Universidad Tecnológica de Honduras
San Pedro Sula, junio 18, 2022
Administración de Recursos Humanos I
Tarea 1 – Parcial II
Master Mercedes Rivera
José Obeniel López - 991051058
Introducción
La siguiente información describe las estrategias y gestión del proceso de
reclutamiento de Grupo Corinsa. Es imperativo tener una documentación puntual
en cada uno de los procesos y por cada unidad de negocio para poder controlar y
medir cada una de las gestiones a nivel organizacional.
Sabemos de antemano que el recurso humano es la empresa, no la infraestructura
y por ende se deben establecer los parámetros para una consolidación puntual a
nivel corporativo para que cada uno de los procesos se desarrolle de forma
eficiente.
Justificación
El área de Recursos Humanos es indispensable para cada organización y por ende
se debe mantener una dinámica de altura para tener siempre esa referencia
organizacional en todos los sentidos.
Contribuir al desarrollo de la organización potenciando cada unidad de negocio con
el reclutamiento y contratación de los mejores profesionales y con los mejores
talentos.
PROCESO DE RECLUTAMIENTO DE GRUPO CORINSA
1. OBJETIVO
Definir y mantener la metodología para el reclutamiento y selección de personal
del Grupo CORINSA con el propósito de captar el mejor recurso humano
2. ALCANCE
Aplicable a todos los candidatos a los puestos del Grupo CORINSA.
3. DEFINICIONES.
Reclutamiento: es el conjunto de actividades diseñadas para atraer hacia una
organización un conjunto de candidatos calificados.
Selección: es el proceso de elección del mejor candidato para el cargo.
CVP: Expediente del personal en la plataforma informática de RRHH.
4. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD
Es responsabilidad del Gerente de RRHH:
➢ Aprobar este documento
Es responsabilidad del Jefe de Administración de Personal:
➢ La revisión y actualización de este procedimiento
➢ Establecer los lineamientos para la implementación de este documento
➢ El mantenimiento de este procedimiento
➢ Cumplir los lineamientos aplicables a este procedimiento
Es responsabilidad de los Directores, Gerentes y Jefes:
➢ Cumplir los lineamientos aplicables a este procedimiento
5. DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES
5.1 Cuando el Director, Gerente o Jefe de un área requiere cubrir una plaza vacante,
completa la Solicitud de Personal RRH-FO-006.
5.2 El Jefe de Administración de Personal hará el reclutamiento interno, externo o
mixto, con candidatos que cumplan los requerimientos del Perfil de Puesto.
5.3 El Jefe de Administración de Personal procede al reclutamiento interno, externo
o mixto
5.4 El Jefe de Administración de Personal envía la información de los requisitos del
puesto a la agencia de empleo.
5.4.1 El Jefe de Administración de Personal gestiona la publicación de un anuncio
en los diarios cuando la agencia de empleo no provee candidatos para el
puesto.
5.5 El Jefe de Administración de Personal recibe las hojas de vida de los candidatos.
5.6 El Jefe de Administración de Personal realiza una pre-calificación de candidatos
para entrevista inicial, verificando que los candidatos cumplen con los
requerimientos del puesto vacante usando el formato de Verificación de
Competencias RRH-FO-008.
5.7 El Jefe de Administración de Personal realiza la entrevista inicial con cada uno
de los candidatos pre-calificados.
5.8 El Jefe de Administración de Personal selecciona de los candidatos
entrevistados aquellos que continuaran en el proceso de selección.
Si ningún candidato pasa la entrevista inicial se regresa al paso 5.4.1 de este
procedimiento.
5.9 El Jefe de Administración de Personal aplica la Solicitud de Empleo RRH-FO-007
a los candidatos que aprobaron la entrevista inicial.
5.10 El Jefe de Administración de Personal completa el formato de Verificación de
Competencias RRH-FO-008 para cada uno de los candidatos que llenaron la
Solicitud de Empleo RRH-FO-007.
