UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE
NEZAHUALCÓYOTL
QUÍMICA ÁREA TECNOLOGÍA AMBIENTAL
PROF. MARÍA DEL CARMEN OCHOA CORTES
CD. NEZAHUALCÓYOTL, EDO. DE MÉXICO, JULIO
DEL 2022
Contenido
RESUMEN ..................................................................................................................................................... 1
MAPA (UBICACIÓN) ...................................................................................................................................... 5
ORGANIGRAMA ............................................................................................................................................ 6
PROCESOS QUE SE LLEVAN A CABO EN LA ORGANIZACIÓN ................................................................ 7
TALLER MECÁNICO AUTOMOTRIZ ............................................................................................................. 8
Seguridad ................................................................................................................................................... 8
Higiene ....................................................................................................................................................... 8
Ambiente .................................................................................................................................................... 9
Calidad ....................................................................................................................................................... 9
NORMAS APLICABLES AL MECÁNICO AUTOMOTRIZ ............................................................................. 10
RECOMENDACIONES ................................................................................................................................ 21
CONCLUSIONES ......................................................................................................................................... 21
RESUMEN
El presente trabajo fue realizado en un taller mecánico automotriz, en donde se
llevó a cabo un diagnóstico del mismo, donde se describen algunos procesos que
se realizan en el servicio mecánico automotriz “Ferrari”, el cual se encarga de
hacer las reparaciones correspondientes a uno o más elementos involucrados en
la generación de movimiento de un coche. También se hacen algunas
observaciones en el ámbito de seguridad e higiene del lugar ya antes mencionado,
se hace la observación de algunas normas con las que debe de cumplir dicho
lugar y se realizan algunas recomendaciones que pueden servirles para
proporcionar un mejor servicio.
INTRODUCCIÓN
Aunque no existe una fecha exacta para determinar el origen de la mecánica
automotriz, es cierto que sus principios se han abordado desde tiempos
inmemoriales a través de la historia. Primeramente, en la antigua Grecia, el trabajo
de Arquímedes sentó las bases para el desarrollo de la mecánica occidental y su
posterior difusión a otras partes del mundo.
Sin embargo, fue Herón de Alejandría, uno de los ingenieros y matemáticos más
importantes de la historia, el responsable de dictaminar las primeras reglas de
la mecánica automotriz al crear la primera máquina de vapor. Posteriormente, el
ingeniero chino Ma Jung inventó un carro con diferencial de engranajes usando los
anteriores aportes.
Entre los siglos VIII y XV, los musulmanes realizaron grandes avances en el
campo de la mecánica automotriz siendo Al Jazarí el más sobresaliente. El
ingeniero árabe formuló en 1206 el manuscrito “Libro del conocimiento de
ingeniosos dispositivos mecánicos”, donde presentó diversos diseños mecánicos
que hasta el día de hoy se siguen usando.
Finalmente, fue Isaac Newton el responsable de consolidar el campo de la
ingeniería mecánica, y por consiguiente a la mecánica automotriz, al presentar en
el siglo XVII las famosas tres Leyes de Newton, las bases de toda la mecánica
actual.
El potencial de la industria automotriz mexicana es tal que representa el segundo
sector económico más importante del país, además de que significa el elemento
primordial de la modernización y estrategias de globalización del mismo.
El desarrollo de la industria automotriz en México es el resultado de una serie de
sucesos y transformaciones que incluyen por un lado la evolución hacia la
globalización del sector en el nivel internacional, así como el alineamiento a la
política industrial en el nivel nacional; aspectos que le han permitido mantener un
proceso de evolución constante.
El sector automotriz en México siempre ha sido una piedra angular del desarrollo
industrial del país y, por ende, desde su origen cuenta con programas específicos
de desarrollo que al paso de los años han quedado enmarcados dentro de lo que
se conoce como "Decretos automotrices", los cuales son emitidos por el gobierno
federal y tienen por objeto la regulación de la producción y ventas; esto incluye
limitaciones al número de empresas terminales, restricciones a la participación de
la inversión extranjera en las empresas de autopartes y algunas prohibiciones
como la importación de vehículos, la importación de partes que eran producidas
localmente y la producción de autopartes en las empresas terminales, además de
las cuotas de contenido local en los automóviles.
