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Evidencia 3: Informe “identificar los riesgos en la cadena de suministros”
Maria Nohelia Arias Bonilla
Servicio Nacional de aprendizaje (Sena)
2281637. Distribución física internacional
Kiovanna Margarita Villegas Gonzalez
25 de julio de 2021
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TABLA DE CONTENIDO
Contenido................................................................................................................3
Introducción............................................................................................................4
Riesgo..............................................................................................................5
Características del riesgo.................................................................................5
Principales causas del riesgo en la cadena de suministro..............................5
Riesgos globales a los que se enfrentan los actores de la cadena de DFI.....6
Razones por las que hoy las empresas tienen más interés en prevenir.........7
Importancia de gestionar los riegos en la cadena de suministros...................7
Gestión del riesgo en la cadena de suministro................................................7
Como se evalúan los riesgos según el rol desempañado por cada uno de los
actores de la cadena de suministros..........................................................................8
Desafíos a los que se enfrentan los actores de la cadena de DFI para
afrontar riesgos en la operación.................................................................................9
Importancia de escoger un operador logístico adecuado en la DFI, para
disminuir riesgos en la operación...............................................................................9
Oportunidades que pueden encontrar loa actores de DFI en la gestión de
riesgo...........................................................................................................................9
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Conclusiones..................................................................................................10
Referencias...........................................................................................................12
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Introducción
El presente informe tiene como fin identificar los riesgos en la cadena de suministro en
los cuales se involucran cada uno de sus actores, para determinar las estrategias y planes de
manejo que ayuden al mejoramiento de los procesos y no genere sobrecostos, demoras e
imprevistos que impactan en el desarrollo y efectividad de los procesos.
A su vez se resalta que los actores de la DFI también están expuestos a riesgos dentro
de la cadena de suministros y que la implementación de una gestión del riesgo en las
empresas es de vital importancia para el desarrollo de los negocios.
Este informe cuenta con más temas muy interesantes los cuales comparto a
continuación.
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Riesgo
Es la posibilidad de que alguien o algo sufra un daño o perjuicio a causa de una
situación.
En el contexto organizacional es una medida de incertidumbre que involucra factores
internos y externos que pueden facilitar o impedir el logro de los objetivos de la organización.
Características del riesgo
1.Incierto o aleatorio: Es la incertidumbre, (ocurrirá o no ocurrirá), no se sabe de su
ocurrencia
2. Posible: ha de existir posibilidad de riesgo.
3. Concreto: El riesgo ha de ser analizado y valorado
4. lícito: el riesgo no ha de ir contra las reglas morales o de orden ni en perjuicio de
terceros
5. Fortuito: El riesgo debe provenir de un acto o acontecimiento ajeno a la voluntad
humana de producirlo.
6. Contenido económico: La realización del riesgo ha de producir una necesidad
económica que se satisface con la indemnización correspondiente.
Principales causas del riesgo en la cadena de suministro
Falta de comunicación entre los actores de la cadena de suministro
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Eliminación de rutas o proveedores alternos sin antes examinar los riesgos que esto
puede producir
Falta de un enfoque integral en el análisis de decisiones
Falta de visibilidad en los puntos mas vulnerables de la cadena de suministro ante
cualquier cambio inesperado.
Desastres naturales
Error humano/operativo
Retrasos no esperados en las entregas
Riesgos globales a los que se enfrentan los actores de la cadena de DFI
Los riesgos a los que se enfrentan los actores de la cadena de DFI son:
Cambios de temperatura en las bodegas
Consolidación con cargas no compatibles
Malas maniobras
Transito por carreteras en mal estado
Cambios geopolíticos
Desastres naturales
Contaminación del producto
Problemas regulatorios
ciberseguridad
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Razones por las que hoy las empresas tienen más interés en prevenir
Las empresas tienen interés en prevenir riesgos para evitar crisis e incluso quiebras.
Además de reducir la probabilidad de que haya accidentes laborales o que se
incumplan normativas o leyes.
Con la prevención de riesgos las empresas crean valor para la organización y mejoran
la competitividad.
Importancia de gestionar los riegos en la cadena de suministros
La gestión de riesgos en la cadena de suministro es muy importante ya que la
elaboración de planes estratégicos detallados y planificados proveen los posibles accidentes o
fallas que puedan tenerse en cada uno de los eslabones de la cadena, gestionar los riesgos es
útil para el buen funcionamiento de una empresa, además de contribuir en lo económico y en el
recurso humano
Gestión del riesgo en la cadena de suministro
En la cadena de suministro el riesgo se gestiona de diferentes formas, a saber:
Se realiza mediante Contratos, seguros, fianzas y coberturas para mitigar algún fallo no
percibible en la cadena.
También se implementan políticas internas de prevención, acciones correctivas y preventivas,
planes de contingencia que aseguran la continuidad de las operaciones
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El riesgo también se gestiona a través de los indicadores logísticos o KPI, que miden el
desempeño logístico de las áreas.
