Actividad 5 Desarrollo Organizacional
Cargado por
Manuel CaballeroActividad 5 Desarrollo Organizacional
Cargado por
Manuel CaballeroNombre de la materia
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Nombre de la Licenciatura
ADMINISTRACION EN RECURSOS
HUMANOS
Nombre del alumno
MIGUEL ANGEL SANCHEZ ALAMILLA
Matrícula
010283310
Nombre de la Tarea
Tarea de la semana 6
Unidad #
5 MODELOS DE DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Nombre del Profesor
VERONICA CUADROS JIMENEZ
Fecha
18/ABRIL/2022
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Unidad 5: MODELO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
INTRODUCCION
CASO. MODELO DE DO (CAMBIO PLANEADO)
La división de mercadotecnia de Lotex S.A, ha pasado por dos reorganizaciones en los
últimos dos años. Al principio su estructura cambio de una forma funcional a una forma
matricial.
Sin embargo, este cambio de estructura no cumplió con las expectativas de algunos
administradores funcionales, que molestos, se quejaron de que este tipo de estructura
organizacional, confundía las relaciones de autoridad y responsabilidad.
En reacción a estas quejas, el administrador de mercadotecnia regreso a la estructura a
la forma funcional. Esta nueva estructura mantenía los grupos de mercadotecnia y
proyectos, que eran manejados por administradores de proyectos, con un poco de
personal general. Pero se asignaron especialistas funcionales a estos grupos.
Después del cambio comenzaron a presentarse algunos problemas, ya que los
administradores de proyectos se quejaban de que no contaban con el apoyo del
personal funcional. Estos aspectos generaron problemas en la creación de relaciones
estables con los miembros del grupo funcional.
A su vez, estos problemas afectaron el servicio a los clientes, y los administradores de
proyectos exigieron un cambio en la estructura organizacional, quizás se volverían otra
vez hacia una estructura matricial.
Al verse frente a estas quejas y exigencias de los administradores de proyectos, el
vicepresidente esta pensando en la conveniencia de otra reorganización. Ha solicitado
que un consultor externo le ayude en el plan de reorganización.
Podemos ver que el modelo clásico de las gestión del cambio por Lewin (Mengíbar et
al., 2007). Este modelo consiste, basicamente, en que un sistema es estable porque las
fuerzas impulsoras y las fuerzas resctrictivas lo mantienen de esa forma; por lo tanto, la
modificacion de dichas fuerzas traera consigo cambios al sistema. Las fuerzas
impulsoras son las encargadas de ayudar en el proceso de cambio y las fuerzas
restrictivas impiden el cambio. El modelo de lewin consiste en tres etapas para generar
cambios en la organización, el descogelamiento, el desplazamiento o avance y el re
cogelamiento.
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Unidad 5: MODELO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
DINAMICA
A partir de tu análisis del caso, elabora un trabajo escrito en donde integres los
siguientes aspectos:
1. Determina las principales fuerzas impulsoras y restrictivas que se encuentran en
la empresa (De acuerdo al modelo de Lewin)
2. Desarrollo un conjunto de estrategias para incrementar las fuerzas impulsoras y
otra serie para reducir las fuerzas restrictivas.
3. Enumera los cambios que sugerirías.
Primeramente, la división de mercadotecnia trato de reorganizar un cambio, su
estructura tratar de mejor, y hacerla más funcional, pero si nos encontramos con la
fuerza restrictiva (según modelo de Lewin) podemos ver que los mismos
administradores no tomaron para bien el cambio que pretendía la organización, según
para ellos se confundía su trabajo que se le requería y su responsabilidad.
1. Determina las principales fuerzas impulsoras y restrictivas que se
encuentran en la empresa (De acuerdo al modelo de Lewin)
Fuerzas impulsoras:
1. Trabajo en equipo.
2. Historia y antecedentes de las reorganizaciones del pasado.
3. Participa gente de especialidad en manejo del personal.
Fuerzas restrictivas:
1- Falta de comunicación con el personal.
2- No tiene buena capacitación con la autoridad dentro.
2. Desarrollo un conjunto de estrategias para incrementar las fuerzas
impulsoras y otra serie para reducir las fuerzas restrictivas.
Fuerzas impulsoras:
1- Sensibilización laboral.
2- Capacitación
3- Análisis y diseño de estrategias.
4- Re congelamiento.
5- Recompensa.
Fuerzas restrictivas:
1- Fomento del trabajo en equipo.
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Unidad 5: MODELO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
2- Elección y seguimiento a personal del área.
3- Manual e interacción de las actividades de cada jerarquía que se ejerce.
3. Enumera los cambios que sugerirías.
1. Revisar la situación actual antes de dar el paso de la reorganización.
2. Sensibilización laboral durante, antes y después del trabajo.
3. Evaluar al personal.
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Unidad 5: MODELO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
CONCLUSION
Es importante la evaluación de todos los puestos para accionar, identificar y corregir
acciones.
La empresa fallo en 2 aspectos:
Estos aspectos generaron problemas en la creación de relaciones estables con los
miembros del grupo funcional.
A su vez, estos problemas afectaron el servicio a los clientes, y los administradores de
proyectos exigieron un cambio en la estructura organizacional, quizás se volverían otra
vez hacia una estructura matricial.
Al verse frente a estas quejas y exigencias de los administradores de proyectos, el
vicepresidente está pensando en la conveniencia de otra reorganización. Ha solicitado
que un consultor externo le ayude en el plan de reorganización.
Con este texto podemos analizar que falto una relación al principio al crear los grupos
que se mencionan, además que al momento de discutir y no estar de acuerdo a una
nueva forma de trabajo, se descuidó la atención al cliente y por obvias razones es
perdida para la empresa de dinero.
El consultor externo puede ser una buena idea, pero si vemos que la empresa está
perdiendo dinero, porque no crear una nueva área de consultor interno y así con el
supervisor de área veríamos las áreas de oportunidad para mejorar.
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Unidad 5: MODELO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
BIBLIOGRAFIAS
Desarrollo organizacional: Un enfoque latinoamericano (Hernández,
2011). Capítulo 5 Cambio Organizacional, páginas 130-144
El desarrollo organizacional como proceso de cambio (Burke, s.f.)
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