Resolver para Escalar

Actividad 5:
Postmortem
Postmortem of my first

company

Equipo 7: Jessica Flores Osorno

Arlett Patricia Leon Cardenas
María Elena Ortega Fontes
Martin Servin Huerta

Profesor: Dra. Xóchitl de la Peña Cardone

Fecha: 26 - Junio - 2022

 Introducción
Generar la integración de los recursos y la tecnología requeridos para materializar el
producto y la plataforma para hacerlo rentable es una labor que pocos pueden realizar al lograr
conjugar dichos elementos con la oportunidad y la perspectiva adecuada.1
La comprobación de la viabilidad de la idea comienza con la prueba del concepto, que
servirá de base para estructurar completamente la propuesta comercial integrada por la
tecnología, los componentes, el modelo financiero y el plan de negocios, con el fin último de
establecer la oferta capaz de generar la demanda necesaria como condición para ejecutar
exitosamente dicha idea.1
En esta actividad realizaremos la integración de todo lo aprendido por medio del análisis
de un caso en donde podemos ver el desarrollo de una empresa teniendo como objetivo detectar
las acciones realizadas que fueron un acierto más sin embargo aquellas otras que fueron las que
provocaron el fracaso de la misma.
A través de las leyes de la Simplicidad,
el estudio de factibilidad, análisis y
segmentación del mercado, segmentación
demográfica, entre otros, nos permitirán
desarrollar nuestro análisis y comprender la
importancia de tomar todos estos aspectos al
momento de desarrollar una nueva idea.
En este sentido es que innovar es
mejorar lo que existe, aportando nuevas
opciones que suplan las necesidades de los
consumidores, o incluso crear nuevos
productos con el fin de que tengan éxito en el mercado.
Instrucciones de la actividad
A continuación, encontrarás un caso en el que una idea que tenía mucho potencial fracasó.
Lee con detenimiento la siguiente información para conocer la idea y entender lo que hubo
detrás de su fracaso:
POSTMORTEM OF MY FIRST COMPANY
• The company
https://www.business2community.com/strategy/reinvent-business-late-01471765
• The failure
https://keithbnowak.com/post/55830173333/postmortem-of-myfirst-company-a-reposting

Deberás analizar el caso con cuidado y completar lo siguiente:

1
Plataforma Blackboard UVM. (s.f.). Unidad 2. Liderazgo e innovación. Recuperado de:
https://uvmonline.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/displayLearningUnit?course_id=_127256_1&con
tent_id=_7528517_1
1. Identifica los aspectos complejos de la idea y utiliza la o las regla(s) que mejor
apliquen para simplificarlo; en un párrafo deberás escribir la idea de forma compleja
tal como la encontraste y, posteriormente, escribirlo nuevamente después de aplicar
las reglas de simplicidad. Repite este ejercicio cuantas veces consideres necesario
para simplificar la idea lo más que se pueda.

