SUBSECRETARÍA DE TURISMO

Dirección Provincial de Turismo

N E U Q U E N

GUÍA PARA INVERSORES

A L U M I N É
MARZO 2002
 Autoridades

Gobernador de la Provincia Don Jorge Omar Sobisch

Ministerio de Desarrollo Social Don Jorge Lara

Subsecretaría de Turismo Ing. Roberto Sacconi

Dirección Provincial de Turismo Lic. Ricardo Perez

Dirección Gral. de Gestión para la
Lic. María Agustina Dominguez
Promoción y la Difusión Turística

Equipo de Trabajo

Elaboración Lic. Tmo. Eliana Famin

Cálculos Estadísticos Lic. Alejandra Perez

Colaboración: Sra. María Mirta Manduzio

 ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN

2. INFORMACIÓN GENERAL.
2.1. Datos Específicos.

3. INFORMACIÓN TURÍSTICA.
3.1. Alojamiento Hotelero.
3.2. Áreas de Acampe.
3.3. Niveles de Ocupación e Ingresos.
3.4. Datos Estadísticos. Encuesta Turística Estival.

4. INFORMACIÓN LEGAL y ADMINISTRATIVA.

4.1. Aspectos Administrativos y Legales para Invertir.
4.2. Direcciones de Organismos de Consulta.

5. MAPAS DE LOCALIZACIÓN.

PROVINCIA DE NEUQUÉN
DEPARTAMENTO ALUMINE
EJIDO MUNICIPAL DE ALUMINE
 INTRODUCCIÓN

La Provincia del Neuquén puede Neuquén posee cuatro zonas turísticas

considerarse privilegiada por la diferenciadas en base a la concentración
Naturaleza. Volcanes, cerros, aguas de importantes atractivos naturales y de
termales, lagos y espectaculares bosques las diversas actividades que en ellos pueden
ofrecen un marco virgen y no contaminado realizarse, a saber:
que convierten a Neuquén en un destino • Zona Norte
para el turismo. El Gobierno Provincial, • Zona Confluencia
procura ofrecer un marco confiable y • Zona Copahue-Caviahue
atractivo para potenciales inversores en el • Zona Lacustre
negocio turístico.
La zona lacustre está ubicada en el
Se tiende a lograr el desarrollo económico extremo sur del territorio provincial, es la
y social, contenidos en un equilibrio zona de mayor desarrollo relativo de la
ambiental que promueva la preservación actividad turística neuquina. Concentra
del medio natural y cultural. Se ofrece un atractivos de máxima jerarquía y se
clima propicio para la radicación de encuentran localizados en ella cuatro
capitales que deseen obtener una renta Parques Nacionales: Nahuel Huapi, Lanín,
genuina bajo un decidido compromiso de Arrayanes y Laguna Blanca.
protección de los valores del lugar,
generando un desarrollo sustentable. Aluminé y Villa Pehuenia reciben en las
distintas temporadas, visitantes nacionales
y de otros países. Esta zona ostenta una
La calidad de los atractivos naturales y óptima vinculación fronteriza con la vecina
culturales, el respaldo de planes República de Chile.
reguladores y la existencia de una
importante red de transporte y A partir de esta introducción, comienza
telecomunicaciones ha permitido el este documento brindando información
surgimiento de servicios hoteleros, sobre ALUMINÉ, que esperamos
gastronómicos y de esparcimiento que son contribuya en la presentación y concreción
comercializados a nivel nacional e de su proyecto de inversión.
internacional.

_______________________________________________________________
1
Subsecretaría de Turismo de Neuquén
2. INFORMACIÓN GENERAL
2.1. Datos Específicos

La ciudad es cabecera del Departamento del mismo nombre, está

ubicada al Oeste de la Provincia de Neuquén, distante 317 Km de la
ciudad de Neuquén. Es el centro principal de localización de servicios
del área Pehuenia, denominación que proviene de la presencia de
comunidades de pehuenes (Araucaria araucana), árbol de importante
valor etnohistórico.
Se asienta sobre el valle del Río Aluminé, en una zona de montaña
próxima al Parque Nacional Lanín. Tiene un alto potencial de desarrollo
turístico, dado por diversas fortalezas:
♦ cuenta con variedad de actividades turísticas, deportivas y de
contacto con la naturaleza de relevancia,
♦ abarca un conjunto de atractivos turísticos naturales y culturales
únicos,
♦ presenta alta calidad de recursos paisajísticos con áreas de bajo
impacto antrópico.
Entre los atractivos naturales se destacan los ríos Aluminé y Litrán y
diez lagos enclavados en un entorno de gran valor escénico: Quillén, Hui Hui,
Aluminé, Moquehue, Ñorquinco, Pulmarí, Rucachoroi, Nompehuen, Pilhue y
Giles.
La presencia de Comunidades Mapuche, su producción artesanal de
tejidos y otros productos y las representaciones de arte rupestre,
conforman un bagaje cultural distintivo y propio de esta región.
Las actividades turísticas más importantes son la pesca deportiva, el
raffting, caminatas, cabalgatas, campamentismo, actividades náuticas,
excursiones en 4x4, caza mayor deportiva, etc.

