de sus alumnos.

En las páginas que siguen intentaremos mostrar, pues, los aspectos más
relevantes relacionados con la producción de la carta familiar y la carta comercial. La
organización en dos apartados de c/u responde a la búsqueda de dos objetivos bien
definidos:

-Por un lado, señalar algunas particularidades de la carta familiar y la carta

comercial, sus estructuras; elementos, ejemplos, ventajas y desventajas, etc.

También se encuentran algunos ejemplos prácticos de ambas cartas para mayor

entendimiento y comprensión de lo solicitado.

Esperando sea del agrado de todos ustedes.

LOS AUTORES

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1. CARTA COMERCIAL Y FAMILIAR DEFINICION

1.1. CARTA COMERCIAL – DEFINICION

La carta comercial no es otra cosa que una herramienta de comunicación entre la

empresa y sus clientes o clientes potenciales, proveedores, entidades u organismos
públicos, así como cualquier persona con la que la empresa necesite ponerse en
contacto. Las cartas comerciales se emplean para:

 Informar sobre los productos o servicios de tu empresa

 Informar sobre promociones (carta publicitaria)
 Confirmar pedidos y consultas
 Acusar recibo
 Enviar facturas
 Enviar comprobantes
 Enviar listas de precios
 Enviar formularios de pedidos

La forma externa de la carta comercial es irrelevante pero sí existen ciertos

requisitos de contenido en función del tipo de empresa del que se trate. Estos requisitos
permiten que los interlocutores comerciales se informen por adelantado sobre las
circunstancias esenciales de sus corresponsales cuando se trata de relaciones
comerciales que están empezando. Se aplica lo siguiente: si se utiliza un documento
para establecer el contacto escrito inicial entre interlocutores comerciales, debe
contener toda la información pertinente.

1.2. CARTA FAMILIAR:

Una carta familiar es un documento que se envía a alguien muy cercano pero que
posiblemente no tengamos posibilidad de ver y hablar con asiduidad. Por lo general la
comunicación en una carta familiar es cariñosa y amable, el lenguaje es coloquial, sin
que el texto esté sujeto a ninguna estructura formal aunque si es conveniente cuidar la
ortografía.

Suelen ser textos espontáneos y sencillos ya que entiende que tenemos confianza
con la persona o personas que van a recibir y leer la carta.

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2. ORIGEN

2.1. CARTA FAMILIAR

La definición clásica establece que las cartas son «una conversación entre
personas ausentes», el objetivo principal de las cuales es la comunicación entre el
remitente y el destinatario. A pesar de la simplicidad del objeto, desde la Antigüedad se
ha elaborado una sustanciosa teoría epistolar que ha ido modelando las características
de las diferentes tipologías de cartas que se han propuesto.

De todas las especies de cartas, la más genuina ha sido la familiar y, por

consiguiente, ha sido objeto de atención constante por parte de los preceptistas y
pedagogos, lo cual no deja de resultar paradójico, puesto que muchos de ellos
recomendaban confeccionar este tipo de cartas con la mayor libertad y, por tanto, sin
reglas o siguiendo unas pautas muy sencillas.

El análisis de estas recomendaciones para la confección de las cartas familiares,

desde el Renacimiento al Romanticismo, es uno de los objetivos de este artículo,
aunque para ello resultará imprescindible recular hasta la Antigüedad grecolatina, en
donde se hallan los primeros vestigios de la teoría epistolar y los primeros modelos que
marcaron el desarrollo de esta plantilla documental.

La segunda cuestión que se pretende abordar en este texto es el carácter

ambiguo del grupo sintáctico «epístola familiar» o «carta familiar».

2.2. CARTA COMERCIAL

Se originaron para poder introducirlas al mundo de las empresas y los negocios.

Claro está, que en los sistemas económicos la comunicación escrita, por

antonomasia, es la carta comercial, dado que "Esto se menciona en la Teorías de
Estudios de la Correspondencia " (Hahn, 1993: 95).
Por consiguiente, dominar la redacción de la correspondencia comercial en el
ámbito empresarial no sólo se antoja fundamental, sino también imprescindible, ya sea
a través del correo ordinario, fax, telegrama o de herramientas informáticas como es el
correo electrónico.

