Universidad Central de Venezuela
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Administración y Contaduría
Cátedra de Tecnología de la Información II
SAP
Integrantes:
Toro, Leopoldo Daniel
C.I:25.957.703
Caracas, febrero de 2021
Fabricante
Según se detalla en su página web, SAP (por sus siglas en inglés System Analysis Program
Development) es una empresa alemana que fue desarrollada el 1° de abril por cinco antiguos
empleados de IBM llamados Dietmar Hopp, Hasso Plattner, Claus Wellenreuther, Klaus
Tschira y Hans-Werner Hecto. Ellos fundaron SAP como una idea de solución digital en
tiempo real para la contabilidad de nóminas,que debería reemplazar el sistema de tarjetas
perforadas común para siempre.
Página web:
Su página oficial se encuentra en:
[Link]
PrintScreen:
Logo:
Propósito del Sistema Informativo:
El sistema SAP es, como ya hemos mencionado antes, un sistema informático que hace que
las empresas puedan administrar correctamente sus recursos humanos, productivos
logísticos, etc.
Al Sistema SAP se le relaciona con los sistemas ERP (Planificación de Recursos
Empresariales), por tratarse de un sistema de información que permite gestionar las diferentes
acciones de una empresa, sobre todo las que tienen que ver con la producción, la logística, el
inventario, los envíos y la contabilidad.
Sus servicios destacan por cubrir, además, las necesidades tanto administrativas como las de
sus clientes y proporcionar las herramientas que se necesitan.
Empresas a las cuales está dirigido:
El sistema SAP va dirigido a todo tipo de organizaciones, tanto para las Grandes compañías,
en cualquiera de sus rubros como a las PYMES. Esta última, según las cifras oficiales de su
página web, representan el 80% de la cartera de cliente de la compañía.
Versión del Producto
La última versión del producto, según detalle de la página, se publicó en el año 2006, siendo
su último paquete de mejora en el año 2006.
Este producto, además, presenta una versión demo gratuita llamada SAP S/4HANA Cloud
ERP
Licencias
• Usuario profesional: es una licencia de SAP Business One reservada para la gerencia
general o directores de empresa y equipo de IT. Esta licencia permite acceder a todas
las funciones del sistema.
• Usuario financiero: se le otorga a los miembros del departamento financiero,
contralores o personal contable y permite acceder únicamente a aquellas
funcionalidades que corresponden al área de contabilidad y finanzas.
• Usuario de CRM: con esta licencia los usuarios autorizados podrán ver y editar
aspectos que pueden ser relevantes para el manejo de las relaciones con clientes y
prospectos. También podrán darles un seguimiento puntual a todas sus oportunidades
de venta y/o compra.
• Usuario de logística: esta licencia generalmente es adquirida para los colaboradores
encargados de gestionar el inventario, compras, ventas y producción. Con esta
licencia los usuarios asignados pueden ver el flujo de las operaciones y funciones
generales.
Costo
Las licencias de SAP Business One Professional son licencias "completas", lo que significa
que pueden acceder (a la configuración de seguridad pendiente) a todos los módulos y
características que vienen con SAP Business One. Además, las licencias Profesionales tienen
acceso al Software Development Kit (SDK) sin costo adicional. Al igual que con todas las
licencias B1, las licencias profesionales se pueden comprar como licencias perpetuas o de
suscripción. La licencia perpetua cuesta $3213 por usuario designado con una tarifa de
mantenimiento adicional que se paga cada año. El precio de suscripción de la licencia
profesional es de $108 dólares por usuario al mes, sin cuota adicional de mantenimiento
anual.
Requisitos
Según lo descrito por su página, los requisitos mínimos se enumeran de la siguiente forma:
• Windows 7 Professional o Windows Server 2008R2
• Nombre de la máquina no debe superar los 13 caracteres NTFS sistemas de archivos
Internet Explorer 8.0 o superior, o Firefox 1.0 o superior (la más recomendada)
• Al menos 4 GB de RAM (se recomienda 8.16 GB)
• Intel Pentium III/1.1 GHz o superior (o compatible), núcleo múltiple recomendado.