Idea encontrada Idea aplicando las reglas de

simplicidad
IDEA 1. Oportunidad sin explotar para que las • CONTEXTO: Dentro de la oportunidad
marcas extendieran su presencia web distribuida detectada es necesario distinguir si se está
a la mensajería instantánea y permitieran que sus buscando una oportunidad de mercado que
consumidores los agregaran como amigos. realmente no se necesita o si es el primero en
descubrir una necesidad real del mercado; en
este sentido, aunque la idea pueda ser buena
es necesario tomar en cuenta el contexto
tecnológico, de herramientas similares,
temporalidad, etc., en el cual se pretenda
desarrollar con el objetivo de saber si se está
dentro o fuera de esta.
• REDUCIR. La idea inicial engloba un mercado
amplio de mercado por lo que acotarla a uno
en específico es lo más recomendable, en
donde se pudiera empezar haciendo pruebas
pilotos permitiendo descartar o continuar con
el desarrollo de la idea potencial, por lo que es
indispensable reducir lo más que se pueda el
mercado o industrias en el cual se pretenda
desarrollar la idea.
• EMOCIÓN: Antes de lanzar y/o invertir en
cualquier idea es recomendable explorar si
realmente no se trata de una opinión única o
sesgada, ya que el proyecto se está basando en
una aparente oportunidad sin explotar, sin
tomar en cuenta lo que dice el mercado o bien,
sin haber hecho un estudio de factibilidad.
Por lo anterior, tomándo en cuenta estas leyes de
la simplicidad, proponemos que la idea sea
planteada de la siguiente manera:
“Aplicación para expander su presencia web para
la industria restaurantera por medio de
mensajería instantánea conectando de manera
directa con sus consumidores”.
 Idea encontrada Idea aplicando las reglas de
simplicidad
IDEA 2. Empresa de marketing en redes sociales • ORGANIZAR: Teniendo una idea general
que proporcionaba aplicaciones de mensajería debemos partir de la organización, el objetivo
instantánea de marca como nuevos puntos de y funcion que le daremos a esta, esto nos
contacto para la participación del consumidor. permitirá tener ideas más claras así como
también encontrar las palabras claves que
permitan dar el mensaje correcto a las
personas deseadas. Agrupar y clasificar los
elementos de un sistema aumentará la
percepción de simplicidad.
• REDUCIR: Esta ley consiste en eliminar aquello
que no nos da un valor agregado, con todas las
implicaciones que esto implica ya que aunque
esto suena sencillo, es importante tener en
cuenta que el proceso de reducción requiere
tiempo y toma de decisiones difíciles, todo
esto sin afectar la función y calidad final del
producto, diseño, sistema o proceso. Para ello
es necesario que sea considerar desde el
objetivo hasta el mensaje que se desea dar
debe ser sencillo y conciso, lo cual permita
enfocarse al mercado específico y deseado.
• ÚNICA: La simplicidad consiste en quitar lo
obvio y agregar lo esencial, en este sentido es
que debemos quitar para agregar valor, ya sea
mediante conceptos más sencillos pero sobre
todo haciendo los procesos de manera más
eficaz, lo cual nos permita ir evolucionando y
mejorando cada día, para ello debemos ir de lo
particular a lo general, de lo sencillo a lo
complejo y de lo básico a lo completo, con el
objetivo de determinar realmente si ese
siguiente nivel es necesario.
Por lo anterior, proponemos que la idea sea
planteada de la siguiente manera:
“Empresa de Web marketing para la comunicación
directa e instantánea del consumidor con la
marca”.
 Idea encontrada Idea aplicando las reglas de
simplicidad
IDEA 3. Modificamos nuestra tecnología para • APRENDIZAJE: Como bien sabemos aprender
convertirla en una plataforma muy flexible y requiere tiempo y esfuerzo, en este sentido no
escalable desde la cual pudiéramos lanzar es recomendable modificar una tecnología que
cualquier tipo de aplicación, para cualquier aún no ha sido 100% aprovechada, dominada
cliente, en cualquier industria. o descartada, por lo que recomendamos que
se enfoque en la idea principal antes de
cambiar a una nueva estrategia, en otras
palabras, primero debieran de implementar
las pruebas piloto que permita detectar
debilidades u oportunidades antes de cambiar
a una nueva tecnología.
• TIEMPO: Tener en cuenta los recursos, el
tiempo de recuperación de la inversión, el
periodo de introducción al mercado, etc., así
como tener un cronograma de trabajo son
indispensables para monitorear los resultados
esperados; en este caso, el emprendedor
decide cambiar a una nueva estrategia con el
objetivo de cubrir cualquier tipo de aplicación,
para cualquier cliente y cualquier industria,
cuanto tal vez aún no era el tiempo para
hacerlo.
• CONFIANZA: Usar algo que es simple nos da
confianza, por lo que al diseñar una nueva
estrategia en la que aumente la complejidad
del proyecto provocará desconfianza por parte
del cliente, aún cuando en lo eventual resulte
en una mejor solución, sin embargo, por ser un
nuevo proyecto con una idea innovadora es
recomendable que tanto la funcionabilidad
como la utilización otorguen confianza hasta
para poder subir nuevos inversionistas al
proyecto.
Por lo anterior, proponemos que la idea sea
planteada de la siguiente manera:
“El objetivo de nuestra tecnología es que se
convierta en una plataforma muy flexible y
escalable a todo tipo de aplicación, cliente e
industria”.
2. Una vez que has logrado simplificar la idea, desarrolla y escribe el perfil de tu cliente
y el segmento geográfico al que pertenece, describe la segmentación de mercado en
la que lo has clasificado y asegúrate de que el mercado objetivo al que llegaste se
alinea correctamente con el perfil de tu cliente.