La mecánica automotriz es una de las ramas de la mecánica que se encarga de
estudiar las formas de generación y transmisión del movimiento de un vehículo.
Este propósito aplica los principios de la física y la mecánica para optimizar el
proceso de movimiento en todo vehículo motorizado.
Este movimiento o movimientos se generan gracias al diseño de una diversidad de
autopartes que conforman la estructura del vehículo.
Por ello, la mecánica automotriz no se concentra en un único componente, sino
que abarca una diversidad de elementos que funcionan como uno mismo.
Además de estudiar el proceso para la transmisión y generación del movimiento
dentro de un vehículo motorizado, la mecánica automotriz se encarga también de
analizar los componentes involucrados en este desarrollo.
NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: Servicio Mecánico Ferrari
DIRECCIÓN: calle Vicente Landa Mz3 Lt1A, colonia Valle de los Reyes, municipio
de los Reyes Acaquilpan, Estado de México, c.p. 56430.
RAMA: Mecánica automotriz
MAPA (UBICACIÓN)
ORGANIGRAMA
PROCESOS QUE SE LLEVAN A CABO EN LA ORGANIZACIÓN
Inspección y mantenimiento Verificación y diagnóstico de Trabajo de mecánica y
de rutina de automóviles. las fallas de los automóviles. automóviles.
Revisión de los automóviles para
asegurarse que estén en perfectas
condiciones, los partes importantes Diagnosticar e informar la Inspección de los automóviles
incluidos los cinturones de seguridad, los falla o problema a los
canales de flujo de líquido, los sistemas para determinar daños o
de dirección, las bujías, los frenos, y los clientes, indicando las fallas y estimar los costos de
sistemas de combustión, las cajas de reparaciones que deben reparación.
cambios y otras áreas que puedan realizar.
presentar problemas.
Utilizan herramientas
Planificación de los manuales y equipos de
Utilización de equipos procedimientos de trabajo, mantenimiento para
electrónicos para probar como el uso de diagramas, automóviles, dedicados a:
componentes y sistemas del manuales técnicos y reparar, reemplazar y ajustar
automóvil. experiencia. piezas desgastadas o que
estén defectuosas.
Realización de depuraciones
periódicas, tales como:
cambio de aceite, lubricantes
y otros ajustes.
TALLER MECÁNICO AUTOMOTRIZ
El establecimiento se encuentra en una zona considerada riesgosa, debido a que las calles que
lo rodean son solitarias y tiene varios reportes de asaltos, por otro lado, está establecido en dos
accesorias y parte de una casa, ocasionando la obstrucción de la vía pública.
Seguridad
Cuenta con diversos factores de riesgo, principalmente en la estructura del establecimiento,
debido a que el techo no se encuentra en buenas condiciones, así como filtraciones en las
mismas, correspondiendo a que se puede tener un accidente estructural por el deterioro.
Por otro lado, los servicios de luz y agua tienen un suministro normal, teniendo en cuenta que
constan de una buena iluminación por estar casi a la intemperie.
Las áreas no están definidas, se cuenta con un pequeño almacén muy poco visible, el lugar
sobrante se considera su zona de trabajo, ya que no cuentan con una sección determinada a
cada servicio destinado a los automóviles, pueden ser menores, medianos o mayores teniendo
cada uno su nivel de dificultad.
El equipo de seguridad son botas de trabajo duro y ropa de diario, no se cuenta con un botiquín
de emergencia, cuentan con un extintor visible y señalizado en caso de emergencias.
Por último, para el caso de las herramientas, se están regadas por todo el lugar y los espacios
que son designados para ellas, son ocupados por desechos de herramientas que ya no son
utilizables.
Higiene
En el taller se observa que todos los empleados llegan a tener diversos percances los cuales
ensucian cada vez más el lugar, llenándolo de grasa, suciedad y cualquier impureza que puede
llegar a tener el vehículo, la ropa de los empleados se encuentra sucia por todas las impurezas
acumuladas en el transcurso del día, dicho lugar no reúne las condiciones de seguridad e higiene.
No hay una buena organización y limpieza en sus herramientas, muchas ya están deterioradas,
manchadas, o descompuestas.
