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Taller # 1 Verdadero Falso 4 - 5

Este documento presenta 15 preguntas de verdadero o falso relacionadas con los capítulos 4 y 5 de la norma ISO 9001:2015. Las preguntas cubren temas como el contexto externo, las partes interesadas, el alcance, la política de calidad, los objetivos de calidad, y la asignación de responsabilidades. El propósito es que el lector identifique cuáles afirmaciones son verdaderas de acuerdo a la norma y cuáles son falsas.

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Taller # 1 Verdadero Falso 4 - 5

Este documento presenta 15 preguntas de verdadero o falso relacionadas con los capítulos 4 y 5 de la norma ISO 9001:2015. Las preguntas cubren temas como el contexto externo, las partes interesadas, el alcance, la política de calidad, los objetivos de calidad, y la asignación de responsabilidades. El propósito es que el lector identifique cuáles afirmaciones son verdaderas de acuerdo a la norma y cuáles son falsas.

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TALLER # 1

Verdadero – Falso: Capítulos No. 4-5


En base al estándar ISO 9001:2015 contestar según corresponda. Si el enunciado es
verdadero escribir el numeral de la norma al que hace referencia.

Pregunta Falso/Verdadero
No.
1. El conocimiento del contexto externo debe considerar
sólo cuestiones que surgen de los entornos legal y
tecnológico.
2. La organización debe determinar las partes
interesadas que son pertinentes al sistema de gestión
de calidad.
3. Cuando se determina el alcance, la organización sólo
debe considerar los productos y servicios de la
organización.
4. La justificación para cualquier caso que no se pueda
aplicar un requisito de esta norma Internacional debe
establecerse únicamente para el capítulo 8.
5. El alcance debe estar disponible y mantenerse como
información documentada.
6. La organización debe determinar la asignación de las
responsabilidades y autoridades para los procesos.
7. Es responsabilidad de la alta dirección que la política
de calidad sea comunicada y publicada en toda la
organización.
8. La alta dirección debe demostrar liderazgo y
compromiso manteniendo la atención puesta en
aumentar su satisfacción.
9. La política de calidad es medible.

10. El establecimiento de los objetivos de calidad, en cada


proceso es responsabilidad de la alta gerencia.
11. El gerente no participa de ISO 9001.

12. Cualquier Sistema de Calidad debe reflejar los


requisitos ISO 9001.
13. Se necesita tener determinados los procesos
necesarios para el sistema de gestión de calidad.
14. El alcance del sistema de calidad no debe estar
definido.
15. Deben asignarse responsabilidades a una persona
independientemente del cargo que tiene, para velar
por el cumplimiento del sistema de gestión de la
calidad.

La Calidad… privilegio de todos!


Rev. 01-2015
Pág. 1

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