Distancia en kms. desde los principales Centros de Emisión a

Alumine

Neuquén 338
San Martín de los Andes 143
Buenos Aires 1502
Córdoba 1505

_______________________________________________________________
1

Subsecretar{ia de Turismo de Neuqu{en

 Mendoza 1163
Santa Fe 1707

Población

3790
habitantes

Proyección estimada a 1999.

Censo 1991: 2548 habitantes.

Establecimientos Educacionales y de Salud

♦ Preprimario
♦ Primarios
♦ Secundario
♦ Hospital
♦ Centro de Salud
♦ Farmacia
♦ Consultorios Médicos Privados

Servicios e Infraestructura de Transporte

♦ Empresas Interurbanas
♦ Empresas de Taxis y remises

Infraestructuras y Servicios Públicos

♦ Red Eléctrica y Alumbrado Público
♦ Red de Agua
♦ Red Cloacal
♦ Red de Gas
♦ Teléfono
♦ TV Abierta y por Cable
♦ Correo Argentino – OCA – Oliva Postal
_______________________________________________________________
2

Subsecretar{ia de Turismo de Neuqu{en

♦ Radios FM
♦ Municipalidad
♦ Policía
♦ Bomberos Voluntarios
♦ Gendarmería

Establecimientos por actividad económica

♦ Establecimientos hoteleros.
♦ Agencia de Turismo
♦ Industrias
♦ Comercios
♦ Banco
♦ Restaurantes, parrrillas, etc.
♦ Confiterías
♦ Estación de servicio

3. INFORMACIÓN TURÍSTICA

3.1. Alojamiento Hotelero

CLASE CATEGORÍA ESTABLEC. HABIT PLAZAS

Nº Nº Nº
HOSTERÍA ** 2 24 62
HOSTERÍA * 1 12 35
HOTEL *** 1 38 77

TOTAL 4 74 174

NOTA: Datos actualizados a Enero del 2002.

FUENTE: Subsecretaría de Turismo de Neuquén..

_______________________________________________________________
3

Subsecretar{ia de Turismo de Neuqu{en

Standard población / plazas

21 habitantes por plaza

hotelera registrada.

Distribución Porcentual de Plazas Según

Clase de Establecimientos

H o s t e r ía * *
36%
44%
H o s t e r ía *

H otel * *
20%

NOTA: Datos actualizados a Enero del 2002..

FUENTE: Subsecretaría de Turismo de Neuquén.

_______________________________________________________________
10
Subsecretaría de Turismo de Neuquén
3.2. Áreas de Acampe.
Existe un área de acampe en el ejido de Aluminé y 5 consideradas en su área de influencia (2 en el lago Ruca Choroi, 1 sobre la Ruta
provincial Nº11 y 2 en el lago Quillén). El siguiente cuadro resume los establecimientos y las prestaciones que brindan:

SERVICIOS CON QUE CUENTA EL CAMPING

NOMBRE DIRECCION Y TELEFONO

Parcelado
Luz Eléctrica
Fogones
Toma Corriente
Alambrado Perimetral
Botiquin
Forestación
Abierto en Temporada
Sanitarios
Agua Caliente
Duchas
Agua Potable
Letrinas
Proveeduría
Balneario Propio
Pesca
Piletas lavado de ropas y vajil
Mesas y Bancos
Estacionamiento

AGRESTE
Capacidad de Acampe en personas
JURISDICCIÓN
Municipal Ruta Pcial. 23 margen izquierda X X X X X
Quillén Ruta Pcial. 46 márgen izquierda X X X X X X X X X X X

340 80
PNL PNL M
Ñorquinco Ruta Pcial. 11 márgen izquierda X X X X X X X X

80
Ruca Choroi Ruta Pcial. 18 margen dcha. X X X X X

40
Ruca Choroi Ruta Pcial. 18 margen dcha. X X X X X X X X X X

40
Pudú Pudú Ruta Pcial. 46 márgen izquierda

PNL PNL PNL

X X X X X X X X X X

100
Nota: PNL= Parque Nacional Lanin. M= Municipio.
Fuente: Subsecretaría de Turismo. Dirección Provincial de Turismo. Enero 2002.

6
3.3. Niveles de Ocupación e Ingresos.

Ocupación Estival Años 1995 – 2002

Enero - Febrero

50 48,146,82
39,39 38,2
40 38,2

30
20 14,9 12,8
8,4
10
0
2001
1995

1996

1997

1998

1999

2000

2002

FUENTE: Subsecretaría de Turismo Municipal de Aluminé..

ELABORACIÓN; Propia.

Porcentaje de Ocupación Hotelera de Aluminé

Años 1997 – 2002

VERANO (enero y febrero) 12.8%

OTOÑO (marzo, abril, mayo y junio) 11.9%
INVIERNO (julio, agosto y septiembre) 11.8%
PRIMAVERA (octubre, noviembre y dic) 16.6%
ANUAL 1997 13.5%

VERANO (enero y febrero) 48.1%

OTOÑO (marzo, abril, mayo y junio) 15.1%
INVIERNO (julio, agosto y septiembre) 14.4%
PRIMAVERA (octubre, noviembre y dic) 18.4%
ANUAL 1998 24.0%

VERANO (enero y febrero) 42.8%

_______________________________________________________________
7
Subsecretaría de Turismo de Neuquén
OTOÑO (marzo, abril, mayo y junio) 16.0%
INVIERNO (julio, agosto y septiembre) 16.2%
PRIMAVERA (octubre, noviembre y dic) 17.2%
ANUAL 1999 21.0%