No se cuenta con personal que se encargue de la limpieza del lugar, por ello las zonas asignadas
para comer y el servicio sanitario se encuentran sucios, siendo esto un riesgo sanitario que corren
las personas que trabajan ahí o incluso los mismos clientes.
Ambiente
Los residuos obtenidos del taller mecánico llevan un control principalmente en los aceites, grasas
y líquidos del vehículo, ya que son recolectados en contenedores especiales para cada uno, son
almacenados por lo general mes y medio para después ser vendidos en las fundidoras evitando
la contaminación del agua.
Todos los residuos sólidos pueden ser reutilizados por los mismos mecánicos, ya que en
ocasiones algunas piezas no se dañan totalmente y pueden ser utilizadas para complementar
otra, pero cuando ya son inservibles son vendidos, principalmente los que están conformados
por metales; solamente los residuos plásticos o de otro material llegan a ser basura, en donde
no se cuenta con contenedores especiales.
Calidad
El proceso de calidad es supervisado por el jefe de mecánicos, que es el encargado de verificar
que todas las fallas del vehículo se hayan corregido completamente, haciendo un chequeo final,
dando ciertas garantías en trabajos específicos, para así darle respaldo al trabajo realizado.
Las diferentes refacciones que se lleguen a requerir son conseguidas en el taller, debido a que
ocupan una accesoria donde venden material del cual pueden hacer uso, en dado caso que ellos
no lo tengan en existencia son conseguidas en las diferentes refaccionarias, o le dan la opción
al cliente de conseguirlas bajo su responsabilidad, siendo los mecánicos encargados de valorar
y supervisar que las refacciones se encuentren en un buen estado, así como que sean las
correctas para el vehículo determinado, si esto no es así es su responsabilidad cambiarlas o
pedirlas de nuevo.
NORMAS APLICABLES AL MECÁNICO AUTOMOTRIZ
NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-068-SCFI-1994. REQUISITOS DE INFORMACIÓN EN
LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE
AUTOMÓVILES EN AGENCIAS O LOCALES ESTABLECIDOS.
La presente Norma Oficial Mexicana establece los requisitos de información que deben cubrir
todas las personas físicas o morales dedicadas a la prestación del servicio de reparación o
mantenimiento de automóviles.
3.2 El consumidor puede desistir de la prestación del servicio en cualquier momento, abonando
al proveedor el importe por los trabajos efectuados y partes colocadas o adquiridas hasta el
retiro del automóvil.
3.3 Las órdenes de servicio que pretendan utilizar los proveedores para perfeccionar la
prestación del servicio, deben de estar registradas en la Procuraduría, y:
a) Estar escritas en español, sin perjuicio de que se expresen en otros idiomas;
b) Ser legibles a simple vista
c) Celebrarse en moneda nacional
d) Contener las penas convencionales a las que se hacen acreedoras las partes por
incumplimiento y el procedimiento para hacerlas efectivas
e) Mencionar los aspectos relativos a las garantías.
3.4 El proveedor debe informar al consumidor sobre las consecuencias que puede sufrir el
automóvil derivado del diagnóstico que se requiera para elaborar el presupuesto.
4. Los proveedores deben de proporcionar información de manera clara, oportuna y veraz para
evitar inducir a error o confusión al consumidor.
4.2 De la recepción. El proveedor debe expedir al consumidor una orden de servicio para la
recepción del automóvil.
4.3 Del presupuesto. El proveedor debe entregar al consumidor un presupuesto por escrito,
para el servicio de reparación o mantenimiento solicitado, asimismo debe mencionar
claramente al consumidor si la elaboración del presupuesto conlleva erogación alguna.
4.4 De la entrega. Los proveedores deben observar lo siguiente:
a) Entregar al consumidor en el comprobante de pago, la información desglosada de los
conceptos y precios por mano de obra, refacciones, piezas, materiales y accesorios
utilizados en el servicio contratado. Así como todos aquellos costos en que incurra y
sean repercutidos al consumidor
b) Entregar el automóvil en el plazo establecido en la orden de servicio. En caso de
incumplimiento en la fecha de entrega pactada por causas imputables al proveedor, se
aplicarán las penas convencionales establecidas en la orden de servicio
c) Entregar al consumidor las refacciones, partes o piezas sustituidas en la reparación o
servicio del automóvil al momento de la entrega de este, salvo cuando:
I. El consumidor exprese lo contrario
II. Las refacciones, partes o piezas sean cambiadas en uso de garantía
III. Se trate de residuos considerados peligrosos de acuerdo con las disposiciones
legales aplicables.