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3. CARACERÍSTICAS

CARTA FAMILIAR

 Forma parte de nuestras relaciones familiares y sociales.

 Lo habitual es que se escriba a mano (manuscrita).
 Podemos dirigirnos al receptor con un saludo familiar: hola, querido amigo...
 El tema de estas cartas suele ser de carácter personal: expresión de emociones,
sentimientos...
 Se utiliza un lenguaje relajado (coloquial).
 Nuestro nombre suele aparecer solo en la firma final

CARTA COMERCIAL

 Es la base de nuestras transacciones comerciales.

 No debe estar escrita a mano.
 Nos dirigimos al receptor con cortesía: Muy Sr. mío, Estimado señor...
 El tema de estas cartas es exclusivamente oficial, nada personal.
 Debe cuidar mucho la presentación.
 Ortografía correcta.
 Selección del vocabulario.
 Claridad en la exposición de los conceptos.
 Nuestros datos figurarán en la parte superior izquierda del folio.
 Los datos de la empresa o persona a la que nos dirigimos aparecerán en la parte
superior derecha del folio.
4. ELEMENTOS Y /O PARTES

CARTA FAMILIAR

Las partes de una carta familiar son las siguientes:

 El membrete: Se trata de la información de contacto con la que pueden

comunicarse con la persona que redacta la carta. Se utiliza la zona superior
derecha. Aparecen aquellos datos tales como la dirección postal, el nombre
completo, el código postal, teléfono, e incluso correo electrónico.

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 La fecha: Bajo el membrete, es habitual escribir la población y fecha desde la
que se escribe. En caso de que la población ya aparezca en el membrete, es
posible omitirla y dejar la fecha únicamente con el día, mes y año.
 Introducción: Al tratarse de un familiar, resulta sencillo, ya que podemos usar
cualquier tipo de tratamiento. Generalmente se utiliza “querido….” Seguido del
nombre de la persona y finalizando en dos puntos. También es habitual
comenzar el primer párrafo de la carta con alguna pregunta de cortesía, tal como
“¿Cómo estás? ¿Cómo te va la vida? ¡Cuánto tiempo!
 El cuerpo de la carta: Debe ser un contenido cercano, amistoso y familiar. Una
buena forma de expresarse es hacerlo tal y como lo haríamos en una
conversación cara a cara o por teléfono. No es necesario que las ideas estén
ordenadas ni que se siga un guion establecido. Si es necesario, podemos realizar
un borrador previo para organizar las ideas, pero en una carta familiar se
permite la improvisación.
 Despedida: Igual que en el caso de la introducción, no es necesario acudir a
ninguna fórmula de cortesía. Basta con hacerlo con naturalidad, cariño y
cercanía. Algunos ejemplos de despedida pudieran ser los siguientes:
 Nos vemos pronto
 Saludos a tu madre de mi parte
 Estoy deseando que nos volvamos a ver
 Un abrazo de tu sobrino
 Te quiere tu primo
 Firma: No es necesaria, pero habitualmente la gente firma sus cartas, ya sean
familiares, formales o informales.
 Postdata: Por último, a diferencia de las cartas formales, y debido al estilo
improvisado de las cartas familiares, es posible al escribir se olvide mencionar
algún tipo de información. En lugar de comenzar de nuevo la carta, es posible
acomodar estas frases en lo que se denomina como postdata. Con la abreviatura
P.D.

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CARTA COMERCIAL

Estructura Una carta comercial se compone de tres partes: el encabezamiento, el

cuerpo de la carta y el cierre.

 El encabezamiento El encabezamiento abarca la parte superior de la carta.

