CRAMMI A.

C
AV. 20 DE NOVIEMBRE 17Y18
Teléfono 6531653107 CRAMMI_AC@[Link]

REPORTE DESCRIPTIVO.
(OBSERVACIONES/AREAS RECTIFICADAS)
San Luis rio colorado sonora 25 de agosto del 2021.
Abdel Esteban Rojas Muñoz.

Presente:

Por medio de la presente su servidor y representante legal del establecimiento con modelo de
tratamiento de AYUDA MUTUA en su modalidad residencial. CEIDAI, A.C., Abdel esteban rojas y Felipe
de Jesús Maciel manifestamos lo siguiente:

Que recibimos la revisión CONADIC Y COFEPRIS el día 14 de octubre del 2021 y que debido al
hecho de que, en nuestro esfuerzo por profesionalizar la atención integral a los usuarios con un equipo
multidisciplinario, contamos con un médico responsable y consejera certificada en adicciones las
representantes del CONADIC Y COFEPRIS nos evaluaron bajo criterios de evaluación con modelo de
tratamiento MIXTO y no de AYUDA MUTUA.
Que siendo un establecimiento con modelo de tratamiento de AYUDA MUTUA en su modalidad
residencial, CEIDA, A.C. ahora subsanando los requisitos, observaciones y sugerencias pertinentes a
nuestra modalidad solicitamos ratificación de ingresos de usuarios para su tratamiento
.
Cabe mencionar que nuestro esfuerzo y preparación para la mejora integral de nuestro Programa
General de Trabajo y profesionalización continua de manera enérgica y que entre nuestras metas esta una
modificación futura a Centro de Rehabilitación con modalidad residencial Mixto.

Sin más por el momento quedo de usted, su más atento y seguro servidor,

Abdel Esteban Rojas Muñoz.

 REPORTE DESCRIPTIVO
(OBSERVACIONES/AREAS RECTIFICADAS)

INFRAESTRUCTURA
1.- Cuenta con un DIRECTORIO de instituciones y servicios de salud para la referencia de los usuarios en casos de
urgencia.
Verificar la existencia del documento y que este se encuentre actualizado.
 DIRECTORIO de Servicios de la Dirección General de Salud Mental y Adicciones
(Sonora 2020) actualizado y en la oficina administrativa.
 Memoria Fotográfica descriptiva (jpg) del DIRECTORIO en el establecimiento,
 No cuenta con área destinada para consejería individual-(memoria fotografía descriptiva)
 No cuenta con bitácora de ministración de medicamentos. (memoria fotográfica
descriptiva)
 No cuenta con separación 40cm en camas. (memoria fotográfica descriptiva)

anexo1
III.-RECURSOS HUMANOS
16.- RESPONSABLE del establecimiento – adicto en recuperación que tenga dos años como minino de
ABSTINENCIA en el consumo de sustancias psicoactivas y en su proceso de rehabilitación.
Verificar constancia de aniversario u otro documento que avale los últimos dos años, como mínimo, de abstinencia.
 Constancia de la Unión de Centros de Rehabilitación y Tratamiento contra las Adicciones
de San Luis, A.C. que avala membresía y abstinencia de alcohol y drogas.
 Resultados de Servicios Médicos Municipales
(estudio de detección de drogas en orina)

anexo 2
17.- EL PERSONAL que implementa el modelo de tratamiento ha recibido CAPACITACION –
Verificar que el personal ha recibido capacitación en materia de tratamiento en adicciones.
 3 constancias y 1 reconocimiento del director y Responsable Legal del CEIDA, Hay una
Solución, A.C., Felipe de jesus maciel
(anexo copias - 3 constancia y reconocimiento)
 3 constancias y 1 reconocimiento de encargado administrativo de CEIDA, Hay una
Solución, A.C.,
(anexo copias- 3 constancias y 1 reconocimiento)
 anexo 5

VI.- SATISFACCION DEL USUARIO

33.2.- Proporciona un SERVICIO DE QUEJAS Y SUGERENCIAS para usuarios y familiares – Verificar la
existencia de un sistema de control y seguimiento a las quejas y sugerencias, que se lleva a cabo por un área o
dependencia externa a la institución (controlaría social, gestor de calidad, aval ciudadano).
 BITACORA de QUEJAS Y SUGERENCIAS del CEIDA, hay una Solución, A.C. como
parte del programa de atención a usuarios y familiares.

Copia correspondiente de QUEJAS y SUGERENCIAS de usuarios / familiar

anexo 6
VIII.- SEGURIDAD Y PROTECCION CIVIL
54.1- El establecimiento cuenta con lineamientos de seguridad, protección y vigilancia de los usuarios, por escrito,
validados por PROTECCION CIVIL – Verificar la existencia de un programa interno validado por Protección Civil.
 Memoria fotográfica descriptiva del Programa Interno de Protección Civil del 2020
y del manual del Programa Interno de Protección Civil actualizado 2020.

anexo 7
IX.- SERVICIO DE ALIMENTACION
55.1.- La ALIMENTACION suministrada a los usuarios es balanceada, de buen aspecto, en cantidad suficiente para
una adecuada nutrición y servida en utensilios higiénicos, de acuerdo con el estado de salud del usuario – Comprobar
la existencia de menús alimentarios semanales elaborados y/o validados por un profesional de la salud.
55.2.- La ALIMENTACION suministrada a los usuarios es balanceada, de buen aspecto, en cantidad suficiente para
una adecuada nutrición y servida en utensilios higiénicos, de acuerdo con el estado de salud del usuario – Verificar
que los alimentos del día de la visita correspondan con lo señalado en el menú alimentario.
55.4.- La ALIMENTACION suministrada a los usuarios es balanceada, de buen aspecto, en cantidad suficiente para
una adecuada nutrición y servida en utensilios higiénicos, de acuerdo con el estado de salud del usuario – Comprobar
el buen aspecto de los productos para la elaboración de los alimentos.
 2 menús semanales de alimentación de CEIDA, Hay Una Solución, A.C. firmados por
el médico.