VERANO (enero y febrero) 39.4%

OTOÑO (marzo, abril, mayo y junio) 22,7%
INVIERNO (julio, agosto y septiembre) 16,2%
PRIMAVERA (octubre, noviembre y dic) 20,3%
ANUAL 2000 21,2%

VERANO (enero y febrero) 38.2%

OTOÑO (marzo, abril, mayo y junio) 28.7%
INVIERNO (julio, agosto y septiembre) 32.3%
PRIMAVERA (octubre, nov. - falta dic) 36.8%
ANUAL 2001 32.9%

VERANO 2002 (enero y febrero) 38.2%

FUENTE: Subsecretaría de Turismo Municipal de Aluminé..
ELABORACIÓN; Propia

Ocupación Anual Años 1997 – 2002

(en %)

50

40

30

20

10

0
1997 1998 1999 2000 2001 2002

verano otoño invierno primavera

FUENTE: Subsecretaría de Turismo Municipal de Aluminé..

ELABORACIÓN; Propia

_______________________________________________________________
10
Subsecretaría de Turismo de Neuquén
Ocupación Anual Años 1997 – 2001
(en %)

32.9
2001
21.2
2000
21
1999
24
1998
13.5
1997

0 10 20 30 40

FUENTE: Dirección de Turismo Municipal de Aluminé..

ELABORACIÓN; Propia

Ingresos Anuales según Clase de Alojamiento - Año 1997

$138.00
$398.28

Establecimientos Extrahoteleros Establecimientos Hoteleros

FUENTE: Dirección de Turismo Municipal de Aluminé..

ELABORACIÓN; Propia

_______________________________________________________________
10
Subsecretaría de Turismo de Neuquén
3.4. Datos Estadísticos

Encuesta Turística Estival - Año 1999.

♦ El 59.4% de los turistas que visitaron el Departamento Alumine fueron

familias.
♦ El 57% no conocía la zona.
♦ Las vacaciones duran entre 8 y 15 días para el 45.5% de los encuestados.
El promedio de duración es de 12 días.
♦ La estadía promedio en la zona es de 6.3 días.
♦ Los siguientes gráficos explican el comportamiento de las variables
analizadas:

Nive l Soc io Ec onóm ic o M otiva c ione s

60% 60%
60% 55%
40% 40%
42%
20% 26% 20% 25%
Conoc er
0% A BC1
0% Tranquilidad
1 C2 1
A v entura

Pr o ce d e n cia d e lo s V is itan te s Tipo de Via je

60%
80%
40%
46% 38% 60%
20% 61%
0% 40%
1 39%
20%
Re s id e n cia A lto V alle y Nqn
0% Únic o Des tino
h ab itu al Bue 1
Itinerante

Ac tivida de s Re a liza da s Ac tivida de s Futura s

80% 40%
60% 30%
35%
40% 60% 47% 20% 29% 47%
48% 21% 25%
33% 25%
20% 10%
14%
0% 0%
D escanso Pesca
Paseo s
1 Excursio nes T err.
[Link] res 1 Las mismas act . Exc. 4 x4

C ab alg at as R af t ing / Kayak D ep o rt es N ieve V isit a Est ancias

Fuente: Encuesta Turística Estival 1999. Dirección Provincial de Turismo de Neuquén.

_______________________________________________________________
10
Subsecretaría de Turismo de Neuquén
Elaboración: propia.

_______________________________________________________________
10
Subsecretaría de Turismo de Neuquén
 Encuesta Turística Estival 1999.
Combinación entre Variables.
Variable de Base: Tipo de Alojamiento.

Distribución Porce ntua l de Visita nte s por Tipo de

Aloja m ie nto se gún Proce de ncia - Alum ine

24.0
1 2.3
Otros 2 9.7
1 5.5
48.0
[Link] 2 2.1
31 .3 Otros
55.1
Ca mp ings
Resto Nq n 34.4
Ca bañ as/Vat
10 .6
Ho tele s/Hoste ría s
28 .0
Alto Va lle 31 .2
39 .1
1 8.8

0 .0 10 .0 20 .0 30.0 40.0 5 0.0 6 0.0

Ca nt Visita nte s %

Distribución Porcentual de Visitantes por Tipo de A lojamiento

según Tipo de Grupo - Alum ine

2 4 .0
O tro s 6 .5
1 2 .5
1 8 .8

2 2 .0 O tro s
A mig o s 1 6 .7
4 .7
9 .1 Ca mp in g s
1 2 .0 Ca b a ñ a s/V a t
Fa milia y A mig o s 1 3 .0
0 .0
7 .7 Ho te le s/Ho ste ría s
4 2 .0
Fa milia 6 3 .8
8 2 .8
6 4 .4

0 .0 2 0 .0 4 0 .0 6 0 .0 8 0 .0 1 0 0 .0
Ca n t V isita n te s %

_______________________________________________________________
10
Subsecretaría de Turismo de Neuquén
 D is t rib u c ió n P o rc e n t u a l d e V is it a n t e s p o r T ip o d e A lo ja m ie n t o
s e g ú n E s t a d ía - A lu m in e

