ESTRÉS LABORAL Y ESTRÉS EN LOS DOCENTES
El estudio del estrés laboral es de gran interés a nivel mundial y nacional por
los efectos negativos que genera en la salud de las personas y además por qué
no decirlo las organizaciones. Si bien, los bajos salarios, largas jornadas
laborales, la poca o nula capacitación, entre otros; han dado pie a mucha
rotación de trabajadores, así mismo como una respuesta psicofisiológica
generada a partir de la percepción amenazante de un estímulo externo; la
tensión generada ante un factor de riesgo; también se fundamenta en el
concepto desde los modelos explicativos del estrés, entre los más destacados,
el modelo de Karasek y Siegrist. Finalmente se resalta la importancia de estos
dos modelos por ser el fundamento teórico para la construcción de
instrumentos de medición del estrés. Para ser más precisos sobre lo labora
esto significa que se dan trabajos de hasta 12 y 24 horas con solo un día de
descanso semanal. Sin embargo, ¿Los trabajadores son bien remunerados?,
¿Tienen tiempo de estar con sus seres queridos?; ¿Realmente como empresas
de seguridad, siendo docentes o otros casos similares, se está dando atención
a estas necesidades?, Algunas empresas consideran que sí; pero otras no, las
más informales. En este ensayo se demuestra las causas de la alta rotación del
personal del sector de privado e incluso sector estatal, para ir más a hondo de
este problema, tocaremos más a fondo lo que viven también nuestros docentes
en el país, identificando las percepciones del porque los trabajadores deciden
renunciar a corto plazo, concluyendo con recomendaciones que permitan una
forma de reducir las altas tasas de abandono de sus centros laborales. (200
palabras)
Introducción - Arial 14
En la actualidad las empresas pueden contar con un moderno
avance tecnológico y ser empresas globalizadas sin embargo el
factor humano tiende a renunciar por diversas razones como; por la
insatisfacción laboral que es causada por el clima organizacional, la
desmotivación laboral, la baja remuneración salarial, los horarios
rotativos, falta de comunicación entre el jefe y su personal a cargo.
Becerra, L. y Hoyle, J. (2018)
Se entiende por rotación de personal cuando un empleado
abandona un puesto por cualquier causa y éste es ocupado por otra
persona que se contrata. Galindo, D., (2016). Conforme a ello
podemos indicar que la alta rotación es un problema que aqueja a
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las empresas de seguridad privada, inclusive podemos indicar que
por ello hay pérdidas económicas.
Por otro lado, en el Perú la ley de Reforma Magisterial, define al
docente como un profesional competente, certificado, agente
fundamental del proceso de enseñanza aprendizaje, con capacidad
plena para poder prestar un servicio de calidad, pertinente e
igualitario con el fin de formarlo integralmente y además de
contribuir, de esta manera con la comuna educativa.
Ser un docente enrola una de las profesiones más importantes en la
evolución del ser y que se configura como un guía y responsable de
transmitir conocimientos, desarrollar competencias, habilidades en
los estudiantes dentro de un ambiente propicio; ante ello el proceso
educativo debe integrar factores que van más allá del desarrollo de
saberes y que involucren valores, emociones y expectativa que
logren integrar este proceso y hacer que los resultados sean
óptimos.
Dentro del ámbito de la reforma magisterial se establecen también,
deberes, que si bien es cierto buscan mejorar la calidad educativa,
labor pedagógica, debido a que los factores que influyen en este
proceso ha sido inconstante en la última década y, sumado a ello,
una capacitación deficiente centralizada para este
perfeccionamiento y, por otro lado, la poca motivación y/o
compromiso de ser parte de algunos docentes para mejorar su labor
pedagógica, ha generado un efecto negativo en su salud
psicológica, causando un estrés que repercute en su desempeño
laboral dentro y fuera del aula, por ello muchas veces, la
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competencias esperadas no llegan a satisfacer a los estudiantes, y
por ende, a la comunicad educativa y al Estado.
También, diversos estudios se preocuparon en indagar sobre los
factores psicosociales que influyen en el entorno laboral, esto surge
por la relación que existe entre dichos factores y sus efectos, por
ello es necesario un modelo teórico que delimite la relación entre
ambas. (Luceño et al.,2005).
