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Este documento presenta la información de un proyecto de inversión pública para mejorar los servicios que brinda la Defensoría del Pueblo en Lima. La alternativa recomendada involucra la rehabilitación del Edificio Ex Colmena y la reorganización de otra oficina, con un costo de S/4.6 millones. El proyecto beneficiaría a 54,406 personas y mejoraría la calidad y oportunidad de los servicios de la Defensoría. La alternativa tiene viabilidad institucional, financiera y baja probabilidad de riesgos.

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Este documento presenta la información de un proyecto de inversión pública para mejorar los servicios que brinda la Defensoría del Pueblo en Lima. La alternativa recomendada involucra la rehabilitación del Edificio Ex Colmena y la reorganización de otra oficina, con un costo de S/4.6 millones. El proyecto beneficiaría a 54,406 personas y mejoraría la calidad y oportunidad de los servicios de la Defensoría. La alternativa tiene viabilidad institucional, financiera y baja probabilidad de riesgos.

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FORMATO SNIP-03:

FICHA DE REGISTRO - BANCO DE PROYECTOS


[La información registrada en el Banco de Proyectos tiene carácter de Declaración
Jurada]

Fecha de la última
14/11/2017 
actualización: 
1. IDENTIFICACIÓN
1.1 Código SNIP del Proyecto de Inversión Pública: 43376
1.2 Nombre del Proyecto de Inversión Pública: MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS
QUE BRINDA LA DEFENSORIA DEL PUEBLO EN LA CIUDAD DE LIMA
1.3 Responsabilidad Funcional del Proyecto de Inversión Pública:
Función 03 ADMINISTRACION Y PLANEAMIENTO
Programa  003 ADMINISTRACION
Subprograma  0011 EDIFICACIONES PUBLICAS  
Responsable Funcional
PRESIDENCIA DEL CONSEJO DE MINISTROS  
(según Anexo SNIP 04)
1.4 Este Proyecto de Inversión Pública NO pertenece a un Programa de Inversión
1.5 Este Proyecto de Inversión Pública NO pertenece a un Conglomerado Autorizado
1.6 Localizacion Geográfica del Proyecto de Inversión Pública:
Departamento Provincia Distrito Localidad
LIMA  LIMA  LIMA   
1.7 Unidad Formuladora del Proyecto de Inversión Pública:
Sector:   DEFENSORIA DEL PUEBLO 
Pliego:   DEFENSORIA DEL PUEBLO 
OFICINA DE PLANIFICACION, PRESUPUESTO,
Nombre:  
RACIONALIZACION Y ESTADISTICA  
Persona Responsable de
ARTURO RAFAEL PERATA YTAHASHI 
Formular:  
Persona Responsable de
ARTURO EDUARDO LEON ANASTACIO 
la Unidad Formuladora:  
1.8 Unidad Ejecutora del Proyecto de Inversión Pública:
Sector:   DEFENSORIA DEL PUEBLO 
Pliego:   DEFENSORIA DEL PUEBLO 
Nombre:   DEFENSORIA DEL PUEBLO 
Persona Responsable de
ALICIA NOEMI ZAMBRANO CERNA 
la Unidad Ejecutora:  
2 ESTUDIOS
2.1 Nivel Actual del Estudio del Proyecto de Inversión Pública
Costo 
Nivel de
(Nuevo
Nivel Fecha Autor Calificació
s
n
Soles)
08/11/20 APROBAD
PERFIL  ARTURO RAFAEL PERATA YTAHASHI  19,900
06 O 
PRE- 08/05/20 ARTURO RAFAEL PERATA YTAHASHI/RAFAEL CASTRO APROBAD
47,500
FACTIBILIDAD  07 BARRA  O 
2.2 Nivel de Estudio propuesto por la UF para Declarar Viabilidad: PRE-FACTIBILIDAD
3 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO DE INVERSIÓN PÚBLICA
3.1 Planteamiento del Problema
El problema central que afecta sustantivamente el desarrollo institucional de la Defensoría
del Pueblo son las deficiencias en la calidad y oportunidad de los servicios prestados por
la institución. 
 
Las causas que le generan a esta problemática son: 
 
•La escasa disponibilidad de los recursos (humanos y físicos). 
•Inadecuados ambientes para la prestación de los servicios, debido a los espacios
inadecuados para la atención al público y el hacinamiento de las oficinas administrativas. 
•Inadecuada comunicación y coordinación entre las sedes debido a la localización
dispersa en las oficinas del Cercado. 
 
