La conversación como sinónimo de platica o dialogo, no implica más que una
comunicación, mediante lenguajes (oral, gestual, escrito, entre otros) Esta
considera la acción y el efecto de hablar, entre dos o varias personas gira entre
uno o varios temas.
En ella intervienen varios elementos; el emisor toma en cuenta al que transmite la
información. El receptor no es más, que la persona que recibe la información
emitida por el emisor. El mensaje es lo se transmite, el código define el idioma en
que se lleva a cabo la conversación. El canal es por donde transcurre la
información. El contexto es el lugar donde se da el mensaje.
Cabe destacar que una conversación debe ser productiva y beneficiosa a cada
una de las partes que intervienen, por lo que es necesario cumplir ciertas
condiciones, entre esas, y la más fundamental cada sujeto debe escuchar con
interés al otro, y concentrar su atención mutuamente. Aplicar las normas del buen
oyente y del buen hablante, en función de no interrumpir. Se debe ser tolerante y
respetar las opiniones del otro, mostrar simpatía y una sonrisa agradable es
necesario, no se debe cambiar de tema bruscamente, y jamás ignorar a la persona
con la que se habla, aun cuando el tema no sea de agrado, cabe resaltar que se
debe hablar de manera clara, precisa y concisa, con tono de voz ni demasiado
alto, ni demasiado bajo (adecuado), se debe ser breve, y nunca utilizar un tono
agresivo o amenazante.
Una conversación se estructura, en una apertura llamada inicio, esta muestra la
cantidad de dialogo, y puede basarse en un saludo o llamada de atención con los
que participaran en la conversación. Lo siguiente es el cuerpo, parte central de la
conversación.
La misma se considera buena siempre y cuando el espacio sea el indicado, el
factor tiempo dependerá del tema de conversación y del número de personas que
participaran y el propósito que la plática pretende desde el principio, es decir que
el tema sea entendido.
Esta se caracteriza por los saludos, estableciendo estor un intercambio oral
mínimo, las preguntas, las cuales proponen un anunciado interrogativo, son muy
utilizadas y surgen en cualquier instante de la conversación. Las exclamaciones,
siempre utilizadas al inicio de una conversación.
Pueden ser de carácter formal, cuando gira en torno a varios temas, sin ser
organizadas previamente. O de carácter informal, la cual requiere de cierto
protocolo. Suelen darse de forma improvisada, para divertirse, distraerse, relajarse
es un dialogo ligero, con la finalidad de compartir y sentirse bien emocionalmente.
La conversación dirigida o estructurada, indaga para obtener un resultado previsto,
distinto a la simple distracción.
En toda conversación se debe emplear una buena voz, valorar el punto de vista de
los demás, hacer preguntas que muestro interés sobre el tema, dirigir la palabra
hacia una sola persona, cuando participan varias, actuar con naturalidad y
mantener una buena imagen para transmitir información.
De otra manera, la conversación es aquella manera de relacionarse con las
personas y sirve para obtener mucha información y compartir escenarios que
muestran la diversidad de afectaciones, pensamientos, experiencias, posturas,
genera procesos reflexivos que permiten organizar el discurso propio en relación
al contexto conversacional en el que se participa, no necesariamente guiada por
un investigador, es mejor conversar con pocas personas dando mayor importancia
a cada uno de los temas tratados.