1 2 .0
M á s d e 1 0 d ía s 2 6 .4
2 5 .0
1 2 .4

0 .0
7 a 9 d ía s 2 7 .5
1 8 .8
1 5 .3 O t ro s

5 0 .0 C a m p in g s
4 a 6 d ía s 2 9 .7
2 5 .0 C a b a ñ a s /V a t
3 6 .7
H o t e le s / H o s t e rí a s
3 8 .0
1 6 .3
1 a 3 d ía s 3 1 .3
3 5 .6

0 .0 1 0 .0 2 0 .0 3 0 .0 4 0 .0 5 0 .0 6 0 .0
C a n t V is it a n t e s %

D is t rib u c ió n P o rc e n t u a l d e V is it a n t e s p o r T ip o d e A lo ja m ie n t o s e g ú n
M o t iva c ió n - A lu m in e

8 .0
2 0 .8
O t ra s 3 5 .4
1 6 .9

2 7 .0
1 1 .1
A v e n t u ra
7 .3
1 0 .9
O t ro s

2 9 .0 C a m p in g s
3 6 .5
T ra n q u ilid a d 1 4 .6 C a b a ñ a s /V a t
2 6 .8
H o t e le s / H o s t e rí a s
3 6 .0
3 1 .7
Conoc er 4 2 .7
4 5 .4

0 .0 1 0 .0 2 0 .0 3 0 .0 4 0 .0 5 0 .0
C a n t V is it a n t e s %

D is t rib u c ió n P o rc e n t u a l d e V is it a n t e s p o r T ip o d e A lo ja m ie n t o
s e g ú n T ip o d e V ia je - A lu m in e

6 8 .0
6 3 .4
It in e ra n t e
7 5 .0
8 8 .7
O t ro s

C a m p in g s
3 2 .0
C a b a ñ a s /V a t
3 6 .6
U n ic o d e s t in o
2 5 .0 H o t e le s / H o s t e rí a s
1 1 .3

0 .0 2 0 .0 4 0 .0 6 0 .0 8 0 .0 1 0 0 .0
C a n t V is it a n t e s %
_______________________________________________________________
10
Subsecretaría de Turismo de Neuquén
 D is t rib u c ió n P o rc e n t u a l d e V is it a n t e s p o r Tip o d e A lo ja m ie n t o
s e g ú n M e d io d e Tra n s p o rt e - A lu m in e

0 .0
1 2 .3
O t ro s
6 .3
1 6 .4 O t ro s

C a m p in g s
1 0 0 .0 C a b a ñ a s /V a t
8 7 .7
A u t o m ó v il H o t e le s / H o s t e rí a s
9 3 .8
8 3 .6

0 .0 2 0 .0 4 0 .0 6 0 .0 8 0 .0 1 0 0 .0 1 2 0 .0
C a n t V is it a n t e s %

D is t rib u c ió n P o rc e n t u a l d e V is it a n t e s p o r Tip o d e A lo ja m ie n t o s e g ú n e l
N ive l S o c io e c o n ó m ic o - A lu m in e

6 0 .0
6 0 .1
C3- D1- D2- E 3 2 .8
1 5 .0

4 0 .0 O t ro s
3 9 .9
C2 5 4 .7 C a m p in g s
2 1 .0
C a b a ñ a s/V a t
0 .0
0 .0 H o t e le s / H o s t e rí a s
AB - C1 1 2 .5
6 3 .9

0 .0 1 0 .0 2 0 .0 3 0 .0 4 0 .0 5 0 .0 6 0 .0 7 0 .0
C a n t V is it a n t e s %

D is t rib u c ió n P o rc e n t u a l d e V is it a n t e s p o r T ip o d e A lo ja m ie n t o s e g ú n e l
G a s t o T u rís t ic o - A lu m in e

6 0 .0
3 .3
Más de $ 31
1 7 .2
6 0 .0

1 2 .0 O t ro s
0 .7
De $21 a $30
1 4 .1 C a m p in g s
1 9 .7
C a b a ñ a s /V a t
2 8 .0
H o t e le s / H o s t e rí a s
9 6 .0
Menos de $20
6 8 .8
2 0 .4

0 .0 2 0 .0 4 0 .0 6 0 .0 8 0 .0 1 0 0 .0 1 2 0 .0
C a n t V is it a n t e s %

_______________________________________________________________
10
Subsecretaría de Turismo de Neuquén
 Distribución Porcentual de Visitantes por Tipo de Alojamiento según
Actividades Realizadas - Alumine

28.8
30.6
Otras 29.4
43.0

18.0
Caminatas 18.2
12.6
17.1 Otros

Campings
23.7
24.8
Pesca 16.1 Cabañas/Vat
16.1
Hoteles/Hosterías
29.5
26.4
Descanso 42.0
23.8

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0

Cant Visitantes %

Distribución Porcentual de Visitantes por Tipo de Alojamiento según

Actividades que Realizarían - Alumine

42.0
60.6
Otras 52.0
59.2

7.2
5.9
Dep. en la Nieve
15.7
9.2 Otros

20.3 Campings
13.8
Exc. 4x4 Cabañas/Vat
11.8
11.1
Hoteles/Hosterías
30.4
19.7
Exc. Lacustres
20.5
20.4

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0

Cant Visitantes %

_______________________________________________________________
10
Subsecretaría de Turismo de Neuquén
 Variable de Base: Procedencia.
D is t r ib u c ió n P o r c e n t u a l d e V is it a n t e s p o r P r o c e d e n c ia
s e g ú n N iv e l S o c io E c o n ó m ic o - A lu m in e