Para otros autores como Noblet et al., (2006), el estrés laboral se
manifiesta cuando se supera la capacidad física o mental del
individuo por exceso o exigencia de la carga laboral. Mientras que
para Stavroula et al.( 2004), el estrés laboral es la reacción del
individuo que asume por la presión y exigencia laboral para cuales
no está preparado tanto en conocimientos o capacidades y le
impide cumplir una determinada situación, esta situación puede
agravarse si no recibe apoyo de sus compañeros o supervisor. No
debemos confundir la presión con el estrés, pues la primera, en un
nivel aceptable, puede mantener en alerta, motivado y en
condiciones favorables para seguir aprendiendo, pero si esta
presión se vuelve excesiva o difícil de controlar aparecerá el estrés.
Según Ontiveros et al., (2019), nos indica que “el termino estrés ha
sido controversial desde que lo introdujo el fisiólogo canadiense
Hans Selye, quien lo define como respuesta del individuo producida
por un estímulo o agente que le produce una situación de estrés.
También, Rodríguez et al., (2017) investigaron sobre el fenómeno
del estrés laboral en su forma más aguda (Burnout), en docentes de
nivel secundaria, donde concluyen sobre la sobrecarga laboral
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repercute a la salud del docente y su entorno, las causas
consecuencias son variadas, diversas y pueden ser exclusivas, es
decir, lo que perjudica a un individuo no necesariamente afecta a
otro de la misma manera.
Así mismo, Muñoz et al., (2020) manifiestan que, si el estrés no es
atendido a tiempo, este se puede volver crónico, una característica
del Burnout debido a que los docentes están sometidos a una
sobrecarga laboral y realizan actividades en simultaneo, por ello
disponen de poco tiempo para sus asuntos personales.
Ahora bien, Acosta et al., (2019) en su investigación, observaron
que en los docentes universitarios donde aplicaron su estudio, no
presentan ningún indicador que pueda predecir el nivel del estrés
que otras profesiones. Así mismo Zúñiga et al., (2018) analizaron el
nivel del estrés a docentes de un colegio público regional de Chile,
ante ello encontrando que los dichos docentes tenían un nivel
medio de estrés.
En la investigación de Lemos et al., (2019) hallaron relación en
varios factores como: nivel de estrés percibido, excesivas tareas,
trabajo en casa y la intervención de la familia-trabajo y viceversa;
así como la asociación negativa del estrés y el control que perciben
el individuo sobre el tiempo de docencia y el deseo de tiempo libre
en el fin de semana.
Para Gallardo-López et al., (2019), el síndrome de Burnout se
determina por la pérdida del disfrute del trabajo, desgaste
emocional y se produce cuando las exigencias de sus competencias
laborales sobrepasan la capacidad del individuo para desarrollarlas.
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En la investigación realizada a 324 expertos de 54 países del
mundo sobre el estrés en el trabajo, más del 90% estaba de
acuerdo que es una preocupación para un país, 70% coincidió en
que el estrés guarda relación con el trabajo, en otros, en el sector
educativo.
Cuando una persona se encuentra bajo estrés le dificulta mantener
una armonía entre su vida laboral y personal, es por ello que es
importante que las organizaciones e instituciones presten atención a
este problema y puedan plantear nuevas estrategias adecuadas
que sumadas a una buena gestión sean la mejor forma de prevenir
el estrés.
Para Leal (2006), los tipos de estrés son tres; el estrés agudo, se da
cuando las presiones son causadas por acciones recientes o
anticipadas en el futuro, el estrés episódico se presenta cuando la
persona vivencia con frecuencia el estrés agudo, generalmente son
individuos con exceso de trabajo, actividades, compromisos, y; por
último, el estrés crónico, se da cuando se está mucho tiempo en
una situación estresante, pobreza, violencia familiar o realizar un
trabajo que le parece desagradable, este tipo de estrés aparece
cuando el individuo considera que no puede salir de dicho problema
o situación, o que es de nunca acabar.
Diversas investigaciones de estrés laboral (Chiang et al., 2013;
Fernández-Arata et al., 2017; Carrillo-García et al, 2018) indican
que entre las propuestas más acertadas a esta delimitación es la
propuesta por Karasek (1979) quien propuso que las principales
fuentes de estrés laboral, surgen en su primera propuesta de dos
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características básicas: Demandas laborales, que son las
exigencias psicológicas que tiene el trabajo sobre el individuo, el
control que se tiene sobre ellas, hace referencia a como el individuo
afronta dichas responsabilidades, estas a su vez tienen dos
componentes que son: La autonomía y el desarrollo de habilidades.
