Efecto Látigo o Bullwhip Effect
Presentado por:
Ana Sofia Ocampo Libreros
Mariana Narvaez Pineda
Melanie Grajales Aguirre
Presentado a:
Javier A. Luna
Octavo semestre 2022-1
Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables
Programa de Economía
Pereira, 2022
El "efecto látigo" o "bullwhip effect" en cuanto a la logística se refiere a los grandes
desajustes que se dan entre la demanda real de los consumidores y la demanda de los
actores intermedios que participan en la cadena de suministro, esto como consecuencia
afecta al stock en las estanterías de los puntos de venta, como al almacenamiento en los
grandes almacenes de los centros de distribución.
En una economía globalizada y dinámica como la actual, en donde los Tratados de Libre
Comercio (TLC) están a la orden del portafolio gubernamental, se obligan a las firmas a
reformular en el menor tiempo posible sus estrategias empresariales que les permitan de
forma eficiente ajustarse a las nuevas condiciones impuestas por dichos TLC. En el mismo
sentido, cada uno de los agentes logísticos intervinientes en una misma CdS deberán
garantizar la satisfacción por el servicio prestado al cliente final, de modo que el flujo de
dinero, información y materiales se den a través del desarrollo de las operaciones
empresariales conjuntas que alimentan los inputs y outputs de la economía de un país.
Además, una CdS deberá estar optimizada, para que los procesos conjuntos de mejora
continua se vean reflejados en: i) Reducción en las necesidades de inventario; ii) Ahorros
en costos de manutención, transporte y otros gastos de distribución; y iii) Disminución en
los tiempos de respuesta.
La cadena de suministro es un conjunto de departamentos en el cual fluyen personas,
materiales, dinero, información, etc.; esta se caracteriza por el flujo hacia delante de los
productos ofertados y el flujo hacia atrás de la información compartida entre las partes. El
buen funcionamiento de la cadena, depende de la integración entre cada uno de los
eslabones interna y externamente. A partir del nivel de entendimiento de los requerimientos
del cliente, se mide el desempeño de la cadena reflejado en el nivel de servicio que ofrece
mediante mejores niveles de inventario y realización de pronósticos ajustados a la demanda
real.
El efecto látigo inicia ante un aumento de demanda de un producto por parte de los
consumidores. Generando el punto de venta una demanda a su proveedor mayor que la
demanda real de los consumidores, para tener stock de seguridad con el fin de obtener
descuentos por volumen de compra.
En el momento que asciende la cadena de suministro, la demanda vuelve a crecer porque en
cada nivel de la cadena se añadirán unidades extra para su propio stock de seguridad y
beneficiarse de mejores precios. Otra razón que produce demoras en el canal de suministro
es esperar a acumular pedidos de mayor volumen para así reducir costes de transporte, esto
a su vez fomenta la demanda de tener más stock de seguridad.
Los desajustes que presenta la cadena de suministros a largo plazo podra causar una mayor
inversión en inventarios, tanto por costos de almacenamiento como por los logísticos, sin
que realmente sean necesarios. Paradójicamente, el desajuste además puede ser en
situaciones de falta de existencias o roturas de stock. Esto tiene sitio más que nada al
intentar mitigar el impacto del efecto látigo tras diagnosticar el sobredimensionamiento de
inventarios o haberse producido un efecto látigo inverso por una fluctuación negativa. La
distorsión puede incitar al fabricante a incrementar la producción, que se tornará ineficiente
al volcar en el mercado una oferta que excede en mucho la demanda real y que puede
provocar una caída de los precios al necesitar eliminar el sobrestock.
Por otro lado, algunas de las técnicas para afrontar las consecuencias del efecto látigo es
mantener una información muy transparente entre los diferentes actores de la cadena de
suministro, para que posiciones superiores de la cadena tengan el acceso a la información
de los puntos de venta y un conocimiento verídico de la demanda real. Algo muy
importante es que con la optimización de las técnicas de abastecimiento se ven beneficiadas
con sistemas de almacenaje y estanterias más eficientes, ya que de esta manera permiten
niveles mayores de rotación, al igual que un mayor aprovechamiento del espacio de
almacenamiento.
Actualmente, la globalización de los mercados y el comercio electrónico introduce
complicaciones adicionales como los nuevos modelos que mitigan el efecto látigo.
Un ejemplo son los modelos de negocio mas comunes actualmente, en donde el propio
fabricante a través de las ventas online, abastece directamente a los consumidores,
eliminando de esta manera el actores intermedios en la cadena de suministro y
sincronizando directamente las demandas reales de los consumidores con los niveles de
producción. Además, el comercio electrónico permite tener una visión más amplia de sus
consumidores, tanto geográficamente como por perfiles, esto conlleva a requerir más
espacio de almacén y menos espacio de tienda, por otro lado causa la necesidad de disponer
de stock de seguridad para afrontar ventas que pueden originarse en cualquier momento.
Se puede concluir entonces, que el efecto latigo se puede reducir mejorando la
comunicación a lo largo de la cadena de suministro. En este sentido, es esencial centralizar
e integrar los datos procedentes de los distintos niveles de la cadena para que los
responsables de emitir las órdenes de compra cuenten siempre con la misma información.
Respecto a la política de aprovisionamiento, se debe optar siempre por pequeños lotes
entregados con frecuencia en función de las necesidades de cada momento. De ese modo se
ganara la flexibilidad que necesitamos para adaptarnos a variaciones no previstas de la
demanda. Los lotes grandes, si bien pueden disfrutar de un descuento, aumentan
innecesariamente los niveles de inventario. Por ultimo, se debe de ser ágiles. Según lo
dicho, todas las acciones tienen que estar orientadas en reducir el lapso de tiempo que se
produce desde que un nivel emite una orden de compra hasta que recibe el pedido.