% V is ita n te s

7 0 .0 6 3 .5
6 0 .0
6 0 .0 5 2 .4
5 0 .0 4 4 .8
3 5 .2 3 7 .8
4 0 .0
2 8 .6 2 6 .7
3 0 .0 2 2 .1
2 0 .0 1 4 .5
9 .8
1 0 .0 4 .8

0 .0
A B -C 1 C 2 C 3 -D 1 -D 2 -E

C a p F e d e ra l P ro v B s A s A lto V a lle R e s to N q n

D is t r ib u c ió n P o r c e n tu a l d e V is ita n t e s p o r P r o c e d e n c ia s e g ú n M e d io
d e T r a n s p o r te - A lu m in e
% V is ita n te s
1 0 0 .0 9 3 .8
8 5 .7 8 8 .0 8 6 .7
9 0 .0
8 0 .0 7 4 .1
7 0 .0
6 0 .0
5 0 .0
4 0 .0
3 0 .0
1 8 .5
2 0 .0 1 4 .3 1 2 .0 1 0 .5
6 .2
1 0 .0
0 .0
A u to m ó v il O m n ib u s /T ra f f ic

C a p F e d e ra l P ro v B s A s A lto V a lle R e s to N q n O tro s

D is tr ib u c ió n P o r c e n tu a l d e V is ita n te s p o r P r o c e d e n c ia s e g ú n e l T ip o
d e A lo ja m ie n to - A lu m in e

7 0 .0 6 6 .4

6 0 .0
Cant Visitantes %

5 0 .0 4 2 .9 4 2 .9
4 0 .6
4 0 .0 3 5 .2
3 0 .4
3 0 .0 2 5 .9 2 4 .5 2 5 .2
2 1 .5 2 1 .5 2 3 .0
2 0 .0 2 0 .5
1 5 .2 1 6 .7
2 0 .0 1 2 .0
9 .1
1 0 .0 6 .7
0 .0
0 .0
H o s te ría Cabañas C a m p in g V iv . A lq u ile r

C a p F e d e ra l P ro v B s A s A lto V a lle R e s to N q n O tro s

_______________________________________________________________
10
Subsecretaría de Turismo de Neuquén
 D is t r ib u c ió n P o r c e n t u a l d e V is it a n t e s p o r P r o c e d e n c ia s e g ú n T ip o d e
V ia je - A lu m in e
% V is ita n te s
1 2 0 .0
9 6 .2 9 5 .3
1 0 0 .0 8 6 .2 8 1 .8
8 0 .0 6 8 .1

6 0 .0

4 0 .0 3 1 .9
1 3 .8 1 8 .2
2 0 .0 4 .7
3 .8
0 .0
U n ic o d e s tin o It i n e r a n t e

C a p F e d e ra l P ro v B s A s A lto V a lle R e s to N q n O tro s

D is t r ib u c ió n P o r c e n t u a l d e V is it a n t e s p o r P r o c e d e n c ia s e g ú n
E s t a d í a - A lu m in e
% V is ita n te s
5 0 ,0 4 5 ,4
4 4 ,8
4 5 ,0 4 1 ,9 4 3 ,4 4 1 ,5
4 0 ,0 3 7 ,1
3 4 ,1 3 3 ,3
3 5 ,0 3 2 ,4
3 0 ,8
3 0 ,0 2 5 ,7 2 5 ,9
2 4 ,4
2 5 ,0 2 1 ,3
1 8 ,1
2 0 ,0
1 5 ,0
1 0 ,0
5 ,0
0 ,0
1 a 3 d ía s 4 a 6 d ía s M á s d e 7 d ía s

C a p F e d e ra l P ro v B s A s A lto V a lle R e s to N q n O tro s

D is t r ib u c ió n P o r c e n t u a l d e V is it a n t e s p o r P r o c e d e n c ia s e g ú n T ip o
d e G r u p o - A lu m in e

% V is ita n te s

1 0 0 ,0 8 6 ,5
8 0 ,0 7 1 , 47 4 , 1
6 2 ,2
6 0 ,0 5 0 ,5

4 0 ,0 2 3 ,7 2 8 ,6
2 3 ,4 2 3 ,4
1 5 , 21 1 , 7 1 4 ,7 1 1 ,9 1 3 ,3 8 ,4
2 0 ,0 5 ,7 9 ,5 5 ,7
2 ,8 2 ,2
0 ,0
F a m ilia A m ig o s P a re ja s in H ijo s O tro s

C a p F e d e ra l P ro v B s A s A lto V a lle R e s to N q n O tro s

D is t r ib u c ió n P o r c e n t u a l d e V is it a n t e s p o r P r o c e d e n c ia s e g ú n e l G a s t o T u r í s t ic o -
A lu m in e
% V is ita n te s

1 0 0 ,0
7 9 ,0
8 0 ,0 6 4 ,8 5 9 ,0 5 4 ,2
6 0 ,0 5 1 ,1
4 1 ,5
4 0 ,0 2 9 ,7
2 1 ,9 1 9 ,0 2 1 ,9
1 6 ,1 1 3 ,3 1 5 ,4
2 0 ,0 5 ,6 7 ,4
0 ,0
M enos de $20 De $ 21 a $ 30 M ás de $31