4.5 De la calidad del servicio: Los proveedores deben observar lo siguiente
4.6 Presentar de forma visible el horario de prestación de servicio al consumidor
a) Hacerse responsable por las posibles descomposturas, daños o pérdidas totales, imputables a
él, que sufran los automóviles mientras se encuentran bajo su resguardo, asimismo, se hace
responsable por el equipo o aditamentos que el consumidor haya notificado en la orden de
servicio al momento de la recepción del automóvil
b) Todos los elementos o piezas que los proveedores utilicen en sus reparaciones deben ser
nuevos y adecuados al modelo y marca del automóvil, salvo que el consumidor exprese lo
contrario
c) Cuando existan fallas no contempladas originalmente en la orden de servicio o en el
presupuesto, el proveedor antes de proceder debe obtener la autorización de manera escrita
por parte del consumidor para llevar a cabo trabajos extras
d) Utilizar el automóvil sólo para recorridos de prueba en zonas aledañas al taller o agencia
automotriz y no para fines propios o de terceros, salvo permiso expreso del consumidor
4.5 De las tarifas. Los proveedores sin menoscabo de lo que en este sentido marca la Ley, deben
observar los siguientes aspectos:
a) Tener disponible al consumidor de forma permanente las tarifas vigentes por concepto de mano
de obra, así como de los diferentes servicios ofrecidos
b) Tener disponibles en todo momento los catálogos y precios actualizados, de las piezas y partes
que ofrezcan a los consumidores
4.6 De las garantías. Sin perjuicio de lo que en este sentido marca la ley, el proveedor debe
señalar en el comprobante de pago aspectos relativos a:
a) Las condiciones, vigencia y procedimientos que debe seguir para hacer válida la garantía
b) El periodo de garantía, el cual se entenderá cuando menos desde la fecha de entrega del
automóvil y tendrá validez siempre y cuando el mismo no sea reparado por terceros
c) Responder por la garantía del servicio efectuado, sin cargo alguno para el consumidor sobre
las refacciones y mano de obra utilizadas, salvo aquellas refacciones que por sus
características no tengan garantía, las cuales deben quedar contempladas en la orden de
servicio
4.7 De la atención de quejas y reclamaciones. El proveedor debe dar a conocer a los consumidores
en la orden de servicio:
a) Las instancias mediante las cuales el consumidor puede presentar su queja, reclamación o
inconformidad.
NOM-002-STPS-2010. CONDICIONES DE SEGURIDAD-PREVENCIÓN Y PROTECCIÓN
CONTRA INCENDIOS EN LOS CENTROS DE TRABAJO.
La presente Norma rige en todo el territorio nacional y aplica en todos los centros de trabajo.
5.1 Clasificar el riesgo de incendio del centro de trabajo o por áreas que lo integran, tales como
niveles
5.2 Contar con un croquis, plano o mapa general del centro de trabajo, o por áreas que lo
integran, actualizado y colocado en los principales lugares de entrada, o puntos comunes de
estancia o servicios para los trabajadores, que contenga lo siguiente, según aplique:
a) La identificación de los predios colindantes;
b) La identificación de las principales áreas o zonas del centro de trabajo con riesgo de
incendio, debido a la presencia de material inflamable, combustible, pirofórico o
explosivo, entre otros;
c) La ubicación de los medios de detección de incendio, así como de los equipos y
sistemas contra incendio;
d) Las rutas de evacuación, incluyendo, al menos, la ruta de salida y la descarga de salida,
además de las salidas de emergencia, escaleras de emergencia y lugares seguros;
e) La ubicación de materiales y equipo para prestar los primeros auxilios.