Contiene siempre membrete, lugar y fecha, dirección del destinatario, y saludo.
En general se indica también el asunto de la carta, para que el destinatario sepa
directamente de qué se trata.
 El cuerpo El cuerpo de la carta es la parte más importante. Se compone de tres
partes: una introducción, un núcleo y una conclusión.
 En la introducción se suele referir a correspondencia anterior, agradecer al
destinatario y/o indicar el motivo para el escrito.
• En el núcleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es importante
redactar el núcleo con objetividad y claridad, sobre todo cuando se trate
de una reclamación.
• Se termina con una conclusión que sirve de resumen de la carta y/o de
estímulo.
 El cierre El cierre de la carta constituye el final de la misma. Contiene
siempre despedida, firma, nombre y cargo. En caso de anexos se indica el
número de éstos. Además es posible añadir posdata o indicar si se envían copias
a otras personas.

En la carta, todos los elementos empiezan a la izquierda de la página.

Este "estilo bloque" es la manera general de componer una carta.
Dado los objetivos de cartas comerciales, se suele tratar al destinatario con
cortesía. Los tratamientos de respeto para el saludo son ‘distinguido(s) señor(es)’ o
‘distinguida(s) señora(s)’. Otra forma un poco más personal es ‘Estimado señor’ y las
variedades correspondientes. En el cuerpo de la carta el autor se dirige al destinatario
siempre con ‘usted’ o ‘ustedes’.
Para indicar si se envían fotocopias a otras personas se usa la expresión ‘C.c.’
seguido por el nombre del otro destinatario. Si la carta es firmada en nombre del
remitente, la firma va precedida por la abreviación ‘P.O.’ (por orden) o ‘P.A.’ (por
autorización), indicando que la persona que firma la carta tiene la autorización de la
persona responsable.

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5. CLASIFICACIÓN

CARTA FAMILIAR

 A pesar de que estas no se emplean hoy en día como medio de comunicación,

su uso ha quedado relegado al servir de detalles para ocasiones especiales, como para:

 Cumpleaños, estas cartas aún hoy en día, surten un especial agrado cuando se
entregan con motivo de cumpleaños, por lo general, estas demuestran el afecto
que siente la persona que las escribe, hacia quien las recibe, y la dicha que se
siente al ser parte de su vida.
 Regalo, cuando se otorga un obsequio especial a una persona, es normal que la
misma, se entregue con mucho afecto o bien que la misma se entregue con
agrado, y cargada de palabras afectuosas.
 Disculpa, es común, que cuando las personas erran o bien ofenden a un
familiar, para pedir disculpas le envíen un mensaje, suele ser común cuando el
ofensor no encuentra palabras acertadas para mantener la comunicación con el
ofendido, por lo que recurre al medio escrito.

CARTA COMERCIAL

 Cartas de informes: Estas pueden ser tanto personal como comercial, donde se
da a comunicar cierto mensaje a otros sujetos sean ellos clientes, proveedores,
etc.
 Cartas de reclamo: Son cargas que se realizan para reclamar, ya sea por falta
de pago o por problemas que presente algún pedido realizado. Estas cartas por
lo general tienen una respuesta oficial. Estas se redactan de una forma concisa,
breve y siempre debe ser educada.
 Carta de presentación con Curriculum: Como su nombre lo indica, es un tipo
de carta que se suele entregar junto con el currículum vitae, donde se incita al
lector de que siga leyendo el curriculum. Esta carta siempre es breve y llega  a
ser mención al puesto que la persona quiera aplicar.
 Carta de recomendación: Son las cartas donde se llega a hablar bien de una
persona, reconociendo así sus valores, sus aptitudes y la responsabilidad laborar
que tuvo en su antiguo trabajo.

