Diseño y desarrollo de

productos

Profesor Ing. Hugo Martínez Estudiantes:

Sección. ME-01
Catedra; DDP

El Tigre, 20/05/2022
 ÍNDICE

Introducción ……………………………………………………………………..…pág. 3
Fases del diseño de un producto.… ...………………………………………….…..pág. 4
Etapas del diseño de un producto.… ...………………………………….………pág. 5-7
Pasos para el diseño de un producto.… ……………….………………..………pág. 7-8
Diseño y desarrollo de producto…….. ……………….…………………………pág. 8-9
Ventajas y desventajas del diseño y desarrollo de productos……………...……pág. 9-10
El proceso de diseño y desarrollo en el siglo XXI..… ...…………….. ………pág. 10-11
Etapas del proceso de diseño y desarrollo en el siglo XXI..……………..……pág. 11-12
Factor tiempo en el proceso de diseño y desarrollo de nuevo productos………pág.12-13
Nuevas técnicas de diseño y desarrollo de nuevos productos …………………pág.13-21
Fases del proceso de desarrollo de nuevos productos…………………………pág. 21-23
Etapas en el proceso de desarrollo de nuevos productos……………………... pág. 23-26
Estrategias para el desarrollo de nuevos productos …………………….......... pág. 26-32
Ciclo de vida del producto………………………………….............................. pág. 32-
34
Razones del fracaso de un producto………………………………………… .. pág. 34-
38
Conclusiones…………………………………………………………………… pág. 39
Bibliografías……………………………………………………………………. pág. 40
Anexos…….……………………………………………………………………. pág. 41
 INTRODUCCIÓN

El diseño de nuevos productos es crucial para la supervivencia de la mayoría de

las empresas, aunque existen algunas que experimentan muy poco cambio en sus
productos, la mayoría de las compañías deben revisarlas en forma constante. En las
industrias que cambian con rapidez, la introducción de nuevos productos es una forma
de vida y se han desarrollado enfoques muy sofisticados para presentar nuevos
productos.

El diseño de los productos tiene implicaciones en el proceso productivo; los

costes de los procesos, de los materiales y de los sistemas de distribución y
almacenamiento; la calidad del producto, y la cuota de mercado. La introducción de
nuevos productos constituye hoy en día uno de los planes de acción fundamentales para
alcanzar la ventaja competitiva. El escenario en que las empresas se mueven
actualmente sugiere que las dificultades e incertidumbres asociadas al desarrollo de
nuevos y mejores productos están creciendo, lo mismo que la presión para una mayor
rapidez en su desarrollo
1) Fases del diseño de un producto.

Fase 1: Definición Estratégica Inicio del proceso de diseño. A partir de un problema

detectado se comienza a analizar y procesar la información disponible, en el contexto de
la organización que llevará adelante el proyecto y su orientación estratégica.

Fase 2: Diseño de Concepto Análisis y creatividad para dar forma a la idea de

producto, de manera tal que pueda ser entendida por terceros. Marca el rumbo a seguir a
partir de una conceptualización clara del producto

Fase 3: Diseño en Detalle Desarrollo de la propuesta, definiendo cómo construir el

producto. Fase crítica para delinear criterios de sustentabilidad e inclusividad.

Fase 4: Verificación y Testeo: Durante todo el diseño de detalle del producto se

debe verificar que este cumpla efectivamente con las características conceptuales del
producto. Verificar entre otros aspectos, la seguridad, la calidad

Fase 5: Desarrollo del producto: el objetivo consiste en transformar la idea de un

producto, que posea. Es una fase en la que cobra gran importancia la intervención
técnica productiva definidas, poniendo en marcha de la producción, fabricando una serie
corta o prueba piloto, utilizando y poniendo a punto los medios productivos necesarios.
Durante ella se deberán adquirir o subcontratar recursos

Fase 6: Mercado: En esta fase se realiza el lanzamiento del producto al mercado,

conjuntamente con todos los elementos de apoyo proyectados a fin de que esté
disponible para el público. También incluye el seguimiento. del producto a través de su
ciclo de vida económico.

Fase 7: Disposición final instancia de control y monitoreo de acuerdo a lo definido

en otras fases. El producto ha dejado de cumplir su función y debe ser descartado

Validar que los conceptos relacionados con segundo uso, reparación, separación de
componentes, sean los esperados. De no ser así elaborar una estrategia alternativa para
minimizar el impacto medioambiental.
[Link]

2) Etapas del diseño de un producto.

1. Idea: Esta etapa es la principal, pues se trata de generar una idea. Y lo cierto
es que, en muchas ocasiones, esta puede surgir después de un poco de observación, de
lo que conoces de la competencia y los productos o servicios que utilizas en tu rutina
diaria.