5.11 El Coordinador de Desarrollo y Talento Humano aplica las evaluaciones
psicológicas RRH-FO-009 a los candidatos y las envía al Psicólogo para su
interpretación.
5.12 El Jefe de RRHH aprueba a los candidatos que continúan en el proceso de
selección basado en los resultados de la Verificación de Competencias RRH-
FO-008 y de las evaluaciones Psicológicas RRH-FO-009.
5.13 El Jefe del departamento (Director, Gerente o Jefe de Área) entrevista a los
candidatos y escribe sus observaciones en el formato de Anotaciones de
Entrevista RRH-FO-010.
5.14 El Jefe del departamento (Director, Gerente o Jefe de Área) selecciona al
candidato idóneo y lo notifica al Jefe de Administración de Personal
Si no se tiene a un candidato idóneo se regresa al paso 5.4.1 de este
procedimiento.
5.15 El Jefe de Administración de Personal coordina la verificación de las
referencias presentadas por el candidato seleccionado.
5.16 El Jefe de Administración de Personal determina si las referencias son
adecuadas.
Si las referencias no son adecuadas se regresa al paso 5.14 de este
procedimiento para seleccionar a otro candidato. Si no existe otro candidato
se regresa al paso 5.4.1.
5.17 El Jefe de Administración de Personal solicita al candidato seleccionado todos
los documentos para contratación según los Requisitos para Contratación
RRH-FO-014
5.18 El Jefe de Administración de Personal revisa la documentación presentada por
el candidato.
5.19.1 El Jefe de Capacitación coordina la inducción y entrenamiento que recibe el
nuevo empleado. El empleado completa la Ficha de Inducción y
Entrenamiento RRH-FO-011.
5.19.2 Director, Gerente o Jefe de Área elabora la Requisición de Personal RRH-FO-
012 y la envía a la Asistente de Recursos Humanos.
5.20 El auxiliar de Recursos Humanos ingresa los datos del nuevo empleado en el
CVP.
5.21 El Jefe de Administración de Personal ingresa el nombre y código del nuevo
empleado al formato de Menú de Empleados RRH-FO-013.
5.22 El Asistente de Recursos Humanos hace la inclusión a Planilla del nuevo
empleado.
5.23 El Jefe de Recursos Humanos aprueba el Contrato Individual de Trabajo RRH-
FO-015 y coordina la firma del contrato por parte del empleado mas dos
testigos y pasa a la Gerencia de Recursos Humanos para la autorización final.
RECLUTAMIENTO Y SELECCION
Jefe de Administracion Coordinador de Talento
Jefe de RRHH
Director, Gerente o Jefe de Personal y Desarrollo Humano
Inicio
Solicitud de
Personal 1.
RRH-FO-006 Completar Solicitud
de Personal
2. 3.
¿Reclutamiento No Reclutamiento
Externo? Interno
SI
4.1
4.2
Enviar solicitud a
Publicar anuncio en
las Agencias de
los diarios
Empleo
5.
Recepción de
Curriculum
6.
NO Pre-Selección de
Candidatos para
Entrevista Inicial
7.
Entrevista Inicial
con los Aspirantes
8.
¿Aprobaron
Candidatos?
Si
9. Solicitud de Empleo
Aplicar Solicitud de RRH-FO-007
Empleo
Prueba
Psicometrica
RRH-FO-009
Verificación de
[Link]ón de Competencias
Competencias RRH-FO-008
11.
Aplicación de
Pruebas a
Candidatos
NO
12.
¿Aprobaron
Candidatos
Anotaciones de 13.
Entrevista Entrevista de
RRH-FO-010 Candidatos
Si
Seleccionados
A
RECLUTAMIENTO Y SELECCION
Jefe de Administracion Jefe de Capacitacion
Director, Gerente o Jefe de Personal Asistente RRHH Jefe de RRHH
14.
Paso Selección de
No
4.1 Candidato
Idóneo
15.
Si Verificación de
Referencia
Paso 16.
14 o No ¿Referencias
Adecuadas?
