TEMA:

PROYECTO DE PLAN DE NEGOCIOS

CURSO:
PLAN DE NEGOCIOS
PROFESOR:
JINMINY ANTONIO VILCA CALDERON
CICLO:
VI CICLO
SECCIÓN:
T6FJ
SEMESTRE:
VI SEMESTRE
COORDINADOR:
CAMPOVERDE BENITES, MISAEL JUNIOR
INTEGRANTES:
- ASTOCONDOR EGOAVIL, CARMEN ROCIO
- MARTIN RAMIREZ, GLENDA PAOLA
- CAMPOVERDE BENITES, MISAEL JUNIOR
- COLLANA QUISPE, PAMELA FERNANDA
 INTRODUCCIÓN

El mercado de productos de belleza y cuidado personal en el Perú ha crecido

aceleradamente como resultado del aumento de la demanda del público
peruano, los números demuestran que la industria cosmética es hasta 33%
más grande que la farmacéutica, esto sumado a las nuevas tendencias en esta
industria en todo Latinoamérica genera un ambiente propicio para impulsar
nuevos modelos de negocio en este mercado.
A lo largo del tiempo hemos podido apreciar que el cuidado del rostro y la piel
ha sido un tema de gran importancia, sin importar el género, en mayor medida
cada persona de alguna u otra forma utiliza métodos, servicios o productos
para el cuidado de su rostro y piel, y una de las características principales que
tiene el mercado de cosméticos es que la mayoría de las personas realizan el
cuidado de su piel de manera diaria, ya que con rutinas diarias en casa con
productos químicos o naturales, o ir donde un especialista periódicamente, el
mercado de los cosméticos en los últimos años ha tenido una mayor demanda
por facilidad de conseguir productos que ayuden a mantener, cuidar y mejorar
el aspecto de la piel, uno de los aspectos atractivos que tiene este proyecto es
la gran variedad de productos faciales y corporales que se pueden
comercializar y en los múltiples beneficios que estos productos nos brindan con
cada uno de sus componentes y sus funciones.
La implementación de una cadena de tiendas especializada en belleza y
cuidado personal con secciones tanto para hombre y mujer es un nuevo
concepto que tiene como objetivo tener una cartera de productos variados y
accesibles para los consumidores y ofrecer un servicio personalizado de
asesoría de acuerdo a las necesidades de cada cliente, con lo cual busca
potenciar la belleza particular de cada mujer y los intereses de cuidado
personal de los hombres.
La investigación en el sector de belleza y cuidado personal nos permite
identificar que la actual coyuntura es bastante propicia para aportar por este
nuevo concepto de negocio, no solo porque este sector crece todos los años
independientemente de la situación económica del país, sino también porque
existe una necesidad latente de las mujeres y hombres peruanos por un
espacio relevante, atractivo y cercano que pueda atender de manera integral
sus intereses de cuidado personal.
 1. DESCRIPCIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO

La idea del negocio surge como respuesta a las tendencias en la industria de

belleza cuidado personal que han ganado terreno a nivel nacional.
Desde hace algunos años el cuidado de la piel y la apariencia personal se ha
convertido en una constante preocupación de hombres y mujeres peruanos que
viven inmersos en un mundo en el que la imagen física ha tomado mayor
importancia al punto de ser para muchos su tarjeta de presentación y que
tienen solo una oportunidad para causar una primera buena impresión.
En el tiempo, las mujeres han sido las mayores consumidoras de los productos
de cosmética y cuidado personal, las empresas han dirigido su oferta y
publicidad hacia el segmento femenino, sin embargo, el segmento masculino
se viene convirtiendo en un mercado en potencia, pues los hombres peruanos
han venido impactando en el consumo con el incremento progresivo de su
gasto en productos para el cuidado personal desarrollados exclusivamente
para ellos.
La base a este contexto, el plan de negocio propuesto consistirá en la creación
e implementación de una cadena de tiendas de nombre SOLIVANS cuyo
objetivo será comercializar productos para el cuidado personal con secciones
especializadas para hombres y mujeres con una amplia variedad de productos.
SOLIVANS, ofrecerá una gran variedad de productos para el cuidado personal
de la piel como: Mascarilla limpiadora burbuja, Mascarilla negra, hidratantes de
nariz, parches hidrogel para ojeras, exfoliantes corporales, entre otros
accesorios para una limpieza profunda del rostro. Así mismo está
comprometido con mantener la calidad y el buen servicio en todo el proceso de
la compra, el propósito de la empresa es que el cliente pruebe los múltiples
beneficios que tiene cada uno de los productos ofrecidos. La calidad es el
factor más importante para la empresa ya que este es lo que nos permitirá
abrirnos campo en sector de cosméticos en Perú.
.
2. DESCRIPCIÓN CLARA DEL PRODUCTO