Así que podría decirse que la idea conlleva un poco de investigación (no muy
rigurosa, pero investigación, al fin y al cabo) que crea la chispa de una idea: ¿cuál
solución haría más sencilla para una tarea? o ¿de qué manera este producto, que ya
utilizas, podría ser más eficiente?

No tienes que inventar algo desde totalmente nuevo, sino que también es posible
darle la vuelta a algo que ya existe para que sea innovador, más fácil de usar o mejor. Es
decir, los relojes ya eran de uso común desde hace siglos, hasta que a alguien se le
ocurrió hacerlos digitales, ofreciendo nuevas posibilidades (como agregar alarmas, un
radio o convertirlo en reloj de pulsera y otras ventajas). Y ahora que ya son parte de la
oferta de dispositivos inteligentes hacen mucho más que eso. 

2. Investigación: Ahora sí, hablemos de la investigación en su justa dimensión.

Esta ocurre después de que la idea inicial hizo acto de presencia; y permite aterrizar el
proyecto antes de considerar cómo realizar su fabricación.

El objetivo de esta etapa es que haya una validación de la idea, datos que

demuestren lo pertinente e innovadora que es. Esto lo puedes realizar mediante una
investigación de mercado, conociendo a fondo las propuestas que más se asemejan a la
tuya, indagando en qué tan costoso o complicado sería conseguir las materias primas
detrás de tu idea (aquí también hablamos de lo que las bases del diseño de un software,
aplicación o servicio), qué elementos ya tienes, entre otros aspectos.

Cuando concluyas, tendrás una idea más clara del tipo de inversión que
necesitarás, así como también las herramientas para producirlo, comercializarlo y
venderlo, para que lo incluyas en tu cadena de suministros, unos pasos más adelante.
 3. Planificación del producto: En esta etapa estableces las funciones, medidas,
materiales y apariencia de tu idea. Podrás agregar o eliminar ítems a medida que
avances sobre la investigación que realizaste. Si cuentas con un equipo de
colaboradores, considera que ellos te ayudarán a encontrar las soluciones más
convenientes, dependiendo del público al que va dirigido. Así que no olvides poner
atención en sus sugerencias, pues te ayudarán a afinar tu idea.

4. Creación de prototipos: Esta es la parte más divertida: es cuando tu idea está

más cerca de hacerse realidad. Si es un artículo, tendrás una versión primigenia en tus
manos; si es un software, podrás utilizarlo antes que nadie, aunque sea para ejecutar
pocas acciones; si es un servicio, vas a comprobar cómo se implementa de modo
general.

Es decir, es el diseño preliminar del producto, mucho antes de que tus clientes
finales lo conozcan. El entorno en el que lo probarás es controlado. Así que no hay
ningún contexto real, sencillamente es el momento en que tú y tu equipo, como
creadores, van a revisar si la solución cumple con todo lo que planeaban. Cuando
consideren que ya lo tienen, entonces es momento de pasar a la siguiente etapa.

5. Prueba de prototipos: Si la anterior fue la etapa divertida, esta es la

emocionante: el prototipo se probará en condiciones normales, fuera de un entorno
controlado y quizá con personas que no estuvieron durante las fases anteriores. Las
expectativas son muy altas.

Podrás conocer la resistencia de los materiales, la sencillez del uso, la claridad

de las instrucciones, la comodidad y conveniencia que representa. Al mismo tiempo,
puedes evaluar si es necesario buscar a otros proveedores de materia prima, si la
programación inicial (para un software) es la que más eficaz o si es buena idea agregar
(o quitar) algo a tu producto o servicio. 

Quizá resulte prudente replantear el diseño original del producto, es un buen

momento para decidirlo; porque la inversión será mucho más reducida y con menos
consecuencias, que si lo cuando ya está circulando en el mercado.

6. Cadena de suministros: Una vez que encontraste el mejor prototipo, puedes

planear todo lo que tiene que ver con su producción: materias primas, almacenaje,
proveedores, actividades necesarias, envíos, venta al público, etc.
 Por ejemplo, ahora que ya sabes cuáles son los materiales ideales, ya no perderás
tiempo en buscar materias primas de calidad, sino que te concentrarás en quién te dará
el mejor precio. Cuando ya sabes lo que necesitas, es más rápido encontrar al proveedor
más conveniente. Eso lo podrás aplicar a todos los aspectos de tu negocio.

