UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
(Universidad Abierta al Futuro)
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
EAP. ADMINISTRACIÓN
: INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SOCIAL
: José Manuel Martel Garay
:
Diana Aldave
Estefany Bueno
Johan Camarena
COMPETENCIAS Franklin Condori
Giovanna Espinoza
EMOCIONALES
Marcelo Gomero
La competencia emocional es definida como el conjunto de
conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes
relacionadas con las vivencias emocionales, necesarias para
realizar actividades diversas con un cierto nivel de calidad y
eficacia.
Mental
Práctico
Conocimientos
COMPETENCIAS
Actitudes
y Habilidad
conductas
CONSCIENCIA EMOCIONAL
Capacidad para tomar consciencia de las
propias emociones y de las emociones Toma consciencia de las propias
de los demás.
emociones
Dar nombre a las emociones
Comprensión de las emociones de los
Además se
incluye demás
La habilidad para captar el clima
emocional de un contexto
determinado
Toma de consciencia de las propias
emociones
Percibir con precisión los propios
sentimientos y emociones. Identificarlos y
etiquetarlos.
Contempla la posibilidad e experimentar
emociones múltiples y de reconocer la incapacidad
de tomar consciencia de los propios sentimientos
debido a inatención selectiva o dinámicas
inconscientes
Dar nombre a las emociones
Eficacia en el uso del vocabulario emocional
adecuado y las expresiones disponibles en un
contexto cultural determinado para designar
las emociones.
NIVELES
- RECONOCER LA SENSACION
- ¿QUE TIPO DE RESPUESTA GENERA?
- IDENTIFICA LA EMOCION PRIMARIA
- EMOCIONES DETRÁS O COMBINADAS
CON LA EMOCION PRIMARIA
Comprensión de las emociones de los demás
Capacidad de percibir con precisión las
emociones y perspectivas de los demás.
Implicarse empáticamente en sus vivencias
emocionales.
Ayudándose y tomando como base las claves
situacionales y expresivas (comunicación verbal
y no verbal) que tienen un grado de consenso
cultural para el significado emocional.
«Las emociones afectan a
nuestra atención y nuestro
rendimiento»
Daniel Goleman
Comprension y automotivación basada en muestras emociones
REGULACION EMOCIONAL
La regulación emocional es la capacidad para manejar las emociones de forma apropiada. Supone tomar conciencia de
la relación entre emoción, cognición y comportamiento; tener buenas estrategias de afrontamiento; capacidad para
autogenerarse emociones positivas, etc.
Expresión emocional Habilidades de
adecuada afrontamiento
Es la capacidad para expresar Habilidad para afrontar retos
las emociones de forma y situaciones de conflicto, con
apropiada. las emociones que generan.
Regulación de emociones y Competencia para autogenerar
sentimientos emociones positivas
regulación de la impulsividad, Es la capacidad para
tolerancia a la frustración, autogenerarse y experimentar
perseverar en el logro de los de forma voluntaria y
objetivos a pesar de las consciente emociones positivas
dificultades
• La regulación emocional se dirige por una parte a moderar
las expresiones que se presentan desproporcionadas o
LOS BENEFICIOS DE LA REGULACIÓN EMOCIONAL inadecuadas
• La regulación emocional nos permitirá controlar los
impulsos, canalizar las emociones desagradables.
Todas las emociones son necesarias, a la vez que es
• Aunque el proceso de regulación no cambiará totalmente la
necesario legitimar cada emoción. Por lo que no hay que emoción, nos permitirá introducir cambios en la duración e
calificar una emoción como mejor o peor, sino que cada intensidad de la misma.
una expresa una vivencia emocional distinta. • las habilidades de regulación emocional muestran efectos
positivos para la mejora de diversos dominios relacionados
con el funcionamiento personal, social y laboral.
