Manual de SST para Empresa Metalúrgica
Manual de SST para Empresa Metalúrgica
1
Contenido
Introducción ...................................................................................................................... 4
2. Normativa ................................................................................................................. 5
4.1. Generalidades................................................................................................... 10
5. Liderazgo ................................................................................................................ 15
6. Planificación ........................................................................................................... 20
2
6.2.1. Objetivo de la SST .................................................................................... 35
7. Apoyo ..................................................................................................................... 35
8. Operación................................................................................................................ 39
10. Mejora.................................................................................................................. 42
3
Introducción
Es muy importante para la Empresa Metal Mecánica Antonio Tirado e Hijos CIA Ltda.
Eliminar los peligros y minimizar los riesgos de la seguridad y salud en el trabajo según
las medidas de prevención y protección eficaces.
Según la nueva ISO 45001 2018, responsable de la seguridad y salud en el trabajo de sus
empleados, y de las otras personas que puedan verse afectadas por las actividades que
realizan. Dicha responsabilidad incluye la promoción y la protección de la salud, ya sea
física o mental.
2. Normativa
Estos aspectos se basan varios de los antecedentes teóricos que se relacionan con la
seguridad y salud en el trabajo dentro de los cuales se encuentra como fuente el Ministerio
de trabajo, además existen distintos organismos en Ecuador como la dirección nacional
de seguro general de riesgos del trabajador perteneciente al Instituto ecuatoriano de
Seguridad Social IESS y el Ministerio de trabajo se enfocan a reducir los accidentes
laborales y enfermedades de los trabajadores bajo la aplicación de leyes:
5
• Reglamento de Seguridad y Salud de los Trabajadores y Mejoramiento del Medio
Ambiente de Trabajo (Decreto Ejecutivo 2393).
• Las disposiciones de este Decreto se aplican a toda actividad laboral, teniendo
como objetivo la prevención y disminución de los riesgos de trabajo y
preservación de la salud del trabajador.
• Resolución 584 C.A.N., Instrumento Andino de Seguridad y Salud.
• Resolución 957 C.A.N., Reglamento del Instrumento Andino de Seguridad y
Salud.
• Código del Trabajo.
• Condiciones de seguridad en el trabajo.
• Reglamento General del Seguro de Riesgos del Trabajo IESS, Resolución 741-
1991
• Reglamento de Seguridad del Trabajo contra Riesgos en Instalaciones de Energía
Eléctrica (Acuerdo Ministerial 013).
Al ser una empresa con pocos trabajadores hay que considerar cuales son los artículos
del código de trabajo que sobresalen para ser aplicados.
Art 42: Este artículo consta de 35 obligaciones que el empleador deberá cumplir, sin
embargo, por el tamaño de la empresa este se verá enfocado al registro de accidentes y
enfermedades ocupacionales llevado anualmente con la finalidad de dar prioridad a las
condiciones de vulnerabilidad.
Art 412: El artículo consta de los preceptos para la prevención de riesgos donde el
departamento de Seguridad e Higiene del Trabajo y sus respectivos inspectores deberán
hacer cumplir a los empleadores o propietarios las órdenes de las autoridades donde se
hace referencia al registro de la exposición de riesgos por parte de los trabajadores,
además de llevar a cabo los exámenes médicos ocupacionales y comunicarlos.
6
Art 430: En este artículo se prevalece la asistencia médica y farmacéutica que debe
proporcionar el empleador, además debe ser el responsable de corroborar y hacer cumplir
que todos sus trabajadores tengan sus exámenes al día y deberá mitigar los riesgos en caso
de ser necesario.
Acuerdo Ministerial
Según la empresa deben constatar algunos artículos que reflejan el uso en empresas de
pocos trabajadores, en el acuerdo ministerial 1014 resaltan los artículos 6 que explica que
el empleador es el único responsable de hacer cumplir los exámenes médicos
periódicamente. El artículo 13 que maneja el historial de exposición a riesgos por parte
de los trabajadores. El artículo 11 expresa que se debe tener el Certificado de Aptitud
Médica de los Trabajadores además de que se debe mantener continuamente la
capacitación de la Salud e identificar las condiciones inseguras y de vulnerabilidad que
7
pone en peligro a los trabajadores, además de que se debe tener estadísticas de asistencia
de los trabajadores.
