SOLIDWORKS
Proceso de instalación y problemas comunes
Contenido
Contenido ................................................................................................................................ 2
Instalación de SOLIDWORKS ..................................................................................................... 3
Problemas comunes ................................................................................................................. 8
Pantalla en blanco en el Gestor de Instalación de SOLIDWORKS ........................................................ 8
Mensajes de error sobre VBA 7.1 ...................................................................................................... 9
Mensajes de error sobre Register_i386_SldShellExtServerExe ........................................................... 9
La cuenta especificada ya existe ....................................................................................................... 9
La instancia SQL ya existe ................................................................................................................. 9
Error de conexión a la base de datos de SQL ................................................................................... 11
Error 27502 de conexión a Microsoft SQL Server ............................................................................. 12
Error 27552 de creación de bases de datos ..................................................................................... 12
Error interno de ISSQLServerInstall ................................................................................................. 12
SWSQLSetup.ini no se instaló correctamente .................................................................................. 13
Otros problemas ............................................................................................................................ 13
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Instalación de SOLIDWORKS
1) Si el número de serie a introducir es de red es necesario tener instalado el servidor de licencias de
SolidNetWork License Manager en el servidor antes de proceder.
2) Descomprimir el archivo descargado con 7-Zip o WinRAR (recomendado 7-Zip para evitar errores).
3) Desactivar Firewall y Antivirus.
4) Abrir carpeta descomprimida y ejecutar archivo Setup.exe con permisos de administrador.
El instalador se inicia automáticamente.
5) Marcar la opción Individual y pulsar Siguiente para continuar.
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6) Desplegar la opción Diseño 3D e introducir el número de serie facilitado.
Importante: Sólo se debe introducir el número de serie en el apartado de SOLIDWORKS. Las demás
casillas deben quedar desmarcadas si no se dispone de ningún otro producto.
7) En la ventana Resumen.
Productos: listado de los productos que se van a instalar. Pulsar Cambiar para modificarlo.
Importante: asegurarse de que el idioma Español se encuentra activo en el apartado Idiomas de
SOLIDWORKS para que el software no se instale únicamente en inglés.
8) Las licencias SOLIDWORKS Professional, SOLIDWORKS Premium y SOLDIWORKS Educacional
incluyen la biblioteca de tornillería SOLIDWORKS Toolbox.
La ubicación de la Toolbox debe determinarse en función de la metodología de trabajo a seguir
entre los diseñadores.
- Local/no compartida: la biblioteca se instala en una ubicación local y sólo se puede
tener acceso desde ésa máquina.
No modificar la ubicación que aparece por defecto en el Gestor de Instalación de
SOLIDWORKS.
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- Red/compartida: la biblioteca se instala en una ubicación de servidor y los equipos
cliente pueden tener acceso a ella.
Modificar la ubicación que aparece por defecto en el Gestor de Instalación de
SOLIDWORKS e introducir la ubicación de red.
- PDM/compartida con control de archivos: la biblioteca se instala y se gestiona por el
almacén de PDM. Los equipos con acceso al almacén de PDM pueden utilizarla.
Modificar la ubicación que aparece por defecto en el Gestor de Instalación de
SOLIDWORKS e introducir la ubicación del almacén PDM.
Desplegar el menú Opciones de Toolbox/Asistente para taladro y pulsar en CAMBIAR para
modificar la ubicación de SOLIDWORKS Toolbox.
Importante: La ubicación de SOLIDWORKS Toolbox no puede modificarse desde el Gestor de
Instalación de SOLIDWORKS una vez ha quedado instalada.
Si ya existe una Toolbox en una ubicación local, de red o de PDM y quiere utilizarse; marcar la
opción Utilizar SOLIDWORKS Toolbox existente y buscar la ubicación pulsando en Examinar…
Establecida la ubicación pulsar sobre Regresar a Resumen.
9) Aceptar las condiciones de uso y pulsar en Instalar Ahora.
Importante: si el número de serie introducido corresponde a una licencia de red, el Gestor de
instalación de SOLIDWORKS pedirá introducir el nombre del servidor y el número de puerto
(puerto@nombre_servidor) que aloja el Servidor de licencias de SolidNetWork (SNL).
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10) Se inicia la instalación y se muestra una barra de progreso.
Importante: Ante cualquier error de instalación consultar el apartado Problemas comunes.
11) Una vez finalice la instalación pulsar Finalizar.
12) La primera vez que se inicia SOLIDWORKS aparece la ventana de activación del producto.
Seleccionar la licencia, marcar la opción Automáticamente por Internet y pulsar en Siguiente.
Importante: En las versiones 2018, 2019 y 2020 no es necesario introducir un correo electrónico.
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13) Iniciar SOLIDWORKS y abrir un archivo nuevo.
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Problemas comunes
Pantalla en blanco en el Gestor de Instalación de SOLIDWORKS
Si la pantalla del Gestor de Instalación de SOLIDWORKS se inicia en blanco, puede deberse a que Windows
haya bloqueado la ejecución de archivos HTML.