La propuesta de este modelo, se basa en relacionar el estrés con la
tensión de los factores psicológicos (mental strain), con ello se
desea explicar que un trabajador va a experimentar tensión
psicológica cuando las exigencias laborales asignadas sean
elevadas y presente poco control profesional para manejar la
situación.
Posteriormente a este modelo propuesto se agregó una dimensión
más (tercera): Apoyo social, el cual es el amortiguador del efecto
que ejerce el estrés en la salud del individuo. Esta dimensión
explica los dos componentes: Apoyo emocional y soporte
instrumental, influyen en el clima social donde labora el profesional
relacionándolo tanto con los compañeros como sus superiores.
(Fernández- Arata et., 2017; Carrillo-García et al., 2018)
Para Tezcan (2019), la satisfacción laboral es un aspecto
imprescindible para que los individuos puedan desarrollarse en
diferentes organizaciones, el estrés laboral está en la cima de estos
factores, un cierto nivel de estrés es considerado normal, pero
cuando el trabajo es cada vez más estresante y recargado de
acciones puede causar problemas crónicos en los trabajadores.
En este sentido, Chiavenato (2009) indica que las organizaciones
deben alcanzar elevados niveles de desempeño, esta se logra o se
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llega a realizar mediante la mejora continua de los talentos
humanos y a su vez de la respuesta a las necesidades de los
individuos, de su autocontrol, por lo tanto, la motivación y el
desempeño están íntimamente ligados para el logro de la
satisfacción y el buen desenvolvimiento de los individuos en su
centro de labores.
Para García (Citado en Chávez, 2014), considera que el
desempeño son las acciones observables y medibles que realizan
los individuos los cuales son importantes para el logro de objetivos
de toda organización.
Según Martinez- Chairez et al., (2016), la evaluación del
desempeño docente dentro del aula debe ser en un panorama real,
de que lo hace y no se hace, con la firme intencionalidad de lograr
una educación de calidad, con el resultado se debe tomar aquellas
decisiones aplicadas a la práctica profesional para las mejoras
necesarias y básicas.
También definiremos términos importantes que involucran el buen
desempeño de toda persona; así tenemos competencia, definida
como las habilidades y facultades del ser humano de combinar sus
capacidades para logar un propósito específico, pertinente y ético.
Para Dimaté et al., (2017) la evaluación del desempeño docente
debe reflejar la interacción de las vivencias y evidencias de los
docentes, y es por ello que debe existir una coherencia entre la
claridad conceptual de la mediación y el propósito que se quiere
alcanzar, para delimitar los agentes que intervienen en dicho
proceso, esto permitirá diseñar los instrumentos adecuados que
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integren desde la política nacional educativa hasta los objetivos
contextualizados; aplicando los criterios de calidad para lograr un
país con una mejor calidad educativa de nuestros estudiantes.
En la investigación que se realizó por Achata et al., (2018), indican
que la Dirección nacional de evaluación docente dispuso una
evaluación que comprendía para 25 mil docentes a nivel inicial en el
2017, para el nivel primario supera los 110 mil docentes en el 2018,
esta evaluación comprendió doce aspectos, seis de ellos fueron
evaluados por observación de sesiones de aprendizaje y a
estudiantes a cargo del docente, incluyendo a las fichas de
evaluación (MINEDU RS N°078,2017;MINEDU,2017b) y, otras seis
rubricas que valoraran el accionar del docente en el proceso
pedagógico, el cual debe promover el aprendizaje, razonamiento,
creatividad y el desarrollo del pensamiento crítico.
Ahora bien, según el Ministerio de Educación, dentro del marco del
buen desempeño docente, planteo un programa que busca
contribuir en mejorar el desempeño docente de EBR, en todos los
niveles. Este programa tiene como propósito impulsar y promover
que el docente sea revalorado nuevamente, fortaleciendo su
imagen profesional y estimulando el perfeccionamiento de su
práctica pedagógica.
