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Humor en Soporte Técnico: Casos Reales

Este documento presenta una serie de casos humorísticos que ilustran situaciones cómicas entre técnicos de servicio de sistemas informáticos y clientes femeninas. Los casos muestran a clientes que tienen dificultades para identificar aspectos básicos de sus computadoras o para seguir instrucciones técnicas simples, lo que lleva a situaciones divertidas y malentendidos. El objetivo parece ser provocar risas a costa de la aparente falta de conocimiento tecnológico de las clientes.

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Leonidas Espinoza Amisquita
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Humor en Soporte Técnico: Casos Reales

Este documento presenta una serie de casos humorísticos que ilustran situaciones cómicas entre técnicos de servicio de sistemas informáticos y clientes femeninas. Los casos muestran a clientes que tienen dificultades para identificar aspectos básicos de sus computadoras o para seguir instrucciones técnicas simples, lo que lleva a situaciones divertidas y malentendidos. El objetivo parece ser provocar risas a costa de la aparente falta de conocimiento tecnológico de las clientes.

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php/20101012131700656

Humor.

Casos de la Vida Real

Registros de un Centro de Servicio Técnico de Sistemas Informáticos, con clientes de sexo


femenino...

Caso 1

Técnico de Servicio: ¿Qué computadora tiene?

cliente (dama): Una blanca

Técnico de Servicio: (Silencio)

Caso 2

cliente (dama): ¡Hola!. No puedo sacar el disquete de la disquetera.

Técnico de Servicio: ¿Ha intentado apretar el botón?

cliente (dama): Sí, claro, está como pegado...

Técnico de Servicio: Eso no suena bien, tomaré nota.

cliente (dama): No... Espere.... No había metido el disquete... está todavía en la mesa..., gracias.

Caso 3

Técnico de Servicio: Haga clic sobre el icono de 'Mi PC', a la izquierda de la pantalla.

cliente (dama): ¿Su izquierda o mi izquierda?

Caso 4

Técnico de Servicio: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?

cliente (dama): Hola, no puedo imprimir.

Técnico de Servicio: Por favor dé clic en 'Inicio' y...

Mujer: Escuche, no empiece con tecnicismos, no soy experta en computadoras.

Caso 5

cliente: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice 'No se encuentra
impresora'. He tomado incluso la impresora, la he colocado en frente del monitor pero la
computadora todavía dice que no la puede encontrar.
Caso 6

cliente (dama): Tengo problemas para imprimir en rojo.

Técnico de Servicio: ¿Tiene una impresora a color?

cliente (dama): No, la mía es blanca.

Caso 7

Técnico de Servicio: ¿Qué ve en su monitor ahora mismo?

cliente (dama): Un osito de peluche que mi novio me compró.

Caso 8

Técnico de Servicio: Ahora, pulse F8

cliente (dama): No funciona

Técnico de Servicio: ¿Qué hizo exactamente?

cliente (dama): Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada.

Caso 9

cliente (dama): Mi teclado no quiere funcionar.

Técnico de Servicio: ¿Está segura de que está conectado?

cliente (dama): No lo sé. No alcanzo la parte de atrás..

Técnico de Servicio: Tome el teclado y dé diez pasos hacia atrás.

cliente (dama): OK

Técnico de Servicio: ¿El teclado sigue con usted?

cliente (dama): Sí

Técnico de Servicio: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro teclado?

cliente (dama): Sí, hay otro aquí. Huy,...... ¡¡¡Este sí funciona!!!

Caso 10

Técnico de Servicio: Su password es 'a' minúscula de andamio, V mayúscula de Víctor, el número


7...
cliente (dama): ¿7 en mayúscula o minúscula?

Caso 11

cliente (dama): No puedo conectarme a Internet, aparece error de clave.

Técnico de Servicio: ¿Está segura de que está utilizando el password correcto?

cliente (dama): Sí, estoy segura, vi a mi hija escribirlo.

Técnico de Servicio: ¿Me puede decir cuál era el password?

cliente (dama): 5 asteriscos.

Caso 12

cliente (dama): Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada
vez que muevo el mousse desaparece.. .

Caso 13

cliente (dama): No logro encontrar el simbolito para abrir el Word.

Técnico de Servicio: Mire en el escritorio. ¿qué tiene ahí?

cliente(dama): Muchos papeles, unas revistas y mi bolso

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