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 Carta de renuncia: Son las cartas comerciales con las cuales se informa a un
trabajador o persona que presta un servicio a una compañía, que por fines que se
deben especificar en la carta ya no se necesitará más de sus trabajos.
 Cartas de pedido: De este tipo de carta se suelen destacar las cartas de
aceptación, las cartas de cobro, las cartas de pedido de firma, y la carta de
solicitud de información.
 Cartas modernas: Este tipo de carta no hace uso de sangría y  siempre llega a
comenzar en el costado izquierdo.
 Cartas profesionales: Son cartas que la sangría se emplea tanto en el saludo
como al inicio de todos los párrafos.
 Carta moderno cambiado: Este tipo de carta comercial es muy parecido a las
cartas que presentan un estilo moderno, la diferencia de esta estriba en que la
firma y despedida que corresponde a la parte final de la carta se suele escribir
sobre el costado derecho.
 Cartas de comunicados: De este tipo de cartas cabe destacar las cartas
circulares, que se presentan como comunicaciones que se dirigen a todo el
personal de la empresa; cartas de comunicaciones internas, las cuales se
muestran acompañadas por un certificado; las cartas de saludo, que se emplean a
la hora de realizar invitaciones particulares.
 Carta de [Link]: Estas cartas se realizan y envían al momento de estimular
ciertas relaciones en el campo personal. De estas se destacan las cartas de
invitaciones y las cartas de felicitaciones.
 Carta de venta: Estas cartas son elaboradas durante la compra y venta de un
determinado producto. Ejemplo: reclamos, pedidos, cobros, etc.
 Carta de compraventa: Este es la más común de todas las cartas comerciales,
donde se llega a redactar las dos partes que se involucra en la operación, o sea,
el que solicita que es el cliente, y el que vende, que en este caso es la empresa.
 Carta de presupuesto: Es la carta realizada por la empresa donde da respuesta
a una compañía o una persona sobre una consulta que está solicitó acerca de un
servicio, de un producto o de una promoción.
 Carta de envío: Es una nota no extensa que no supera los dos párrafos, donde
la compañía o la empresa le comunican al cliente el envío de los productos o del
servicio que este solicitó, en la cual se redacta las condiciones de pago y las
características propias del producto o servicio solicitado y entregado.

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  Carta de pedido: Es el tipo de carta que se suele emplear cuando el fin en
específico es solicitar el envío de cierta mercancía o producto. Estas cartas se
caracterizan por tener un tono descriptivo, donde se da a conocer la cantidad, el
color, el tamaño, el número de catálogo y el precio del pedido. En esta también
se suele añadir las formas de pago y los plazos en lo cual se deberá pagar el
pedido.
6. VENTAJAS Y DESVENTAJAS

CARTA FAMILIAR

VENTAJAS:

 Comunicarse a larga distancia

 Aprender a esperar
 Calidad: Continuando con la idea expuesta en el punto previo, un mensaje
escrito a través de carta pone en valor la calidad del mensaje, más allá de la
cantidad. En otras formas de comunicación, por el contrario, puede producirse
un exceso de datos que dejan poca huella en la memoria. Mientras que muchos
mensajes de whatsapp pronto caen en el olvido, pocas cartas producen
indiferencia en el lector.
 Si lo recibiste de niño ; Conservar los recuerdos escritos en la etapa adulta
 Conecta con un tiempo concreto de la vida, guardará inolvidables recuerdos
cuando, en la etapa adulta, el protagonista tenga la posibilidad de releer aquellas
palabras que contienen su esencia original sobre el papel.
 Pone de manifiesto el valor que posee la memoria de un vínculo afectivo.
Las fotografías nos ayudan a recordar el ayer, pero las palabras también
consiguen este efecto. Y, además, las palabras conectan con la interioridad del
ser humano.

DESVENTAJAS:

• No se pueden ver físicamente.

 La carta puede perderse
 Se puede mal interpretar si no se escribe correctamente

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VENTAJAS DE LA CARTA COMERCIAL

 Es menos costosa
 Llega al Destinatario de manera formal
 La carta comercial proporciona además un registro escrito de una transacción
que puede ser utilizado legalmente como prueba.
 Tiene la ventaja adicional de ser confidencial ya que normalmente se lee en
privado y prácticamente sin interrupciones, lo cual hace al mensaje más
efectivo.
 Cortesía y lenguaje: Las cartas comerciales suelen ser más profesionales en
tono que el correo electrónico.
 El uso cortés de títulos y saludos también se pasa por alto cuando se hacen
negocios a través de correo electrónico. Aunque se trata de una conducta
aprendida, es generalizada.
 El lenguaje es más educado y formal cuando se escribe en papel con
membrete físico oficial y es enviado por correo o entregado al destinatario, lo
que supone una ventaja profesional.