Por tanto, esta investigación considera importante estudiar el estrés
en los docentes de las Instituciones Educativas de Chepen y su
asociación con el desempeño, tomando en cuenta los factores que
hacen que la práctica educativa se vuelva excesiva, afectando
directamente a la salud física, integral y emocional, repercutiendo
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así en el desempeño de sus labores y la salud de dicho individuo;
de esta manera aportar en la mejora educativa. Y se apoya en la
investigación de Chiang et al (2013), cuyo objetivo fue hacer un
análisis de los efectos que pueden ocasionar el estrés laboral y su
influencia en el desempeño docente, apoyándose en las teorías de
Karasek y Johnson, las cuales son también asumidas en el
presente trabajo.
El objetivo general planteado fue determinar si existe relación entre
el estrés laboral y el desempeño laboral de las instituciones
Educativas de Chepen en el 2018; y los objetivos específicos;
identificar el nivel de estrés laboral en los docenes de las
Instituciones Educativas de Chepen; identificar el desempeño
laboral en los docentes de las instituciones educativas de Chepen,
identificar la asociación entre la dimensión de apoyo en el trabajo,
demandas psicológicas y control sobre el trabajo con el desempeño
laboral de las instituciones educativas de Chepen.
Desarrollo
Desarrollo
Si las personas son seleccionadas adecuadamente y los clientes
presentan condiciones apropiadas, entonces tenemos los
ingredientes indicados para una receta de baja rotación, ahora sólo
hay que mezclarlos con una cultura organizacional que haga sentir
a las personas como en familia, y eso se logra con la manera como
tratamos a la gente, nos preocupamos por ellos y los atendemos.
Ubento, D. 2021
Curso: Social Media
Además, las empresas invierten en su personal y en su
capacitación también en su desarrollo y la mayor pérdida que se da
al tener el ausentismo es la experiencia obtenida a lo largo de su
periodo de permanencia.
Se concluye que las causas de la alta rotación del personal de
seguridad privada se dan por los bajos salarios y largas jornadas
laborales, también se ha podido concluir que esto se debe a que
existen en el mercado un sin número de empresa informales que no
aportan ni pagan a sus planillas mucho menos los beneficios
sociales, vulnerando todo derecho de los trabajadores.
Se reconoce que el estrés es un elemento común el ambiente
laboral el cual afecta de gran forma a su productividad, pero es
fundamental, conocerlo e identificarlo para poder combatirlo
El primer paso es saber identificarlo.
Tenemos el estrés adaptativo el cual nos ayuda y nos pone en
conocimiento que una gran cantidad de recursos para saber cómo
salir de una situación difícil e inclusive peligrosa.
El estrés des adaptativo la podemos ver cuándo lo que al inicio
veíamos como ayuda ya nos deja de funcionar y se vuelve más
difícil salir del problema en el que estuvimos al inicio, para poder
identificar esta situación tenemos son diferentes niveles los cuales
son el fisiológico como por ejemplo con sudoraciones, palpitaciones
o como ahogo. También en nivel cognitivo donde suele verse en el
bloqueo, dificultad de tomar decisiones
Curso: Social Media
Este estrés es nada deseable para el trabajador y también para la
empresa ya que a medio/largo plazo esta persona tiene mayor
predisposición a contraer enfermedades, tiene mayor facilidad a
tener conflictos con las personas que lo rodean o incluso aumenta
su absentismo laboral
Un punto primordial para combatir el estrés es la prevención,
conocerlo para poder identificarlo y ver qué podemos hacer, esto
debe ir acompañado con programas de prevención que ayuden al
trabajador, pero también lo más importante es saber parar con eso
es más sencillo identificar en que estamos fallando y saber
restructurar donde es importante saber que avances hemos ido
dando y cuales nos han servido para continuar y seguir funcionando
bien pero también saber cuáles de esas mismas respuesta hay que
cambiarlas para poder tener un mayor avance. Pero siempre hay
que tener en cuenta que importante parar y saber identificarlo y así
poder combatir el estrés
El estrés laboral se inicia con el agotamiento emocional,
posteriormente aparece la despersonalización y por último
disminuye la realización personal en el trabajo
También se puede definir como una respuesta fisica y psicológica
ante las demandas del contexto, este proceso inicia cuando las
exigencias del entorno superan la capacidad de resolverlas, la
persona entra en un estado de impotencia y fracaso, que impacta
negativamente. Cuando la persona cambia su estado habitual de
bienestar se le denomina síndrome de Burnout, y se manifiesta en
actitudes negativas como pérdida de interés en el trabajo, baja
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autoestima, pérdida de motivación para alcanzar sus objetivos,
irritabilidad e insatisfacción en lo que hace actitudes frías con
alumnos y compañeros lo que vuelve a una persona inestable y por
mas que se esfuerzan sienten que su trabajo nunca termina pero no
es que todo el que tenga apatía por su trabajo sufra este síntomas,
sino que son aquellas personas que tenían pasión entusiasmo y
disfrute de su labor y de un monto otro comenzaron a perder el
gusto por lo que hacían, generalmente los vemos en personas que
trabaja interactúa do con otras personas o que tiene que
permanecer largos periodos de tiempo en una misma tarea pero
igual existe la posibilidad de presentarse en todas las áreas
laborales.