Los efectos generados por el problema son: 
•Las quejas por parte de los usuarios por la atención brindada en los inadecuados
ambientes. 
•Los costos adicionales generados a los usuarios y a la propia Defensoría del Pueblo. 
3.2 Beneficiarios Directos
3.2.1 Número de los Beneficiarios Directos 54,406 (N° de personas)
3.2.2 Caracteristica de los Beneficiarios

El total del Personal (360 trabajadores) de la Defensoria del Pueblo que corresponde a la
Sede Central y las que provendrán de las otras oficinas del cercado. Asimismo, los
propios usuarios que acudirán al local central (en promedio 54,046 usuarios/año), que en
su mayoría corresponden a las personas jubiladas, pensionistas y de bajos ingresos
económicos, forman parte de los beneficiarios directos.
3.3 Objetivo del Proyecto de Inversión Pública
Oportunidad y calidad de los servicios prestados por la Defensoria del Pueblo para
atender a su publico objetivo
3.4 Análisis de la demanda y oferta
4 ALTERNATIVAS DEL PROYECTO DE INVERSIÓN PÚBLICA
(Las tres mejores alternativas)
4.1 Descripciones:
(La primera alternativa es la recomendada)
Involucra la rehabilitación del Edificio Ex Colmena utilizando para la
fachada acabados con mampostería tartajeada y grandes ventanales de
Alternativa 1
vidrio templado, otorgando un acabado semi translúcido. Asimismo,
(Recomendada)
comprende las acciones de reorganización del local de Ucayali y la
adquisición de equipos y mobiliarios.
Involucra la Rehabilitación del Edificio Ex Colmena utilizando acabados
de fachada con Muro Cortina de vidrio templado. Asimismo, comprende
Alternativa 2
las acciones de reorganización del local de Ucayali y la adquisición de
equipos y mobiliarios.
Alternativa 3 No hay.
4.2 Indicadores
  Alternativa 1 Alternativa 2 Alternativa 3
Monto de la Inversión A Precio de Mercado 5,515,537  5,575,591  0 
Total
(Nuevos Soles) A Precio Social 4,660,382  4,711,127  0 
Valor Actual Neto
599,141  548,395  0 
Costo Beneficio (Nuevos Soles)
(A Precio Social) Tasa Interna Retorno
13.89  13.62  0.00 
(%)
Ratio C/E      
Unidad de medida del
Costos / Efectividad
ratio C/E (Ejms
     
Beneficiario, alumno
atendido, etc.)
4.3 Análisis de Sostenibilidad de la Alternativa Recomendada
Institucional 
El proyecto para la rehabilitación del Edificio Ex Colmena ha venido siendo impulsado
activamente desde la Alta Direccion de la Defensoria del Pueblo, tanto en la consecución
de la asignación del bien público por parte de la Superintendencia de Bienes Nacionales,
como en la obtención de los recursos presupuestales para realizar los estudios de
preinversión e inversión. 
Asimismo, en el marco del Programa “Fortalecimiento Institucional de la Defensoría del
Pueblo”, la Defensoría del Pueblo y el Programa de las Naciones Unidas para el
Desarrollo - PNUD han suscrito un convenio para la ejecución del proyecto “Mejoramiento
de los servicios que brinda la Defensoría del Pueblo”, donde una de sus actividades es la
Implementación del nuevo local y sistemas informáticos de apoyo a la gestión
institucional. El mencionado proyecto tiene por objeto incrementar la capacidad operativa
y de coordinaciones internas de la institución, bajo esquemas modernos de comunicación
y manejo de información. 
 
Por otro lado la Oficina Defensorial de Lima ha planteado un rediseño en cuanto a la
atención a los usuarios de los servicios de la Defensoria del Pueblo, el mismo que
permitirá una optima atención a los casos. 
 