Perfil del cliente: Segmento geográfico:

En este caso tenemos dos tipos de clientes: las El objetivo es dar servicio, en primera
empresas y el usuario de validación. instancia, a empresas dentro de su país, con las
El cliente: Son las empresas que pudieran estar cuales pueda interactuar y conocer mercado, así
interesas en la aplicación para sus negocios y como el funcionamiento de la misma, sin embargo
mejora de su marketing por lo que que son los que por la misma naturaleza del propósito es llegar a
pagarán por la utilización de la misma, tener una cobertura global, pudiendo dar servicio
participarán proporcionando información que a marcas alrededor de todo el mundo.
deberá de integrarse y medirán la efectividad de En un segundo nivel, el segmento geográfico
la misma, serán los principales beneficiados del del cliente final deberá corresponder a la zona
marketing que les pueda mejorar sus ventas así delimitada por la entrega de los alimentos,
como ampliar su mercado. hablando del caso de la industria restaurantea, sin
que eso signifique que el centro de monitoreo y
Usuario de validación: En este caso conocido
control pueda encontrarse en cualquier ciudad,
como el consumidor, utilizará de manera directa e
estado o país; si se pretende brindar una
interactuará con la empresa, analizará y explorará
comunicación directa e instantánea agregará valor
las funciones permitiendo recibir un servicio así
que el servicio esté dado a personas que viven en
como también mejorando la experiencia con la
una misma área comparten necesidades y deseos
marca.
similares.
Segmentación del mercado: Mercado objetivo:
Para la segmentación del mercado hemos En resumen, nuestro mercado objetivo esta
definido algunos criterios como son los siguientes: definido por los siguientes factores:
o Nivel ingresos medio a medio alto. o Geografico
o Estilo de vida dinámico y práctico. o Edad
o Uso alto de la tecnología. o Uso de la tecnología
o Frecuencia de uso alta por los servicios a o Estilo de vida
domicilio. Para el caso de las empresas, se tienen
o Nivel de uso (diariamente). determinados algunos de los siguientes factores:
o Gusto por la comida a domicilio.
o Mayores de edad. o Pequeñas y medianas empresas
o Utilización de medios de pago electrónicos. o Uso actual de la web
o Inclusivo para todo tipo de nacionalidad, o Búsqueda ampliar su mercado
genero, religión, etc. o Contar con recursos de inversión para
o Personalidad abierta a nuevas tecnologías y marketing.
nuevas formas de marketing y servicios. o Interacción con su mercado.
o Sin restricción de horario, según el o Mayor exposición de la marca.
proporcionado por el restaurante para
cuestiones de entregas y 24 horas para
interacción de la marca.
 3. Tomando como base lo que lograste en el punto 2, lista al menos 5 formas en las que
probarás que la idea que ofreces es deseada por tu cliente. Detalla cada una de ellas; por
ejemplo, si consideras aplicar encuestas, lista las preguntas que realizarás.
Para nuestro estudio de mercado se proponen algunos de los siguientes métodos de
investigación que nos permitirán determinar que la idea que se ofrece al cliente es buena y por
lo tanto poder continuar con el desarrollo de la idea:
1. Encuestas: Las encuestas permiten evaluar un grupo de muestra que represente a su
mercado objetivo con cuestionarios concisos y sencillos. Cuanto mayor sea la muestra,
mayor fiabilidad tendrás en los resultados. Puedes elegir entre encuestas de campo
(entrevistas realizadas en lugares estratégicos), encuestas telefónicas (menos costosas
que las entrevistas individuales) o encuestas online (forma sencilla y barata de recopilar
datos).2
En específico se proponen dos tipos de encuestras: en línea y por correo.
- Encuestas en línea: Las encuestas en línea son fáciles y baratas de realizar, además
de que permiten recoger muchos datos rápidamente. Generalmente, los datos son
bastante sencillos de analizar, incluso cuando hay que analizar preguntas abiertas
cuyas respuestas pueden parecer inicialmente difíciles de clasificar.2
- Encuestas por correo: Las encuestas por correo electrónico son una forma
relativamente barata de llegar a una amplia audiencia. Son mucho más baratas que
las encuestas en persona y por teléfono, pero sólo generan índices de respuesta del
3% al 15%.2
2. Entrevista: La entrevista personal o entrevista en profundidad consiste en una
conversación individual con personas del mercado objetivo que permite obtener una
mayor empatía sobre su experiencia con el producto o el servicio.2
Las entrevistas personales incluyen preguntas abiertas y no estructuradas. Suelen
durar alrededor de una hora y generalmente son grabadas en video o registro de
audio.2
Al igual que los grupos de discusión, las entrevistas personales proporcionan datos
más subjetivos que las encuestas. Sin embargo, los resultados son estadísticamente
fiables, ya que no representan a un gran segmento de la población. 2
En este caso se recomiendan las entrevistas tanto a los usuarios finales como a las
empresas potenciales que pudieran estar interesadas en el uso del servicio así como
que también tengan la necesidad de potencializar sus marcas.
Es importante preparar las preguntas así como explicar la dinámica y objetivo a
todos los participantes, esto permitirá tener respuestas francas y certeras que permitan
leer un poco más al mercado.