Estrés del docente, el estrés es el "conjunto de reacciones
fisiológicas no específicas del organismo a diferentes agentes
nocivos del ambiente de naturaleza física o quimica. El estrés es un
fenómeno que se presenta
cuando las demandas de la vida se perciben demasiado difíciles. La
persona se siente ansiosa y tensa y se
percibe mayor rapidez en los latidos del corazón" (Cuba 2019 cita a
Selye). Es una respuesta automática del
organismo ante cualquier acontecimiento que que sienta que es
amenazadora, haciendo que el sistema nervioso
se estimule y reaccione produciendo cambios a nivel psicológico
(mental) o fisiológico (físico), y que se da
Curso: Social Media
entre la persona y la situación (Alvites-Huamaní 2019 cita a
González; cita a Osorio & Cárdenas; AlvitesHuamaní 2019 cita a
Uribe, Patlán & García), en esa misma idea "es la respuesta
fisiológica, psicológica y de
comportamiento de un individuo que intenta adaptarse y ajustársela
presiones internas y externas" (Cuba 2019
cita a Del Hoyo). A hora el estrés docente, se define como “la
experiencia de emociones negativas y desagradables, tales como
enfado, frustración, ansiedad, depresión y nerviosismo que resultan
de algún aspecto del
trabajo del docente” (Gracia y Barraza 2014 cita a Kyriacou y
Sutclife), también se define como una experiencia de procesos
afectivos negativo y horribles, como el enojo, la ira, la impotencia, la
ansiedad, la baja autoestima, la depresión a consecuencia de la
excesiva carga del docente donde también se observa cambios
fisiológicos y químicos (Cuba 2019 cita a Sutcliffe); es “la
experiencia de emociones negativas y desagradables, tales
como enfado, frustración, ansiedad, depresión y nerviosismo, que
resultan de algún aspecto del trabajo docente”
(Rodríguez, Oramas y Rodríguez, 2007 cita a Kyriacou).
Implicancias, el estrés tiene implicancias en el docente cuando las
emociones negativas y desagradables como:
enfado, ansiedad, frustración, depresión, angustia y nerviosismo
afectan al docente (Alvites-Huamaní 2019
Curso: Social Media
citado a Cardozo; Alvites-Huamaní 2019 cita a Castro); del mismo
modo el docente no puede tener un desempeño laboral óptimo y de
calidad, debido a la afectación de falta de energía y entusiasmo que
tenía antes para
lograr sus metas y cumplir con sus diversas actividades, al haberse
visto obligado a adoptar hábitos distintos a
los que estaba acostumbrado y enfrentarse a estos mecanismos
fisiológicos, psicológicos y conductuales (Alvites-Huamaní 2019 cita
a González; Alvites-Huamaní 2019 cita a De la Cruz; Alvites-
Huamaní 2019 cita a
Sánchez; Alvites-Huamaní 2019 cita a Patiño y Gutiérrez), también
cuando el docente tiene jornadas largas de
trabajo, un inadecuado tiempo de descanso, instalaciones precarias
o en mal estado de conservación, carencia
de materiales y equipo, baja remuneración (Alvites-Huamaní 2019
cita a Montiel-Jarquín et al.,); también el
docente puede presentar estrés porque la docencia es reconocida
como una profesión altamente estresante al
tener estos que enfrentarse a un gran conflicto en sus actividades,
debido al incremento de tareas en las que no
fueron capacitados, el pobre reconocimiento que tienen, el tener
una sobrecarga laboral, realizar funciones
Pineda, W.; Dávila, J.; Alva, C.; revista Ciencia y Tecnología, v.17,
n. 3, pp. 25-33, 2021.