Financiera  
La Defensoria del Pueblo ha previsto los recursos necesarios para el financiamiento de la
obra así como cubrir los gastos de operación y mantenimiento, a través de Recursos
Ordinarios. 
4.4 GESTIÓN DEL RIESGO DE DESASTRES EN EL PIP (EN LA ALTERNATIVA DE
SOLUCIÓN RECOMENDADA)
4.4.1 Peligros identificados en el área del PIP
PELIGRO NIVEL
4.4.2 Medidas de reducción de riesgos de desastres
4.4.3 Costos de inversión asociado a las medidas de reducción de riesgos de desastres
5 COMPONENTES DEL PROYECTO DE INVERSIÓN PÚBLICA
(En la Alternativa Recomendada)
5.1 Cronograma de Inversión según Componentes:
COMPONENTES Semestres(Nuevos Soles)
1er 2do Total por
Semestre Semestre componente  
2007   2007  
Reforzamiento de la Estructura y construcción de 350,661  0  350,661 
infraestructura complementaria del edificio. 
Rehabilitación del equipamiento y de las instalaciones 0  2,778,376  2,778,376 
sanitarias, eléctricas, electromecánicas y de comunicación 
Acabados, mobiliario de oficinas y fachada del edificio Ex – 0  2,336,500  2,336,500 
colmena 
Embalaje y Mudanza  0  50,000  50,000 
Total por periodo 350,661  5,164,876  5,515,537 
5.2 Cronograma de Componentes Físicos:
COMPONENTES Semestres 
1er 2do Total por
Unidad de
Semestre Semestre componente  
 Medida
2007   2007  
Reforzamiento de la Estructura y construcción de Mts2 5,985  0  5,985 
infraestructura complementaria del edificio.  construidos 
Rehabilitación del equipamiento y de las Edificio  0  1  1 
instalaciones sanitarias, eléctricas,
electromecánicas y de comunicación 
Acabados, mobiliario de oficinas y fachada del Edificio  0  1  1 
edificio Ex – colmena 
Embalaje y Mudanza  Sedes  0  4  4 
5.4 Operación y Mantenimiento:
Años (Nuevos Soles)
COSTOS
2008  2009  2010  2011  2012  2013  2014  2015  2016  2017 
Si Operación 35,151,8 35,151,8 35,151,8 35,151,8 35,151,8 35,151,8 35,151,8 35,151,8 35,151,8 458,3
n 80  80  80  80  80  80  80  80  80  39 
PI Mantenimi 65,835  65,835  65,835  65,835  65,835  65,835  65,835  65,835  65,835  355,2
P ento 14 
Co Operación 34,898,7 34,898,7 34,898,7 34,898,7 34,898,7 34,898,7 34,898,7 34,898,7 34,898,7 324,7
n 63  63  63  63  63  63  63  63  63  52 
PI Mantenimi 140,154  140,154  140,154  140,154  140,154  140,154  140,154  140,154  140,154  140,1
P ento 54 
5.5 Inversiones por reposición:
Años (Nuevos Soles)
Total por
2008  2009  2010  2011  2012  2013  2014  2015  2016  2017 
componente  
Inversione 0  0  0  0  0  0  0  0  0  0  0 
s por
reposición
Monto Total de Componentes: 633,588,147.00
Monto Total del Programa: 5,515,537.00
5.6 Fuente de Financiamiento (Dato Referencial): RECURSOS ORDINARIOS
6 ASPECTOS COMPLEMENTARIOS SOBRE LA VIABILIDAD DEL PROYECTO DE
INVERSIÓN PÚBLICA
Viabilidad Técnica:

Se dispone de personal capacitado para la supervision y seleccion de firmas para la


ejecucion del proyecto
Viabilidad Ambiental:

El proyecto genera efectos minimos en el ambiente y se consideran medidas de


mitigacion de los mismos
Viabilidad Sociocultural:

El proyecto es concordante con las caracteristicas culturales del entorno institucional y


compatible socialmente con el personal que labora en la institucion.
Viabilidad Institucional:

La Alta Direccion de la Defensoria del Pueblo ha manifestado su apoyo en la ejecucion


