Cultura Empresarial
GUÍA
2022 PRÁCTICA
-I N° 03
CULTURA EMPRESARIAL
SESIÓN
3
Análisis
del
Microent
orno de
una
Empresa
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SEMESTRE 2022-1
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Formulación del Análisis
a. Resultado esperado: Tomar la empresa estudiada en la sesión dos y realizar un análisis del
contexto de cada una de las cinco fuerzas de Porter, y según su análisis en equipo completar la
ficha de análisis que se presenta.
b. Evidencia de aprendizaje: Ficha de análisis de las cinco fuerzas de Porter, a partir del contexto
analizado en equipo.
c. Integrantes del equipo de trabajo:
1. ………………………………
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2. ………………………………
3. ………………………………
4. ………………………………
5. ………………………………
6. ………………………………
1. ACTIVIDADES INICIALES:
Michael Porter publicó por primera vez este modelo en su libro de 1990, La ventaja
competitiva de las naciones. Es un modelo económico estratégico que intenta explicar por qué
un estado nación tiene más éxito que otro para una industria en particular. Las empresas
suelen utilizar este modelo para analizar el entorno competitivo externo, ya que la información
que ayuda a integrar puede explicar la fuerza relativa que una empresa puede tener frente a
otra, así como también ayuda a comprender por qué algunas industrias tienen más ventajas
que otras en una región en particular. Analicemos las condiciones de los recursos que rodea tu
empresa estudiada.
Lee y analiza el siguiente enlace: (Pag. 15-24)
https://drive.google.com/file/d/15IISvC3mLMveNwqsCp_9URt3r4293EYP/view?
usp=sharing
a. ¿A qué industria pertenece tu empresa?
b. ¿Qué recursos naturales requiere tu empresa para funcionar?
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2. ACTIVIDADES DE PROCESO:
A través de la lluvia de ideas, se invita a responder las siguientes preguntas en equipo,
esto para conocer la situación real de tu emprendimiento.
Responder los siguientes interrogantes.
Recursos Naturales.
2.2. ¿Los proveedores de estos recursos son locales, regionales, nacionales o internacionales?
2.3 ¿La calidad de estos recursos ofrece una ventaja competitiva*?
2.3.¿No? ¿Cuál es la razón? ¿Sí? ¿De qué forma?
NOTA: Una ventaja competitiva es cuando el factor, o las circunstancias que lo rodean, son muy
difíciles de replicar.
2.4. ¿Existe una forma de crear ventaja competitiva desde los recursos naturales que requiere
tu industria?
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RECURSOS HUMANOS
2.5.¿Qué especialistas requiere tu industria para funcionar?
2.6.¿Cuál es el grado de competencia por el talento en tu industria?
2.7.¿El grado de preparación de estos especialistas ofrece una ventaja competitiva? ¿No?
¿Cuál es la razón? ¿Sí? ¿De qué forma?
2.8.¿Cuáles son las habilidades y conocimientos específicos más buscados?
RECURSO DE CAPITAL
2.9.¿Existen inversionistas especialistas y experimentados en tu industria?
2.10. ¿Es muy fácil, sencillo o difícil acceder al capital de inversión en tu industria?
2.11. ¿Los recursos de capital son un factor de ventaja competitiva? ¿No? ¿Cuál es la razón?
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¿Sí? ¿De qué forma?
INFRAESTRUCTURA
2.12. ¿Cuál es el estado de las condiciones de la infraestructura enfocada en tu industria?
2.13. ¿La infraestructura es un factor de ventaja competitiva en tu industria?¿No? ¿Cuál es la
razón? ¿Sí? ¿De qué forma?
RECURSO DE CONOCIMIENTO
2.14. ¿Cómo se aprovecha el recurso del conocimiento en tu industria?
2.15. ¿El conocimiento especializado en tu industria y su aprovechamiento es un factor de
ventaja competitiva?¿No? ¿Cuál es la razón?¿Sí? ¿De qué forma?
2.16. ¿Qué instituciones forman al talento de manera real con la calidad de habilidades y
conocimientos que la industria necesita?
2.17. ¿Existen instituciones especializadas en investigar, crear, compartir y formar
conocimiento especializado en tu industria?
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2.18. ¿Cuáles son las más destacadas?
2.19. ¿El origen del capital que fondea a estas instituciones es público, privado o mixto?