22
Sin Autor. (s.f.). 5 métodos de investigación de mercados que debes conocer. Recuperado de:
https://www.questionpro.com/blog/es/metodos-de-investigacion-de-
mercados/#:~:text=Hay%20varias%20formas%20de%20realizar,encuestas%20y%20pruebas%20de%20campo.
 3. Grupos focales: Los grupos focales reúnen a un grupo de personas cuidadosamente
seleccionadas que encajan en el mercado objetivo de una empresa. 3
En los grupos focales, un moderador capacitado utiliza una serie de preguntas o
temas para dirigir un debate entre un grupo de personas. La conversación puede girar
en torno a los productos o servicios, la experiencia del usuario y/o el mensaje de
marketing para obtener una visión más profunda.3
Para este caso se proponen focus group online la cual es una alternativa para
facilitar la implementación de este tipo de estudios de manera remota, así como
también se proponen al menos cinco grupos para obtener resultados equilibrados.
4. Observación: Las respuestas individuales a los grupos de discusión y a las encuestas
pueden no coincidir con el comportamiento real de las personas, y es aquí donde la
observación puede ayudar.
La observación cualitativa se enfoca en conocer cómo las personas interactúan con
un producto en un entorno natural, ayudando a complementar los resultados de otros
métodos como las encuestas y las entrevistas a clientes.3
Para ello es importante realizar las encuestas en las diferentes zonas geográficas
que se determinen por el cliente, todos los aspectos necesarios para recolectar
información deberán ser tomados en cuenta; de igual forma es necesario siempre tener
un observador en los diferentes grupos focales, momentos de encuestas, etc., ya que
esto permitirá validar parte de los resultados obtenidos.
5. Pruebas de campo: Otro de los métodos de investigación de mercados son las pruebas
de campo, las cuáles consisten en colocar un nuevo producto en tiendas seleccionadas
para evaluar la respuesta de los clientes en condiciones de venta reales, permitiendo
determinar la eficacia de aspectos como el envase, el precio y el propio producto.3
Esto puede ayudar a realizar modificaciones y mejoras que ayudarán a garantizar el
éxito de las ventas. Generalmente, las pequeñas tiendas locales y las tiendas online
suelen tener una buena disposición para ayudar a las pequeñas empresas a realizar
pruebas de campo.3
Estas pruebas también son posibles en ambienes cibernéticos por lo que las pruebas
de aplicaciones móviles es una entidad son desafiantes, porque el mercado es dinámico
y evolutivo, el equipo de trabajo debe estar al tanto de cada nuevo aspecto del mundo
móvil, ya sea el lanzamiento de una actualización del sistema operativo, un nuevo
modelo de teléfono, la última herramienta de automatización o las últimas tendencias
en pruebas.4

3
Sin Autor. (s.f.). 5 métodos de investigación de mercados que debes conocer. Recuperado de:
https://www.questionpro.com/blog/es/metodos-de-investigacion-de-
mercados/#:~:text=Hay%20varias%20formas%20de%20realizar,encuestas%20y%20pruebas%20de%20campo
4
Sin Autor. (s.f). Servicio de pruebas para aplicaciones móviles. Recuperado de: https://greensqa.com/servicio-de-
pruebas-para-aplicaciones-moviles/
4. Realiza estudios de factibilidad y viabilidad usando comparativas con productos o
soluciones similares; prueba que la tecnología, materiales y logística necesarios para llevar
tu producto al cliente que has definido existen o pueden ser creados. En este punto, es
sumamente importante que te enfoques en datos reales y existentes y evites dejar
hipótesis de difícil comprobación o no comprobables.
El estudio de factibilidad nos permitirá recopilar datos relevantes sobre el desarrollo de un
proyecto y en base a ello tomar la mejor decisión, si procede su estudio, desarrollo o
implementacion con el objetivo de auxiliar a una organización a lograr sus objetivos, cubrir las
metas con los recursos actuales en las áreas técnicas, económicas y operativas.
Para comenzar con el estudio de factibilidad y viabilidad debemos de tener en mente los
conceptos de estos dos estudios para poder generar las ideas de investigación de nuestro caso:
1. Estudio de viabilidad: Este será el análisis que va dirigido hacia la conveniencia del
proyecto, es decir, si es conveniente o beneficiosos hacer el proyecto o producto. En
este aspecto cabe resaltar que el proyecto de investigación debe estar sustentado a
algunos aspectos prácticos que tiene n que ver con beneficios, ventjas,necesides los
intereses o problemas relacionados con los productos de la investigación.
2. Estudio de factibilidad: en esta parte el equipo de investigadores debe indagar acerca
de si es posible la realización del proyecto, es decir, hasta donde hay acceso a las
teorías, modelos, técnicas, tecnologías o procesos informacionales que se requieren.
Eso quiere decir que se debe responder a la pregunta ¿se puede realizar el proyecto?