5.4 Cumplir con las condiciones de prevención y protección contra incendios en el centro de
trabajo, de acuerdo con lo establecido
5.5 Contar con un plan de atención a emergencias de incendio,
5.6 Contar con brigadas contra incendio en los centros de trabajo clasificados con riesgo de
incendio alto
5.7 Desarrollar simulacros de emergencias de incendio al menos una vez al año, en el caso
de centros de trabajo clasificados con riesgo de incendio ordinario, y al menos dos veces al año
para aquellos con riesgo de incendio alto
5.9 Dotar del equipo de protección personal a los integrantes de las brigadas contra
incendio, considerando para tal efecto las funciones y riesgos a que estarán expuestos
5.10 Contar en las áreas de los centros de trabajo clasificadas con riesgo de incendio
ordinario, con medios de detección y equipos contra incendio, y en las de riesgo de incendio
alto, además de lo anteriormente señalado, con sistemas fijos de protección contra incendio y
alarmas de incendio, para atender la posible dimensión de la emergencia de incendio, mismos
que deberán ser acordes con la clase de fuego que pueda presentarse
5.12 Exhibir a la autoridad del trabajo, cuando ésta así lo solicite, los documentos que la
presente Norma le obligue a elaborar y poseer.
6.2 Cumplir con las medidas de prevención y protección contra incendios establecidas por el
patrón.
6.3 Participar en las actividades de capacitación y entrenamiento proporcionadas por el
patrón para la prevención y protección contra incendios.
6.6 Participar en las brigadas contra incendio.
6.7 Participar en los simulacros de emergencias de incendio.
6.8 No bloquear, dañar, inutilizar o dar uso inadecuado a los equipos de protección personal
para la atención a emergencias, croquis, planos, mapas, y señalamientos de evacuación,
prevención y combate de incendios, entre otros.
6.9 Poner en práctica el procedimiento de alertamiento, en caso de detectar una situación de
emergencia de incendio.
7.14 Prohibir y evitar que se almacenen materiales o coloquen objetos que obstruyan e
interfieran el acceso al equipo contra incendio o a los dispositivos de alarma de incendio o
activación manual de los sistemas fijos contra incendio.
NOM-017-STPS-2008 EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL-SELECCIÓN, USO Y MANEJO
EN LOS CENTROS DE TRABAJO.
Establece los requisitos mínimos para que el patrón seleccione, adquiera y proporcione a sus
trabajadores, el equipo de protección personal necesario para protegerlos de los agentes del
medio ambiente de trabajo que puedan dañar su físico o salud.
2. Campo de aplicación
Esta Norma aplica en todos los centros de trabajo del territorio nacional en que se requiera el
uso de equipo de protección personal para proteger a los trabajadores contra los riesgos
derivados de las actividades que desarrollen.
5. Obligaciones del patrón
5.2 Identificar y analizar los riesgos de trabajo a los que están expuestos los trabajadores
por cada puesto de trabajo y área del centro laboral. Esta información debe registrarse y
conservarse actualizada mientras no se modifiquen los implementos y procesos de
trabajo, con al menos los siguientes datos: tipo de actividad que desarrolla el trabajador,
tipo de riesgo de trabajo identificado, región anatómica por proteger, puesto de trabajo y
equipo de protección personal requerido.
5.3 Determinar el equipo de protección personal, que deben utilizar los trabajadores en
función de los riesgos de trabajo a los que puedan estar expuestos por las actividades
que desarrollan o por las áreas en donde se encuentran. En caso de que en el análisis
de riesgo se establezca la necesidad de utilizar ropa de trabajo con características de
protección, ésta será considerada equipo de protección personal.
5.4 Proporcionar a los trabajadores equipo de protección personal que cumpla con las
siguientes condiciones:
a) Que atenúe la exposición del trabajador con los agentes de riesgo;
b) Que, en su caso, sea de uso personal;
c) Que esté acorde a las características físicas de los trabajadores,
d) Que cuente con las indicaciones, las instrucciones o los procedimientos del fabricante
para su uso, revisión, reposición, limpieza, limitaciones, mantenimiento, resguardo y
disposición final.
5.5 Comunicar a los trabajadores los riesgos de trabajo a los que están expuestos, por área
del centro laboral
5.6 Supervisar que, durante la jornada de trabajo, los trabajadores utilicen el equipo de
protección personal proporcionado, con base a la capacitación y adiestramiento
proporcionados previamente.