3. Términos y definiciones
Equipos de protección personal: “Un equipo específico que se usa correctamente para
proteger a los trabajadores de uno o más peligros que podrían amenazar la seguridad y la
salud del lugar de trabajo.” (Consejo Andino de Cancilleres, 2004).
Ergonomía: “La tecnología antifatiga funciona adaptando las condiciones del entorno de
trabajo a las personas.” (Cortés, 2012).
Fatiga: “Patología fisiológica que no puede funcionar debido a una variedad de factores
ambientales que pueden ser tanto físicos como mentales excesos de trabajo, falta de
Descanso, etc.” (Cortés, 2012).
8
Higiene del trabajo: “Una tecnología de prevención de enfermedades ocupacionales que
identifica, cuantifica, evalúa y ajusta los factores ambientales físicos, químicos y
biológicos para equilibrar la adaptabilidad del trabajador.” (Cortés, 2012).
Lugar de trabajo: “El lugar o zona donde vive y trabaja el trabajador, o donde tiene que
desplazarse para trabajar.” (Consejo Andino de Cancilleres, 2004).
Riesgo: “La probabilidad de que ocurra un daño particular y, por lo tanto, pueda
cuantificarse frente a un riesgo particular.” (Cortez, 2012).
9
Trabajo: “Actividades que realiza el ser humano modificando la naturaleza para
beneficiarse de ella y atender diversas necesidades humanas: supervivencia, mejora de la
calidad de vida, posición individual en la sociedad, satisfacción personal, elaboración de
productos, servicios, etc.” (Derecho laboral en Ecuador, 2)
4. Contexto de la organización
4.1. Generalidades
Mantenimiento de Maquinaria de
Empresas
Reparación de repuestos
Razón social automotrices
Mantenimiento de componentes de
alta ingeniería a nivel nacional como
internacional
Registro único de contribuyentes (RUC) 1891757294001
Estado del contribuyente Activo
Fecha de inicio de sus actividades 19/08/2014
Obligado a llevar contabilidad el contribuyente si está obligado
Tipo de contribuyente sociedad con personería jurídica
Sector Privado
Estado actual Abierto
Provincia Tungurahua
Cantón Ambato
Parroquia Augusto N. Martínez (mundugleo)
10
Dirección principal Entrada A Samanga Centro s/n
Camino Real
Número de trabajadores 10
Código CIIU C282509
“La sigla CIIU, significa: Clasificación Internacional Industrial Uniforme (en inglés,
International Standard Industrial Classification of All Economic Activities, abreviada
como ISIC). El CIIU es la clasificación de todas las actividades económicas cuya
finalidad es la de establecer su codificación homologada y comparable a nivel mundial.
Cada país tiene una clasificación industrial propia para responder adecuadamente a sus
requerimientos individuales y al grado de desarrollo de su economía.” (Directorio de
Emprendimientos, 2019)
11
4.2. Organización laboral
FUNCIONES Y ACTIVIDADES
Nombre Función Actividades
Antonio Gerente - Administrar la empresa.
tirado general - Gestionar eventos de trabajo.
12
4.4. Comprensión de necesidades y expectativas de los trabajadores y otras
partes interesadas
Se recogen y se identifican cada una de las partes interesadas además de sus necesidades
y expectativas, de las cuales se selecciona aquellas que se incluirán como requisitos del
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST).
La norma ISO 45001 define como parte interesada a la persona u organización que pueda
afectar, verse afectada o percibirse como afectada por una decisión o actividad.
La empresa determina las partes interesadas tanto internas como externas y decide cuáles
son sus necesidades y expectativas para incluirlas en el SGSST como requisitos a cumplir.
Para poder identificar las partes interesadas se hace necesario hacer una lista de estas en
una tabla en donde se puedan indicar el papel que tiene la organización
• Gerencia y accionistas
• Trabajadores
• Autoridades gubernamentales
• Proveedores
• Contratistas
• Sociedad
• Clientes.
13
Las autoridades Asesora legal de
gubernamentales que tienen la organización
como objetivo aspectos como el
Autoridades respeto al medio ambiente, el
3 gubernamentales impacto de la actividad en la
sociedad y economía y no
ocasionar malestar social.