Teniendo estos dos significados del análisis de viabilidad y factibilidad en donde el primero
es de acuerdo a la conveniencia y el segundo si realmente es factible con los recursos que
contamos.
Ahora bien, para comenzar a desarrollar nuestro análisis de viabilidad y factibilidad en
nuestro de “postmortem” nos basaremos en los criterios de viabilidad y factibilidad y sobre eso
existen unos requerimientos en los cuales nos basaremos y estarán dados por las siguientes
tablas que a continuación se mostraran ya con dichos requerimientos que se mencionan de
manera optimizada:
 Estudio de viabilidad
Criterios de viabilidad Requerimientos
Alineación del proyecto con la línea de Relación del proyecto con una temática base
investigación o de profundización del predeterminada propio de la línea, grupo o
grupo de investigación o del programa currículo de un plan de estudios:

El proyecto en nuestro caso es una empresa de

marketing en redes sociales que proporciona
aplicaciones de mensajería instantánea de marca
como nuevos puntos de contacto de IM para la
participación del consumidor.
Generalización de nuevos conocimientos Resultados del proyecto sustentados en
científicos y tecnológicos propuestas de metodologías, diseños, técnicas,
caracterizaciones poblacionales de contexto,
estudios específicos, etc.

De acuerdo a los resultados en el punto 2

tenemos que se tiene una segmentación nueva
par así crear un mercado objetivo donde se
tendrá que tener nuevo conocimiento sobre el
área geográfica, edad, eso de nueva tecnología, y
conocer el estilo de vida de las personas esto con
respecto a obtener conocimiento nuevo

Conocimiento de impuestos normas del país al

que se enfoque geográficamente para dar el
servicio ya que se tiene pensado tener cobertura
global por lo que se requiere de técnicas de
marketing nuevas

Impactos en los campos: social, educativo, Aquí serán los resultados del proyecto
empresarial, jurídico, Político, entre otros. sustentados en propuestas de metodologías,
diseños, técnicas, caracterizaciones
poblacionales entre otros:

El impacto que se tiene como se menciona en el

punto 2 es de que mediante pruebas de campo
nos permitirá colocar un nuevo producto en
tiendas seleccionadas geográficamente para
poder determinar mejorar en respuesta de los
clientes como el envase, precio y el propio
producto
 Criterios de viabilidad Requerimientos
Impactos en los campos: social, educativo, Otro impacto es que la mensajería instantánea se
empresarial, jurídico, Político, entre otros enfoca en el campo gastronómico, social ya que
(continuación)… con lo obtenido de las leyes de simplicidad al caso
se busca expandir la presencia web para la
industria restaurantera por medio de mensajería
instantánea y así poder conectar a los
consumidores.

Mediante el canal IM también se busca de que la

mensajería instantánea busque proporcionar
información sobre los pedidos en tiempo real y
con actualizaciones a los clientes al mismo
tiempo que aumenta la eficiencia de los
restaurantes.

Así estos impactos serian en el sector social,

turístico, gastronómico y salud.
Relación con la innovación y el desarrollo Aquí van los resultados representados en
nuevas tecnologías o adaptaciones de otras o
otros productos comerciales.

La omnipresencia de los móviles, junto con la

velocidad y la accesibilidad de la conexión a
internet, están cambiando la forma de
comunicarnos con otras personas y con las
empresas respondiendo a las necesidades
cambiantes creando un mayor compromiso con
los consumidores en diferentes zonas
geográficas y para cualquier industria y así
ayudar a las marcas a crear una estrategia
integral de puntos de contacto distribuidos
adaptándose a presencias como Facebook,
Twitter entre otras.