C a p F e d e ra l P ro v B s A s A lto V a lle R e s to N q n O tro s

_______________________________________________________________
10
Subsecretaría de Turismo de Neuquén
 D is t r i b u c i ó n P o r c e n t u a l d e V i s i t a n t e s p o r P r o c e d e n c i a
s e g ú n M o t iv a c ió n - A lu m in e
% V i s it a n t e s

6 0 .0
5 0 .9
5 0 .0 4 8 .4
3 9 .7
3 6 .9 3 6 .9
4 0 .0 3 4 .4
3 0 .3 3 0 .8
3 0 .0 2 4 .3
2 1 .4
2 0 .0 1 0 .6
1 2 .1 1 1 .2 1 2 .7 1 3 .2
9 .8 9 .8
1 0 .0 4 .1 4 .9 6 .1

0 .0
C onocer T r a n q u il i d a d A ve n tu ra P esca

C a p F e d e ra l P ro v B s A s A lto V a lle R e s to N q n O tro s

D is t r ib u c ió n P o r c e n t u a l d e V is it a n t e s p o r P r o c e d e n c ia s e g ú n
A c t iv id a d e s F u t u r a s - A lu m in e
% V is it a n t e s

8 0 .0
6 9 .1
7 0 .0 6 4 .4
5 8 .1
6 0 .0
4 9 .2
5 0 .0
4 2 .0
4 0 .0

3 0 .0 2 3 . 72 3 . 3 2 3 .6
1 8 . 51 8 . 8 1 8 .0
2 0 .0 1 5 .8 1 6 .4
1 3 .6
1 0 .4 9 .4 1 1 .3
8 .1
1 0 .0 3 .5 2 .7

0 .0
E x c . L a c u s tr e s E xc. 4x4 D e p . e n la N ie v e O tr a s

C a p F e d e ra l P ro v B s A s A lt o V a lle R e s to N q n O tro s

D is t r ib u c ió n P o r c e n t u a l d e V is it a n t e s p o r P r o c e d e n c ia s e g ú n
A c t iv id a d e s R e a liz a d a s - A lu m in e
% V is it a n t e s

4 5 .0
4 0 .3 3 9 .2
4 0 .0 3 6 .4
3 4 .0
3 5 .0 3 1 .1
2 9 .0 2 9 .1
3 0 .0
2 5 .5 2 5 .2 2 4 .9 2 4 .3
2 3 .6
2 5 .0
2 0 . 32 0 . 1 1 9 .7
1 8 .1
2 0 .0 1 6 . 21 7 . 0
1 3 .7
1 5 .0 1 2 .3

1 0 .0
5 .0
0 .0
Descanso Pesca C a m in a ta s O tro s

C a p F e d e ra l P ro v B s A s A lto V a lle R e s to N q n O tro s

_______________________________________________________________
10
Subsecretaría de Turismo de Neuquén
4. INFORMACIÓN LEGAL Y ADMINISTRATIVA.

4.1. Aspectos Legales y Administrativos para Invertir.

Nota: los Organismos Nacionales y Provinciales de Competencia se

encuentran avocados a la revisión y reestructuración del sistema
crediticio de apoyo estatal a la producción.

◆ Decreto Nº 1878/94, Código Urbano y de Edificación para Villa

Pehuenia, Moquehue y área de influencia.

◆ Plan de Desarrollo Turístico del Circuito Pehuenia Norte. Año 1994.

◆ Decreto Nacional 2609/93 y 1141/94.

◆ Decreto 2790/991: Reglamentación de alojamientos turísticos de la Pcia.

del Neuquén) y Disposiciones complementarias.
De acuerdo a este Decreto los alojamientos turísticos serán clasificados y
categorizados según sus características arquitectónicas, diversidad y
calidad de los servicios, equipamiento y capacidad, entre otros aspectos.
La clasificación y categorización en estrellas de los alojamientos turísticos
será de carácter obligatorio y deberá ser requerida por los interesados
conjuntamente con la habilitación. Las clases y categorías en las cuales
podrán encuadrarse los alojamientos turísticos son:

1. Alojamientos de Categoría Unica:

• Albergues Turísticos
• Residenciales

2. Alojamientos Categorizables
• Hotel: de 1 a 5 estrellas
• Hostería: de 1 a 5 estrellas
• Motel: de 1 a 5 estrellas
• Cabañas: de 1 a 5 estrellas
• Apart-hotel: de 1 a 5 estrellas

1
La información que se presenta en este documento es un breve resumen. La reglamentación completa se puede
solicitar en la Dirección Provincial de Turismo.
18
Subsecretaría de Turismo de Neuquén
3. Complemento de Alojamientos Turísticos
• Dormi

Las personas físicas o jurídicas interesadas en la construcción de edificios

para ser destinados a la explotación de alojamientos turísticos elevarán al
Organismo Oficial de Turismo de la Provincia (que realizará la evaluación y
el informe técnico), la siguiente documentación:
1. Nota de presentación indicando los datos de filiación del inversor o
fotocopia autenticada del contrato social legalizado para los casos en que
el propietario fuera una persona de existencia jurídica, y la clase y
categoría que aspira ser encuadrado el establecimiento a construir.

2. Copia autenticada del título de propiedad del inmueble o documentación

que acredite la tenencia de la propiedad.