Los proveedores son los que
abastecen a la empresa con Área de compras
servicios, artículos, bienes,
4 Proveedores estos son aprovechada o
transformada por la empresa
para su posterior venta.
La responsabilidad
5 Contratistas adquiridas contratistas, debe Talento humano, Gerencia
Ser igual en relación a los
colaboradores que pertenecen a
la organización.
Actualmente existe un vínculo
entre la empresa y la sociedad,
por lo que la empresa ya no se
dedica solo a ganar dinero, sino Supervisores del área de salud
que también cumple con su rol y seguridad en el trabajo
6 Sociedad de responsabilidad ante la
sociedad.
Los clientes de la empresa son
los padres de familia,
contratistas, profesionales en
7 Clientes educación, arquitectos o Área administrativa
ingenieros.
14
• Proveedores
5. Liderazgo
La empresa Metal Mecánica Antonio Tirado e Hijos CIA Ltda. Es una empresa en
Ecuador, con sede principal en Ambato. Opera en Fabricación de Metales
Arquitectónicos y Estructurales sector. La empresa fue fundada en 26 de junio de 2014.
Actualmente emplea a 4 (2019) personas. En sus últimos aspectos financieros destacados,
Metal Mecánica Antonio Tirado e Hijos CIA Ltda. Reportó aumenta de ingresos netos of
235,81% en 2019. Su Activo Total registró crecimiento of 3132,73%.
15
5.3. Roles, responsabilidades y autoridades de la organización
Toda persona que forma parte de la organización o preste servicio para la misma, son
encargados de asumir la responsabilidad en materia de seguridad y salud en el trabajo,
dentro de su área, puesto de trabajo o actividad que se encuentre desarrollando, siempre
con la predisposición que supone el compromiso con la empresa y la mejora continua del
sistema.
16
Gerencia:
Esta facultad recae sobre los encargados de la institución y tienen la capacidad para la
toma de decisiones, además de ello articulan la comunicación entre la alta dirección y los
trabajadores. Sus responsabilidades en el SGSST son:
Jefes de departamentales
• Coordinar todas las actividades preventivas con las personas que intervienen
en las actividades dentro de la institución.
• Intervenir y asesorar en la planificación de la actividad preventiva en los
centros de trabajo a su cargo.
17
• Articular la formación de los trabajadores con el Servicio de Prevención,
informado detalladamente los procedimientos e instructivos específicos de
cada actividad.
• Informar a sus trabajadores sobre cada riesgo en específico de cada actividad
o tarea.
• Actuar según lo establecido en el procedimiento de investigación de
accidentes e incidentes
• Verificar y supervisar el correcto uso de los EPP.
• Acatar las disposiciones en materia de prevención dispuesta por gerencia.
Los trabajadores
18
• Establecer medidas preventivas dando prioridades a los factores de riesgo
de alto impacto.
• Formar e informar a los colaboradores sobre la exposición que tienen ante
factores de riesgo.
• Prestación de primeros auxilios y planes de emergencia.
• Vigilancia de la salud relacionada con los riesgos laborales de los
colaboradores.
• Planificación anual de las actividades preventivas
• Gestión de la documentación SST.
• Indicar claramente las medidas de prevención de riesgos para cada
actividad de la empresa.
• Comunicación con los SPA (Aseguramiento de sistema y procesos) y
charlas para la dirección y colaboradores en temas de prevención de
riesgos laborales.
• Planificación y la organización del trabajo, los cuales pueden ser por horarios,
turnos o actividades.
• Introducción sobre nuevas tecnologías que afecten las condiciones de
seguridad y salud de los trabajadores.
• La consulta puede ser empleada de dos maneras, tales como:
• Consulta formal: Esta consulta es empleada en reuniones formales con los
líderes o representantes de los colaboradores en mención.
• Consulta Proactiva: Se levantan reuniones informales con los colaboradores
de cierta parte de la entidad con el fin de conocer sus posturas o perspectivas
vinculadas a temáticas del SST.
19
• Reactiva: Misma que se asociada a la obligatoriedad de la alta dirección en
tiempos establecidos.
