ANALISIS DOFA
BANCOLOMBIA
GRUPO:09
Presentado por: Daniel Giovany Herrera Leon
Grupo:502
FACULTAD INGENIERIA DE SISTENMAS Y COMPUTACION
UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCAINSUMOS PC
INSUMOS PCI
FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO
CAPACIDADES Y ENTORNOS
MAYOR MENOR MAYOR MENOR ALTO MEDIO BAJO
Misión X X
Visión X X
Imagen Corporativa X X
Conocimiento de funciones X X
Integridad y ética X X
DIRECTIVA
Liderazgo X X
Metas, Planes y políticas X X
Preparación profesional X X
Agresividad para enfrentar la competencia X X
Toma de decisiones X X
Niveles de tecnología utilizadas en la productividad X X
Niveles tecnológicos en las instalaciones X X
Capacidad de innovación X X
TECNICA Efectividad en los procesos X X
Desarrollo Web X X
Vanguardia tecnológica X X
Maquinaria y equipo eficiente X X
Nivel de remuneración X X
No se presenta rotación X X
Evaluación de desempeño X X
RECURSOS Motivación de trabajo X X
HUMANOS Estabilidad laboral X X
Nivel académico X X
Experiencia laboral X X
Departamento de personal X X
Desarrollo de nuevos productos y servicios X X
Reducir costos de operación X X
Adquirir procesos de desempeño X X
Capacidad de endeudamiento X X
COMPETITIVA
Fácil manejo de productos X X
Agilidad en la asistencia al cliente X X
Refuerzo en la seguridad de productos X X
Seguros X X
Estado de perdida y ganancia X X
Acceso a capital cuando se requiere X X
Liquidez X X
Capacidad financiera X X
FINANCIERA
Rentabilidad y retorno X X
Capacidad de endeudamiento X X
Recursos existentes disponibles X X
Ayuda del estado X X
INSUMOS POAM
HOJA DE TRABAJO
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
-Tienen una amplia cobertura de su -Estudio del impacto y los costos
distribución y esto ayuda con el bienestar ambientales y sociales que se generan en
de los usuarios. las actividades y proyectos que se financian
-Banco líder en el país en cuanto a (Banco ético, Ecobanco, Negocios
depósitos y gastos. sostenibles).
-Amplia base de clientes -Diversificación de riesgo, gracias a la
-Es uno de los bancos más grandes del país amplia base de datos.
y con mayor cubrimiento territorial. -Respaldan los programas del gobierno en
-Fuerte posicionamiento en el sector las zonas afectadas por el invierno y apoyo
financiero colombiano, gracias a la en el” proyecto construyendo juntos”
excelente calidad de su franquicia, con alta -Poseen varias estrategias comerciales
oferta de productos bancarios. diferenciando el perfil del cliente.
-Establecen capacitaciones para sus -Mejoras en el desempeño financiero.
colaboradores (contra lavado de activos, -Reducción de costos operativos
emprendimiento, ahorro). - Nuevas plataformas y herramientas
- Gran variedad de productos financieros. digitales para acceder a sus productos
DEBILIDADES AMENAZAS
-Manejan muchos formatos que pueden -Si la economía sigue en deterioro, la
confundir a los usuarios. calidad de activos baja y por ende no puede
-Esta expuesto a los diferentes riesgos del seguir invirtiendo en programas sociales.
mercado donde ha integrado. -Problemas de orden público en puntos de
-No se tiene alto poder de negociación red peligrosos.
porque las políticas son regidas por la -Dependencia de la macroeconomía
superintendencia. colombiana.
-Cobro de mayor tasa de interés en créditos -Fuerte competencia.
de consumo. -El crecimiento del PIB.
FACTORES CLAVES DE ÉXITO EN LA EMPRESA
IMPACTO IMPACTO
FORTALEZAS A M B OPORTUNIDADES A M B
-Tienen una amplia cobertura X -Estudio del impacto y los X
de su distribución y esto ayuda costos ambientales y sociales
con el bienestar de los usuarios. que se generan en las
-Banco líder en el país en X actividades y proyectos que se
cuanto a depósitos y gastos. financian (Banco ético,
-Amplia base de clientes X Ecobanco, Negocios
-Es uno de los bancos más X sostenibles).
grandes del país y con mayor -Diversificación de riesgo, X
cubrimiento territorial. gracias a la amplia base de
-Fuerte posicionamiento en el X datos.
sector financiero colombiano, -Respaldan los programas del X
gracias a la excelente calidad de gobierno en las zonas
su franquicia, con alta oferta de afectadas por el invierno y
productos bancarios. apoyo en el” proyecto
-Establecen capacitaciones para X construyendo juntos”
sus colaboradores (contra -Poseen varias estrategias x
lavado de activos, comerciales diferenciando el
emprendimiento, ahorro). perfil del cliente.