6. Obligaciones de los trabajadores que usen equipo de protección personal
6.2 Utilizar el equipo de protección personal proporcionado por el patrón de acuerdo a la
capacitación que recibieron para tal efecto
6.4 Informar al patrón cuando las condiciones del equipo de protección personal ya no lo
protejan, a fin de que se le proporcione mantenimiento, o se lo reemplace.
7. Indicaciones, instrucciones o procedimientos para el uso, revisión, reposición, limpieza,
limitaciones, mantenimiento, resguardo y disposición final del equipo de protección
personal
7.1 Las indicaciones, instrucciones o procedimientos que el patrón proporcione a los
trabajadores para el uso, revisión, reposición, limpieza, limitaciones, mantenimiento,
resguardo y disposición final del equipo de protección personal, según aplique deben al
menos:
b) Contar con instrucciones para verificar su correcto funcionamiento
c) Identificar las limitaciones del equipo de protección personal e incluir la información sobre
la capacidad o grado de protección que éste ofrece;
d) Incluir la información que describa en qué condiciones no proporciona protección o donde
no se debe usar;
e) Considerar el tiempo de vida útil que el fabricante recomiende y las fallas o deterioros
que el trabajador identifique, de tal forma que impida su óptimo funcionamiento;
g) Incluir las acciones que se deben realizar antes, durante y después de su uso, para
comprobar que continúa proporcionando la protección para la cual fue diseñado;
h) Indicar que cuando el trabajador esté en contacto con posibles agentes infecciosos, el
EPP que utilice debe ser para ese uso exclusivo;
i) Establecer el procedimiento para la descontaminación o desinfección del EPP, cuando
aplique, después de cada jornada de uso, de acuerdo con las instrucciones o
recomendaciones del fabricante;
k) Establecer el mecanismo a seguir para reemplazarse o repararse inmediatamente
cuando derivado de su revisión muestren algún deterioro, que impidan su óptimo
funcionamiento;
l) Indicar que el reemplazo en sus partes dañadas debe realizarse con refacciones de
acuerdo con las recomendaciones del fabricante o proveedor;
NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-020-STPS-1994 RELATIVA A LOS MEDICAMENTOS,
MATERIALES DE CURACIÓN Y PERSONAL QUE PRESTA LOS PRIMEROS AUXILIOS EN
LOS CENTROS DE TRABAJO.
La presente NOM-STPS establece los requerimientos para brindar los primeros auxilios
oportuna y eficazmente en los centros de trabajo. La presente NOM-STPS debe aplicarse en
todos los centros de trabajo, para organizar y prestar los primeros auxilios.
3.1 El patrón deberá:
a) Realizar estudios de los riesgos de trabajo y los factores a los que están expuestos los
trabajadores tomando en cuenta los tipos de lesiones; a fin de determinar los medicamentos y
materiales de curación para prestar los primeros auxilios.
b) Conservar por escrito los estudios y análisis realizados en su centro de trabajo.
c) En el centro de trabajo se debe de elaborar y conservar un manual de procedimientos
para prestar los primeros auxilios.
d) Proporcionar capacitación general sobre primeros auxilios a los trabajadores.
e) Adiestrar al personal designado para prestar los primeros auxilios.
f) Informar a la Comisión Mixta de Seguridad e Higiene sobre la atención de primeros
auxilios, para que se vigile el contenido de los botiquines de acuerdo con el estudio y el
análisis realizados, así como la señalización de la ubicación de éstos.
3.3 Para el personal que presta los primeros auxilios:
a) El personal será designado por el patrón.
b) Estar capacitado para prestar los primeros auxilios.
d) La administración de medicamentos en la atención de primeros auxilios, se otorgará bajo
prescripción y vigilancia del médico designado por el patrón.
e) El responsable de los primeros auxilios, debe continuar el cuidado del trabajador hasta
que reciba atención médica requerida de acuerdo con el manual de procedimientos.