• Proactiva: Esta surge de la iniciativa de los colaboradores
6. Planificación
6.1.1. Generalidades
Todo trabajo es una actividad que implica un riesgo sea la función que realice dentro del
taller automotriz, para lo cual es importante la clasificación de riesgos para su
identificación con sus respectivos factores causantes del riesgo, de acuerdo con
[Link] los riesgos se clasifican en:
CLASIFICACIÓN DE RIESGOS
RIEGOS DEFINICIÓN FACTORES DE RIESGO
Riesgo El riesgo físico se puede decir que es la probabilidad de • Ruido y vibración.
Físico sufrir un daño corporal, existen diversas tareas que • Temperaturas extremas.
presentan un elevado riesgo físico ya que, si desarrollo • Temperaturas y humedad
puede acarrear lesiones de diferente tipo e incluso, en del aire.
caso de un error o accidente, provocar la muerte. • Radiaciones.
• Electricidad.
Riesgos El riesgo químico es aquel riesgo que es producido por • Solidos: polvos, humos.
químicos una exposición no controlada y liberación de agentes • Líquidos: neblinas,
químicos la cual puede producir efectos agudos o aerosoles.
crónicos y la aparición de enfermedades.
Riesgo El riesgo biológico es la posibilidad de que un trabajador • Bacterias.
biológico o cualquier miembro que visité el taller sufra un daño • Virus.
como consecuencia de la exposición o contacto con • Parásitos.
agentes biológicos durante la realización de su actividad • Hongos.
20
laboral o por no contar con las respectivas normas de
seguridad y señalización.
Riesgo El riesgo ergonómico que se origina cuando el trabajador • Posiciones forzadas.
ergonómico interactúa con su lugar o puesto de trabajo y cuando • Manipulación de cargas.
realiza las actividades laborales diarias de su función y • Movimientos.
presentan movimientos, posturas o acciones que pueden • Pantallas PVD.
producir daños a la salud.
Riesgo El riesgo mecánico es el conjunto de factores físicos que • Trabajos en altura.
mecánico pueden dar lugar en el ambiente de trabajo o sitio donde • Superficies de trabajo
labora el trabajador causando una lesión por la acción inseguras.
mecánica de elementos de máquinas, herramientas, • Mal uso de la herramienta.
piezas a trabajar o materiales proyectados, sólidos o • Método de trabajo
fluidos. inseguro.
• Falta de instrucciones
• Falta de implementos de
protección personal.
• Equipos defectuosos.
• Ignorar normas.
Riesgo El riesgo ambiental a la posibilidad de que se produzca • Tempestad con lluvia,
ambiental un daño o catástrofe en el medio ambiente debido a un granizo y rayos.
fenómeno natural o a una acción humana. El riesgo • Deslaves o deshielos con
ambiental presenta un campo particular dentro del más afecciones a instalaciones.
amplio de los riesgos que puede ser evaluados y • Crecimiento de ríos con
prevenidos. afección al trabajo o a las
instalaciones.
• Erupciones.
• Terremotos o sismos.
• Tsunami.
Riesgo Es la interacción que existe entre todas las partes que • Acoso laboral.
psicosocial involucran las organizaciones condiciones de trabajo, • Mobbing.
organización de la tarea y las características individuales • Inseguridad.
de las personas que trabajan en los diferentes puestos de • Estrés.
trabajo.
21
los diferentes tipos de talleres existentes en Ecuador, los puestos más comunes entre ellos
son:
Gerente administrativo
22
Propietario y técnico principal
23
Mecánico.
24
Bodeguero.
Electricista.
25
Electricista planos eléctricos, manuales, Físico • Iluminación insuficiente
instructivo • Ruido
Químico • Polvo orgánico
Biológico COVID-19
Ergonómico • Sobreesfuerzos físicos
• Levantamiento manual de
objetos
Psicosocial • Alta responsabilidad
• Minuciosidad de la tarea
• Luego del primer paso de análisis de los objetivos estratégicos de una empresa,
el establecimiento de una matriz de riesgos debe incluir los siguientes factores:
Identificación del riesgo: El documento debe contener contenido específico de
los riesgos asociados a la empresa. Comportamiento empresarial. Estos
riesgos pueden ser inherentes a las propias actividades de la empresa (por
ejemplo, los bancos afectados por la crisis financiera mundial). Algunos
factores o riesgos únicos pueden ser más relevantes que otros, por lo que se
deben establecer prioridades.