SOLIVANS comercializa productos de cuidado de la piel, gracias a la

evaluación del mercado actual, los clientes buscan verse y sentirse mejor, ya
que los diversos agentes contaminantes como la contaminación del ambiente,
entre otros que producen daños en la piel es lo que influye y genera que las
tendencias de consumo aumenten. En esta ocasión SOLIVANS muestra su
presentación del prototipo de paso a paso de productos para el cuidado de la
piel para su lanzamiento y aceptación en el mercado de productos de belleza.
2.1 Presentación del prototipo

Proveedor de productos cosmeticos

 ACTIVIDADES Plan de estrategia de venta y
markketing.

2.2 USOS Y SOLUCIONES

Productos cosméticos para cuidado
PROPUESTAS Y de rostro.
El presente proyecto busca promocionar productos cosméticos para limpieza y
CLIENTES Canales de venta por medio de
rejuvenecimiento de la piel con una variedad de productos que permitan
redes sociales y pagina web.
prevenir el envejecimiento y daños constantes que sufren hombres y mujeres a
causa del paso de la edad y agentes ambientales; recientemente el interés de
los consumidores de productos cosméticos que se basa en la estética ha ido
aumentando a gran escala debido a las excelentes propiedades y beneficios
que brindan el uso de nuestros Dirigido a hombres
productos. y mujeres
Los beneficios entre
de usar productos
SEGMENTACIÓN Y 18 y 60todos
años
SOLIVANS es que DE
ESTRUCTURA son saludables, loscon interes son
ingredientes en el
orgánicos y
brindan a COSTOS cuidadolibre
la piel de tu rostro nutrición dedelaquímicos,
esteticanos facial.
preocupamos por
Insumos
seleccionar ingredientes e insumos obtenidos
que estén porcomo
certificados terceros.
orgánicos. Así
cuidamos la piel del rostro y el planeta al mismo tiempo con productos sin
parabenos, están libres de sulfatos, colores, fragancias artificiales y cualquier
otro químico que puedan resultar dañino para nuestra piel del rostro.
Para llevar a cabo lo anterior se empieza por la evaluación de los productos del
mercado usadas para tratamientos que eliminen el envejecimiento prematuro
en la piel y el proceso de elaboración de las mismas reemplazando elementos
y sustancias químicas por productos y extractos naturales que tengan un efecto
similar en las personas y finalmente encontrar la formulación adecuada a
escala de laboratorio.

3. DESCRIPCIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO/ MODELO CANVAS

4. PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO DEL NEGOCIO
 4.1. Misión
Nuestro propósito es ofrecer a nuestros clientes productos con excelente
calidad para el cuidado facial, además de ofrecer un servicio personalizado
durante el proceso de compra, también buscamos fomentar la constancia
de cuidar, mantener y querer el aspecto de nuestra piel.
4.2. Visión
Nuestra meta para el 2023 es ser la mejor marca reconocida de productos
para el cuidado personal de la piel, que brinde confianza a la gente y que
compren sin dudar en la calidad de los productos.
4.3. Valores
 Orientación al cliente: Lo más importante es el cliente así que todo
nuestro trabajo está orientado para dar el mejor servicio posible a nuestros
clientes.
 Calidad: Vender productos que ofrezcan una respuesta satisfactoria a las
expectativas legitimas de nuestros clientes.
 Creatividad e Innovación: La búsqueda constante de nuevas soluciones
técnicas para poder ofrecer nuestros productos que cubran la demanda
requerida por nuestro público
.  Honestidad: Promover la verdad como una herramienta elemental.
 Compromiso: Con los clientes ofreciendo productos pocos nocivos para
el entorno y cuidado personal.

5. INVERSIÓN Y RENTABILIDAD
 Para la realización de los productos ofrecidos por SOLIVANS, es
necesaria una inversión o capital inicial de aproximadamente, (entre
herramientas, mano de obra e insumos básicos) de 10 mil a 13 mil soles.

