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Formas de Pago

Este documento proporciona información sobre las diferentes formas de pago disponibles para pagar pólizas de seguros con Mercantil Seguros, incluyendo pagos a través de tarjetas de crédito o débito internacionales, transferencias bancarias, efectivo en taquilla u otras cuentas como Mony. Se explican los pasos a seguir para cada método de pago.

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luis felipe
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Formas de Pago

Este documento proporciona información sobre las diferentes formas de pago disponibles para pagar pólizas de seguros con Mercantil Seguros, incluyendo pagos a través de tarjetas de crédito o débito internacionales, transferencias bancarias, efectivo en taquilla u otras cuentas como Mony. Se explican los pasos a seguir para cada método de pago.

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TUS FORMAS DE PAGO

Pólizas Mercantil Seguros

Venezuela

Mercantil Seguros C.A., inscrita en la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el número 74.
Copyright 2020 Mercantil Seguros C.A., RIF: J-000901805. Todos los derechos reservados
Pagos en moneda extranjera
BOTÓN DE PAGO MERCANTIL
Tarjeta de Crédito o Débito
Internacional
Visa y Mastercard

Con el botón de pago en nuestra página web es muy sencillo domiciliar y pagar
tus
pólizas con las tarjetas de crédito o débito de cualquier banco internacional:
Si dejas activa la el pago se cargará automáticamente en la tarjeta registrada, según la frecuencia
casilla seleccionada

Esta operación es segura y cumple con el estándar de seguridad PCI en materia de gestión de datos
TRANSFERENCIA
BANCARIA
(wire transfer ó ACH)

BANCOS DISPONBLES
Pago de Contado Pago Financiado
MERCANTIL BANCO (Panamá) S.A.
MERCANTIL BANCO (Panamá) S.A.
(solo transferencias locales Panamá)
(solo transferencias locales Panamá)
Cuenta a Nombre: Mercantil Seguros CA Cuenta a Nombre: Mercantil Financiadora de
Primas CA
Dirección: Av. Libertador, cruce con calle
Isaías Látigo Chávez, Edificio Mercantil Dirección: Av. Libertador, cruce con calle
Seguros, Chacao, Caracas, [Link]. Isaías Látigo Chávez, Edificio Mercantil
Seguros, Chacao, Caracas, [Link].
RIF J-000901805
RIF J-000878250
Cuenta corriente: 5300002294
Cuenta corriente: 300009121
Swif: MPANPAPA
Swif: MPANPAPA
Dirección del banco: Torre las Américas,
Punta Pacífica, Ciudad de Panamá Dirección del banco: Torre las Américas,
Punta Pacífica, Ciudad de Panamá
CITIBANK (New York)
Cuenta a Nombre: Mercantil Seguros CA Domiciliación de Pagos
Dirección: Av. Libertador, cruce con calle Financiados
Isaías Látigo Chávez, Edificio Mercantil
La domiciliación de pagos financiados se
Seguros, Chacao, Caracas, [Link].
realiza a través de nuestro “Botón de Pago
RIF J-000901805 Mercantil” en la opción
Cuenta corriente: 36363145
Swif: CITIUS33
Dirección del banco: Citibank NA New York
Branch,111 Wall Street, Usa 10043 Luego de programar próximos pagos, realiza la
notificación a través del proceso Notificación
ABA: 021000089 de Pagos, adjuntando el Contrato de
Financiamiento firmado por el prestatario
FACEBANK
(solo transferencias del mismo banco)
Cuenta a Nombre: Mercantil Seguros, C.A.
Dirección: Av. Libertador, cruce con calle Isaías
Látigo Chávez, Edificio Mercantil Seguros,
Chacao, Caracas, edo. Miranda.
RIF J-000901805
Cuenta corriente: 2-701-000016-8
Swif: FILCPR22
Dirección del banco: 17 Calle 2 STE 600,
Guaynabo, Puerto Rico 00968-1787
ABA: 021502189

Pasos a seguir para notificar tus pagos por transferencia


bancaria
Ingresa a tu portal en Haz clic en la opción
1 4 “Notificación dePago”
[Link]
m

Completa los datos


5 de la solicitud

2 Ingresa tu Usuario y
Clave Adjunta los recaudos y
6 haz clic en el botón
“Enviar”

Ubica la opción Recibirás un correo con


3 7
“Solicitudes en Línea” el N° de Ticket
asignado

Una vez recibida y procesada la notificación de tu pago, el recibo con el sello pagado estará disponible en el
portal [Link].