• Determinar la probabilidad y el impacto de los riesgos: Otro elemento que
debe incluirse en cualquier matriz de riesgo es la participación de
probabilidad. Es decir, es necesario establecer una clasificación que establezca
la probabilidad de ocurrencia del riesgo. Esta clasificación es cualitativa o
cuantitativa. Además de los riesgos potenciales, en esta sección debe incluirse
el impacto potencial del riesgo en la sociedad (por ejemplo, bajo, medio, alto).
• Evaluación de la calidad de gestión: Después de realizar una evaluación de
riesgos, el siguiente paso importante en el desarrollo de una matriz de riesgos
es evaluar si los controles establecidos por la empresa son efectivos para
reducir el riesgo. Esto ayuda a reducir las ratios de riesgo intrínseco neto de la
empresa.
• Calcular el riesgo neto o residual: Este factor se calcula teniendo en cuenta el
nivel de realización de los riesgos inherentes y la gestión que implementa la
dirección para minimizar dichos riesgos. Los empresarios que son conscientes
del "riesgo de acumulación" pueden crear mejores versiones de continuación
o interrupción del negocio o reforzar las contramedidas, según el nivel de
riesgo. Gestión de estas actividades.
26
Elementos imprescindibles para crear una matriz de riesgos
27
• Nivel de deficiencia. - El grado esperado de relación entre los peligros
identificados y una relación directa de causa y efecto entre posibles accidentes y la
efectividad de las medidas preventivas existentes en el lugar de trabajo.
28
Nivel de Probabilidad. - El nivel de probabilidad refleja la probabilidad de que el riesgo
se materialice, es decir, ocurrirá el peor resultado determinado. Se calcula de la siguiente
manera:
Nivel de Riesgo. - Esta es la cantidad de riesgo que es el resultado del producto del nivel
de probabilidad y el nivel de resultado. Las interpretaciones que se muestran en las
columnas Riesgo e Intervención de la siguiente tabla se derivan de este parámetro.
29
Valores para calificación de nivel de riesgos y de intervención.
30
• Eliminación. – Se podrá realizar mediante cambios en el proceso productivo
que eliminen el peligro al que se encuentra expuesto el trabajador.
• Sustitución. - se deben sustituir los elementos que generen peligro por
materiales, equipos o herramientas menos peligrosas.
• Controles de ingeniería. - Esto implica rediseñar equipos, procesos u organizar
el trabajo.
• Controles administrativos. - Los controles educan y advierten a los
trabajadores sobre riesgos específicos y las medidas que deben tomarse para
reducirlos.
• Equipos de protección personal. - El uso adecuado del EPP ocurre cuando no
se aplican otras medidas de control.
Los equipos de protección individual forman parte de los aditamentos que debe
proporcionar la empresa de manera gratuita y obligatoria, además de que no deben de
tener costo, su objetivo es garantizar la seguridad y salud de los trabajadores mitigando y
limitando riesgos a los que se someten cuando se opera en algún puesto de trabajo.
Los responsables de brindar el equipo adecuado a los trabajadores son el grupo de Talento
Humano, pero deben tener los recursos económicos suficientes los cuales serán
entregados por la Gerencia General. Por otra parte, el responsable de Seguridad y Salud
en el Trabajo deberá hacer su respectiva solicitud de la dotación de los equipos de
protección dependiendo del nivel de exposición a riesgos.
Los equipos de protección personal tienen un gran grupo de clasificación, sin embargo,
no todos son requeridos en ciertos trabajos, aunque siempre se consideran la mayoría,
estos son:
• Protectores de cabeza.
• Protectores auditivos.
• Protectores Oculares y Faciales.
• Protección de las vías respiratorias.
• Protectores de manos y brazos.
• Protectores de pies y piernas.
31
• Protectores del tronco y abdomen.
• Ropa de Trabajo.
Cada cierto periodo es necesario que se reemplace o actualice los equipos de seguridad y
sea que se cumpla el periodo de vida o se encuentre en mal estado.