5.1. LISTA DE INSUMOS Y MATERIA PRIMA

SOLIVANS es una empresa comercializadora de venta de productos
cosméticos hechos principalmente a base de:
 Aceite esencial de lavanda búlgara
 Frasco + etiqueta 30 gr
 Aceite de Ungurahui
 Aceite de Jojoba
 Aceite de Coco
 Fécula de Arroz Blanco Orgánico
 Aceite de Germen de Trigo
 Aceite de Carnauba
 Aceite esencial de lavanda
 Avena Sativa Orgánica
 Aceite de Almendras

5.2 Lista de Equipos, herramientas y maquinaria

Entre los equipos y herramientas para la realización y distribución de nuestros
productos tenemos:
- Coche de transporte
- Equipo para la refrigeración de los productos
- Mesa de trabajo de acero inoxidable
- Balanza digital
- Anaqueles para el almacenado
- Equipos de cómputo, scanner, impresora
- Equipos para uso en oficina
- Guantes de vinilo
- Mandil, mascarillas, gorros y botas de seguridad

5.3 Rentabilidad
En cuanto a la rentabilidad, una tendencia ya consolidada es el aumento de los
clientes hombres (un 40%), y en el mercado femenino, la especialista Martina
Gómez dijo que buscan difundir el concepto de cuidar la piel día a día.
A nivel de consumidor, los peruanos que gastan en el rubro de belleza y
estética provienen de los niveles socioeconómicos A, B Y C. Este sector se ha
consolidado, en gran parte debido al ingreso de nuevas marcas al mercado,
que han generado una alta demanda en el consumo de productos de cuidado
personal.
El sector belleza y de la estética crece aproximadamente entre el 9% al 13%
anual. Asimismo, el consumidor peruano asigna un presupuesto mensual que
va entre el 10% al 15% de su sueldo para invertir en la compra de servicios y
productos en centros de belleza. La tendencia de la salud y verse bien, implica
que mujeres y varones consuman servicios y productos de belleza, logrando un
valor comercial que ha generado un gran porcentaje de tratamientos de más de
una sesión, lo cual garantiza el retorno.
Actualmente, el 95% de los salones de belleza desean introducir dentro del
modelo de negocio la parte de estética. Los salones que ya cuentan con ese
espacio o con spa muchas ven en estos servicios una importante facturación y
oportunidad.

6. DIAGNOSTICO DEL NEGOCIO

Análisis SEPTE
Mostraremos el análisis SEPTEL de SOLIVANS indicando aspectos que
suceden alrededor del negocio los cuales tenemos que tener en cuenta para
nuestro desarrollo como empresa.

 Político:
Pasando 100 días del gobierno del presidente Pedro Castillo Terrones y la
juramentación de los nuevos ministros en las carteras de Defensa y
Producción, la tercera vicepresidenta del congreso Patricia Chirinos informo
que había redactado una moción de vacancia contra el presidente pidiendo a
sus colegas que lo suscriban. Esto genera inestabilidad en el ambiente político
ya que genera incertidumbre de parte de los posibles inversionistas y los
posibles cambios de las autoridades del estado.
[Link]
presidencial-en-boca-de-la-oposicion-desde-inicios-de-la-gestion-de-
presidente-de-la-republica-poder-ejecutivo-gobierno-del-peru/
  Económico:
La economía peruana creció 9.71% en setiembre del 2021 determinado por la
evolución favorable de la mayoría de sectores económicos, con excepción de
Pesca, y el sector Financiero y Seguros; anunció el Instituto Nacional de
Estadística e informática (INEI). En el periodo enero-setiembre del 2021, la
producción nacional aumentó en 17.49% y en el periodo anualizado octubre
2020-setiembre 2021 lo hizo en 11.95%.
El INEI recordó que en el mes base de comparación, setiembre del 2020,
seguía vigente la tercera fase de reactivación económica, en el que se
mantenían suspendidas una serie de actividades productivas y otras
funcionaban con altas restricciones de acuerdo a la calificación del Estado de
Emergencia Sanitaria. De esta manera, se siguen reduciendo las tasas de
crecimiento en la medida que las bases de comparación ya muestran que la
economía peruana estaba en proceso de reactivación.
[Link]
reducen-tasas-tras-reactivacion-noticia/