del proyecto.
7 OBSERVACIONES DE LA UNIDAD FORMULADORA
No se han registrado observaciones
8 EVALUACIONES REALIZADAS SOBRE EL PROYECTO DE INVERSIÓN PÚBLICA
Fecha de registro de
Estudio Evaluación Unidad Evaluadora Notas
la evaluación
06/12/2006  19:25 Hrs. PERFIL  EN OPI PCM   No se han registrado
MODIFICACION  Notas  
11/12/2006  12:23 Hrs. PERFIL  APROBADO  OPI PCM   Aprobación se sustenta
en Informe Técnico N°
079-2006-PCM/OPP-OPI
del 06.12.06  
14/05/2007  10:35 Hrs. PRE-FACTIBILIDAD  EN OPI PCM   No se han registrado
MODIFICACION  Notas  
02/07/2007  16:11 Hrs. PRE-FACTIBILIDAD  EN OPI PCM   No se han registrado
MODIFICACION  Notas  
16/07/2007  12:35 Hrs. PRE-FACTIBILIDAD  APROBADO  OPI PCM   No se han registrado
Notas  
9 DOCUMENTOS FÍSICOS
9.1 Documentos de la Evaluación
20/02/2021 05:36:59 a.m. 20/02/2021 05:36:59 a.m. 20/02/2021 05:36:59 a.m. 20/02/2021
05:36:59 a.m. 20/02/2021 05:36:59 a.m. 20/02/2021 05:36:59 a.m. 20/02/2021 05:36:59
a.m. 20/02/2021 05:36:59 a.m.
Documento Fecha Tipo Unidad
OFICINA DE PLANIFICACION,
DP-ODECII-2006-204  08/11/2006  SALIDA  PRESUPUESTO, RACIONALIZACION Y
ESTADISTICA 
DP-ODECII-2006-204  09/11/2006  ENTRADA  OPI PCM 
Oficio N° 215-2006-PCM/OPP-OPI  06/12/2006  SALIDA  OPI PCM 
OFICINA DE PLANIFICACION,
Oficio N° 215-2006-PCM/OPP-OPI  06/12/2006  ENTRADA  PRESUPUESTO, RACIONALIZACION Y
ESTADISTICA 
OFICINA DE PLANIFICACION,
DP-ODECII-2007-090  08/05/2007  SALIDA  PRESUPUESTO, RACIONALIZACION Y
ESTADISTICA 
DP-ODECII-2007-090  08/05/2007  ENTRADA  OPI PCM 
Oficio Nº 052-2007-PCM/OPP/OPI  16/07/2007  SALIDA  OPI PCM 
Nº 039-2007-PCM/OPP-OPI  16/07/2007  SALIDA  OPI PCM 
9.2 Documentos Complementarios
Documento Observación Fecha Tipo Origen
Oficio N° 055-2007-PCM/OPP-OPI Comunica declaración de viabilidad  17/07/2007  ENTRADA   DGPM
(Opi Nac)  
10  DATOS DE LA DECLARATORIA DE VIABILIDAD
  N° Informe Técnico: Nº 039-2007-PCM/OPP-OPI
  Especialista que Recomienda la Viabilidad: JORGE FIGUEROA CORNEJO
  Jefe de la Entidad Evaluadora que Declara la Viabilidad: RUTH JERÓNIMO
ZACARÍAS
  Fecha de la Declaración de Viabilidad: 16/07/2007
12 DATOS POSTERIORES A LA DECLARACIÓN DE VIABILIDAD
12.1 Primera Verificación de Viabilidad
Informe Técnico: 032-2008-PCM/OGPP-OPI
Con Documento: Oficio N° 056-2008-PCM/OGPP-OPI
De Fecha: 18/06/2008
Resumen: La verificación de viabilidad se explica por el incremento en el rubro de
reforzamiento, rehabilitación y acabados, en un 24.87% del monto originalmente
asignado. La opción inicialmente seleccionada se mantiene inalterada.
Monto de Verificación: S/. 6,117,224.39
Monto de la Verificación e indicadores
  Alternativa 1
Monto de la Inversión A Precio de Mercado 6,117,224 
Total reformulada
(Nuevos Soles) A Precio Social 5,140,524 
Valor Actual Neto
118,997 
Costo Beneficio (Nuevos Soles)
(A Precio Social) Tasa Interna Retorno
11.53 
(%)
Precio social
 
(Nuevos Soles)
Costos / Efectividad
Indicador(Nuevos
 
soles por...)
12.2 Segunda Verificación de Viabilidad
Informe Técnico: Nº 040-2009-PCM/OGPP-OPI
Con Documento: Oficio Nº 040-2009-PCM/OGGP-OPI
De Fecha: 06/03/2009
Resumen: La OPI PCM indica que los montos de inversión han sufrido un incremento
como resultado de los vicios ocultos encontrados en el expediente técnico, que la
verificación es procedente porque las modificaciones que la originan no han sido ejecutas,
que no se han producido variaciones en el objetivo del proyecto manteniéndose la
correspondencia de los lineamientos de política sustentados en el estudio original; y
finalmente, se mantiene la rentabilidad social del proyecto y se garantiza la sostenibilidad
social, financiera, técnica e institucional del mismo.
Monto de Verificación: S/. 6,892,635.00

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