-Mejoras en el desempeño x
- Gran variedad de productos X financiero.
financieros. -Reducción de costos x
operativos.
- Nuevas plataformas y x
herramientas digitales para
acceder a sus productos.
DEBILIDADES A M B AMENAZAS A M B
-Manejan muchos formatos x -Si la economía sigue en x
que pueden confundir a los deterioro, la calidad de activos
usuarios. baja y por ende no puede
-Está expuesto a los diferentes x seguir invirtiendo en
riesgos del mercado donde ha programas sociales.
integrado. -Problemas de orden público x
-No se tiene alto poder de x en puntos de red peligrosos.
negociación porque las políticas -Dependencia de la x
son regidas por la macroeconomía colombiana.
superintendencia. -Fuerte competencia. x
-El crecimiento del PIB. x
-Cobro de mayor tasa de x
interés en créditos de
consumo.
PONDERACION
UBICACION EXPERIENCIA
Bancolombia es la segunda empresa Fundado el 11 de octubre de 1945,
financiera que con mayor expansión conocido con el nombre de Banco
en el país solo por debajo de las sucursales Industrial Colombiano, Bancolombia
del banco agrario que cuenta con 788 cuenta con una alta experiencia, gracias a
sucursales, seguido de Bancolombia con su fuerte posicionamiento y estabilidad
686 sucursales físicas. empresarial para resaltar de sus
competencias.
CAPACIDAD DE INNOVACION ADAPTACION
El sector financiero impulsa a altas Bancolombia supo adaptarse a lo largo de los
innovaciones, Bancolombia desde hace varios años, ganándose la confianza de sus clientes,
años supo aprovecharlo, con plataformas apoyando a las PYMES y personas naturales,
virtuales, introduciendo nuevas tecnologías de cree en su potencial y en su alta popularidad
escáner y varias innovaciones que lo impulsan nacional, teniendo como importancia su
a seguir siendo el banco de mayor impacto en imagen publicitaria y sus productos.
el país.
Ponderación
UBICACION EXPERIENCIA
-Tiene una alta cobertura de su -Establecen capacitaciones para sus
distribución colaboradores (contra lavado de activos,
-Fuerte posicionamiento en el sector emprendimiento, ahorro).
financiero colombiano.
CAPACIDAD DE INNOVACION ADAPTACION
- Nuevas plataformas y herramientas - Capacidad de desarrollar servicios
digitales para acceder a sus productos. especializados
- Gran variedad de productos financieros. - Internacionalización de sus operaciones
- Ampliación del sector financiero
MATRIZ DOFA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
- Capacidad de - Cambios económicos
desarrollar servicios y políticos en el país
especializados - Alta competencia en
- Internacionalización el mercado
de sus operaciones - Riesgo de fraude
- Ampliación del sector electrónico
financiero - Incremento de la
- Capacidad de tasa de interés
expansión a nuevos - Creación de nuevas
mercados entidades de
microcrédito
FORTALEZAS ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA
- Fuerte posición en el - Su buena imagen
mercado retiene a sus clientes
- Buena imagen por lo que la aparición
corporativa de nuevos bancos no
- Alto respaldo representa una fuerte
financiero - Desarrollar planes amenaza
- Alta cobertura de su dependiendo de las - Capacitar
red de distribución características constantemente al
- Alta base de clientes geográficas y culturales personal ya que es
- Personal calificado y para ofrecer un mejor indispensable para la
especializado servicio prevención de fraudes
- Gran variedad de electrónicos
canales - Trabajar en la
transaccionales fidelización ya que es
- Gran variedad de muy importante contar
productos y servicios con una amplia base
financieros de clientes
DEBILIDADES ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA
- Cobro de mayor tasa - Proveer servicios - Realizar campañas
de interés en créditos especializados permite de bancarización
de consumo que los ingresos sean - Ofrecer líneas de
- Tramites demorados mejores para generar crédito con bajos
para acceder a una ventaja competitiva intereses (De acuerdo
algunos servicios con el perfil)
- Reforzar
constantemente el
sistema de seguridad