Relación con la apropiación social del Tiene que ver con todos los aspectos de
conocimiento. divulgación y trasferencias de conocimiento a
través de plataformas:

Conforme a su estrategia comercial y el plan de

marketing se planea divulgar su plataforma o
software por medios de comerciales en otras
plataformas como Facebook, Twitter, Instagram
entre otras y que tengan gusto por la comida a
domicilio y que además su sistema de pagos sea
por medio electrónico ahorrando tiempo y sin
restricción de tiempo de entregas.
Estudio de Factibilidad
 5. Una vez que tengas suficiente respaldo para concluir que la idea es deseable, viable y
factible, establece la estrategia que utilizarás para fijar un precio, establece el precio y
explica detalladamente por qué consideras que es la estrategia y precio correctos para tu
producto.
La estrategia que se debe de realizar debe de ser una estrategia de precios psicológica ya
que se debe de basar en las emociones y crear un compromiso con los clientes potenciales. De
esta forma se puede fácilmente escalar y hacer mas relacionable el producto final.
Para ello es importante mantener un dialogo en todo momento con el cliente, antes de fijar
un precio es necesario conocer al cliente, que tanto le puede aportar y que características son
las que necesita verdaderamente. Una vez se tenga todos esos datos es más fácil determinar
una relación producto precio.
Esto es importante ya que de esta forma el cliente potencial se vera mayormente
interesado en el producto final.
Es por ello que contar con un storytelling pude hacer que el cliente mismo se ancle al precio
que le demos después de hacer la negociación inicial, ya que el producto no solo contara con
características que le interesen al cliente final. También aportara una historia y un mensaje
mucho mas profundo lo cual en consecuencia, facilitara la fijación del precio.
¿Qué son los precios psicológicos?
Los precios psicológicos buscan despertar ciertas emociones y crear cierto impacto en el
consumidor. El objetivo es aumentar el número de ventas sin reducir el precio del producto o
servicio más allá de unos pocos céntimos o, incluso, aumentarlo para que el número resulte
visualmente más atractivo.5
Toda empresa debe realizar una buena estrategia de precios o pricing antes de lanzar un
nuevo producto o servicio al mercado, ya que de este trabajo depende el éxito y el número de
ventas que se conseguirán. 5
Dentro de esta estrategia se incluye analizar el coste real del producto, la demanda, el tipo
de público al que va dirigido el producto y su nivel adquisitivo, los precios que tiene la
competencia y su evolución… Y, finalmente, encontrar un número que resulte atractivo y se
ajuste a todo lo anterior.5
Tipos de precios psicológicos
Como ya hemos comentado, escoger el precio de un producto requiere de un análisis y
trabajo bastante minucioso en el que se deben valorar muchos factores. Una vez hecho esto se
puede escoger entre diferentes tipos de precios psicológicos:

5
Ortiz, Dany. (13 de octubre de 2021). Precios psicológicos: qué son y cómo incluirlos en tus estrategias de marketing.
Recuperado de: https://www.cyberclick.es/numerical-blog/precios-psicologicos-que-son-y-como-incluirlos-en-tus-
estrategias-de-
marketing#:~:text=Los%20precios%20psicol%C3%B3gicos%20buscan%20despertar,n%C3%BAmero%20resulte%20vis
ualmente%20m%C3%A1s%20atractivo
 • Precio redondo: hay excepciones con algunos productos que se compran de forma
impulsiva y caprichosa, no por necesidad. En este caso, un número redondo transmite
perfección y le hace creer al cliente que su compra es perfecta.
• Precio impar: los números impares le transmiten al cliente que el producto es más barato
de lo que realmente es o que está de oferta. Esta estrategia se lleva de forma efectiva al
utilizarse el 5 y el 9. Por ejemplo, llamará mucho más la atención un producto que está a
$29.99 que uno que está a $30.00 pese a que la diferencia es de tan solo 1 céntimo.
• Precio habitual: los productos más comunes suelen asociarse ya a un precio concreto. En
este caso debe respetarse o creará desconfianza en el cliente.
• Precio relativo: el precio que se define teniendo en cuenta el de los competidores. Si hay
muchos productos de características similares en el mercado, para que destaque debe
fijarse un precio que llame la atención del consumidor y sin ocasionar pérdidas a la marca.
• Precio de prestigio: hay casos en los que darle a un producto o servicio un precio más
elevado del habitual puede transmitir mayor calidad respecto a lo que ofrece la
competencia. Esta estrategia es perfecta si se quiere atraer a clientes de más poder
adquisitivo, aunque deberá ir acompañado de una presentación y un diseño más
sofisticados.6
Una vez reconocidos los tipos de precios para este producto se propone la estrategia de
precio relativo en donde está en parte, definido por los competidores, ya que como sabemos
los servicios por medios de aplicaciones son cada vez más comunes, todo esto en tanto el
producto pueda ser introducido, desarrollado y aceptado por el mercado, posteriormente se
propone un precio de prestigio.
Una investigación reciente muestra que el precio promedio de una aplicación simple en
México está entre $70,000 MXN y $80,000 MXN. El costo de la aplicación de complejidad media
está entre $80,000 MXN y $100,000 MXN. Una aplicación compleja puede costar entre $90.000
MXN y $130.000 MXN. Para ello es necesario estimar cuantas horas se requieren en la
implementación así como algunos factores que más influyen en los costos de desarrollo como:
- Funciones y funcionalidades
- Personalización del diseño visual
- Plataformas
- Infraestructura backend y administración de aplicaciones
- Ubicación y estructura de un equipo de desarrollo
- Costos de mantenimiento de la aplicación
- Código o API de terceros desde cero
- Instrumentos estándar
- Funciones nativas