 Social:
Según el Gremio de Cosmética e Higiene Personal (Copecoh), la industria
cosmética es hasta 33% más grande que la farmacéutica. Si sentamos a
cualquier peruano y le preguntamos qué considera más importante, comprar un
medicamento o un poco de maquillaje, probablemente la mayoría elegirá la
primera opción. Los números, sin embargo, demuestran lo contrario.
Un peruano con dolor de cabeza no se compra un calmante, sino un lápiz
labial", reveló Ángel Acevedo, presidente del Gremio de Cosmética e Higiene
Personal (Copecoh) de la Cámara de Comercio de Lima (CCL). Según el
economista, la industria farmacéutica en el Perú mueve nada menos que US$
1,500 millones. No obstante, el terreno de los cosméticos es de US$ 2,000
millones. La industria cosmética peruana no es de materias primas, sino de
valor agregado", observó Acevedo. Lo cual significa que cuando uno compra
un perfume, lo hace por la marca no por el aroma. Y el posicionamiento de esta
industria no solo es amplio en el país, sino que trasciende al exterior.
"El valor FOB de las exportaciones peruanas de cosméticos es de US$ 150
millones, mientras que los fármacos solo alcanzan US$ 50 millones", añadió.
En la región, el especialista aseguró que las compañías peruanas son líderes
en varios mercados.
[Link]
143561-noticia/

 Tecnológico:
La rapidez con la tecnología en el mundo moderno, hace que la empresa
emprenda y proyecte rápidamente en la obsolencia y brecha digital, debiendo
tener vigilado con atención a efecto de no perder competitividad en el mercado;
teniendo también como consideración la transferencia tecnológica que va de la
mano con el aprendizaje continuo en la instalación, uso y aplicación de la
tecnología.
 Ecológico:
Durante la presentación del “Estudio de Inteligencia Comercial –Anual 2019 y
Proyecciones al 2021”, el presidente de Copecoh, Ángel Acevedo, precisó que
el 2019, el Sector de Cosméticos e Higiene Personal creció 2,2% facturando S/
7.890 millones.
Las categorías que más se expandieron fueron el de Higiene Personal con
4,3%, Fragancias con 1,4% y Capilares con 4,6%. En tanto, las categorías de
Tratamiento Facial y Tratamiento Corporal aumentaron 4,7% y 3,9%
respectivamente. La única categoría que decreció fue la de Maquillaje con
5,2% menos”, señaló. Acevedo explicó que una de las principales razones del
buen comportamiento del sector es el empoderamiento de la mujer en la
sociedad que en la actualidad cuenta con un mayor poder adquisitivo: “El
crecimiento de los ingresos de la mujer es de 7% y el del varón de 3%”,
precisó. Refirió que los hombres tienen mayor presencia en la industria y
muestra de ello es el incremento en 20% del número de barberías en los
últimos tres años. Es así que el mercado masculino en este sector tuvo un
crecimiento total del 29% durante el 2019.
Para Ángel Acevedo, otro de los aspectos que ayuda a la expansión del sector
es la participación de la comunidad LGTB, que según datos proporcionado por
Copecoh, gastan 20% más que los heterosexuales y precisó que en el Perú
hay alrededor de tres millones de consumidores en este segmento. En otro
momento, Acevedo presentó las proyecciones del sector para el 2021: “En un
escenario conservador, se espera un crecimiento de 3,6% (S/ 8.306 millones),
mientras que en un escenario optimista sería de 4,7% (S/ 8.394 millones)”.
De otro lado, sobre los canales de distribución, Ángel Acevedo precisó que la
proporción entre Retail y venta directa, en el 2019, no ha sufrido mayor
variación con relación al 2018, con una participación del 48% en ambas
categorías. Además, indicó que el año pasado se registró un crecimiento del
4% en las ventas a través del E-comerse.
[Link]
41-el-2020/

 Legal:
Cada año millones de productos cosméticos son comercializados a nivel
nacional. No hablamos solo de delineadores o sombras de ojos, sino también
de productos como desodorantes, pasta dental, pañitos húmedos y lociones.
Hasta hace unas semanas, Digemid era la entidad encargada de realizar el
control sanitario de los productos cosméticos, dietéticos y edulcorantes. Sin
embargo, esto cambió con la promulgación de los decretos N°1344 y N°1345,
que delegó esta facultad a Digesa.
Digemid nunca pudo interpretar adecuadamente la normativa 516, no
ejecutaban correctamente la norma supranacional. La historia de Digemid ha
sido control previo de papeles, en lugar de control posterior del producto",
afirma el presidente del Copecoh, Ángel Acevedo. El dirigente empresarial
señala que Digemid demoraba demasiado la expedición de permisos para
comercializar nuevos cosméticos. "En Colombia la notificación se obtiene en 48
horas porque es automático, en el Perú puede demorar dos meses", dice. En
esa línea, Acevedo señala que Digesa tiene experiencia en control de
productos de alto riesgo, como lo son los plaguicidas, y que al asumir una
nueva responsabilidad podrá "liberar de carga" a Digemid.
[Link]
mercado-cosmeticos-233054- noticia/