Como se evalúan los riesgos según el rol desempañado por cada uno de los
actores de la cadena de suministros
Según el rol desempañado por cada uno de los actores de la cadena de suministros el
riesgo se evalúa se la siguiente forma:
Proveedor: Dentro del rol de estar en capacidad de ofrecer, distribuir, vender, arrendar
o conceder el uso o disfrute de bienes, productos y servicios. El proveedor evalúa los riesgos
implementando programa de gestión del riesgo que le permitan tomar acciones claras y
responsabilidades.
Productor: En su rol de transformación de la materia prima para la construcción de un
producto y garantizar calidad, efectividad y satisfacción, el productor evalúan los riesgos
implementando auditorías internas, en los procesos de fabricación, planeación estratégica y
almacenamiento.
Mayorista: En su rol de distribuir el producto, garantizando la entrega y calidad del
mismo al cliente en los puntos de venta, la evaluación del riesgo hacia los mayoristas se realiza
monitorizando las señales del mercado para la mejora continua de distribución de los
productos.
Detallista: En su rol de vender los productos al por menor o detal, la evaluación del
riesgo al detallista se realiza mediante informes de ventas para verificar las falencias en
comercialización de los productos.
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Consumidor: En su rol de adquirir, disfrutar los bienes, productos o servicios, la
evaluación de riesgo al consumidor se realiza con encuestas de satisfacción al cliente las
cuales les permiten a las empresas determinar que tan a gusto está el cliente con el producto o
servicio, esto ayuda a medir el riesgo de posible perdida de clientes.
Desafíos a los que se enfrentan los actores de la cadena de DFI para afrontar
riesgos en la operación
Uno de los desafíos a los que se enfrenta la distribución física internacional es la
gestión del riesgo ya se debe afrontar a la inestabilidad económica, guerras o ataques,
enfermedades, problemas ambientales (clima extremo, sequias, catástrofes), huelgas, estado
de las vías, retrasos en las entregas de los productos, la tramitología en las operaciones
aduaneras, problemas en la cadena de suministros, los cuales no permiten que el cliente
obtenga su pedido conforme a las especificaciones requeridas ( calidad, tiempo, cantidad). Lo
anterior hace que los actores de la DFI en sus diferentes roles incumplan plazos de entrega e
incurra en pérdidas económicas.
Importancia de escoger un operador logístico adecuado en la DFI, para disminuir
riesgos en la operación.
Debido a que el operador logístico es quien planifica y ejecuta todas las actividades con
aprovisionamiento, nacionalización de mercancías ante las diferentes autoridades
gubernamentales (aduana, fitosanitarias, sanitarias, etc.), almacenaje, transporte y distribución,
es de vital importancia escoger un operador logístico competente, de no hacerlo la empresa
estaría en riesgo la permanencia de la empresa en el mercado.
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Oportunidades que pueden encontrar loa actores de DFI en la gestión de riesgo
Las oportunidades que pueden encontrar los actores de la DFI en la gestión de riesgo
son:
Mejora continua en los procesos.
Mejora en los Estándares de calidad de los productos
Fortalecimiento y agilización de toma de decisiones
Asignación eficiente de recursos
Mejorar el nivel de satisfacción del cliente.
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Conclusiones
Hay diferentes clases de riesgos, los que concentran mayor atención sobre las
empresas son los riesgos financieros ya que los puede llevar a la quiebra y los riesgos
operativos que implican la capacidad de la empresa para poder entregar los productos a tiempo
y con la calidad requerida. Cuando las empresas realizan planes de gestión del riesgo se
previene perdida de materia prima y producto terminado, se optimizan los procesos generando
mayores ventas de los productos y competitividad en el mercado.
Tanto los actores de la cadena de suministros como los de la DFI por la complejidad de
las operaciones esta en constante riesgo debido a factores que muchas veces no pueden ser
predecibles, como por ejemplo el COVID 19, en este caso es de vital importancia que las
empresas tengan un plan de gestión de riesgo para solucionar todos los inconvenientes que ha
traído este virus y no desaparecer del mercado.
Por otra parte, es de vital importancia para las empresas contratar los servicios de un
operador logístico especializado que les ayuda y asesore en las operaciones de comercio y la
empresa se dedique a realizar nuevos negocios.
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Referencias
Fundación MAPFRE. Riesgo (risk; peril; Hazard).
https://www.fundacionmapfre.org/publicaciones/diccionario-mapfre-seguros/riesgo/
(enero 10 de 2012). Riesgos en la cadena de suministros: la guía.
https://sintec.com/p_innovador/guia-para-la-gestion-de-riesgos-en-la-cadena-de-suministro/
Ealde. (7 de octubre de 2019). Gestión de riesgos. https://www.ealde.es/por-que-
gestionar-riesgos/
TRADELOG. (2020). La importancia de la gestión del riesgo en la cadena de suministro.
https://www.tradelog.com.ar/blog/gestion-de-riesgos-en-la-cadena-de-suministro/
Meetlogistics. (13/07/2019). Gestión del riesgo en la cadena de suministros.
https://meetlogistics.com/cadena-suministro/riesgo-en-la-cadena-de-suministros/
(1 agosto, 2018). Retos en Supply Chain. Operador logístico, sus riegos y el reto del día
a día. https://retos-operaciones-logistica.eae.es/operador-logistico-sus-riesgos-y-retos-del-dia-
a-dia/
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