6
Ortiz, Dany. (13 de octubre de 2021). Precios psicológicos: qué son y cómo incluirlos en tus estrategias de marketing.
Recuperado de: https://www.cyberclick.es/numerical-blog/precios-psicologicos-que-son-y-como-incluirlos-en-tus-
estrategias-de-
marketing#:~:text=Los%20precios%20psicol%C3%B3gicos%20buscan%20despertar,n%C3%BAmero%20resulte%20vis
ualmente%20m%C3%A1s%20atractivo
6. Lee a detalle el siguiente artículo:
https://www.simon-kucher.com/en/blog/drive-your-growth-monetize-your-innovations
Recupera los 9 pasos que vienen al final y compáralos con lo que completaste en los pasos
anteriores.
De acuerdo al artículo en donde se detallan una
serie de reglas para monetizar con éxito las
innovaciones de cualquier empresa, presentamos
los 9 pasos de acuerdo con lo analizado en los
pasos previos.
1. Disposición a pagar del público antes de
lanzar el producto, en este punto se debe
visualizar el alcance que puede tener el
producto, el público meta y sus ingresos, las
necesidades de cubre para definir un precio que haga ver el proyecto como una inversión
rentable, si analizamos este punto bajo las reglas de la simplicidad comprenderemos que
realmente el aprendizaje/conocimiento es poder al momento de considerar una inversión
y que el factor de la confianza puede incrementar el valor ante los posibles clientes. Como
se menciona en el punto 3 del presente trabajo una de las maneras más sencillas de
conocer las necesidades y capacidades del público es a través de encuestas.
2. Estrategia de segmentación, siguiendo una de las reglas de la simplicidad el punto de
partida en esta etapa es reducir, ser conscientes de que no podemos crear una solución
para todo y al alcance de todos, definir claramente lo que se necesita, enfocarse en un
mercado específico, limitando las características del producto para hacerlo funcional sin
dejar de lado la calidad.
3. Características y funcionalidad, al encontrar los clientes meta se debe lograr un equilibrio
entre cubrir sus necesidades y lo que pueden pagar, de ello dependerá el diseño. Para este
punto se debe contar con un estudio de factibilidad que nos permita dimensionar el
proyecto en cuestión así como el estudio de viabilidad.
4. Modelo de monetización, una vez que se define el precio adecuado se debe analizar el
cómo se cobrará al cliente, ya que la percepción del precio influye en el éxito del producto,
actualmente en muchas plataformas los productos nuevos tienen un precio por
introducción, el envío puede ser gratis, etc.
5. Estrategia de precios, el plan de monetización debe considerarse a corto y largo plazo y
dependerá de los objetivos del proyecto, fijación de precios según el tiempo en el mercado,
precios promocionales y precios de reacción competitiva.
6. Caso de negocios/investigación, como lo maneja el artículo el conocimiento es poder y
según una de las reglas de la simplicidad el aprendizaje simplifica todo, se debe estudiar el
mercado y a la competencia, precios, costos, volumen de ventas, etc.
7. Comunicar el valor del producto, para que el producto tenga el impacto que se desea es
necesario involucrar al área de marketing desde el principio, con ello evaluaremos en cada
etapa del proyecto si se impulsa realmente al cliente a comprar y usar el producto.
 8. Precios psicológicos, es clave involucrar a marketing para comprobar que el producto sea
atractivo, refleje su funcionalidad, que genere emociones y visualmente comunique lo que
se desea.
9. Integridad de precios, en un mundo tan competitivo el que el público meta no reaccione
como se espera es posible y ante ello se debe analizar desde diferentes perspectivas el
producto para encontrar sus áreas de oportunidad y diseñar 3 estrategias para incrementar
las ventas antes de bajar el precio.