NOM-018-STPS-2000, SISTEMA PARA LA IDENTIFICACION Y COMUNICACION DE
PELIGROS Y RIESGOS POR SUSTANCIAS QUIMICAS PELIGROSAS EN LOS CENTROS
DE TRABAJO
Establece los requisitos mínimos de un sistema para la identificación y comunicación de
peligros y riesgos por sustancias químicas peligrosas, que, de acuerdo a sus características
físicas, químicas, de toxicidad, concentración y tiempo de exposición, puedan afectar la salud
de los trabajadores o dañar el centro de trabajo.
5. Obligaciones del patrón
5.2 Identificar los depósitos, recipientes y áreas que contengan sustancias químicas peligrosas
o sus residuos, con el señalamiento que se establece.
5.3 Comunicar los peligros y riesgos a todos los trabajadores del centro de trabajo y al personal
de los contratistas que estén expuestos a sustancias químicas peligrosas, de acuerdo al
sistema de identificación establecido, y mantener un registro de los trabajadores que hayan
sido informados.
5.4 Conocer el grado de peligrosidad y los riesgos de las sustancias químicas peligrosas que
se utilizan en el centro de trabajo, por lo que se debe cumplir con lo siguiente:
a) contar con las HDS para todas las sustancias químicas peligrosas que se utilicen en el
centro de trabajo, de acuerdo con lo establecido
b) entregar a sus clientes las HDS de las sustancias químicas peligrosas que ellos adquieran,
para lo cual deben requerir acuse de recibo.
5.5 Capacitar y adiestrar en el sistema de identificación y comunicación de peligros y riesgos
cumpliendo con:
a) proporcionar por lo menos una vez al año capacitación a todos los trabajadores que manejen
sustancias químicas peligrosas y cada vez que se emplee una nueva sustancia química
peligrosa en el centro de trabajo, o se modifique el proceso;
b) mantener el registro de la última capacitación dada a cada trabajador;
c) entregar las respectivas constancias de capacitación a los trabajadores que así lo soliciten.
6. Obligaciones de los trabajadores
6.2 Informar al patrón de cualquier condición de riesgo que detecten y que no puedan corregir
por sí mismos siguiendo los procedimientos correspondientes.
RECOMENDACIONES
El área de trabajo es en la vía pública, se recomienda al encargado revisar la NOM-068-SCFI-
1994 algunas sugerencias de cómo pueden trabajar sin que los trabajadores estén expuestos a
un accidente.
El establecimiento se encuentra con un factor de riesgo debido a las malas condiciones en las
que se encuentran, se recomienda se revise la NOM-019-STPS-2004, en dicha norma se le hará
saber la seguridad e higiene con la que debe contar la organización.
No cuentan con el equipo de protección personal adecuado, lo que puede generar un accidente,
se recomienda revisar la NOM-017-STPS-2008, la cual establece los requisitos mínimos del equipo de
protección personal necesario para proteger a los trabajadores del ambiente externo que puede dañar su
físico o salud.
No cuentan con un botiquín de primeros auxilios; es importante que cuenten con uno, tal y como
lo marca la NOM-020-STPS-1994 donde indica los medicamentos, materiales de curación y
personal que presta los primeros auxilios en los centros de trabajo.
No cuentan con personal que realice el aseo del lugar, por lo tanto, no cuentan con una zona
limpia donde puedan comer o un sanitario limpio, por lo que es un lugar sin higiene.
No cuentan con una buena organización en sus herramientas, ya que éstas se encuentran por
cualquier lugar o incluso arrumbadas, esto puede provocar un riesgo tanto para el jefe, para los
trabajadores y para las personas que soliciten un servicio en el lugar; se recomienda tener un
lugar específico donde se puedan guardar y almacenar las herramientas.
CONCLUSIONES
Con las observaciones realizadas en el lugar, se tuvieron algunas recomendaciones, las cuales
son importantes mencionar, con la finalidad de que los procesos que se llevan a cabo en el
mecánico automotriz “Ferrari” sean de mejor desempeño, así como un mejoramiento de
seguridad e higiene haciendo cumplimiento a las normas y recomendaciones ya vistas, además
de la calidad que cada uno de los clientes buscan.
Esperando que este diagnóstico se tome en cuenta y dicho establecimiento se vea beneficiado
para brindar un mejor servicio.