• 50 GB de espacio en disco duro temporal durante la instalación – 36 GB permanente.
Cuanto más rápido, mejor.
• Monitor de alta resolución (1024×768 o superior, 256 colores)
Módulos
Para el departamento de contabilidad se tiene los siguientes módulos:
• Modulo Compras
• Modulo Ventas
• Modulo Gestión de Bancos
• Modulo Finanzas
• Modulo Socios de Negocios
• Modulo Recursos Humanos
PrintScreen del Producto
Ventajas
1. Software personalizable y funcional: Cuando se afronta su programación, ésta
permite crear aplicaciones muy específicas del sector al que la empresa se dedica y,
sobre todo, muy funcionales.
2. Es portable: Se puede utilizar en diversos sistemas operativos.
3. Compatible con otras aplicaciones: Gracias a una programación basada los
módulos funcionales, la transmisión de datos a nivel interno y, sobre todo, con otras
aplicaciones es eficaz.
4. Capacidad estadística: Es uno de los grandes beneficios de utilizar SAP. Con esta
aplicación se puede tener información sobre todo lo que ocurre en la empresa, desde
el estado del stock en los almacenes hasta aspectos contables. Además, todo está muy
integrado para un acceso rápido a esa información.
Desventajas
1. Es un software de difícil uso para los trabajadores: Su potencial es una ventaja,
pero ésta implica que, a la hora de ponerse en funcionamiento en una empresa, los
trabajadores tengan hacer un esfuerzo para poder manejarlo. Generalmente se suelen
realizar cursos de formación para poder llegar a utilizar un SAP de forma óptima.
2. Implementación lenta: Al ser un software de gran tamaño que abarca prácticamente
todos los sectores de gestión de una empresa, la implementación se realiza por
módulos o características: primero el módulo para proveedores, luego el de
contabilidad, etc. Esa implementación puede durar años.
3. Altos costes: El software SAP requiere de unos equipos potentes para poder
funcionar con precisión, inversión que puede ser muy costosa para la PYME.
4. Actualizaciones constantes: Para que contar con un SAP optimizado al máximo es
necesario -como otros programas- mantener el software actualizado en todo
momento. Estas actualizaciones tienen costes -en seguridad, en capacidad de
almacenamiento, lo que es una desventaja especialmente para la PYME.
5. Gastos de personal: La última desventaja tiene que ver con que, además de adquirir
equipos para que un SAP funcione correctamente, también es posible tener que
contratar a profesionales IT para realizar un mantenimiento de la aplicación y apoyar
a los usuarios que lo utilicen resolviendo dudas o administrando sus cuentas.
Plan de Soporte y Mantenimiento del Fabricante
Respecto al plan de soporte, a través de la página: [Link]
support/[Link] se tienen las siguientes opciones, los cuales varían según la
prioridad dada por el usuario:
1. Programar un experto
2. Charla de expertos
3. Incidente Tradicional
4. Pregúntele a un compañero experto
5. Programar un Gerente
6. Reportar un incidente
Capacitación
En relación con la capacitación, SAP ofrece múltiples opciones para capacitar a los usuarios
tale como e-learning, podcast, Micro capacitación, webinar y cursos virtuales
Bibliografía
Consensus SAS (Julio,2020). Consensus SAP Business One, SAP Gold Partner
[Link]
Oracle Colombia (2020) Que es EPR [Link]
[Link]#:~:text=Enterprise%20Resource%20Planning%20(ERP)%20se,de%20la
%20cadena%20 de%20suministro.
Seidor (2020) Descubre las ventajas de SAP Business One Hana para tu negocio
[Link]
SAP. Consulta en línea en:
[Link]