7. Con los 6 pasos anteriores, reflexiona nuevamente y concluye: ¿es la idea presentada una
verdadera oportunidad de negocio? Explica la resolución a la que llegaste.
Una vez analizado y refrexionado sobre si la idea presentada es una verdadera
oportunidad de negocio consideramos que una vez analizados el estudio de factibilidad y
viabilidad la idea tiene un alto potencial a ser exitoso, lo anterior teniendo en consideración las
propuestas y recomendaciones sobre la evolución y desarrollo de la misma.
Como pudimos ver, entre las principales recomendaciones al iniciar una idea es el tener
muy bien identificado el segmento y mercado objetivo, esto con la intención de enfocarse en
un desarrollo menos complejo que tratar de abarcar de inicio un mercado amplio, lo cual puede
generar elevados costos y tiempos de desarrollo más largos, los cuales financieramente
hablando no son los más recomendables para el desarrollo de un nuevo producto.
Dentro de las recomendaciones están el actuar en tiempo, es decir, teniendo presente
que en caso de no estar dando los resultados estimados evaluar la estrategia e intentar hacer
ajustes o incluso un giro completo al proyecto, esto permitirá frentar a tiempo cualquier gasto
innecesario o bien, desarrollar nuevas áreas de oportunidad detectadas en el proceso, de igual
manera permitirá a los potenciales inversionistas ver avances, tener pruebas pilotos, etc., lo
cual permita en una segunda ronda seguir invirtiendo en la idea.
Por otro lado, consideramos que el tener un estudio de factibilidad siempre servirá de
respaldo para poder tener más información y estimar así un porcentaje de probabilidad de
éxito, nos permitirá conocer mejor al mercado pero sobre todo detectar si no se trata de una
buena idea, más no de algo quel mercado necesite realmente, evitando así invertir en un
proyecto sin potencial de éxito.
Para el desarrollo de la idea del caso, podemos ver como actualmente existen aplicaciones
de comida similares que son un éxito, así como también los chats virtuales con las tiendas en
donde podemos consultar dudas en tiempo real con las marcas por lo que consideramos que la
idea es buena, lo que falló fue el desarrollo y no haber tomado algunas medidas correctas
correctivas a tiempo que pudieran darle un giro al proyecto.
 Referencias
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de: https://www.questionpro.com/blog/es/metodos-de-investigacion-de-
mercados/#:~:text=Hay%20varias%20formas%20de%20realizar,encuestas%20y%20prueba
s%20de%20campo

2) Sin Autor. (s.f). Servicio de pruebas para aplicaciones móviles. Recuperado de:
https://greensqa.com/servicio-de-pruebas-para-aplicaciones-moviles/

3) Small, Takara. (02 de marzo de 2016). Reinvent Your Business… Before It’s Too Late.
Recuperado de: https://www.business2community.com/strategy/reinvent-business-late-
01471765

4) Bnowak, Keith. (Año de 2015). Postmortem of my first company (a reposting). Recuperado

de: https://keithbnowak.com/post/55830173333/postmortem-of-myfirst-company-a-
reposting

5) Ramanujam, Madhavan. (17 de junio de 2019). Drive Your Growth – Monetize Your
Innovations. Recuperado de: https://www.simon-kucher.com/en/blog/drive-your-growth-
monetize-your-innovations

6) Ortiz, Dany. (13 de octubre de 2021). Precios psicológicos: qué son y cómo incluirlos en tus
estrategias de marketing. Recuperado de: https://www.cyberclick.es/numerical-
blog/precios-psicologicos-que-son-y-como-incluirlos-en-tus-estrategias-de-
marketing#:~:text=Los%20precios%20psicol%C3%B3gicos%20buscan%20despertar,n%C3%
BAmero%20resulte%20visualmente%20m%C3%A1s%20atractivo