PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

• Denominación del Programa de Formación: GESTION DE REDES DE DATOS

• Código del Programa de Formación: 228183
• Nombre del Proyecto: PROPUESTA DE UNA SOLUCIÓN PARA LA GESTIÓN DE LA
INFRAESTRUCTURA DE TI (TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN) EN ORGANIZACIONES DE
LA REGIÓN.
• Fase del Proyecto: FASE III. Ejecución - Implementación De La Infraestructura Informática.
• Actividad de Proyecto: Configurar servicios de red de acuerdo con estandares internacionales de
seguridad.
• Competencia: Administrar redes empresariales utilizando herramientas y metodologias existentes..
• Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Instalar equipos y software de comunicación de voip
requeridos para la transmisión e intercambio de información, de acuerdo con la topología establecida
en el diseño.
• Duración de la Guía: 56 Horas

2. PRESENTACIÓN

Desde hace tiempo, los responsables de comunicaciones de las empresas tienen en mente la posibilidad de
utilizar su infraestructura de datos, para el transporte del tráfico de voz interno de la empresa. No obstante,
es la aparición de nuevos estándares, así como la mejora y abaratamiento de las tecnologías de compresión
de voz, lo que está provocando finalmente su implantación.

Después de haber constatado que desde un PC con elementos multimedia, es posible realizar llamadas
telefónicas a través de Internet, podemos pensar que la telefonía en IP es poco más que un juguete, pues la
calidad de voz que obtenemos a través de Internet es muy pobre. No obstante, si en nuestra empresa
disponemos de una red de datos que tenga un ancho de banda bastante grande, también podemos pensar
en la utilización de esta red para el tráfico de voz entre las distintas delegaciones de la empresa. Las ventajas
que obtendríamos al utilizar nuestra red para transmitir tanto la voz como los datos son evidentes:

• Ahorro de costes de comunicaciones pues las llamadas entre las distintas delegaciones de la empresa
saldrían gratis.
• Integración de servicios y unificación de estructura.

Este es un proceso educativo teórico – práctico de carácter integral, mediante el cual el aprendiz adquiere y
desarrolla de manera permanente conocimientos, destrezas y aptitudes, e identifica, genera y asume valores
y actitudes para su realización humana y su participación activa, crítica y creativa en el mundo social y
productivo.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE GFPI-F-135 V01

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Observe con detenimiento el siguiente video, de forma individual diseñe un mapa mental (puede utilizar lápiz
y papel y tomar una foto o utilizar cualquier programa que le facilite presentarlo). El mapa mental debe
contener una definición y descripción de los siguientes elementos

• 1:46 - VoIP Servers

• 13:37 - VoIP Clients
• 22:31 - VoIP Gateways
• 30:05 - VoIP Protocols
• 36:18 - VoIP Codecs
• 41:41 - Network Latency and QOS
• 49:12 - Unified Communications
• 53:40 - Final Thoughts

Figura 1 Introducción a Telefonía sobre IP - tomado de Youtube

AA1 EV1 Socializar el mapa mental ante los compañeros.

AA1 Foro Técnico: Participar en el foro técnico propuesto realizando su aporte de acuerdo a lo que
conocemos, ¿Cuál es la diferencia entre Telefonía Básica Conmutada y Telefonía IP?

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

AA2 EV1 Tomando como base los estándares y protocolos H.323, IAX, H.248, MGCP, SIP, SS7, H264,
RDSI, QSIG cada aprendiz debe presentar el tema asignado por el instructor realizará ante todo el equipo de
trabajo una presentación de 10 a 15 minutos en la cual describa el protocolo o estándar asignado.

AA2 EV2 ¿Qué significan las siguientes siglas?

IPBX FXO

SWITCH CAPA 2 FXS

ROUTER ATA

GATEWAY MCU

GATEKEEPER Wi-Fi PHONE

SOFTSWITCH SOFTPHONE

Para esta actividad se debe enviar una imagen con el desarrollo de la tabla. GFPI-F-135 V01
AA2 EV3 Tomando como base la búsqueda en las bases de datos de la biblioteca SENA. Responda a las
siguientes preguntas. En grupos de trabajo realicen un presentación para ser socializada con el grupo.
• ¿En qué consiste la numeración telefónica geográfica?
• ¿En qué consiste numeración telefonía especifica?
• ¿Qué equipos intervienen en la telefonía conmutada (análoga)?
• ¿Qué equipos intervienen en la telefonía IP?

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

INSTALAR EQUIPOS Y SOFTWARE DE COMUNICACIÓN DE VOIP REQUERIDOS PARA LA

TRANSMISIÓN E INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN, DE ACUERDO CON LA TOPOLOGÍA
ESTABLECIDA EN EL DISEÑO.

ÁREA COGNITIVA: Identificar los conceptos fundamentales sobre la transmisión de voz sobre IP de acuerdo
a los requerimientos del cliente.