DESVENTAJAS

 La Carta Comercial requiere de más tiempo para escribirla

 Almacenamiento: Mientras que las cartas comerciales se pueden presentar a
distancia, también ocupan mucho espacio. La naturaleza física de la carta
termina siendo una desventaja cuando se trata de almacenamiento.
 Tiempo: Como dice el viejo refrán, "El tiempo es dinero", y el tiempo es la
desventaja de las cartas comerciales. El envío de una carta por correo regular
toma tiempo, una carta, incluso se puede perder, ser dañada o destruida en
tránsito.
7. UTILIDADES DE LA CARTA FAMILIAR Y COMERCIAL

CARTA FAMILIAR: Se puede afirmar que su principal función es la de establecer

comunicación con una persona que se encuentra en otro lugar.

Carta Comercial: se utilizan para la comunicación escrita entre dos

interlocutores comerciales y suelen contener información sobre una
operación comercial.

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8. EJEMPLOS- DE CARTA FAMILIAR Y COMERCIAL

Ejemplo de carta familiar

11 de Mayo de 2016

Querida hermana

¿Cómo estás? Hace mucho tiempo que no tengo noticias tuyas, he intentado
contactar contigo vía telefónica pero me ha sido imposible, ya me comentaste cuando
te mudaste que en tu nuevo lugar de residencia tenías poca cobertura y que tendrías
que trasladarte hasta la ciudad para poder hablar conmigo.

Tengo el placer de comunicarte que nuestro primo Pablo se casa el próximo

otoño y me ha insistido en que le haría mucha ilusión que acudieras al enlace. La boda
será el 15 de Octubre en Málaga. Nos ha dicho que será una boda sencilla y con pocos
invitados. Me ha entregado tu invitación con todos los detalles para que te la haga
llegar, la incluyo en el sobre que te envío. Tus sobrinos se encuentran bien, ya
preparando el final de curso y con ganas de empezar las vacaciones aunque ya les he
advertido que tienen que aprobar todas las asignaturas para poder marcharse a la
playa.

Espero tener noticias tuyas pronto y que me confirmes tu asistencia al evento,

así podremos vernos y ponernos al día.

Un abrazo grande. Tu hermana.

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EJEMPLO DE CARTA COMERCIAL

Grupo Editorial Lux Ideas

Asunción 44, Col. Reforma
06060. Paraguay.

Asunción. 16 de julio de 2010

Librería "El Angel Ilustrado"

A la atención del Sr. Pedro García

Asunto: Invitación a seminario

Apreciado Cliente:

El motivo de esta carta es para anunciarle nuestro próximo seminario sobre la Edad
Media.

El Seminario se llevará a cabo el día 31 de julio de 2010 a partir de las catorce horas, en
nuestro auditorio de conferencias; será impartido por el Escritor e investigador Tomás
Espinoza y Aquino, especialista y autor de varias novelas históricas como “La Luz del
oscurantismo” y “La vida cotidiana durante las carnestolendas”.

Serán tratados los siguientes temas: "La angustia cósmica del hombre medieval",
"Hedonismo y estoicismo en la vida cotidiana", "brujos y hechiceros" y "Las fiestas
campesinas".

Esta invitación es enviada sólo a clientes selectos, por ello nos congratularía contar con
su presencia, siendo esta misiva su pase de entrada.

Reciba un atento saludo.

Atentamente:

José Domínguez
Jefe de Eventos especiales
jodom@[Link]