Procesos para regular emociones
No es posible que una persona se mantenga enojada o alegre por
mucho tiempo
Las conductas de acercamiento o evitación modifican la emoción,
ya que pueden aumentar, disminuir o cambiar la experiencia
Las estrategias de regulación emocional modifican la emoción
que se experimenta
AUTONOMÍA EMOCIONAL Autoestima
Automotivación
La capacidad de sentir, pensar y tomar
decisiones por sí mismo. Actitud positiva
Responsabilidad
Análisis crítico de normas sociales
Resiliencia
Autoeficacia emocional
Decidir conscientemente la
AUTOEFICACIA
«teoría personal sobre las emociones» emoción que queremos
EMOCIONAL
experimentar
AUTOESTIMA
Tener imagen positiva de sí mismo.
Estar satisfecho de sí mismo.
Mantener buenas relaciones con sí
mismo.
AUTOMOTIVACIÓN
Ser capaz de motivarse a sí mismo e implicarse
emocionalmente en actividades diversas de la
vida personal, social, profesional, de tiempo
libre.
A veces es consecuencia de la autoestima
ACTITUD POSITIVA
Sentido constructivo del Yo
Sentirse optimista y potente ante retos
Intención de ser bueno, justo, caritativo
y compasivo.
RESPONSABILIDAD
Se refiere a la capacidad para responder, de ser
consecuente con nuestros actos, asumiendo la
responsabilidad correspondiente en la toma de
decisiones.
Intención de implicarse en comportamientos
seguros, saludables y éticos.
ANÁLISIS CRÍTICOS DE LAS NORMAS SOCIALES
Capacidad para evaluar críticamente las reglas
sociales y culturales establecidas.
Tiene relación con la ética personal.
RESILIENCIA
Es la capacidad que tienen una persona para
afrontar y asumir con éxito las situaciones
adversas que pueden presentarse.
Según diversos autores, el término competencia social hace referencia a
una generalización evaluativa, mientras que el de habilidades sociales se
COMPETENCIA SOCIAL refiere a conductas específicas. Es decir, las habilidades sociales son
comportamientos específicos que en su conjunto forma el
comportamiento social.
Es muy simplista entender la competencia social solamente en términos de habilidades o resultados sociales específicos
que, además, pueden variar según la cultura. Se debe proporcionar una visión más completa de las relaciones
interpersonales, integrando pensamiento, sentimiento y conducta.
Las definiciones anteriores concuerdan en dos
aspectos de manera general:
a) El concepto de competencia social es más amplio
que el de habilidades sociales.
b) La competencia social es de carácter evaluativo.
Componentes y variables a estudiar en la competencia social
Como venimos señalando, tradicionalmente la competencia social ha sido considerada desde una perspectiva
conductual (normalmente a través de las habilidades sociales), pero progresivamente se ha ido prestando más atención a
la importancia de los procesos cognitivos y afectivos.
Variables
conductuales
Variables Variables
contextuales cognitivas
Variables
afectivas
COMPETENCIA PARA LA VIDA Y BIENESTAR
Las competencias para la vida y el bienestar
son la capacidad para adoptar
comportamientos apropiados y responsables
MICROCOMPETENCIAS
para afrontar satisfactoriamente los desafíos
diarios de la vida, ya sean personales,
profesionales, familiares, sociales, de tiempo
libre
Es la capacidad para fijar objetivos positivos y realistas.
TOMA DE DECISIONES
Desarrollar mecanismos personales para tomar decisiones sin
dilación en situaciones de la vida diaria. Supone asumir la
responsabilidad por las propias decisiones, tomando en
consideración aspectos éticos, sociales y de seguridad.
BUSCAR AYUDA Y RECURSOS
Es la capacidad para identificar la necesidad de
apoyo y asistencia y saber acceder a los recursos
disponibles apropiados.
Lo cual implica reconocimiento de los propios derechos y
deberes; desarrollo de un sentimiento de pertenencia;
participación efectiva en un sistema democrático;
solidaridad y compromiso; ejercicio de valores cívicos;
respeto por los valores multiculturales y la diversidad, etc.
CIUDADANÍA ACTIVA, PARTICIPATIVA,
CRÍTICA, RESPONSABLE Y COMPROMETIDA
Es la capacidad para gozar de forma
BIENESTAR EMOCIONAL consciente de bienestar (emocional,
subjetivo, personal, psicológico) y
procurar transmitirlo a las personas con
las que se interactúa.
FLUIR
Capacidad para generar experiencias óptimas en la vida
profesional, personal y social.
Gracias