Para solucionarlo:
- Salir del instalador.
- Acceder a la carpeta de los archivos del instalador descargado e ir a la ruta SOLIDWORKS 20XX x64
SPXX\sldim\lang\english\html.
- Por cada uno de los archivos de extensión HTML de ésta carpeta (no tocar la carpeta Images).
o Btn Drch > Propiedades
o Pestaña General > Desbloquear (o Unblock) > Aceptar.
- Volver a ejecutar el archivo Setup.exe con permisos de administrador.
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Mensajes de error sobre VBA 7.1
Respecto a éste problema existen dos posibilidades:
- Caso 1: No tener instalado VBA o tenerlo incorrectamente instalado, de modo que es necesario
desinstalar el software.
o Acceder a la carpeta de archivos de instalación de SOLIDWORKS > prereqs > VBA.
o Btn Drch > Desinstalar sobre todos los archivos vba71.
o Abrir el Símbolo de sistema con permisos de administrador e introducir el comando
msiexec -i C:\ubicacion_del_archivo\nombre_archivo.msi para realizar la instalación.
- Caso 2: Tener instalada una versión superior de VBA no permite instalar el software VBA que
incorporan los archivos de instalación de SOLIDWORKS.
Cuando aparezca el mensaje referente a éste problema es necesario reanudar la instalación para
poder continuar.
Mensajes de error sobre Register_i386_SldShellExtServerExe
Este error se debe a la falta de la actualización de Windows o una instalación incorrecta de los
prerrequisitos de SOLIDWORKS.
Para solucionarlo:
- Instalar la actualización de Windows KB2999226 en el caso de no tenerla instalada.
- Desinstalar los siguientes prerrequisitos para que se vuelven a instalar correctamente con el Gestor
de Instalación de SOLIDWORKS.
o Bonjour
o Net Framework
o VBA
o Todos los Visual C++ Redistributable.
La cuenta especificada ya existe
Se debe a la corrupción de varios archivos del registro de Windows.
Utilizar la siguiente aplicación de Windows para solucionarlo:
https://support.microsoft.com/es-es/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-
installed-or-removed
La instancia SQL ya existe
Este error se debe a que la Instancia SQL TEW_SQLEXPRESS ya existe en el equipo.
Para solucionarlo:
- Ir a Panel de Control de Windows > Programas y Características.
- Seleccionar Microsoft SQL Server 2014(64-bit) > Desinstalar o cambiar.
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- Pulsar Quitar en la ventana que aparezca.
- Se iniciará el asistente de desinstalación de SQL Server. Seleccionar la Instancia TEW_SQLEXPRESS
existente para borrarla y pulsar Siguiente.
- Seleccionar todas las opciones y pulsar Siguiente.
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- Verificar el Resumen del proceso y pulsar Quitar. Pulsar Cerrar al finalizar el proceso.
- Volver a ejecutar el Gestor de Instalación de SOLIDWORKS para reinstalar.
Error de conexión a la base de datos de SQL
Puede deberse a que el servicio de la base de datos SQL TEW_SQLEXPRESS no esté activo.
Para solucionarlo:
- Ejecutar la aplicación de Windows Servicios con permisos de administrador.
- Seleccionar el servicio SQL SERVER (TEW_SQLEXPRESS) > Btn Drch > Propiedades.
- Seleccionar Automático en Tipo de inicio.
- Pulsar Iniciar y Aceptar.
- Volver a iniciar SOLIDWORKS Electrical.
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Error 27502 de conexión a Microsoft SQL Server
Puede deberse a:
- Problemas por permisos no válidos a la máquina o a la SQL.
- Problemas de conexión debidos a Firewall, Antivirus, Conexión de red o Configuraciones de
instalación.
- Problemas con la contraseña, como contraseña incorrecta, longitud de la contraseña de TEW
(también visto como 27506).
- Opciones especificadas durante la instalación.
- En ocasiones éste error aparece como 27502 (con PDM) o 27506 (sin PDM pero las restricciones de
contraseña están habilitadas).
Error 27552 de creación de bases de datos
Puede deberse a:
- Problemas de permisos en la actualización de la versión principal o del propietario de la base de
datos.
- Problemas por instalación con opciones seleccionadas incorrectas o desde imagen administrativa.
Error interno de ISSQLServerInstall
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Puede deberse a:
- Problemas de permisos en la actualización de la versión principal o del propietario de la base de
datos.
- Problemas por instalación con opciones seleccionadas incorrectas o desde imagen administrativa.
SWSQLSetup.ini no se instaló correctamente
SQL Server no ha podido crear la instancia, debido a permisos o a bloqueos del sistema (por reinicio, por
ejemplo).
Otros problemas
Para cualquier otro tipo de problema no recogido en éste documento, no dude en contactar con el equipo
de soporte técnico a [email protected].
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