14
 CONCLUSION

Por último, comentar que el formato de carta que conocemos actualmente está
quedando poco a poco en desuso debido al desarrollo de las nuevas tecnologías, la
llegada de internet y otras formas de relacionarnos como pueden ser las redes sociales.
En cualquier caso, actualmente las cartas pueden seguir enviándose por correo
postal aunque la utilización de medios telemáticos como el correo electrónico es mucho
más barata y sobretodo más rápido porque la recepción de la comunicación suele tardar
solo unos segundos aunque la persona a la que nos dirijamos esté a miles de kilómetros
de distancia.
El único requisito es que tanto la persona que envía la carta como su destinatario
tengan acceso a internet y cuenten con un ordenador o teléfono móvil de última
generación.
Las cartas familiares Finalmente, en la mayor parte de las cartas se envían
saludos o recuerdos para alguien.
Destacan algunos testimonios de 10 en los que el emisor envía recuerdos al
propio destinatario, y que, si bien no me atrevo a calificar de incorrectos, resultan,
cuando menos, dudosos desde un punto de vista pragmático.
Mientras que las cartas comerciales todavía sirven como una importante forma
de comunicación profesional, nuevas formas de correspondencia con los clientes están a
disposición del dueño del negocio.
Estos métodos, tales como el correo electrónico o videoconferencia, ilustran las
ventajas y desventajas de la letra escrita tradicional. Una operación comercial completa
se aprovecha de todas las herramientas de comunicación útil.
.

15
 BIBLIOGRAFIA

 Revista educativa [Link]. Equipo de redacción profesional.

(2016, 01). Clases de cartas comerciales. Escrito por: Elizabeth Ramírez
Pantaleón. Obtenido en fecha 03, 2022, desde el sitio
web: [Link]
 [Link]
[Link]
 GERMAN_RODRIGUEZ_FRANCO.pdf [Link]
 Del Moral, M. & Rodriguez, J. (s.f.). Ejemplo de Carta [Link] de.
Recuperado el 6 de Marzo de 2022 de
[Link]
 [Link]

16
 ANEXO

Ejemplo 1 de Cartas Familiares

 

Pilar, 28 de Marzo del 2022

Querida Elida

Se bien, que tal vez esta misiva te extrañe, tenemos mucho tiempo sin hablar,
especialmente desde la muerte de mi Tío Sergio, en el cual, te sentiste profundamente
ofendida por un comentario que escuchaste de mi parte.

Antes que nada quisiera aclararte que ello, no fue del todo cierto, si bien
manifesté a mi prima Jovita, que eras la peor de las cocineras, lo dije en sentido de
broma, aunque reconozco que el comentario pudo haber sido hiriente y fuera de
contexto.

Es por ello, que te escribo esta carta, para que veas que me siento
profundamente arrepentida, en ningún momento quise hacerte daño con mis palabras, te
estimo profundamente y siento un gran amor por ti, desde que juntas salimos aquella
tarde a recorrer el pueblo bajo la lluvia y me contaste tu situación.

Siempre me has tratado con sumo respeto, y me has dedicado mucha atención a
mis palabras, creo que fui una verdadera tonta al dirigirme a ti con esas palabras, te
ruego me disculpes y me guardes el más sincero de los afectos aún, que siempre me
manifestaste, sin más, se despide de ti.

Tú prima Elena.

17
18
Ejemplo 2

19
Esquema modelo carta comercial:

(MEMBRETE AQUÍ)  

Nombre de nuestra empresa

Incluir la dirección
Teléfono
e-mail

(Fecha)

Estimado Sr. ____:

Nombre de la empresa destinataria

Dirección

Muy señor(es) mío (nuestro):

Aquí una breve exposición del tema u objetivo motivo de nuestra carta, a modo de
introducción, sin entrar en detalles secundarios.

En esta zona del cuerpo, los datos y temas principales sobre lo que estamos ofreciendo
con la amplitud necesaria. Antecedentes, datos estadísticos e informaciones que apoyen
nuestro objetivo. Asegurémonos de usar frases claras y de fácil lectura. Esta zona puede
dividirse en los párrafos necesarios.

El cierre, en que resumiremos brevemente el objetivo de la carta, indicando, si es

necesario, los pasos a seguir, o nuestras directrices para adquirir el producto o servicio,
y en su caso, para obtener algún descuento especial.

Finalmente, Agradecer al receptor de la carta por el tiempo empleado en leerla, en

forma respetuosa, educada y sin excesos. No olvidemos en este punto revisar la
ortografía para evitar errores que pudieran dañar nuestra imagen, y dar una lectura de lo
que hemos escrito, para verificar que nuestra carta es clara y explícita.

Saludos cordiales,

(Nombre del firmante)

(Cargo)
(firma autógrafa)

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