Ayerim Machorro Capdevila

Transportación Internacional
Dr. Emmanuel Juárez Garcia

CASO ZARA
Zara es una empresa española de venta de ropa cuya sede principal está en la ciudad de La Coruña,
Galicia. La compañía fue fundada en 1975 por Amancio Ortega y Rosalía Mera. Es la principal marca
del grupo Inditex y el minorista de indumentaria más grande del mundo con más de 2200 tiendas y
con una amplia presencia en todos los continentes. Es popular debido a su concepto de “moda
rápida”, masiva llevando la moda a los consumidores de clase media en todo el mundo.  Amancio
Ortega, el fundador de Zara y su grupo Inditex, no pensaba que fuera a llegar tan lejos cuando
decidió en 1975 abrir su primera tienda.

El Mercado Global de Prendas de Vestir

Producción:

Alrededor de un 30% de la producción mundial de prendas de vestir se exportaba y una parte

importante de las exportaciones, alrededor del 50%, era generada por países en vías de desarrollo.
Estos grandes flujos fronterizos de prendas de vestir reflejaban un costo de materiales y trabajo
más baratos, en parte debido a las eficiencias del trabajo en cascada en países en desarrollo.

La proximidad también era importante porque reducía costes de embarque y de retrasos y porque
los vecinos más pobres algunas veces eran beneficiados con concesiones de tarifas aduaneras.

La intermediación en el comercio internacional:

Tradicionalmente, las compañías de comercio internacional habían jugado el papel importante en

la gestión del flujo físico de prendas de vestir desde las fábricas en los países exportadores a los
detallistas en los países de importación. Estas compañías continuaron siendo importantes
intermediarias entre países, aunque la complejidad y, en consecuencia, la especialización de sus
operaciones pareció incrementarse con el tiempo.

Otros tipos de intermediarios entre fronteras podían ser vistos como integradores hacia adelante
o hacia atrás más que como puros mediadores. Los fabricantes de marcas, como los comerciantes
de marca, vendían los productos bajo su propio nombre de marca mediante uno o más canales
minoristas y también poseían algunas producciones.

Venta al detalle:

Independientemente de haber integrado la mayoría de las funciones del tráfico comercial

internacional, los detallistas jugaron un papel importante en las importaciones con destino a los
países desarrollados.

Los grandes detallistas de prendas de vestir también desempeñaron un papel fundamental en

promover la respuesta rápida (QR)

Principales competidores internacionales:

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 The GAP
 H&M
 Benetton

Sistema de negocio de ZARA:

Distribución:

Como cada una de las cadenas Inditex, Zara tenía su propio sistema centralizado de distribución. El
sistema de Zara consistía en una instalación de aproximadamente 400,000 metros cuadrados
localizados en Arteixo y centros satélites mucho más pequeños en Argentina, Brazil y México que
consolidaban los envíos desde Arteixo.

Toda la mercancía de Zara, desde los proveedores internos a los externos, pasaba a través del
centro de distribución en Arteixo, el cual operaba a doble turno y tenía implantado un sistema
móvil de rieles que colocaba las prendas en el área correspondiente, identificada mediante un
código de barras.

Disponía de carruseles capaces de manipular hasta 45.000 prendas dobladas por hora. A medida
que se recibían los pedidos de los ordenadores portátiles en las tiendas (dos veces al mes durante
los períodos regulares y tres veces a la semana durante la temporada de ventas), eran revisados
en el centro de distribución y, si había escasez de un artículo en particular, las decisiones de
reparto se tomaban sobre las bases de las ventas históricas y otras consideraciones. Una vez que
se había aprobado una solicitud, el almacén expedía las listas que se utilizaban para organizar las
entregas.

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