REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA
NÚCLEO FALCÓN
VICERRECTORADO ACADÉMICO
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
VALORES, CULTURA Y CLIMA
ORGANIZACIONAL
TEMA 4
FACILITADOR: PARTICIPANTES:
Msc Gilberto Ereu Víctor Martínez
Hembert Vargas
Richard leal
SANTA ANA DE CORO, 26 DE MARZO DE 2022
Valores en las organizaciones.
Los valores de una empresa son los propósitos que orientan las actitudes de sus
colaboradores y los mantienen vinculados a objetivos comunes. Además, estos
valores son la máxima expresión de la misión y visión de una empresa. Se basa
en las cualidades como el respeto, la responsabilidad, la cordialidad, la
honestidad, la eficiencia, la amabilidad, la creatividad y la puntualidad y sentido de
pertenencia a la organización. Con ellos se logra crear un equipo de trabajo
exitoso, el cual trabaja en unidad y persigue los mismos objetivos. Cada equipo de
trabajo decide qué tipos de valores organizacionales son más importantes para
emplear. Los valores son una guía para nuestro comportamiento. Forman parte de
nuestra identidad como personas y nos orientan sobre cómo actuar en los distintos
ámbitos de nuestras vidas.
Aunque los valores comienzan a formarse desde una edad temprana, son
personales y cada quien les da un sentido propio; la puesta en práctica de los
valores es una decisión personal. Cada uno de nosotros determina cómo actuar
frente a las distintas situaciones de su vida. Al formar parte de una organización
con valores ya definidos, como personas decidimos suscribirlos y ponerlos en
práctica. Así, asumir los valores de una organización en la que nos interesa estar
es una responsabilidad individual. Sin embargo, las organizaciones cada vez son
más conscientes de la importancia de decidir y promover sus valores y del impacto
que esto genera en los ámbitos social e interno.
Los valores organizacionales no sólo influyen en situaciones de clima laboral sino
que también son definitivos en ámbitos tan variados como las estrategias de
competitividad, creación de servicios para nuestros clientes, relaciones de trabajo,
procesos de innovación o decisiones de inversión. De esta manera, comprenden
un elemento clave al perseguir un objetivo. Si se implementan de manera correcta,
los valores organizacionales permitirán un ambiente sano y lo beneficiarán; sin
embargo, si no se estructura la forma en que se utilizan, pueden llegar a perjudicar
el ambiente.
Cultura organizacional
Antes de comenzar a definir que es cultura organizacional hablaremos del
concepto de Cultura La palabra cultura proviene del latín cults (cultivado) y ura
(acción, resultado de una acción) y significa cultivo, agricultura, instrucción. La
cultura a través del tiempo ha sido una mezcla de rasgos, distintivos espirituales y
afectivos, que caracterizan a una sociedad o grupo social en un período
determinado. Comprende además formas de vida, ritos, artes, inventos,
tecnología, costumbres, valores, derechos humanos fundamentales, tradiciones y
creencias.
Abravanel (1992:202) menciona que la cultura también es resultado del
aprendizaje humano, es la manera que tiene la gente de potenciar sus
experiencias concretas en un mundo fenomenal o conceptual.
Ahora bien la cultura en las organizaciones puede percibirse en lo que la gente
piensa, hace y siente; implica la adquisición y transmisión de estos patrones de
conducta en el transcurso del tiempo, lo que significa que la cultura de una
organización tiende a ser estable y no puede ser cambiada aceleradamente. Cada
organización posee una cultura que le es propia: un sistema de creencias y
valores compartidos al que se apega al elemento humano que las conforma. La
cultura corporativa crea, y a su vez es creada, por la disposición del medio
ambiente interno; en consecuencia, condiciona el grado de cooperación y de
dedicación, y el arraigo de los propósitos institucionales dentro de una
organización. En este sentido la principal responsabilidad de quien dirige consiste
en fijar el modo, el ritmo y la importancia que se dé a los planes estratégicos de
los cuales son responsables.
Existen variaciones al concepto de cultura organizacional, mientras que para unas
personas se consideran un conjunto de percepciones, para otras, son valores
institucionales. En los últimos años la importancia de la gestión de los trabajadores
en la empresa ha cobrado una mayor importancia, se podría considerar que los
trabajadores son el reflejo de ella.
Las culturas organizacionales se presentan 6 características principales, las
cuales son: la regularidad de los comportamientos, las normas o patrones de
comportamientos que comprenden guías de hacer las cosas, la otra es valores
predominantes son los que defiende la organización, la filosofía son las políticas
que refuerzan como tratar a empleados y a los clientes, otra es las reglas que son
los lineamientos relacionados con el comportamiento dentro de la organización
crean sentimientos de pertenencia de los miembros hacia ellas, poniendo
aspectos de su vida personal en común con su vida profesional. Busca
continuamente alcanzar los objetivos de la organización en relación a la calidad de
sus productos y servicios y a la satisfacción de las necesidades de sus clientes.
De igual manera, el conocimiento adquirido que las personas provienen y son
parte de la cultura de los pueblos. Una verdadera cultura de la calidad, se da en un
ambiente en donde todos los colaboradores se encuentran genuinamente
involucrados y ocupados en lograr un trabajo de excelencia y basan sus
decisiones con el objetivo de alcanzar ese nivel de resultado en todos los
procesos que llevan a cabo; Una organización que goza de una verdadera cultura
de calidad exhibe una variedad de cualidades reconocibles.
Clima organizacional
Podemos decir que el clima organizacional es un tema de gran importancia hoy
en día para las empresas. el ambiente generado por las prácticas de los
trabajadores de una empresa y que se materializa en las actitudes que tienen para
relacionarse entre sí. El clima organizacional de una empresa depende de muchos
factores y el primero de ellos es la importancia que la propia compañía le dé. El
esto comprende las relaciones que se llevan a cabo entre los distintos actores de
la empresa (empleados y empleadores) constituyendo el ambiente en donde los
empleados desarrollan sus actividades. Existen tres niveles dentro del clima
organizacional: nivel bajo, nivel neutro y nivel elevado. En el nivel bajo se puede
apreciar distanciamiento, frialdad, pesimismo rebeldía, agresión, desconfianza y
agresividad y cuando hay un nivel alto se puede apreciar excitación, orgullo
euforia calor y optimismo. Como podemos medir el clima organizacional, primero
debemos evaluar de donde provienen los conflictos e insatisfacciones que
conllevan actitudes negativas, la cual debemos observar y buscar cambios
indicativos para el administrador sobre los elementos hacia donde debe dirigir sus
intervenciones y luego continuar con el desarrollo de la organización y prever los
problemas que pueden surgir.
Al tener un buen clima laboral entre el empleado y el empleador trae unos
beneficios que son de bienestar para la organización entre ella tenemos:
Disminución de estrés laboral.
Baja rotación del personal.
Ideas constructivas y una productividad más alta.
Mayor satisfacción personal y profesional.
Actitud positiva en el trabajo.
Potencia la innovación.
Puntualidad.