3. Plano de ubicación general del proyecto, con su correspondencia de

localización con el plan regulador de la ciudad o planificación urbana
existente de la misma. Para aquellas obras a ser construidas fuera de
ejidos municipales, los planos serán presentados conforme a los requisitos
establecidos por la Dirección General de Ordenamiento Territorial y
Desarrollo Urbano o por el Organismo que en un futuro lo reemplace en
sus funciones.

4. Planos de planta con silueta de equipamiento, corte y fachada (por

duplicado), preferentemente acotados en escala municipal y visados en
previa por el municipio local o a Dirección Provincial de Infraestructura
Urbana, según corresponda

5. Memoria descriptiva y ficha técnica completada y firmada por el titular

del establecimiento y el proyectista con carácter de declaración jurada.

El titular del establecimiento, en forma previa al inicio de su actividad como

prestador de servicio de alojamiento turístico; solicitará por escrito la
habilitación y clasificación al Municipio, mediante intervención del Consejo
Local de Alojamientos Turísticos; o al Organismo Oficial de Turismo de la
Provincia por intermedio del Consejo de Alojamientos Turísticos de la
Provincia - cuando el Consejo Local de Alojamientos Turísticos no se hubiere
constituido. A tal efecto se deberá adjuntar la documentación que a
_______________________________________________________________
28
Subsecretaría de Turismo de Neuquén
continuación se detalla:
1. Informe técnico elaborado por el Organismo Oficial de Turismo de la
Provincia. (Art. 111)
2. Planos definitivos de obra (donde se dejará constancia de las
modificaciones efectuadas a la previa si las hubiera)
3. Final de obra otorgado por la autoridad competente.
4. Planos de la ubicación de dispositivos contra incendios y de los sistemas
de alarma utilizados, visados por la autoridad competente.
5. Fotografías del establecimiento: una por cada local y/o área de servicio.
6. Fotocopia autenticada del contrato social legalizado para los casos en que
el propietario fuera una persona de existencia jurídica.
7. Fotocopia autenticada del contrato en caso de que los responsables del
establecimiento realizaran su explotación a través del régimen de
franquicia, concesión o alquiler.
8. Nombre comercial propuesto para el establecimiento, dirección, lugar
para recibir notificaciones y número de teléfono.
9. Actualización de ficha técnica: completada y firmada por el titular del
establecimiento y el proyectista con carácter de declaración jurada;
10. Solicitud de relevamiento elevada al Organismo responsable del
otorgamiento de la habilitación y clasificación; a efectos de constatar la
información declarada en la ficha técnica.

Constatada esta documentación el Consejo correspondiente o en su defecto

el Organismo Oficial de Turismo de la Provincia otorgará la Clasificación
Provisoria. El Organismo Oficial de la Provincia realizará la Inscripción en el
Registro de Alojamientos Turísticos, válida por 60 días corridos, para la
tramitación de la Licencia Comercial respectiva. En esta instancia se
otorgará la Habilitación sin Categoría. La habilitación con categoría se
concederá luego de transcurridos los noventa (90) días de funcionamiento
del establecimiento.

La categorización de un establecimiento de alojamiento turístico deberá

solicitarse al Consejo Local de Alojamientos Turísticos. En caso de que éste
no se hubiere constituido, el trámite será requerido al Consejo de
Alojamientos de la Provincia. La categoría se asigna luego de la evaluación y
de la verificación in situ de la información presentada.

◆ Ley Nacional 18829/70 (Agencias de viajes y turismo) y Decretos

_______________________________________________________________
28
Subsecretaría de Turismo de Neuquén
 complementarios.
◆ Resolución Nº525/99 Reglamentación de Campamentos Turísticos de la
Provincia de Neuquén.

Identificación de Inversiones Privadas Deseadas

◆ Complejo de Cabañas 3 estrellas (se sugiere un grupo de 10 cabañas y

servicios complementarios).
◆ Hostería (se sugiere hasta 40/50 plazas) 3 estrellas.
◆ Restaurante y casa de comidas rápidas.
◆ Salón de té.
◆ Prestadores de servicios turísticos para diversas actividades.
◆ Comercios de elaboración, venta y/o degustación de productos turísticos
artesanales (venta de productos regionales, etc.).

Valores Estimados de la Construcción por M2

DESDE HASTA
Estab. hoteleros
3* a 4* U$ 700 U$ 1.000
Cabañas 2* y 3* y
Viviendas turísticas U$ 600 U$ 800
Comercios U$ 500 U$ 800

4.2 Direcciones de Organismos de Consulta

Subsecretaría de Turismo: Ing. Roberto Sacconi, Subsecretario.