2.20. ¿Quién o qué empresas se benefician principalmente del conocimiento generado por
estas instituciones?
2.21. ¿El resultado del trabajo en conocimiento de estas instituciones ofrece una ventaja
competitiva a tu industria? ¿No? ¿Cuál es la razón? ¿Sí? ¿De qué forma?
CONDICIONES DE DEMANDA
2.22. ¿Existe una fuerte demanda del mercado interno para el o los productos o servicios por
los que se distingue tu industria?
2.23. ¿Cuál es el tamaño del mercado?
2.24. ¿Cuál es su grado de sofisticación?
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2.25. ¿Cuál es la tasa histórica de crecimiento del mercado?
2.26. ¿Cuál es el grado de saturación de la demanda?
INDUSTRIAS RELACIONADAS Y DE APOYO
2.27. ¿Cuáles son las industrias relacionadas en tu industria?
2.28. ¿Qué otras industrias comparten recursos con la tuya?
2.29. ¿Cuál es el nivel de sofisticación de las industrias de apoyo?
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Analizadas las preguntas y recopilada la información sobre tu emprendimiento, realiza un listado de tus futuros competidores
potenciales y qué productos o servicios pueden sustituir tu idea de negocios.
1. Elabora un mapeo según tu análisis de los siguientes factores; Competidores y sustitutos. (en el excel compartido)
Mapeo de Competidores y Sustitutos
COMPETIDORES SUSTITUTOS
Competi Competi Competi Competi Sustituto Sustituto Sustituto Sustituto
dor 01 dor 02 dor 03 dor 04 01 02 03 04
Características
Productos
Planta
Producción
Ubicación
Clientes
Mercado de
Exportación
Autoservicios
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2. En base a tu mapeo, comienza a analizar cada uno de los indicadores en la matriz
compartida. (excel) y debes darle una valoración (1) si es una Relación Positiva ó
(0) si es una Relación Negativa, para cada uno de los indicadores analizados
previamente.
FICHA DE ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
EMPRESA XXXXXXX
LEYENDA:
Relación Positiva 1
Relación Negativa 0
ALTA RIVALIDAD VALO
ENTRE LOS DESCRIPCIÓN ANÁLISIS RACI
COMPETIDORES ÓN
En economía, se entiende por
competencia aquella situación
en la que existe un indefinido
Número de
número de compradores y
Competidores
vendedores que intentan
maximizar su beneficio o
satisfacción.
El tamaño de mercado es una
Tamaño de los estimación que nos proporciona
Competidores el potencial máximo de ventas
para un mercado determinado
Proceso a través del cual la
empresa aumenta de tamaño o
Crecimiento del
de dimensión, generalmente
Sector
debido al incremento de la
demanda.
La diferenciación de producto
Diferenciación del es lo que hace que tu producto
Producto o servicio destaque para tu
público objetivo.
Concentración del La concentración de mercado
mercado se refiere al grado en el que un
mercado está aglutinado o
consolidado en un número
determinado de agentes, sean
estos productores o
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vendedores.
La elasticidad indica en qué
medida se ve afectada la
demanda por variaciones del
Elasticidad del
precio. Es por tanto una manera
Producto
de representar y conocer las
preferencias de los
consumidores.
ALTA AMENAZA VALO
DE NUEVOS DESCRIPCIÓN ANÁLISIS RACI
COMPETIDORES ÓN
El nivel de precios de un país es
la media ponderada del precio
de sus bienes y servicios. Los
ponderadores utilizados
Niveles de Precios usualmente tienen relación con
la importancia relativa que
tiene cada bien o servicio en el
consumo de las personas o de
la producción nacional.
La economía de escala es una
situación en la que una
empresa reduce sus gastos de
Economías de producción al expandirse. Se
Escala trata de una circunstancia en la
que cuanto más se produce, el
coste que tiene la empresa por
fabricar un producto es menor.
La lealtad del cliente se refiere
a la capacidad de una empresa
establecer una relación
Lealtad de los
duradera con los consumidores
Clientes
de sus productos y servicios,
animándolos a volver a
comprar.
Un canal de distribución es el
conjunto de vías, elegidas por
Acceso a los
una empresa, que un producto
Canales de
recorre desde que es creado
Distribución
hasta que llega al consumidor
final.
Barreras legales o regulatorias.