ÁREA PROCEDIMENTAL: Realizar la configuración de os dispositivos de VOIP según los requisitos del
cliente.

ÁREA VALORATIVA ACTITUDINAL: Realizar las actividades técnicas con responsabilidad aplicando normas
de seguridad en el trabajo.

Sub actividades:

Subactividad 1

Con asesoría del instructor correspondiente y tomando como base el siguiente pdf configure las funciones
básicas del router y switch para servicios de VoIP y las características de DHCP, Call Manager Express
(CME), Dial Peers y Telefonía. En la siguiente topología.

Figura 2 Topología de estudio VoIP

GFPI-F-135 V01
 TelefoniaIP_CME_Pa
[Link]

Figura 3 Guía de configuración PBX IP

La evidencia de esta actividad corresponde al archivo .pkt correspondiente, en total funcionamiento, se debe
presentar el ante el grupo el ejercicio funcional.

Subactividad 2

Usando como base los conceptos adquiridos anteriormente, configure servicio de telefonía IP para la topología
propuesta, debe existir comunicación entre las distintas sedes

La evidencia de esta actividad corresponde al archivo .pkt y un informe correspondiente al diseño del
direccionamiento y configuración realizada, se debe presentar el ante el grupo el ejercicio funcional.

Subactividad 3

Usando como base los conceptos adquiridos anteriormente, genere una topologia en la cual se incluyan 3
router para 3 redes Locales en tres ciudades diferentes, a los cuales se encuentran de forma independiente
conectados 3 switches con 3 Vlans (Administrativos, Estudiantes y profesores). Configure servicio de
telefonía IP para la Vlan Administrativos con mínimo 5 extenciones para teléfonos IP y 5 extenciones para
teléfonos análogos, debe existir comunicación entre las distintas sedes GFPI-F-135 V01
La evidencia de esta actividad corresponde al archivo .pkt y un informe correspondiente al diseño de la
topología, el direccionamiento y configuración realizada, se debe presentar el ante el grupo el ejercicio
funcional.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Usando como base los conceptos adquiridos anteriormente, genere el diseño y configuración de la topología
de la red y la implementación del servicio de voz sobre ip para el proyecto final.

• Materiales
o Equipos de Cómputo.
o Cables de red
o Conexión a internet

• Materiales de apoyo a la formación

o Documentos de apoyo para cada actividad de aprendizaje.
o Drive con videos, resoluciones, talleres, lecturas, técnicas didácticas.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Desempeño: Configura equipos de red que TÉCNICA: Valoración del

soporten tráfico de voz, producto
Observación directa incluyendo enrutamiento con
reserva de ancho de banda y INSTRUMENTO: Lista de
Evidencias de Producto: Chequeo.
calidad de servicio.
Informe en Word de las
actividades solicitadas.

Archivos de simulaciones

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Router. También conocido como enrutador o encaminador de paquetes— es un dispositivo que

proporciona conectividad a nivel de red o nivel tres en el modelo OSI. Su función principal consiste en
enviar o encaminar paquetes de datos de una red a otra, es decir, interconectar subredes, entendiendo
GFPI-F-135 V01
por subred un conjunto de máquinas IP que se pueden comunicar sin la intervención de un router
(mediante bridges), y que por tanto tienen prefijos de red distintos.
 Switch. Es un dispositivo de propósito especial diseñado para resolver problemas de rendimiento en la
red, debido a anchos de banda pequeños y embotellamientos. Opera en la capa 2 del modelo OSI y
reenvía los paquetes en base a la dirección MAC. El switch segmenta económicamente la red dentro de
pequeños dominios de colisiones, obteniendo un alto porcentaje de ancho de banda para cada estación
final.

CME. Cisco Unified Communications Manager Express permite la implementación de un sistema de

comunicaciones rentable y altamente confiable a través de un dispositivo único con software Cisco IOS®.

SIP. Protocolo de inicio de sesión (en inglés: Session Initiation Protocol o SIP) es un protocolo
desarrollado por el grupo de trabajo MMUSIC (Multiparty Multimedia Session Control) del IETF con la
intención de ser el estándar para la iniciación, modificación y finalización de sesiones interactivas de
usuario donde intervienen elementos multimedia como el video, voz, mensajería instantánea, juegos en
línea y realidad virtual.

6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

[Link]

[Link]
manager-express-cme/ta-
p/3125913#:~:text=Cisco%20Unified%20Communications%20Manager%20Express%20permite%20la%20im
plementaci%C3%B3n%20de%20un,con%20software%20Cisco%20IOS%C2%AE.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Henry Mauricio Rojas Instructor Centro de Gestión Febrero de 2021
Administrativa y
Fortalecimiento
Empresarial.

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

GFPI-F-135 V01
Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio
Autor (es)

GFPI-F-135 V01