Curso: Social Media
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administrativas y cambios de roles a los que son sometidos
constantemente (Alvites-Huamaní 2019 cita a Chavarría, et al., y
Peláez, et al., Alvites-Huamaní 2019 cita a Castillo, et al.); puede
ser que “enseñar es una carrera
fascinante que permite seguir estudiando los temas que a uno le
interesan, ayudar a los niños a aprender y
desarrollarse, y disfrutar del trabajo en equipo. Pero es también un
oficio muy exigente y, de hecho, todos los
profesores acaban sufriendo estrés tarde o temprano” (Donayre
2016 cita a Kyriacou).
El estrés laboral del docente de primaria está organizado en
dimensiones como: al agotamiento o cansancio
emocional, despersonalización y realización personal (Cumpa y
Chávez 2015 cita a Maslach y Jackson).
Agotamiento emocional, se refiere al sobre esfuerzo y hastío
emocional que se produce a consecuencia de las
continuas interacciones que los docentes deben mantener con los
estudiantes y entre ellos. Pueden aparecer
sentimientos de impotencia, desesperación, depresión, cólera,
impaciencia, irritabilidad, aumento de la tensión,
falta de cordialidad, consideración y cortesía. También pueden
presentarse signos físicos y síntomas como
Curso: Social Media
hipoactividad, cansancio crónico, abatimiento, náuseas, tensión
muscular, diversas dolencias somáticas y trastornos del sueño.
Cuando la fuerza o capital emocional se va consumiendo, el
profesional ve cómo se vacía su
capacidad de entrega a los demás tanto desde un nivel personal
psicológico (Cumpa y Chávez 2015 cita a
Maslach y Jackson); también “es un agotamiento de energía y de
recursos personales emocionales como consecuencia al contacto
diario con alumnos” (Rodríguez, et al. 2017 cita a Maslach y
Jackson); en esa idea es el
estado de pérdida paulatina de energía física y psicológica,
acompañado de fatiga y cansancio (Taca y Taca
2019 cita a Ibarra, et al.).
Despersonalización, es la aparición de sentimientos y actitudes
negativas y clínicas acerca del sujeto con el
que se trabaja. Es el desarrollo de actitudes negativas hacia los
demás, hacia uno mismo, hacia el trabajo y
hacia la vida en general (Cumpa y Chávez 2015 cita a Maslach y
Jackson); es la que “hace referencia a todas
las actitudes y sentimientos negativos hacia otros, como el maltrato
o el trato inhumano” (Rodríguez, et al.
2017 cita a Maslach y Jackson); siguiendo la idea son “conductas
impersonales, insensibles, deshumanizadas
Curso: Social Media
y frías hacia las personas con las que se mantiene un contacto, se
habla de despersonalización” (Taca y Taca
2019 cita a Ibarra, et al.).
Realización personal, son los sentimientos de competencia y éxito
en el trabajo propio con personas, además
implica la tendencia a evaluarse positivamente y surge de modo
especial cuando el profesional trabaja con
personas. En estos casos el profesional puede sentirse satisfecho
consigo mismo y con su labor. Por otro lado,
la falta de realización personal describe la sensación de que ha
logrado muy poco y de que lo realizado no ha
valido la pena (Cumpa y Chávez 2015 cita a Maslach y Jackson); es
una “inclinación a evaluarse negativamente
en relación con su persona y su labor” (Rodríguez, et al. 2017 cita a
Maslach y Jackson); es “insatisfacción
consigo mismo y tendencia a autoevaluarse negativamente” (Taca y
Taca 2019 cita a Ibarra, et al).