Barreras Políticos
Las barreras regulatorias son
Legales
normas dictadas por la
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autoridad que impiden o
dificultan la entrada de nuevas
empresas al mercado. Incluyen
las leyes y los reglamentos, así
como la política industrial del
Estado.
ALTA AMENAZA VALO
DE PRODUCTOS DESCRIPCIÓN ANÁLISIS RACI
SUSTITUTOS ÓN
Los productos o servicios
sustitutivos, aunque no son
exactamente iguales a los de
nuestra empresa, suponen para
Calidad de
el cliente una alternativa real en
Productos
la decisión de compra. Es decir,
Sustitutos
nuestros productos pueden ser
confundidos o intercambiados
por otros de categorías
diferentes.
Este procedimiento de
Aceptación de los
aceptación busca responder la
Productos
pregunta básica ¿los productos
Sustitutos
gustan o no al consumidor.
ALTO PODER DE
VALO
NEGOCIACIÓN DE
DESCRIPCIÓN ANÁLISIS RACI
LOS
ÓN
PROVEEDORES
Calidad: es el principal criterio
de evaluación de un proveedor.
Tiene que ver con el estado del
Calidad de
producto y con la
Proveedores
correspondencia entre lo que
se pide y lo que llega a manos
de la empresa solicitante.
La concentración de
Concentración de proveedores y la disponibilidad
Proveedores de proveedores sustitutos son
factores importantes para
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determinar el poder que tiene
un proveedor, pues entre
menos proveedores existan
mayor será su poder. Esto
significa que, los negocios están
en una mejor posición cuando
cuentan con múltiples
proveedores.
Los bienes sustitutivos pueden
clasificarse, a su vez, entre
perfectos y imperfectos. Los
sustitutivos perfectos pueden
ser sustituidos por otro bien
Variedad de
con los mismos resultados para
Artículos Sustitutos
el consumidor, mientras que los
imperfectos son bienes que
pueden utilizarse con un mismo
fin, pero con un mismo
resultado.
Son tres elementos que
integran un canal de
distribución: 1) El fabricante de
Estructura de un producto o servicio. 2) El
Canales de cliente final, consumidor o
Distribución usuario de ese producto o
servicio. 3) Los intermediarios
que pueden ser mayoristas o
detallistas.
El servicio al cliente se refiere a
todas las acciones
implementadas para los
clientes antes, durante y
Servicio de
después de la compra. También
Atención
conocido como servicio de
atención al cliente, se realiza
para cumplir con la satisfacción
de un producto o servicio.
ALTO PODER DE VALO
NEGOCIACIÓN DE DESCRIPCIÓN ANÁLISIS RACI
LOS CLIENTES ÓN
Los niveles de gestión
Nivel de
empresarial son una garantía
Organización
del éxito y de la eficacia de
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estas organizaciones. En total
existen tres niveles que ayudan
a planificar las líneas maestras
que moverán la actividad
empresarial y qué se hará para
mantener el rumbo. Tres
niveles en la organización de la
empresa: alta dirección,
mandos medios, nivel
operativo.
Un Sistema de Información (SI)
es un conjunto de componentes
interrelacionados que trabajan
juntos para recopilar, procesar,
Nivel de almacenar y difundir
Información información para apoyar la
toma de decisiones. Además
apoyan la coordinación, control,
análisis y visualización de una
organización.
3. Realiza un análisis estratégico de tu empresa trabajada, sobre el modelo de las 5
fuerzas competitivas de Porter.
3. ACTIVIDADES DE SALIDA
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0. Elegir un representante de su grupo para que exponga en plenario el producto
realizado.
A. Subsanar las observaciones y/o sugerencias recibidas en el plenario por
compañeros y docente.
B. Presentar en la carpeta PRODUCTO 3 del Blackboard la guía práctica desarrollada,
de manera grupal (solo sube un integrante del grupo)
C. La nota se obtiene con la aplicación de los criterios de evaluación de la rúbrica.
4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Código de biblioteca LIBROS, REVISTAS, ARTÍCULOS, TESIS, PÁGINAS WEB.
Libro digital Joan Magretta (2014): Para entender a Michael Porter. 1era edición. Editorial
Patria S.A. Libro Digital (Pág. 33 al 47)
Estrategias: Las 5 fuerzas https://www.youtube.com/watch?v=BPNN1pYuKA0
de Michael Porter.
Cadena de Valor https://youtu.be/QKajBWvonGE
https://youtu.be/LXhj_hUdeFc
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