UNIVERSIDAD FIDÉLITAS

ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

Investigacion de Operaciones II

Profesor:
Ing. Juan Aberto Rojas.

Estudiantes:
Nohel Francisco Bonilla Rodríguez
Ricardo José Chacón Brenes
Juan Miguel Izaguierre Guzmán
Daniel Alonso Murillo Cubero
Carlos Laberto Vargas Bustamante.

Caso Final

26 de Abril, 2022.
Caso

José Castañedo da vuelta en la esquina y sonríe al ver a su esposa arreglando los

rosales de su jardín. Despacio entra al garaje, apaga el motor y llega a los brazos
de su esposa.
—¿Cómo estuvo tu día?
—pregunta ella.
—¡Muy bien, el negocio en la farmacia no puede estar mejor! —contesta José—,
excepto por el tránsito de regreso.
Ese tránsito puede volver loco al hombre más cuerdo. Estoy tan tenso que creo
que iré adentro y me prepararé un Caciquito relajante. José entra a la casa y
camina directamente a la cocina, ve el correo en la barra y comienza a revisar
algunas cuentas y anuncios hasta que ve el LA REVISTA. Prepara su bebida,
toma la revista, va a la sala y se acomoda en su sillón reclinable. Tiene todo lo que
quiere, excepto una cosa. Ve el control remoto del televisor encima del aparato.
Coloca su bebida y la revista en la mesa lateral y va por el control. Ahora, con el
aparato en una mano, la revista en la otra y su bebida en la mesa cerca de él, por
fin domina la situación.
[Link]és
abrela revista comienza a leer un artículo sobre administración científica del
inventario. En ocasiones, mira el televisor para enterarse de lo último de los
negocios, el clima y los deportes. Al mismo tiempo que lee el artículo, lo distrae un
comercial de cepillos dentales. Su pulso se acelera con inquietud porque el
comercial de Comple le recuerda al dentista.
El comercial concluye que el cliente debe comprar un cepillo dental Comple
porque es la revolución Comple…ee y es Comple…mente eficaz. Y en realidad es
eficaz; ¡es el cepillo dental más popular en el mercado! En esemomento, conel
artículo de inventarios y el comercial del cepillo dental en la mente, José tiene una
idea brillante. ¡Ahora sabe cómo controlar el inventario del cepillo dental Comple
en la farmacia LA BARATA! Como gerente de inventarios, José ha tenido
problemas para mantener suficiente inventario de ese cepillo dental. Ha
descubierto que los clientes son muy leales a la marca Comple, lo cual se puede
deber a que tiene una patente respaldada por 9 de cada 10 dentistas. Los clientes
están dispuestos a esperar que el cepillo llegue a la farmacia LA BARATA, pues
los vende a un precio 20% menor que las otras farmacias locales. Esta demanda
de cepillos en LA BARATA significa que con mucha frecuencia se agotan. La
farmacia puede recibir un envío varias horas después de hacer un pedido al
almacén regional de Comple, ya que se encuentra a una distancia de sólo 20
millas. De cualquier forma, la situación actual del inventario causa problemas
porque las numerosas órdenes urgentes cuestan tiempo y papeleos innecesarios y
porque los clientes se decepción y tienen que regresar otro día. José sabe que
una manera de evitar los problemas de inventarios es mediante la aplicación de la
administración científica de inventarios. Toma su abrigo y las llaves del automóvil y
sale rápido de la casa. Al verlo correr hacia el auto, su esposa lo llama. —Querido,
¿a dónde vas? —Lo siento, querida —le contesta José—
. Acabo de descubrir una manera de controlar el inventario de un artículo crítico
para la farmacia. Estoy muy emocionado porque puedo aplicar mis conocimientos
de ingeniería industrial en mi trabajo, necesito buscar los datos en la farmacia y
trabajar en nuestra nueva política de inventarios. Regresaré antes de la cena.
Como el tránsito de la hora pico se había disipado, el trayecto a la farmacia casi
no le toma tiempo. Abre la tienda oscura y va directamente a su oficina donde
realiza una búsqueda ansiosa en los archiveros para encontrar los datos de la
demanda y los costos de los cepillos Comple durante año anterior. Sí.
¡Exactamente como lo sospechaba! Los datos de la demanda de cepillos dentales
indican que ha sido casi constante durante meses. Ya sea invierno o verano, los
clientes tienen que cepillar sus dientes y necesitan cepillos nuevos. Como el
cepillo se gasta después de algunos meses de uso, los clientes siempre
regresarán a comprar otro. Los datos de la demanda muestran que la farmacia LA
BARATA compra un promedio de 2500 cepillos Comple pormes(30 días). Después
de examinar los datos de la demanda, José investiga los datos de costo. Como la
farmacia es tan buen cliente, Comple le cobra su precio más bajo de sólo $1.25
por cepillo. José gasta alrededor de20 minutos para colocar cada orden con
Comple. Su salario y prestaciones suman $28.75 por hora. Los costos anuales de
mantener el inventario (Tasa de manejo de inventario) son de 15% del capital
comprometido en los cepillos dentales Comple.
R//
Datos del Inventario de la farmacia