Factores del estrés en los docentes, una de las profesiones más
estresantes entre todas las carreras profesionales es la docencia,
así lo confirman diversos estudios desde un enfoque relacionado
con las implicaciones
psicosociales (Rodríguez, et al. 2007 cita a Travers & Cooper;
Rodríguez, et al. 2007 cita a Esteve; Rodríguez,
Curso: Social Media
et al. 2007 cita a Greenglass; Rodríguez, et al. 2007 cita a Cox &
Heames; Rodríguez, et al. 2007 cita a Donders
et al; Rodríguez, et al. 2007 cita a Lambert & McCarthy); los
factores que podrían desencadenar del estrés en
los docentes, “un porcentaje de docentes se ven afectados por
dolencias físicas y psicológicas que derivan del
estrés por inadecuadas condiciones laborales como la sobrecarga
de trabajo, poco descanso, etc. dando como
resultado un descenso en su rendimiento laboral” (Donayre 2016
cita en Rodriguez, et al.); en esta misma idea
existen factores sociales que inciden en el estrés docente, como la
perdida de autoridad frente a los padres de
familia, desmotivación y actitudes de indisciplina por parte de los
estudiantes, perdida de estatus y prestigio
(Alvites-Huamaní 2019 cita a Lemos et al., Alvites-Huamaní 2019
cita a González; Alvites-Huamaní 2019 cita
a Villanueva, et al.), de la misma manera se indica que existen
factores personales tanto articulados al trabajo
docente en la institución educativa como también producto de la
interacción con los estudiantes y compañeros
de trabajo, demandan una relación más cercana y comprometida
tanto a nivel académico como también a nivel
emocional, llegando a influir en el estado de ánimo del docente y
dando como resultado potencial el padecimiento de estrés (Donayre
Curso: Social Media
2016 cita a Kyriacou y con Travers y Cooper); en la misma línea se
complementa
indicando que los estímulos externos producen estrés tanto a nivel
emocional como físico (Donayre 2016 cita
a Zavala); los “factores psicosociales son la principal causa de
pérdida de salud en los docentes y que esto se
manifiesta a través del estrés crónico y además son propensos a
aumentar el riesgo de sufrir alteraciones emocionales, cognitivas y
psicosomáticas” (Alvites-Huamaní 2019 cita a Fernández-Puig, et
al.).
Reacción del docente frente al entorno laboral, en el ambiente
laboral hay estresores que se manifiestan de
manera directa o indirecta en el entorno laboral docente y pueden
generar emociones desagradables desde
tristeza, desconcierto, sentimientos de injusticia, depresión, entre
otros (Donayre 2016), si la situación de estrés
es intensa y además muy duradera a través del tiempo, puede
desencadenarse un estado de estrés de mayor
Pineda, W.; Dávila, J.; Alva, C.; revista Ciencia y Tecnología, v.17,
n. 3, pp. 25-33, 2021.
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severidad que obviamente ocasiona mayores complicaciones en la
salud del docente (Donayre 2016 cita a
Kyriacou).
Curso: Social Media
El modelo de estrés que asume la investigación, es el modelo de
estrés docente que comprende los componentes: estresores
ocupacionales potenciales, la valoración, estresores reales,
estrategias de afrontamiento, respuestas de estrés del docente,
síntomas crónicos, características individuales del docente,
estresores potenciales
no ocupacionales (Zorrilla s/f cita a Kyriacou y Sutcliffe).
Conclusiones y recomendaciones
Existe asociación inversa entre el estrés laboral y el desempeño
laboral de los docentes de las instituciones educativas de Chepen
en el año 2018.
Se determinó que la mayoría de docentes presentan un nivel de
estrés laboral medio.
Se determinó que la mayoría de docentes presentan un nivel de
desempeño bueno.
De las dimensiones analizadas del estrés, solo existe relación y de
tipo inversa entre la dimensión apoyo en el trabajo y el desempeño
de los docentes de las Instituciones Educativas de Chepen el año
2018
Sobre el concepto ya dado a conocer sobre el estrés laboral visto
de diferentes puntos. Podemos dar como conclusión fundamentada
que el estrés laboral suele darse cuando se presentan diferentes
situaciones para el trabajador, donde podemos ver un complicado
Curso: Social Media
ambiente laboral o una sobrecarga de trabajo lo cual conlleva a ver
consecuencias en el ámbito físico, psicológico y para la empresa.
El estrés afecta en gran parte la salud de la persona lo cual se
refleja en un mal desempeño de sus tareas laboral y por ende un
mal funcionamiento dentro de la empresa. Son varias las
alternativas y/o recomendaciones que se le propone a la empresa
para poder brindar un mejor ambiente laboral como adaptar el
trabajo a la persona, dar alternativas para una selección de grupos
de trabajo, un monitoreo constante y entre otras recomendaciones
para así poder tener un óptimo desenvolviendo en la empresa
donde tanto el trabajador sea beneficiado como la empresa.
Recomendamos a las empresas de seguridad privada, tener
políticas de mejoras salariales para el personal operativo, una
buena selección de personal, pagar acorde al trabajo según sus
horarios horas extras, acondicionar lugares de trabajo adecuados a
sus necesidades, tener políticas empresariales adecuadas.
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rotacion-anual-del-80/2018/10/
Curso: Social Media
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