Dirección Provincial de Turismo: Lic. Ricardo Perez, Director; Lic. Eliana
Famin, Asistencia Técnica Zona Alumine - Pehuenia. Tel. 0299 –
4423386, 4424089. Félix San Martín 182. Neuquén. Email:

_______________________________________________________________
28
Subsecretaría de Turismo de Neuquén
 turplanif@[Link]
Municipalidad de Alumine: Don Damián Romero, Intendente; Sr.
Francisco Olayo Díaz -Subsecretario de Turismo. Tel. 02942 – 496001.
Email: subsecretariadeturismo@[Link]
Corporación Interestadual Pulmari: Don Jorge Lara, Presidente; Ing.
Fernando López Espinosa, Depto. Técnico. Tel. 02942 – 496337. Ramón
Parra s/n. Aluminé. Email: pulmari@[Link]
Subsecretaría de Planificación y Control de Gestión: Dr. Nicolás
Salvatori, Subsecretario. Lic. María Elena Chiauzzi. TE: 0299 –
4495600.
Dirección Provincial de Catastro: Agr. Daniel Querejeta, Director. Tel
0299-4496979/6997. Alcorta y Misiones. Neuquén.
Dirección General de Tierras: Sr. Alberto Martínez, Director; Ing.
Eduardo Perez, referente de Villa Pehuenia. Tel. 0299 – 4433274 –
interno 5358. Avenida Argentina 245, Piso 2. Neuquén.
Dirección Provincial de Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable:
Ing. José Luis Sierra, Director. Tel. 0299 – 4495342/5343/5316/5315.
Sargento Cabral y jujuy. Neuquén.
Dirección General de Infraestructura Urbana: Arq. Elisa Gallego;
Directora. Rioja Nº229. Neuquén.
Banco de la Provincia del Nequén. Rivadavia 376 – 1º Piso. Neuquén. Tel.
0299-4488800 int. 6241. Casa del Neuquén. Presidente Perón Nº685.
Capital Federal. Buenos Aires – Tel. 011 4326-9265/0433/6385.
Centro Pyme, Centro de Promoción y Desarrollo para la Pequeña y
Mediana Empresa: Cdor. Edgardo Phielitt, Presidente. Buenos Aires 35.
Neuquen. Tel.-Fax. 0299-448428076718/5553. email:
cpymenqn@[Link]
Casa del Neuquén en la ciudad de Buenos Aires. Pte. Perón 685 – Tel.
011 4326-9265/0433/6385. Email: casadelneuquen@[Link]
Consejo Federal de Inversiones. San Martín Nº871 (1004) Buenos
Aires. Tel.: 011-4317-0700. Fax: 011-4315-1238.
[Link] - Email: cfi@[Link]

_______________________________________________________________
28
Subsecretaría de Turismo de Neuquén
 Organismos de Consulta. Cursograma.

Habilitación
De Planos

Informes y Licencia Ambiental

DIR. GRAL. DE Asesoramiento
Concesión INFRAESTRUC Código Edificación
Fracción TURA URBANA
Visado de Planos DIR. POV. DE
MEDIO
AMBIENTE Y
MUNICIPA
CORPORACIÓN DESARROLLO
LIDAD DE SUSTENTABLE
INTERSTADUA
ALUMINE
L PULMARÍ

SUBSECRETARÍA DE
TURISMO

Asesoramiento
Proyecto Turístico
Categorización
Reglamentación
Habilitación

CENTRO Dir. de Banco Prov

PYME Planificación Nqn - Agencia
CFI Desarrollo

Capacitación Créditos: Créditos

- Microempresas

_______________________________________________________________
28
Subsecretaría de Turismo de Neuquén
5. MAPAS DE LOCALIZACIÓN

PROVINCIA DE NEUQUÉN. ZONAS TURÍSTICAS

 17

Pº Icalma Reserva Natural

BATEA MAHUIDA 23

VILLA
PEHUENIA Litran 13

Lº Moquehue Lº Alumine

MOQUEHUE Kilca

Reserva Natural
CHAÑY

15

Rº Kilca
CORPORACIÓN
INTERESTADUAL
PULMARI

Lº Polcahue

Lº Pulmari
CHILE
11
Lº Ñorquinco

Sierra de Catan Lil

Rº Rucachoroi

18
ALUMINE

Lº Rucachoroi

PARQUE
NACIONAL
Rº Alumine

LANIN

Rahue

Lº Hui Hui
Rº Quillen

45

Lº Quillen

REPÚBLICA ARGENTINA

DEPARTAMENTO PROVINCIA DE NEUQUÉN

ALUMINE A L U M INE

Referencias:

Ejido de Vº Pehuenia Centros Urbanos

PROVINCIA DE NEUQUÉN
Corporación Interestadual
Pulmari
Reservas Provinciales SUBSECRETARÍA DE
TURISMO
Parque Nacional Lanin ALUMINE
Límite Internacional DIRECCIÓN PROVINCIAL DE TURISMO
Elaboración: Lic. Eliana Famin
ALUMINE - ZONIFICACIÓN
DE USOS ÁREA
RECREATIVA

ÁREA RECREATIVA Y DE
EQUIPAMIENTOS
TURÍSTICOS

Rº
ÁREA DE A lu
m
ROI EQUIPAMIENTOS in
e
A CHO
Aº RUC TURÍSTICOS

A RUCA CHOROI

ÁREA
RECREATIVA

A POI PUCON

23

ÁREA DE
EQUIPAMIENTOS
TURÍSTICOS

REFERENCIAS:

Establecimientos hoteleros

Área Recreativa
Ampliación Campo Ayoso
SUBSECRETARÍA DE TURISMO
Alumine Área Emprendimientos Turísticos
DIRECCIÓN PROVINCIAL DE TURISMO
Ampliación Campo Ayoso
Elaboración: Lic. Eliana Famin

Lotes Disponibles en la Planta Urbana

 Subsecretaría de Turismo de Neuquén.
Félix San Martín 182.
Tel. 054-299-4424089/4423268/4423386
Fax 054-299-4432438
[Link]
Email: turismo@[Link]
turplanif@[Link]