Evidencias
32
ACTA DE ENTREGA Y RECEPCIÓN DE EPP
Yo, ……………………………………. Con número de cédula
…………………………………… que trabajo en la empresa
…………………………………… confirmo que el día …… de …… del …… he
recibido los EPP que se explican en la siguiente lista.
33
6.1.5. Planificación de acciones
PLAN DE ACCIÓN
Resultado
Área Objetivo Estrategia Actividad Responsable Tiempo Recursos
Esperado
Apropiarse del manejo Gerente con Por medio de un
-Exploración y valoración de
de temáticas como capacidad de profesional se -Evaluación
la situación actual del gerente. Gerente 1 mes
liderazgo, gestión y liderazgo y de gestión gestionará la -Certificado
-Capacitar al gerente.
proyección social empresarial capacitación
-Buscar normas y reglamentos
Por medio de la
Conocimiento y que sean obligatorios para la
Directiva Adoptar de normas y administración se
dominio de las actividad. Gerente 2 meses -Bibliografía
reglamentos recolectará la
normas y reglamentos -Analizar la información
información
-Establecer los estatutos
Incentivar a los Mantener una buena -Promover el uso del manual
Por medio de -Fotografías
empleados a cumplir convivencia laboral -Hacer que los empleados Gerente 2 meses
incentivos -Encuestas
con el manual de SSO entre empleados participen en el mismo.
-Localizar posibles
-Realizar encuestas.
Monitorear permanente causas de accidentes. Por medio de un -Informe de
-Visualizar las cámaras de
al proceso de -Reducir el grupo reducido encuestas
vigilancia. Secretaria 12 meses
utilización del manual porcentaje de que se encargará -Fotografías
-Entrevistar aleatoriamente a
de seguridad accidentes dentro de de la vigilancia -Videos
Administrativa los empleados
la empresa
Por medio de un
-Realizar encuestas
Evaluar para mejorar el Empresa con planes grupo reducido -Informes
-Evaluar desarrollo del manual Secretaria 12 meses
sistema de SSO de mejoramiento que se encargará -Encuestas
de seguridad
de la evaluación
Por medio de los
Comprobar la -Dar opiniones de Mecánicos
Aplicar el manual de empleados
Operativa efectividad del mejoramiento Electricistas 12 meses -Reportes
SSO en las actividades cumplir con el
manual de SSO -Elaborar reportes Bodeguero
manual
34
6.2. Objetivo de la SST y planificación para lograrlos
El responsable del SGSST establecerá de forma anual objetivos para el SGSST, siendo
de tipo SMART (Específico, medible, alcanzable, realista, en un tiempo determinado),
los cuales, al ser culminados durante el periodo para el cual fueron determinados, serán
incluidos en el proceso de revisión por la Alta Dirección con el propósito de verificar el
cumplimiento los mismos.
Para esto, se deberá analizar los siguientes apartados para el establecimiento de objetivos
SST.
• Normativa legal
• Riesgos y peligros identificados
• Resultados de indicadores de gestión
• Partes interesadas
• Acciones correctivas SST
7. Apoyo
7.1. Recursos
35
En el aspecto tecnología e informática, la empresa ha dotado a cada técnico y
administrativo con una laptop sumando un total de 14 unidades ancladas a una red interna
(intranet) para el intercambio o revisión de la información generada en cada uno de los
departamentos de la entidad. Adicionalmente, se cuenta con el equipo y materiales de
oficina necesarios para la gestión administrativa, como impresoras y fotocopiadoras.
7.2. Competencia
La Empresa Metal Mecánica Antonio Tirado e Hijos CIA Ltda. Centrada en el desarrollo
de SGSST determinan las capacidades necesarias de cada trabajador involucrado en
actividades que puedan afectar su seguridad y salud, esta capacidad se determina a través
de procesos educativos, capacitación y experiencia adecuados.
Las competencias que posee cada colaborador serán determinadas en los documentos
según el puesto al que pertenece, lo que permitirá comparar y analizar sus currículums e
información para asegurar que el trabajo sea realizado por personal con la formación,
experiencia y conocimientos adecuados. Cuando exista una diferencia entre el currículum
vitae y perfil de competencias requerida para el puesto, se establecerá un plan de
capacitación y educación adjuntando un archivo a cada trabajador, y este se establecerá
como información documentada.