Demanda Mensual Anual

Cepillos (D) 2500 30000
Costos por unidad (C) $1,25 x cepillo
Gastos Fijos (Salarios y prestaciones) $28,75 x hora
$
Costos de mantenimiento (H) 5,625.00
$
Capital comprometido anual por los cepillos 37,500.00
¿Cuántos cepillos debe ordenar José y con qué frecuencia?
R//

Cantidad óptima de pedido 3.65

Cantidad de veces que debe ordenar al año (N) 8216

¿Cuál es el costo total del inventario por año con esta política?
R//

Punto de reorden (No hay lead time) 82.19

$
Costo por año con esta política de Punto Re-Orden 58,039.60

Comple ha experimentado problemas financieros porque la compañía ha perdido

dinero al tratar de expandirse y fabricar otros productos de higiene personal, como
cepillos para el pelo e hilo dental. Por lo tanto, la administración ha decidido cerrar
el almacén que se encuentra a 20 millas de la farmacia LA BARATA. Ahora la
farmacia debe colocar sus pedidos con un almacén que está a350 millas y debe
esperar 6 días después de colocar la orden para recibir el envío. Dado este nuevo
tiempo de entrega y un porcentaje de confianza de 95%
¿Cuál sería el punto de reorden? Explique su significado
R//

Lead time para recibir el pedido 6 días

% de confianza 0.95
Punto de reorden 82.19178082

Su Significado
Punto de Re-Orden se refiere al nivel de stock de una referencia de almacén que
indica la necesidad de ser reabastecida. El punto de reorden es el nivel de
inventario de una SKU que señala la necesidad de realizar una orden
de reabastecimiento. El punto de reorden es la suma de la demanda de tiempo de
entrega y las existencias de seguridad.
¿Cuál sería el punto de reorden con inventario de seguridad? Explique la diferencia con respecto al
cálculo del punto 2.1 tomando los siguientes datos:

R// Mediante la demanda que se muestra por día se puede observar que se tiene
una demanda por mes es de 2436

Descripción Datos
Demanda Mes 2436
Demanda Anual 29232
L 6
Día de Trabajo 365

Punto de Reorden 80.08767123

Punto de Reorden Con L 480.53

Cerrar los almacenes no ha mejorado de manera significativa la situación real de

Comple, por lo que la
compañíahadecididoinstituirunapolíticadedescuentoparaalentarlasventas.
Complecobrará$1.25porcepillodentalencualquierordende500 cepillos o menos,
$1.15por cepillos i se ordenan más de 501 pero menos de1000 cepillos
dentales,1,10 dólar por cepillo siseordenade1001 a1500, después $1 s ise ordena
más de1501 a 2000 y por último de 2001 en adelante $0,97cada cepillo. José
todavía se basa en el supuesto de un tiempo de entrega de 6 días, pero no desea
que ocurran faltantes planeados.
Con la nueva política de descuento:
¿Cuántos cepillos dentales Comple debe ordenar José cada vez y cuándo debe
ordenar?
Datos

Demanda 2436
Costo por unidad 0.97
$
Costo por mantenimiento 5,625.00
$
Costo por ordenar 6,900.00

Q 77.3066621
N 31.5108677
T años 0.03173508
T días 11.5833053

Mediante los resultado se puede observar que se tiene un cantidad optima de 78,
que debe ordenar cada 31.51 redondeado sería cada 32 veces con 11 días que se
debe ordenar.
¿Cuál es el costo total del inventario (incluya los costos de compra) por año?
$
Costo Total de inventario 3791,488.470
$
Costo de mantener 3789,062.50
Punto de re-orden 82.19178082

¿Cuál es su decisión final con respecto a los descuentos? Explique

Si el lead time será de 6 días y José no quiere tener faltantes de inventario, la
mejor decisión es que solicite su demanda mensual en una sola orden ya que
tendrá un costo por unidad de 0,97$ y que tenga un punto de reorden de 82
unidades mensualmente, considerando que la farmacia trabaje los 365 días del
año.