[14:41:23]
LUIS De acuerdo, en este caso vamos a realizar la configuración correspondiente en el navegador de
Internet Explorer por favor.
1.-Vamos a descargar Java 8 actualización 171 desde la liga siguiente por favor: http://java.com/es/download/ pero
antes de instalarla, desinstalaremos la que ya tenemos.
2.-En Explorer, arriba a la derecha seleccionamos el engrane que nos aparece, después seleccionamos "Opciones
de internet", en la pestaña de general hasta abajo, hay un botón de eliminar, damos clic por favor & una vez ahí
seleccionamos las 8 casillas que aparecen, damos clic en eliminar por favor.
3.-Posteriormente ahí mismo en opciones de internet, elegimos la pestaña de "Privacidad", más abajo buscamos
"Activar el bloqueador de elementos emergentes" si tiene la palomita azul la quitamos por favor. Después damos clic
en Aplicar y Aceptar por favor.
4.-Ingresamos al engrane nuevamente que aparece arriba a la derecha, seleccionamos "Administrar
Complementos", después clic en donde dice "Barra de herramientas y extensiones", después más abajo hay un
recuadro que dice: "Complementos cargados" lo seleccionamos y elegimos "Todos los complementos" y en la
columna de "Nombre" seleccionamos Java (tm) Plug-in SSV Helper & verificamos que este Habilitado en la columna
de Estado, por favor.
5.-Ahora, vamos a "Copiar" la dirección de la pagina del tramite a realizar https://www.sat.gob.mx/home y
nuevamente en el engrane buscamos, "Configuración de vista de compatibilidad". En el recuadro de "Agregar este
sitio web", pegamos la dirección, le damos agregar y cerrar por favor.
6.-De acuerdo, vamos por favor a "Opciones de internet" después seleccionamos la pestaña de "Seguridad"
enseguida "Sitios de confianza" y clic en el botón de "Sitios" una vez ahí en el recuadro de "Agregar este sitio web"
pegamos la dirección de la pagina,https://www.sat.gob.mx/home le damos en "Agregar" después Cerrar y
presionamos aplicar y aceptar por favor.
[14:41:26] Ya con esta configuración es suficiente, de igual manera si tiene algún inconveniente después de
realizarlo puede comunicarse nuevamente con nosotros y con gusto le atenderemos, ¿Está usted de acuerdo?
[14:41:36] gracy : o intento bajar mis facturas para checar algo y no me aparece ninguna... es por el mismo motivo?
[14:42:33] LUIS Es posible que sea por el mismo motivo de que le hace falta la configuración.
[14:43:01] gracy : el java anterior ya no va a servir?
[14:43:24] LUIS Si esta descontinuado tendremos que actualizarlo.
[14:44:09] gracy : ok
[14:44:15] LUIS Correcto, ¿Hay algo más en lo que le pueda apoyar?
[14:44:19] gracy : haré lo sugerido
Bienvenido al chat de SAT - Soporte Técnico
“La información contenida en la presente conversación no crea obligaciones ni
derechos distintos de los establecidos en las disposiciones fiscales”.
[14:38:59] LUIS Servicio de Administración Tributaria,
buenas tardes, le atiende Luis Espinoza, ¿En qué puedo
ayudarle?
[14:39:02] gracy : hola buenas tardes
[14:39:29] intento entrar al área de RIF y me dice que esta prohibido
[14:39:32] Acceso prohibido!
Usted no tiene permiso de accesar al objeto solicitado. El objeto está protegido contra lectura, o no puede ser leido
por el servidor.
[14:39:54] ¿por que aparece este mensaje?
[14:40:01] ya elimine cockies
[14:40:06] historial y todo
[14:40:11] aun asi me manda el mensaje
[14:40:19] LUIS Muy bien, le comento que la configuración que vamos hacer, hará que se cierre el chat, ya que
tendremos que reiniciar el equipo de computo,pero si gusta puedo proporcionarle los pasos para que los copie en un
bloc de notas o un Word ¿Está de acuerdo?
[14:40:36] gracy : si
[14:41:23] LUIS De acuerdo, en este caso vamos a realizar la configuración correspondiente en el navegador de
Internet Explorer por favor.
1.-Vamos a descargar Java 8 actualización 171 desde la liga siguiente por favor: http://java.com/es/download/ pero
antes de instalarla, desinstalaremos la que ya tenemos.
2.-En Explorer, arriba a la derecha seleccionamos el engrane que nos aparece, después seleccionamos "Opciones
de internet", en la pestaña de general hasta abajo, hay un botón de eliminar, damos clic por favor & una vez ahí
seleccionamos las 8 casillas que aparecen, damos clic en eliminar por favor.
3.-Posteriormente ahí mismo en opciones de internet, elegimos la pestaña de "Privacidad", más abajo buscamos
"Activar el bloqueador de elementos emergentes" si tiene la palomita azul la quitamos por favor. Después damos clic
en Aplicar y Aceptar por favor.
4.-Ingresamos al engrane nuevamente que aparece arriba a la derecha, seleccionamos "Administrar
Complementos", después clic en donde dice "Barra de herramientas y extensiones", después más abajo hay un
recuadro que dice: "Complementos cargados" lo seleccionamos y elegimos "Todos los complementos" y en la
columna de "Nombre" seleccionamos Java (tm) Plug-in SSV Helper & verificamos que este Habilitado en la columna
de Estado, por favor.
5.-Ahora, vamos a "Copiar" la dirección de la pagina del tramite a realizar https://www.sat.gob.mx/home y
nuevamente en el engrane buscamos, "Configuración de vista de compatibilidad". En el recuadro de "Agregar este
sitio web", pegamos la dirección, le damos agregar y cerrar por favor.
6.-De acuerdo, vamos por favor a "Opciones de internet" después seleccionamos la pestaña de "Seguridad"
enseguida "Sitios de confianza" y clic en el botón de "Sitios" una vez ahí en el recuadro de "Agregar este sitio web"
pegamos la dirección de la pagina,https://www.sat.gob.mx/home le damos en "Agregar" después Cerrar y
presionamos aplicar y aceptar por favor.
[14:41:26] Ya con esta configuración es suficiente, de igual manera si tiene algún inconveniente después de
realizarlo puede comunicarse nuevamente con nosotros y con gusto le atenderemos, ¿Está usted de acuerdo?
[14:41:36] gracy : o intento bajar mis facturas para checar algo y no me aparece ninguna... es por el mismo motivo?
[14:42:33] LUIS Es posible que sea por el mismo motivo de que le hace falta la configuración.
[14:43:01] gracy : el java anterior ya no va a servir?
[14:43:24] LUIS Si esta descontinuado tendremos que actualizarlo.
[14:44:09] gracy : ok
[14:44:15] LUIS Correcto, ¿Hay algo más en lo que le pueda apoyar?
[14:44:19] gracy : haré lo sugerido
[14:45:07] LUIS Correcto, ¿Hay algo más en lo que le pueda apoyar?
[14:45:41] gracy : gracias
[14:45:43] seria todo
[14:45:45] espero
[14:45:53] LUIS El sat le agradece utilizar nuestro servicio , le atendió Luis Espinoza que tenga una buena tarde.
[14:46:04] gracy : gracias
