Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Curso: Uso De Excel Y Access Para El Desarrollo De Aplicaciones Administrativas Empresariales.

Aprendiz: Ángel David Rojas Castillo.
Ficha: (2601234)
Instructor: DIANA PAOLA ZAPATA BARRERO
Fecha de entrega: 26/07/2022

Actividades de transferencia de conocimiento

Con el fin de generar lealtad en sus clientes, la ferretería “Tuercas y algo más” viene
premiando a sus compradores más fieles, otorgando mayor porcentaje de descuento a
aquellos que más compran. Desafortunadamente al no contar con herramientas
tecnológicas, la ferretería debe recurrir a la memoria de sus empleados para otorgar
los descuentos, ya que no existe un sistema que permita registrar y almacenar las
compras realizadas por cada cliente. Lo anterior ocasiona que algunas personas que
compran muy poco, gocen de grandes descuentos, mientras que los clientes que
realmente compran grandes cantidades, adquieren descuentos mínimos.
Para resolver esta situación, usted debe plantear el modelo entidad/relación que
permita la creación de una base de datos que conlleve a la organización de la
información de la ferretería. Al momento de realizar el modelo, tenga en cuenta los
siguientes parámetros:

1. El historial de los productos, los clientes, las ventas realizadas y las

promociones, según la cantidad de compras de los clientes y los elementos que
usted considere importantes en este modelo.

RT/ TABLAS EN ORDEN

Las tablas nos permiten retener la información y llevar a cabo procesos con mas orden
y desempeño en nuestra labor, por dicho motivo, se establece la creación de
tablas que retengan la información para la base de datos de la Ferretería
“Tuercas y algo más”

HISTPRIAL DE LOS PRODUCTOS

PRODUCTO
Id Producto
Descripción
Precio
Marca
Tabla Productos: Esta tabla posee los ejemplares de los productos que posee la
Ferretería. Debido a que esta ferretería no fabrica productos depende de los
proveedores que le envía la mercancía, por eso se debe enlazar esta tabla con los
proveedores. Además, estos productos que se encuentran en la ferretería deben pasar
por un proceso de inventario, es ahí donde se hace indispensable tener enlazada la
tabla de productos con el inventario.

HISTORIAL VENTA DE PRODUCTOS

VENTA DE PRODUCTO
Id Producto
Id productos

Tabla Venta Productos: Esta tabla se realiza para realizar una relación de varios a
varios entre la tabla productos y la tabla ventas, y a que Microsoft Access no permite
realizar una relación varios a varios directamente.

VENTAS TOTALES

VENTAS TOTALES
Id Ventas
Id Productos
Id Vendedor
Id clientes

Tabla Ventas: Ésta mantiene los logs (actividades, registros) que han realizado los
vendedores, además nos permite tener una visión de los posibles ingresos que se
puedan generar para la compañía. Debido a que todo producto debe ser vendido por
una persona, en este caso un vendedor, esta tabla se debe relacionar con la tabla
vendedores para poder tener una identificación clara de la persona que realizó dicha
venta. Los productos que son vendidos por estas personas son entregados a otras que
denominamos clientes, entonces, se debe relacionar ésta con la tabla clientes para
tener una frecuencia de los clientes que compraren la ferretería y así poder otorgarles
un descuento según la frecuencia con que compran y la cantidad productos.
HISTORIAL DEL VENDEDOR

VENDEDOR
Id Vendedor
Nombre del vendedor
Email del vendedor
Teléfono del vendedor

Tabla Vendedor: Nos permite conocer la información básica de las personas que
realizan las ventas en la ferretería. Aunque esta tabla no posee más que la información
de los vendedores, su relevancia es indispensable para el control de las ventas de la
ferretería, por eso otras tablas se encuentran relacionadas con ésta.

RELACION DEL CLIENTE VENDEDOR

Para conocer la cantidad de compra que ellos realizan.

RELACION CLIENTE VENDEDOR

Id Cliente
Id del Vendedor

Tabla R_ Cliente Vendedor: Tabla “Relación Cliente-Vendedor”. Ya que el programa de

Microsoft, Access, no permite realizar relaciones de varios a varios, se hace necesario
crear una tabla “puente” para realizar este tipo de relaciones. En esta tabla se necesita
las llaves primerias de las tablas que se quiere relacionar, en este caso la Tabla Clientes
y la Tabla Vendedor.

CLIENTES

CLIENTES
Id Clientes
Nombre de clientes
Dirección de clientes
Email clientes
Número de teléfono de clientes

Tabla Clientes: Este tipo de tabla nos permite tener información más detallada de un
objeto, como los clientes, los vendedores, los productos, por eso esta tabla lo único
que contiene es información de los clientes que posee la ferretería, cuya importancia
es la razón de ser de la ferretería, y de cualquier otra compañía.
DESCUENTOS

DESCUENTOS
Id Descuentos
Porcentaje de descuentos
Id de productos
Id de ventas

Tabla Descuentos: Esta es una de las tablas más importantes del diagrama, y su
importancia es evidente, ya que da solución a la problemática anterior plateada por el
ejercicio. Esta tabla además de poseer los tipos de descuentos que ofrece la ferretería
a sus clientes, es relacionada con la tabla producto para saber qué productos son los
que más se venden en la ferretería, también está relacionada con la tabla ventas, ya
que esta tabla posee la información de los clientes que adquirieron el producto, el tipo
de producto que fue vendido y la persona que realizó la venta. Por último, está
relacionada con la tabla clientes para saber en detalle la información de la persona que
se ha ganado el descuento y así poder ponerse en contacto con dicha persona.

2. Argumente ¿por qué razón creó cada tabla?

RT/ Cree la tabla para conocer las funciones o la información que se debe de
establecer y obtener referente a los puntos que se necesiten; de los descuentos,
relación con clientes, ventas y ventas totales, de los vendedores, de los distintos
clientes, etc.

Para realizar la actividad de aprendizaje debe:

 Elaborar la “Actividad 1 – Evidencia 2”, la cual consiste en el desarrollo del
ejercicio práctico modelo entidad/relación”. Para acceder a la actividad
remítase a: