Trabajo Sustitutivo de Prueba – 2021-2 810 1/9
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
EXTENSON UNIVERSITARIA
CURSO:
Extensión ASIGNATURA: REDACCIÓN DE INFORMES FECHA
Universitaria
EVALUACIÓN SUSTITUTIVA
CÓD. ASIG: 810 30 10 2021
Objetivos del 01 al 08, con un total de 24 preguntas
Especialista en Contenido: YRABEL ESTRADA Evaluadora: YRABEL ESTRADA
INSTRUCTIVO PARA EL TRABAJO PRÁCTICO:
1. El presente instrumento tiene como finalidad evaluar con estrategias
sustitutivas de forma transitoria y finita el Curso: REDACCION DE
INFORMES TÉCNICOS (810) de conformidad con lo establecido en las
Resoluciones N°117 y N°122, de fecha 13-04-2021 y 11/05/2021,
respectivamente, emitidas por el Consejo Directivo de la Universidad
Nacional Abierta. En este sentido se establece lo siguiente:
- El TSP servirá para el logro del 60% o más de los objetivos establecidos para
la aprobación de la asignatura REDACCIÓN DE INFORMES TÉCNICOS
código (810). Se evalúan los objetivos del 01 al 08; con un total de 24
preguntas. La resolución correcta de las actividades aquí contenidas
evidenciará el logro de las competencias y destrezas adquiridas por el
estudiante.
- La actividad por realizar es estrictamente individual, cualquier indicio que
ponga en duda su originalidad, será motivo para su anulación. Hacemos un
llamado a su máxima colaboración, como estudiantes y futuros egresados de
la Universidad Nacional Abierta, a realizarla de manera individual. Queda a
discreción del Asesor o profesor corrector, solicitar una verificación de los
objetivos contemplados, mediante video conferencia o cualquier otra
estrategia pertinente. El estudiante contará con 24 horas, a partir de la
fecha de publicación del trabajo práctico sustitutivo para la realización y
envío de sus respuestas al Jefe de Unidad Académica, Asesor o persona
responsable de su corrección en su Centro Local (debe ser enviado: vía
correo electrónico o por otro medio que se establezca para ello). No se
tomarán en cuenta respuestas del TSP que no sigan los canales regulares
establecidos para su entrega o que sean recibidos después del tiempo
establecido. No hay prorroga. Deben enviar SOLO la hoja de respuestas
en FORMATO WORD (la cual se encuentra publicada en el mismo espacio
del Trabajo práctico), debidamente llena con sus datos y las respuestas.
- En la Hoja de Respuestas, recuerde llenar sus datos (Nombres y apellidos,
número de cédula, carrera, y Centro Local u Oficina de Apoyo y su código).
No se aceptarán hojas en formato PDF, ni la prueba con las respuestas
resaltadas, ni escaneada, ni fotografiada, ni las respuestas en el texto del
correo electrónico.
Especialista: [Link]. Yrabel Estrada Todas las carreras Evaluador (a): [Link]. Yrabel Estrada
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M: 1, U: 1, O: 1 C/D: 2/3
1. Lea con detenimiento cada una de las situaciones que se presentan a
continuación, identifique en cuál de ellas se propicia una comunicación:
A. Asistir a una reunión con un docente
B. Ver una película
C. Hacer un paseo solo por el parque
D. Organizar una maleta
2. Luego de leer detenidamente el material instruccional, identifique la
afirmación que más se ajuste a la importancia de la comunicación:
A. Es un factor determinante para la sociabilidad del hombre.
B. Sirve para ser feliz
C. Contribuye la paz del hombre en su medio y le da herramientas
D. Incrementa las amistades de las personas.
3. Lea detenidamente los siguientes enunciados. Determine cuál de ellos se
ajusta al concepto de comunicación.
A. Transmisión de significados de una persona a sí misma.
B. Mutuo intercambio de ideas.
C. Emisión constante de mensajes.
D. Función discontinua de los seres humanos
M: 1, U: 1, O: 2 C/D: 2/3
4. Identifique entre las siguientes opciones el requisito que debe cumplir un
mensaje para ser trasmitido de manera veraz y real:
A. Adecuado C. Creíble
B. Consiente D. Útil
Lea atentamente el siguiente planteamiento y luego responda las preguntas
que se presentan:
La comunicación efectiva busca que la persona que emite el
mensaje lo realice de forma clara, de forma directa y que no quede lugar a
confusiones o malentendidos, busca que la persona que recibe el mensaje
procese la información en términos que pueda entender y dar
retroalimentación sobre el mensaje que ha comprendido.
La comunicación efectiva se resume en que lo valioso del proceso no
es lo que digo, sino lo que entiende mi interlocutor.
Especialista: [Link]. Yrabel Estrada Todas las carreras Evaluador (a): [Link]. Yrabel Estrada
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Anthony Robbins dice en una de sus frases motivadoras: “Para
comunicarse de forma efectiva, debemos darnos cuenta de que cada uno
de nosotros percibe el mundo de diferente manera y debemos utilizar ese
conocimiento como guía para comunicarnos con los demás”.
Conocer al interlocutor en términos de sus características, cultura,
tipo de liderazgo, estilo de pensamiento, entre otras, ayuda mucho para que
la persona que emite el mensaje pueda diseñar la mejor forma de
transmitir su mensaje ya sea este, escrito, verbal o por medio de ayudas
visuales.
El esquema del proceso de comunicación reconoce varios elementos
que debemos considerar y adoptar roles para que la comunicación sea
realmente efectiva, los elementos que se identifican son el Emisor del
mensaje, el Receptor del mensaje, el mensaje en sí mismo, el código, el
cual se refiere al lenguaje determinado que se utiliza para crear el mensaje,
el canal que se refiere al vehículo que transporta el mensaje, las barreras a
las que se enfrentan los participantes, como actitudes personales, ruidos y
por último la retroalimentación, que se refiere al mensaje de vuelta para
confirmar la comunicación.
5. La función de la comunicación efectiva es:
A. Decir las cosas como son, para evitar los malentendidos o conflicto entre
los involucrados en la comunicación
B. Intentar que los involucrados en un proceso de comunicación que emitan el
mensaje lo realicen de forma clara, directa, y sin confusiones
C. Conocer que quiere la gente para luego decir lo que ellos quieren y evitar
conflictos
D. Establecer mecanismos de entendimiento entre las partes para la
resolución de conflictos
6. ¿Qué elementos pueden ayudar para que el diseño del mensaje y la forma
en la que llega a los interlocutores sea la adecuada?
A. Conocer donde vive los interlocutores y las características de su familia y
amigos para crear el mejor escenario
B. Estudiar la manera de vivir de los interlocutores para adivinar cual es la
manera de transmitir el mensaje.
C. Conocer al interlocutor en términos de sus características cultura, tipo de
liderazgo, estilo de pensamiento entre otros elementos.
D. Conocer los nombres de los interlocutores.
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M: 1, U: 1, O: 3 C/D: 2/3
7. ¿Cuál de los siguientes ejemplos constituye un mensaje no verbal?
A. Un Comentario de Instagram C. Un WhatsApp de audio
B. Saludos de puño D. Una conversación
Lea atentamente los siguientes párrafos y luego responda las interrogantes
que se presentan a continuación:
Comunicación Organizacional
La comunicación organizacional tiene varias definiciones, aunque en sentido
general todas versan alrededor del mismo aspecto.
Según Gerald Goldhaber es “el flujo de mensajes dentro de una red de
relaciones interdependientes”.
Andrade de San Miguel por su parte la define “como el conjunto total de
mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y
entre ésta y su medio”.
Tomando otras definiciones podemos decir que es el conjunto de técnicas y
actividades interdependientes que facilitan el proceso de comunicación
entre sus miembros y entre la organización y el entorno.
La comunicación organizacional podemos dividirla en interna y externa, la
primera dirigida a los integrantes de la organización y la segunda a las
relaciones públicas, relaciones de ventas, publicidad, etc.
Tipos de comunicación organizacional.
Ascendente. El emisor se encuentra en un nivel inferior al receptor.
Descendente. El flujo se origina del emisor arriba y más abajo el
receptor.
Horizontal. Ambos al mismo nivel.
Informal (rumores). De persona a persona sin atender niveles según
los deseos de éstas de compartir y relacionarse.
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Importancia de la comunicación en las
organizaciones
Hasta hace algunos años un elemento clave para los directivos era mandar,
hoy día es mucho más importante establecer una comunicación coherente y
así coordinar las decisiones sobre las actividades a realizar.
Las funciones de dirección, planificación, organización, dirección y control,
se cumplen a través de la comunicación.
Al inicio del tema planteamos una definición de comunicación no sólo para
ser vista en su aspecto teórico, sino valorar también el contenido práctico
que lleva implícito, veamos que:
La comunicación necesariamente debe aportar un contenido.
Debe cumplirse el principio de direccionalidad. (O sea el paso de
sentimientos de una persona a otra y viceversa).
Tener en cuenta en una comunicación grupal las interrelaciones entre las
personas y como esta varía en dependencia de los canales que utilicemos.
8. Algunas de las definiciones de la comunicación organizacional cuentan
con los siguientes elementos:
A. Acción de comunicación efectiva y fluida que mejoran el ambiente de
trabajo
B. Flujo de mensajes entre los miembros de una organización para lograr la
efectividad
C. Conjunto de técnicas y actividades interdependientes que facilitan los
procesos de comunicación
D. Conjunto de actividades que los trabajadores realizan para mejorar el
ambiente de trabajo
9. La división más común de la comunicación organizacional:
A. Interna, externa, ascendente, descendente, horizontal
B. Externa, ascendente, descendente, organizacional, empresarial
C. Ascendente, descendente, horizontal y vertical
D. Interna, ascendente, interna, organizacional, horizontal
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M: 1, U: 1, O: 4 C/D: 2/3
10. ¿Qué funciones administrativas están asociada a la comunicación?
A. Comunicación, Supervisión, Control, organización y dirección
B. Planificación, evaluación, administración, dirección y organización
C. Planificación, organización, dirección y control
D. Comunicación, supervisión, administración, control y supervisión
11. Cuál es el principio que se debe cumplir en la comunicación
organizacional?
A. Interdependencia C. Innovación
B. Responsabilidad D. Direccionalidad
12. ¿A cuál finalidad de la comunicación interna en una organización
corresponde
"contribuir al mayor acierto y precisión en la función gerencial"?
A. Toma de decisiones C. Seguridad personal
B. Información sobre operaciones D. Apreciación individual
M: 1, U: 2, O: 5 C/D: 2/3
13. Las comunicaciones formales en una organización se caracterizan por
ser:
A. Espontáneas C. Sencillas
B. Directas D. Planeadas
14. ¿Cuál es el promedio de palabras recomendadas en la construcción de
oraciones de informe?
A. Entre 15 y 20 C. Entre 10 y 15
B. Entre 25 y 30 D. Entre 20 y 25
15. Lea detenidamente el siguiente párrafo, luego determine cuál de las
interferencias en la redacción, afecta la comprensión de este.
El estudio intenta o cree que lo hace, analizar la incidencia de las actividades de
superación pedagógica, eso que llamamos exámenes, como estrategia
evaluativa para el logro de competencias no alcanzadas en la gestión escolar del
Subsistema de Educación Secundaria con el fin de establecer a través de estudio
exploratorio de campo y también documental, los elementos que caracterizan la
realimentación y reevaluación de contenidos para estudiar su importancia en la
dinámica escolar.
A. Ortografía y puntuación defectuosa
B. Puntuación ilógica
C. No tener claro el mensaje
D. No tener suficiente información
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M: 1, U: 2, O: 6 C/D: 2/3
16. ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a una de las sugerencias,
para evitar repeticiones, en la redacción?
A. Presente sugerencias C. Utilice subtítulos
B. Evite detalles insignificantes D. Subdivida el tema
17. ¿A cuál estilo de redacción corresponde el siguiente fragmento?
El amor no es más que una poesía viva una forma de respirar, el
modo en que el hombre, ríe, llora y busca su ser, su esencia
A. Periodístico C. Literario
B. Oficial D. Comercial
18. ¿Cuál estilo de redacción se caracteriza por captar y transmitir belleza?
A. Literario C. Periodístico
B. Novelístico D. Diplomático
M: 1, U: 2, O: 7 C/D: 2/3
19. ¿Qué sugerencia se da, en cuanto al uso de la primera persona, en la
redacción de informes?
A. Eliminar el pronombre personal en primera persona
B. Utilizar el pronombre personal en primera persona
C. Combinar la utilización de los pronombres según sea el caso
D. Emplear los pronombres personales en tercera persona
20. Lea detenidamente la siguiente situación y determine cuál estilo de
redacción se debe seguir para redactar un texto con la finalidad
descrita.
El Dr. González presentara sus credenciales ante el presidente de la
república, por tanto, debe emitir una serie de correspondencia
notificando a sus homólogos de dicho evento.
A. Periodístico C. Comercial/Industrial
B. Oficial/diplomático D. Literario
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Lea atentamente los siguientes planteamientos y conteste las
interrogantes asociadas:
La redacción implica mucho más de lo que a simple vista parece. En parte porque
no todo el mundo posee el talento de manejar el lenguaje de manera eficaz, pero
también porque, como cualquier otra capacidad aprendida, requiere de práctica y
de la correcta aplicación de un método. En general, se piensa que el proceso de
redactar algo involucra tres etapas distintas:
Planificación, etapa en que se acude a las fuentes, se organiza
mentalmente la información y se decide qué tipo de texto se hará, por
dónde se empezará a hacerlo y cuál es la dirección en la que se avanzará.
Es decir, se elabora un plan de texto o croquis, que servirá como guía a la
hora de escribir.
Textualización, etapa de escritura propiamente dicha, en la que se elabora
un borrador del texto, o sea, una etapa previa, ciñéndose al plan
anteriormente establecido. Usualmente esta etapa consiste en “rellenar” el
plan de texto, o sea, desarrollar las ideas que aparecían en el esquema
previo.
Revisión, etapa de cierre y control, en la que debemos releer lo escrito y
corregir errores, redundancias o desprolijidades, para garantizar que el
texto resultante sea tan comprensible como se debe.
21. En qué consiste la planificación de la redacción:
A. Es la primera fase, en ella quien redacta tratara de ubicar las fuentes y los
propósitos de la redacción, además del tipo de redacción, en cierta forma
es un croquis una guia para escribir.
B. Busca que el que escribe decida que escribir y lo escriba, es una
referencia para los procesos de creación e innovación, pues involucra la
toma de decisiones
C. Quiere que el que redacta tenga un plan que debe seguir al pie de la letra
para la escogencia del estilo y la forma
D. La elección de las palabras para evitar sonidos desagradables
M: 1, U: 3, O: 8 C/D: 2/3
22. Dadas las siguientes opciones, determine cuál corresponde a una de las
características que debe poseer el lenguaje, en la redacción de
informes:
A. Énfasis C. Propósito
B. Organización D. Propiedad
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23. Dadas las siguientes alternativas, determine cuál de ellas no se ajusta a
la clasificación de los informes por su contenido:
A. Administrativo C. Expositivo
B. Demostrativo D. Interpretativo
24. ¿Qué tipo de informe se caracteriza por aclarar el alcance de ciertos
hechos y conceptos?
A. Interpretativo C. Expositivo
B. Demostrativo D. Internos
FIN DE LA PRUEBA
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