INDICE
1. FINALIDAD DEL MANUAL DE OBSERVACIONES:
Determinar las funciones generales y específicas, así como
responsabilidades de los órganos de dirección y del personal de tráfico,
de igual forma identificar las políticas de prevención de accidentes, de
sanciones de personal, política de prevención y reconocimiento entre
otros.
2. BASE LEGAL:
D.S. 017-2009-MTC, Reglamento de Administración de Transporte.
3. APLICACIÓN DEL MANUAL DE OPERACIONES:
El Manual de Operaciones, esta destinado al cumplimiento escrito del
mismo a los trabajadores de la Empresa de Transportes TURISMO
SERVIS VIP E.I.R.L.
4. ORGANOS DE DIRECCION:
4.1. FUNCIONES:
4.1.1. TITULAR
Dirigir las operaciones de la sociedad.
Disponer de la aplicación de utilidades, teniendo en cuenta lo
referente a la Participación de los trabajadores.
Resolver sobre las reservas cualitativas.
Designar y sustituir al Gerente (si el cargo no fuera ocupado por el)
administrados.
Disponer las investigaciones, auditorias y balances.
Modificar la escritura de constitución de la Empresa.
Aumentar o disminuir el capital de la Empresa.
Transformar, fusionar o disolver y liquidar la Empresa.
Decidir sobre demás asuntos que equipara su intervención.
Delegar alguna o todas sus facultades, así como únicamente asumir
la posición de Titular y delegar la de Gerente.
Representar a la sociedad ante las autoridades, Políticas, Civiles,
Administrativas, Municipales.
4.1.2 GERENCIA:
Facultades procesales y de representación a sola firma
Intervenir en todo asunto y autoridades de carácter comercial,
administrativo, judicial, civil, penal, laboral, tributario, coactivo, ante el
Ministerio Publico, Registros Públicos, Aduanas, SUNAT, ESSALUD,
ONP, INDECOPI, Defensoría del Pueblo, Gobiernos Regionales y
Locales, Policía Nacional del Perú, Prefectura, Sub Prefectura,
Tribunal Constitucional, Arbitrios, Tribunal Arbitral, Centros de
Conciliación y demás instituciones Públicas y Privadas.
También las demás actividades por estatuto de la empresa.
4.1.3. ADMINISTRACION:
Tener personería jurídica y representación legal de la Empresa.
Ejecutar las disipaciones del estatuto, la decisión del titular.
Uso de la firma de la Empresa, la correspondencia, y los libros de la
Empresa.
Controlar y vigilar la buena marcha de la administración y del objeto
de la Empresa.
Examinar, revisar y suscribir la buena marcha de la administración y
del objeto de la Empresa.
Examinar, revisar y suscribir las cuentas de los balances y de los
estados financieros.
Otorgar copias y constancias certificadas de las decisiones del titular
y de los libros de la Empresa.
Nombrar y despedir a los empleados y trabajadores, así como fijarles
su remuneración.
4.1.4. OFICINA DE CONTABILIDAD:
Registro de las operaciones contables para el control, proceso y la
elaboración, de los Estados Financieros a fin de contribuir a la toma
de decisiones por parte de la Gerencia.
Realizar un informe económico financiero de la Empresa.
Realizar las declaraciones y pagos de tributos.
Depende íntegramente de la Gerencia quien evaluara la necesidad
de tener una asesoría externa o personal permanente.
4.1.5. OFICINA DE ASESORIA LEGAL:
Asesora a la Gerencia para el desarrollo de las actividades
Operativas y Administrativas.
Formular planes y proyectos sobre el desarrollo y conducción de la
Empresa.
Supervisa el diseño y procedimiento de normas.
Representación del Gerente en los asuntos de la Empresa.
Depende íntegramente de la Gerencia, quien evaluara la necesidad
de tener una asesoría externa o personal permanente.
Participa en las reuniones de la Gerencia General.
Coordina con el personal a cargo para la elaboración de informes
necesarios que sean requeridos por su unidad en atención a lo que
solicite la Gerencia.
e) CONDUCTORES:
El encargado de conducción de la unidad móvil.
Encargado de la supervisión de la unidad durante su trayecto.
Encargado del mantenimiento de la unidad móvil el tiempo de trabajo
en ella.
Tiene el deber de tener su documentación vigente (DNI, Licencia de
Conducir, Certificado de Capacitación).
Es el responsable de la unidad durante su tiempo de trabajo en ella.
Tiene el deber de informar cualquier eventualidad sufrida durante su
trayecto.
Es el responsable de la documentación de la unidad durante el
tiempo de trabajo.
Tiene el deber de asistir a los recursos de Capacitación de las
Escuelas autoridades por el Ministerio de Transportes, así como los
cursos particulares impartidos por la Empresa.
Se mantiene en comunicación y bajo la supervisión de los
SUPERVISORES.
f) COLABORADORES:
Se encarga del apoyo al conductor de la unidad.
Se encarga de los pasajes.
Informa al supervisor del número de pasajeros.
Se encarga de la limpieza del salón del vehículo.
g) JEFE DE MANTENIMIENTO Y LOGISTICA:
Dirige el mantenimiento de las unidades, programa de afinamiento y
puesta a punto de las mismas.
Lleva el control y dispone los cambios de lubricante en las fechas
correspondientes.
Decide la fecha y oportunidad de las reparaciones de motor, caja de
transmisión y en suma, de toda actuación mecánica que sea
necesaria para el mejor funcionamiento de las unidades.
h) AUXILIARES DE CAMPO:
Elabora documentos de respuesta a demandas, denuncias,
solicitudes hechas por Personas Naturales y Jurídicas.
Interviene en los procesos Judiciales, Civiles, Penales,
Administrativos.
4.1.6. OFICINA DE PERSONAL:
[Link]. JEFE DE PERSONAL:
Se encarga de la supervisión, control y elección de todo el personal que a
continuación se detalla.
a) JEFE DE PERSONAL ADMINISTRATIVO:
Se encarga de mantener actualizados los documentos y permisos de
las unidades.
Tramita las certificaciones necesarias para la vigencia de las
licencias de conductores.
Aplica los procedimientos de control de la productividad de las
unidades y emite informes periódicos.
b) JEFE OPERATIVO:
Dirige, controla y supervisa el real funcionamiento de las unidades
móviles de la Empresa.
Dirige y controla, solicita el abastecimiento de piezas y partes para el
funcionamiento de las unidades.
Propone normas y plazos para la atención de necesidades de las
unidades que pertenecen a la Empresa.
Coordina con los conductores de las unidades móviles los programas
de capacitación vial.
Supervisa el desempeño de los conductores y ayudantes.
c) JEFE DE TRAFICO:
Programa los horarios y el turno de salida de las unidades.
Controla los tiempos de duración de los viajes de las unidades,
disponiendo los tiempos óptimos y corrigiendo las deficiencias que
pudieran presentarse en el personal.
Autoriza la circulación solo de las unidades que estén habilitadas
para hacerlo.
d) SECRETARIAS Y AUXILIARES:
Controla y supervisa el trafico de las unidades y verifican que los
vehículos estén en condiciones operativas de acuerdo al Reglamento
de Tránsito, en cuanto a su equipamiento y demás requisitos.
Informa las eventualidades que toma de conocimiento desde el punto
de control.
Informa de la hora de Salida y Llegada de las unidades a los destinos
correspondientes.
5. INCORPORACION DEL PERSONAL:
5.1. REQUISITOS DEL CARGO DE GERENTE:
a) Contar con titulo profesional en las carreras de Ciencias
Económicas o Ingenieria.