IMPORTANTE
Recuerda que el titular de la cuenta o tarjeta con la que se realice el pago debe ser el asegurado/tomador de la
póliza o el prestatario del contrato de financiamiento. En caso contrario deberá justificar origen de fondos
consignando toda la documentación necesaria que justifique la relación entre el pagador y el asegurado/ tomador.
EFECTIVO EN TAQUILLA

1 Genera tu Orden de Pago ingresando


[Link]

Ingresa tu Usuario y
Clave

Ubica la opción “Pagar Mis


Pólizas”

Selecciona el recibo o cuota a


pagar
Haz clic en la opción “Pago en
Efectivo”

e
Revisa los pasos del proceso y haz
n
clic

Verifica los datos de la orden y selecciona la opción de tu


preferencia

2 Selecciona y dirígete a cualquiera de las oficinas habilitadas para recibir


el pago

Indica al cajero el “Número de Orden de Pago”

El cajero recibirá tu dinero y te entregará un comprobante. Tu prima será


cobrada automáticamente el mismo día del pago y no requiere la
“Notificación del Pago”

Si no tienes Orden de Pago, puedes indicarle a cajero el número de documento de


identidad del
contratante (persona que paga la póliza)
El cajero recibirá tu dinero y te entregará un comprobante, este proceso requiere la
“Notificación del Pago”

Indica al cajero el número de documento de identidad del contratante de la


póliza

El cajero recibirá tu dinero y te entregará un comprobante. Tu prima será


cobrada en línea y no requiere la “Notificación del Pago”.

El recibo con el sello pagado estará disponible en el portal


[Link]
EFECTIVO EN TAQUILLA

N° de Cuenta Corriente
0108-05-82-18-0100052046

1 Indica al cajero la Información para procesar tu


pago

El cajero recibirá tu dinero y te entregará un comprobante, este


2 proceso requiere la “Notificación del Pago”

3 Notifica tu pago ingresando al portal


[Link]

Ingresa tu Usuario y
Clave

Ubica la opción “Solicitudesen


Línea”

Haz clic en la opción “Notificación de


Pago”

Completa los datos de la


solicitud

Adjunta los recaudos y haz clic en el botón


“Enviar”

Recibirás un correo con el N° de Ticket


asignado

Una vez procesado tu pago, el recibo con el sello pagado estará disponible en
el portal
[Link]
MONY
Cuenta corriente sin intereses
Apertura 100% digital, a través
de una aplicación móvil

Importante: Antes de iniciar el proceso de pago debes ingresar a la


APP de Mercantil Banco Panamá y seleccionar la opción “Enviar con
QR”

Ingresa al portal de Mercantil Seguros con tu usuario y


clave

Haz clic en la opción “Pagar mis Pólizas”

Selecciona la pestaña “Mis Pólizas en

$” Selecciona el o los recibos o cuotas

a pagar

Haz clic en el botón “Registrar Pago”

Haz clic en la opción “Pago con Mony”

Ingresa el correo electrónico asociado a la cuenta Mony

Escanea el código QR que muestra la aplicación

Espera por la respuesta del banco y verifica el


mensaje
“Transacción realizada con éxito” *

Guarda tu comprobante de pago como PDF y haz clic en


el
*Si la aplicación muestra un mensaje de error en el procesamiento de tu
botón “Cerrar”
pago y el dinero fue debitado de tu cuenta, verifica si el recibo está
cobrado y en caso contrario ingresa en tu portal y notifica el pago
¡Listo!
ZINLI
Billetera digital que te permite
enviar y recibir divisas/dólares

TARJETA DE REGALO
Tarjeta con un monto
precargado que permite pagar
en Mercantil Seguros

Ingresa al Portal
• Si no estás registrado, haz clic en “Quiero Registrarme” y sigue los pasos para tu
registro
• Si ya estás registrado, ingresa tu usuario, clave y haz clic en “Ingresar”
• Ubica la opción "Pagar Mis Pólizas"

Selecciona la opción “Compra tu Tarjeta de Regalo en Mercantil


Seguros”
• Completa la información de la compra
• Introduce los datos para pagar tu tarjeta de regalo
• Verifica y cierra la aplicación
Selecciona los recibos o cuotas a pagar
• Haz clic en la opción "Pago con Tarjeta de Regalo"
Gestiona el pago
• Si la tarjeta de regalo es igual al saldo a pagar, ejecuta el proceso de pago
• Si la tarjeta de regalo es menor al saldo a pagar, completa el pago con una tarjeta
de débito o tarjeta de crédito
• El pago se realiza de forma automática
Pago en moneda bolívares

BOTÓN DE PAGO
MERCANTIL
Tarjeta de Crédito Visa y Mastercard
(de cualquier banco) o Tarjeta de
Débito de Mercantil Banco

Esta operación es segura y cumple con el estándar de seguridad PCI en materia de gestión de
datos de pagos

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