Con base a ello, se presenta la siguiente tabla la cual enfatiza sobre un formato de perfil
competencias que se requiere para los puestos de trabajo.
En relación con este apartado, se expone que para generar cambio en la toma de
conciencia o en la cultura de prevención de la empresa, determina que los colaboradores
reciban de manera anual los siguientes formatos.
•Política de calidad
36
•Objetivos de SST
7.4. Comunicación
7.4.1. Generalidades
La unidad empresa, se ha propuesto alcanzar ciertas metas para poder satisfacer las
necesidades de información de las partes relacionadas, especialmente de los
colaboradores que puedan realizar su trabajo de manera satisfactoria. Para esto, es
relevante definir quién es el responsable de difundir la información, en este caso será el
propio servicio de prevención, quien definirá los métodos de transmisión periódicos y
adecuados.
•Circulares informativas
•Capacitación
•Reunión Sub-Comités.
37
•Charlas pre-jornada diarias de seguridad
•Charlas semanales
•Video de inducción
•Página web
•Boletines de prensa
•Buzones de sugerencias
•Call center
•Y visitas programadas.
Así mismo, se destaca que el plan de comunicación debe ser analizado anualmente, con
el fin de admitir una evaluación de efectividad.
Este apartado enmarca un proceso de control de los documentos y registros, con el cual
la empresa se encargará de documentar toda la información y registros de manera
minuciosa, mismos que son exigidos en la Norma ISO 45001 para la adecuada
implementación de un SGSST.
Las funciones la empresa, son esenciales para el registro de documentos, ya que le permite
crear copias de seguridad de la información relevante en el área de análisis. Su
información documentada debe incluir los documentos y registros requeridos por la
norma y necesarios para el funcionamiento eficaz de la organización. Utilizado como
prueba de cumplimiento, se proporciona coherencia durante la ejecución y previene la
pérdida del conocimiento. Por esta razón, es esencial considerar la aplicación de los
siguientes apartados para manejar información relevante:
38
• Dar aprobación a los documentos, una vez que hayan pasado por revisión para
luego publicarlos.
• Asegurarse que la información externa ingresada sea la correcta, así mismo, que
mantenga su debido control de distribución.
8. Operación
La empresa, con base en la evaluación y plan de riesgos, con el apoyo del responsable de
SGSST, determina todas las actividades y operaciones relacionadas con los riesgos
mayores y toma las medidas necesarias para controlarlos.
Gestión de cambio
Además, cada área debe informar de los cambios que pueda proponer el jefe de
departamento.
39
SPP (Servicio de protección propio) analizará las áreas relacionadas con el cambio como
también los posibles riesgos.
La norma ISO 45001 estipula que una organización debe establecer, implementar y
mantener un plan para responder a posibles emergencias. Con base a ello, la empresa se
centra en identificar y evaluar emergencias. Para esto, es necesario establecer
procedimientos para relacionados a planes operativos y estratégicos con el propósito de
dar respuesta rápida a las incidencias que puedan ocurrir durante la ejecución de alguna
actividad que tenga probabilidades de accidentabilidad, brindar seguridad a los
trabajadores, proteger bienes y activos, y cumplir con la normativa vigente.
•Incendios
•Tsunamis
•Terrorismo
•Terremotos
•Accidentes mayores
9. Evaluación de desempeño
9.1.1. Generalidades
La empresa siempre monitorea y evalúa la SST de acuerdo con los requisitos legales,
actividades, procesos, riesgos y oportunidades de la SST y sus objetivos.
Así mismo, evaluará el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos, para lo
cual se contratará a una empresa externa y esta actualizará las leyes y normativas
aplicables, lo que permitirá a la empresa evaluar estos requisitos y verificar su
cumplimiento.
40
9.1.2. Evaluación de cumplimiento
9.2.1. Generalidades
La norma ISO 45001 establece las revisiones que se deben considerar, y se deben seguir
todas las declaraciones que se realicen en la misma.
41
10. Mejora
10.1. Generalidades
De mejora y debilidades que pueden ser evaluadas por SGSST, con medidas tomadas para
corregir ciertos hallazgos o aumentar las oportunidades de mejora para obtener un mayor
rendimiento.
42
Bibliografía
43