7. SEGMENTO DE CLIENTES
 El perfil de los consumidores de SOLIVANS está constituido por un conjunto de
características:

NIVELES SOCIOECONOMICOS
LIMA METROPOLITANA
ZONA TOTAL NSE A NSE B NSE C NSE D NSE E
Zona 1 (Puente 100 4.4 24.5 42.2 23.0 5.9
Piedra, Comas,
Carabayllo)
Zona 3 ( San Juan de 100 2.5 28.3 49.8 18.9 0.5
Lurigancho)
Zona 4 100 1.2 16.1 43.5 31.5 7.7
(Cercado,
Rímac, Breña,
La
Victoria)
Zona 5 (Ate, Santa 100 2.8 31.0 43.6 20.1 2.5
Anita, San Luis, El
agustino)
Zona 6 (Jesús María, 100 14.9 59.3 47.3 27.3 7.4
Lince, Pueblo Libre,
Magdalena, San
Miguel)
 Segmentación Geográfica: Son personas que residen en la región de
Lima y cuyos domicilios y/o centro de trabajos están en los distritos en
los que predomina el NSE A/B. Se identifica que los distritos de la Zona
6 y 7 de la distribución de niveles socioeconómicos son los que
concentran la mayor proporción de A/B.

 Segmentación Demográfica: Las necesidades de los consumidores varían en

base a estas variables demográficas: son mujeres y hombres en el rango de
edad de 18 a 60 años y que pertenecen al NSE B. la selección del NSE se
 basa en factores como el promedio de ingreso y gastos que asigna este
segmento para el grupo de “Otros bienes y servicios”.

LIMA METROPOLITANA

GRUPOS TOTAL NSE A NSE B NSE C

Alimentos (gasto S/. 1.268 S/. 1.582 S/. 1.461 S/. 1.286
promotion)
Vestido y calzado S/. 170 S/. 333 S/. 242 S/. 152
(gasto promedio)
Alquiler de vivienda y S/. 472 S/. 998 S/. 690 S/. 429
servicios básicos
(gasto promedio)
Mantenimiento de la S/. 205 S/. 1.068 S/. 293 S/. 130
vivienda (gasto
promedio)
Gastos Médicos S/. 253 S/. 609 S/. 355 S/. 230
(gasto promedio)
Transporte (gasto S/. 405 S/. 1.424 S/. 668 S/. 320
promedio)
Esparcimiento S/. 475 S/. 1. 321 S/. 800 S/. 380
diversión y servicios
de enseñanza
(gasto
promedio)
Otros bienes y S/. 220 S/. 465 S/. 307 S/. 195
servicios (gasto
promedio)
PROMEDIO S/. 3.468 S/. 7.800 S/. 4.815 S/. 3.122
GENERAL DE
GASTO FAMILIAR
MENSUAL
PROMEDIO S/. 5.006 S/. 14.205 S/. 7.297 S/. 4.193
GENERAL DE
INGRESO
FAMILIAR
MENSUAL

 Segmentación Psicográfica: Los estilos de vida de los consumidores

de SOLIVANS son: Progresistas, Modernos, Formales, cada estilo es un
grupo de personas que se parecen en sus actitudes, comparten
tendencias sociales, intereses y recursos. Las elecciones de estos tres
grupos se sustentan en sus características similares socio-demográficas,
psicológicas y de comportamiento.

Progresistas: Hombres que buscan permanentemente el progreso

personal o familiar. Aunque están en todos los NSE, en su mayoría son
obreros y empresarios emprendedores (formales e informales). Los
mueve el deseo de revertir su situación y avanzar, y están siempre en
busca de oportunidades. Son extremadamente prácticos y modernos, la
mayoría tienden a estudiar carreras cortas para salir a producir lo antes
posible.

Modernas: Mujeres que trabajan o estudian y que buscan su realización

personal también como madres. Cuidan su rostro, se arreglan y buscan
el reconocimiento de la sociedad. Son modernas, les encanta salir de
compras, donde gustan de productos de marca y, en general, de
aquellos que les facilitan las tareas del hogar.

Formales/Adaptados: Hombres y Mujeres trabajadores y orientados a

la familia, admiran a los sofisticados, pero mucho más tradicionales.
Llegan siempre un poco tarde en la adopción de las modas, pero
siempre tratan de mantenerse a la par con cada tendencia .