anexo 8

XII.- PROCESO DE REFERENCIA DEL USUARIO

67.1.- El establecimiento cuenta con un PROCESO DE REFERENCIA y realiza como mínimo – Verificar la
existencia de una hoja de referencia debidamente requisitada a cualquier otro servicio de atención médica
(copia), que contenga como mínimo: fecha de referencia, datos del usuario (nombre completo, edad, sexo,
domicilio), motivo del envió, diagnostico, nombre y domicilio del establecimiento al que se refiere, nombre y
domicilio del centro que refiere, nombre, firma y cargo del personal que realizo la referencia.
67.2.- El establecimiento cuenta con un PROCESO DE REFERENCIA y realiza como mínimo – Verificar la
existencia de un registro y control de referencias que contenga los siguientes puntos: fecha de referencia, datos
del usuario (nombre completo, edad, sexo, domicilio), motivo del envió, diagnostico, nombre y domicilio del
establecimiento al que se refiere, nombre y domicilio del centro que refiere, nombre, firma y cargo del personal
que realizo la referencia.
67.3.- El establecimiento cuenta con un PROCESO DE REFERENCIA y realiza como mínimo – Verificar que el
establecimiento realiza un seguimiento de los usuarios referidos.

 Bitácora de Control y Registro de Referencia y Contra Referencia del CEIDA, Hay Una
Solución, A.C. del mes de marzo del 2016.
  (2) hojas de referencia / contra referencia elaboradas en CEIDA, Hay Una Solución, A.C.
del mes de marzo del 2016.

anexo 9

XI.- CONTINUIDAD DE ATENCION Y TRATAMIENTO

70.- Documento por escrito que haga constar que se brindó al familiar y/o responsable legal INFORMACION
RELATIVA AL ESTADO DE SALUD del usuario – Verificar la existencia de una bitácora con información
relativa al estado de salud general del usuario, con nombre y firma del familiar/responsable que recibe dicha
información.
 Bitácora para dar a conocer al usuario y/o familiares el estado general, evolución del
tratamiento o recuperación del paciente de CEIDA, Hay una Solución, A.C.
anexo 10

OBLIGATORIA – DIRECTORIO DE SALUD CECA 2020

 III- RECURSOS HUMANOS

(16-AVALE 2 AÑOS MINIMO DE ABSTINENCIA Y
17- EL PERSONAL CUENTA CON CAPACITACION EN MATERIA DE
ADICCIONES)

 VI- SATISFACCION DEL USUARIO

33.2Proporciona un servicio de QUEJAS Y SUGERENCIAS para usuarios y familiares

 VIII- SEGURIDA Y PROTECCION CIVIL

54.1Verificar existencia de un programa interno validado por protección civil

 IX- SERVICIO DE ALIMENTACION

55.1Comprobar menús alimentarios semanales elaborado y/o validados por un profesional
de la salud
55.2Verificar que los alimentos del día de la visita correspondan con lo señalado en el
menú alimentario
55.4Comprobar el buen aspecto de los productos para la elaboración de los alimentos

 XI- PROCESO DE REFERENCIA DEL USUARIO

67.1Verificar hoja de referencia: fecha de referencia, datos del usuario, edad, sexo,
domicilio, motivo del envió, diagnostico….
67.2Verificar registro y control de referencia
67.3Verificar que el establecimiento realiza un seguimiento de los usuarios referidos

XIII- CONTINUIDAD DE ATENCION Y TRATAMIENTO

70-Verificar la existencia de una bitácora con información relativa al estado de salud
general del usuario con nombre y firma del familiar que recibe dicha información.
 -MEMORIA FOTOGRAFICA DESRIPTIVA, /OBSERVACIONES/AREAS -RECTIFICADAS.

 1 .

ORGANIZACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

*
*
EN EL AREA DE USUARIOS SE ENTREGARON LAS PERSONAS CON PROBLEMAS PSIQUIATRICOS A SUS FAMILIARES Y SE
ESTRUCTURO UN CRONOGRAMA DE ACTIVIDADDES DIARIAS PARA QUE ASI LOS USUARIOS TENGAN ACTIVIDADES
DIARIAS.

ESTAMOS EN UN PROCESO DE CAPACITARNOS LOS SERVIDORES DE LA INSTITUCION PARA TENER UNA MEJOR
ADMINISTRACION DEL ESTABLECIMIENTO Y PROFECIONALISARNOS EN CUESTION DE LAS ADICCIONES EL
REPRESENTANTE LEGAL FELIPE DE JESUS MACIEL Y SU SERVIDOR ABDEL ESTEBAN ROJAS, NOS ESFORSAREMOS
PARA DAR EL MEJOR SERVICIO A TODAS LAS PERSONAS QUE SE NOS DE LA OPORTUNIDAD DE ATENDER SU
PROBLEMA DE LAS ADICCIONES EL OBJETIVO ES TENER UN BUEN TRATAMIENTO PARA LAS USUARIOS EN UN
FUTURO.

ESTAS SON LAS CORRECCIONES QUE SE HAN ESTADO HACIENDO PARA SUBSANAR LAS OBSERVACIONES QUE NOS
DEJARON EN LA REVSION DEL DIA 14 DE OCTUBRE DEL 2020.

QUEDAMOS A SUS ORDENES.

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