LA NETIQUETA
La Netiqueta, en el vocablo de la red, es entendida como el buen comportamiento en espacios
virtuales, garantizando que las personas involucradas no se sientan amenazadas por
comportamientos inadecuados.
Las normas de Netiqueta se pueden comparar con las normas de urbanidad de los internautas,
esto es, serían las normas que hay que cuidar para tener un comportamiento educado en la Red.
El establecer normas de comportamiento entre los participantes de un proceso de Formación
Virtual es indispensable para evitar malos entendidos, comportamientos incómodos, y para hacer
un adecuado uso de los recursos que brinda el sistema.
A continuación se relacionan elementos que harán de su experiencia virtual una agradable
vivencia:
Los Diplomados Virtuales son espacios de formación académica para actualización
profesional en área de conocimiento específica, por lo tanto no son permitidos para hacer
http://www.postgrado.uto.edu.bo
propaganda de ningún tipo o establecer discusiones que no sean objeto del programa de
formación.
Toda comunicación entre los Estudiantes en el Aula Virtual debe ser conducida de manera
cortés y respetuosa.
Si se encuentra con algún dilema en el ciberespacio, y no sabe cómo actuar, haga una
revisión a la forma como usted actúa en la vida real, probablemente allí encontrará la
respuesta.
Respete los derechos de autor y la propiedad intelectual, sin duda en algún momento usted
también puede ser productor de contenido en la red, y le gustaría que reconozcan su
trabajo.
1
1. Apoyo Técnico
Antes de solicitar apoyo a los Tutores o Docentes del Aula Virtual, el Estudiante debe explorar y
familiarizarse con la misma.
2. Netiqueta al interior de los cursos
Apuntamos aquí algunas reglas generales a cumplir para seguir una conducta apropiada en las
comunicaciones por Internet:
La información transmitida debe ser suficiente, clara, concisa y limitada.
Las opiniones expresadas deben ser firmes pero nunca reflejar desprecio hacia los
criterios de los demás.
La forma de configurar las expresiones debe ser cuidada, amable y sencilla.
En la escritura se deben utilizar letras minúsculas y mayúsculas; estas últimas letras solo
http://www.postgrado.uto.edu.bo
se emplearán para destacar títulos, así como temas especiales o importantes.
Nunca olvide que quien lee el mensaje es una persona con sentimientos que pueden ser
lastimados. En caso necesario, el cibernauta se puede defender sus puntos de vista o a su
persona, pero siempre debe tratar de no herir a nadie.
Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea que sigue en la vida real.
Sea ético; cumpla con las normas, los usos y las tradiciones en todas sus intervenciones
en la Red.
Ubique en qué parte del ciberespacio se encuentra; y actúe de acuerdo a las
circunstancias. La Netiqueta puede cambiar de un dominio a otro.
Respete el tiempo y el ancho de banda de las otras personas. Al enviar un correo o un
mensaje está utilizando el tiempo de los demás. Es responsabilidad del usuario seleccionar
la información que manda para no provocar pérdida de horas útiles a sus pares,
haciéndoles “gastar” su tiempo en la lectura de asuntos sin interés para ellos.
2
Así mismo evite saturar el ancho de la banda o su capacidad para transportar información
por los cables y canales que conectan a todos en el ciberespacio. Tome en cuenta que
existe un límite para la cantidad de datos que una sección de cable puede transportar en
un momento dado; también que aún las fibras ópticas tienen una capacidad limitada.
Además que la información que se envía, se almacena en la banda y por tanto, no debe
ocuparse ociosamente ese espacio. Evite el envío de mensajes repetidos.
Considere que al escribir no es posible dar entonación. Supla esta carencia usando los
símbolos llamados Emoticones.
Comparta sus conocimientos con la comunidad. Difunda lo que sabe para contribuir al
enriquecimiento del sistema. Cuando inició el Internet, la voluntad de los científicos de
compartir su sabiduría permitió su establecimiento y ha seguido favoreciendo su
crecimiento al abrir el acceso a esas informaciones al resto de los cibernautas.
No olvide que la fortaleza del ciberespacio está en la cantidad de usuarios que existan. La
http://www.postgrado.uto.edu.bo
razón de que hacer preguntas en línea sea un método efectivo para obtener información,
es el número de personas con conocimientos que las responden de manera inteligente. Con
este servicio que otorgan contribuyen al aumento del conocimiento mundial.
Cuando haga preguntas en un grupo de discusión, incluya suficiente información tanto
sobre el tema como sobre su persona para permitir su identificación; de acuerdo a las
circunstancias del caso, solicite o no las respuestas a un correo personal. Al obtener la
contestación, siga puntualmente una de las tradiciones fundamentales de la Red, haga un
resumen de lo relevante y difunda la información en el grupo para que todos se beneficien
del conocimiento que los expertos accedieron a brindar, pero no sature el espacio.
No espere una respuesta inmediata siempre, dele tiempo al interrogado de ir atendiendo
a todos por turno o de investigar el asunto antes de responderle.
Ayude a mantener las discusiones en un ambiente sano y educativo, colabore a que siempre
se encuentren bajo control; una cosa es debatir y otra pelear.
3
La naturaleza humana “apasionada” y el gran número de usuarios de la Red, producen
frecuentes desacuerdos y controversias entre los cibernautas quienes intercambian
mensajes “fuertes” que algunas veces llegan a la grosería. Si esto ocurriera entre dos o
tres miembros de un grupo de discusión, se vería afectada la concordia y la camaradería
del grupo, además de que daría como resultado una monopolización injusta del ancho de
la banda. Evítelo; pero si se diera, procure que los mensajes sean cursados solo entre los
involucrados y no incidan en el desarrollo del foro.
Respete la privacidad de terceras personas. Nunca lea correos ajenos. Además de ser una
falta completa de educación e ir en contra de la Etiqueta, puede provocar en casos graves,
hasta la pérdida de un empleo si se comprueba que la falta se ha cometido por un
integrante de la administración.
No abuse de su poder. En el ciberespacio mayor conocimiento se traduce en mayor poder,
úselo solo para ayudar. Arrogancia y prepotencia son la negativa de la Netiqueta.
http://www.postgrado.uto.edu.bo
Excuse los errores que los demás puedan cometer. “Las actitudes recriminatorias suelen
ser mal recibidas, especialmente si se manifiestan en público. Siempre se acepta mejor y
se hace más caso a una indicación expresada correctamente y en tono moderado.
Un comentario “fuerte” a causa de errores ortográficos o gramaticales es poco ético. Se
debe dar el beneficio de la duda si la causa es el apresuramiento al escribir y no la
ignorancia. Sea comprensivo y recuerde que todos empezamos sabiendo poco.
Las posibles correcciones hágalas en privado, dirigiéndose a la persona por su correo
personal. Esto con amabilidad, consideración y humildad.
Prof. Dr. Ing. Boris Adolfo Llanos Torrico, P. Ph. D.
Oruro, enero de 2022