4.1
Si
Requisitos de
17. Documentacion para
Solicitar al Candidato Contratacion
Documentos para RRH-FO-014
Contratación
18.
Revisión de
Documentos
Requisición de Ficha de Inducción y
19.1 19.2
Personal Entrenamiento
Elaboración de Inducción y RRH-FO-011
RRH-FO-012
Requisición Capacitación
20.
Ingreso CVP
21. Menú de
Ingreso al Empleados
Menú de RRH-FO-013
Empleados
22.
Ingreso a
Contrato Individual
Planilla de Trabajo
RRH-FO-015
23.
Revisión y
Firma de
Contrato
Fin
6. DOCUMENTOS RELACIONADOS
• RRH-FO-006, Solicitud de Personal
• RRH-FO-007, Solicitud de Empleo
• RRH-FO-008, Verificación de Competencias
• RRH-FO-009, Evaluaciones Psicológicas
• RRH-FO-010, Anotaciones de Entrevista
• RRH-FO-011, Ficha de Inducción y Entrenamiento
• RRH-FO-012, Requisición de Personal
• RRH-FO-013, Menú de Empleados
• RRH-FO-014, Requisitos de Documentación para Contratación
• RRH-FO-015, Contrato Individual de Trabajo
7. CONTROL DE ACTUALIZACIONES
Nombre del
V solicitante del Puesto Fecha Pág. Descripción del cambio
cambio
2
8. ANEXOS
No hay anexos
Investigue los desafíos que enfrentan para reclutar especialistas de IT (Tecnología
de la Información)
Hoy en día y desde que inició la pandemia, a nivel mundial se volvieron los ojos y la
atención en gran escala a la tecnología, inclusive las universidades pudieron notar
el aumento de matrículas en carreras tecnológicas. Pero el efecto más importante
ha sido a nivel empresarial, donde se volvió obligatorio implementar soluciones
tecnológicas para seguir operando, de lo contrario quedaban vulnerables y con
riesgo a la quiebra. Encontrar el personal ya sea para iniciar o sumarse al equipo de
tecnología se volvió fácil en cuanto a disponibilidad de profesionales, pero se
convirtió en un reto contratar a los aspirantes ideales debido a las diferentes
condiciones que trajo consigo la pandemia.
Como empresa ya se estaban implementando proyectos de optimización y
actualización de los servicios tecnológicos y fue bastante fácil la adaptación a la
nueva modalidad. Únicamente se implementaron estrategias de mercado para
poder llegar a los clientes y que también los clientes tuvieran la opción de llegar a
nosotros utilizando los medios tecnológicos apropiados.
Mencione las responsabilidades del departamento de recursos humanos en
relación con la búsqueda de talentos humanos interna y externamente.
Los procesos de reclutamiento son aplicables a nivel general, es indiferente el cargo
que aspira cada persona.
Además de haber un proceso riguroso pero dinámico al momento de contratar
personal, siempre hay un análisis previo al momento de requerimientos de
personal, hay apertura para que en las nuevas plazas los jefes, directores o gerentes
puedan promover internamente a sus colaboradores.
Al pensar externamente, después de mantenernos siempre bajo los lineamientos
legales también existe un acuerdo de lealtad empresarial para no traer personas
que están laborando tranquilamente en otra empresa, como grupo no nos
prestamos para esa mala praxis de contrataciones, los aplicantes deben estar sin
empleo y obviamente debe cumplir los requisitos del puesto al que aplica.
Conclusiones
Implantar nuevas técnicas de reclutamiento y selección de personal en el
departamento de Recursos Humanos, es clave para aumentar la eficacia de los
candidatos y de la empresa.
Provocar una mejor captación de empleados, basada en sus capacidades y en sus
impulsos internos para poder identificar a los mejores, impulsando siempre la
mejora continua, siendo el ejemplo para todas las unidades de negocio.
Al final, todas las empresas dependen del reclutamiento para construir un equipo
eficiente, que encaje en el perfil de la organización, se identifique con sus valores
y tenga la facilidad de integración con los empleados que ya actúan en el área.