7. Diseño definitivo: Por fin es momento de hacer el diseño real con todo lo que
aprendiste en el resto de las etapas. Ya no quedará duda de las funciones necesarias ni
los resultados que se deben alcanzar, por lo que podrás enviarlo para que comience su
producción en serie.

[Link]
ventajas/

3). Pasos para el diseño de un producto.

 Investigar el mercado 

El primer paso de cómo diseñar un producto, es investigar el mercado. Un paso

imprescindible para la creación de cualquier producto. Este primer paso consiste en la
recolección, estudio y análisis de la información del contexto en el que se va a vender el
producto. Sería interesante hacer una búsqueda en otros países que no sea el tuyo para
intentar coger alguna idea que te pueda servir para diferenciar tu nuevo producto.

 Identificar las necesidades del mercado

Las empresas han de satisfacer y adaptarse a las necesidades y deseos de sus

clientes. Es importante que estas necesidades estén basadas en una realidad para que,
finalmente, el producto tenga éxito. 

Identificar a la competencia 

Se debe monitorear permanentemente a los competidores. Es importante analizar

su evolución y hacer seguimiento para poder determinar quiénes son, qué actividades
hacen, qué áreas geográficas cubren y qué es lo que les hace diferente en los
posicionamientos en el mercado. Una vez ya tienes toda la información de la
competencia, podrás determinar con mayor facilidad las ventajas diferenciales o
competitivas del producto que quieres inventar. Además, también sería interesante
analizar las quejas que realizan los clientes sobre los productos relacionados. De esa
manera, podrás identificar qué modificaciones deberías de hacer en tu producto para que
cumpliera completamente la satisfacción de los clientes. 

Producto: es lo que vamos a crear con la finalidad de satisfacer una necesidad en el

mercado. Es importante identificar las características y beneficios del producto. 

Plaza: se refiere a los canales de distribución. Aquí se determina cómo la empresa hará
llegar los productos a su público. 

Promoción: Es la comunicación que establecerá la empresa para poder persuadir a las

personas y lograr objetivos. En este punto participan la publicidad, la fuerza de ventas,
medios de comunicación, entre otros. 

Precio: Es el costo que hay en total de las 4p’s. Para poder fijar un precio justo, se
deberá realizar una investigación sobre la competencia. 

 Planificar una estrategia 

Es muy importante crear una estrategia de marketing para poder lanzar el

producto a la vida real. Conseguir clientes potenciales y el éxito entre toda la
competencia que existe en el mercado. 

Lanzamiento del producto 

Esta es ya la fase final y definitiva del proceso, el último paso para diseñar un
producto. Una vez has realizado los pasos anteriores, toca introducir el nuevo producto
al mercado. 

[Link]

4) Diseño y desarrollo de productos.

Es la materia que se encarga de todo el proceso de creación de un producto o un

bien de comercio, desde el momento de la idea y su estrategia o análisis previo a la
creación hasta el desarrollo y el diseño del mismo, su evaluación final y su corrección y
conclusión. En este proceso influyen toda una serie de conocimientos teóricos, técnicos
y prácticos que se pueden obtener con cursos de formación, experiencia en empresas y
en puestos de trabajo relacionados con ello y en algunas carreras y ciclos académicos
que completan o complementan esta rama del diseño de productos, bien sea para la
elaboración del diseño en sí enfocado a la experiencia de usuario y su utilización o para
su desarrollo técnico y práctico mediante conocimientos de ingeniería y demás asuntos,
enfocados a las partes del proceso.

[Link]
de-productos-5ed-Karl-T.-[Link]

5) Ventajas y desventajas del diseño y desarrollo de productos.

Ventajas:

Crea una cultura de innovación. Las nuevas ideas ayudan a crear nuevos
productos. Los nuevos productos ayudan a generar nuevos ingresos. Los nuevos
ingresos se pueden utilizar para fomentar nuevas ideas. Esta es la cultura de la
innovación. Cada paso respalda el siguiente paso para que una marca y una empresa
puedan capturar una mayor participación de mercado.

Ayuda a impulsar una propuesta de mayor valor: Cuando el desarrollo de

productos se centra en satisfacer las necesidades de un consumidor, crea una propuesta
de mayor valor para la demografía central de una marca y un negocio. Las propuestas de
mayor valor generan más compradores habituales y un marketing de boca en boca
positivo, lo que puede generar mayores ingresos.

Puede hacer crecer una red profesional: El desarrollo de productos

innovadores atraerá a personas de la industria de una marca y negocio porque se las
considera una organización de “vanguardia”. La gente quiere estar conectada con
innovadores y expertos. Esto significa que las redes B2B y B2C de una organización
centrada en el desarrollo de productos positivos siempre tendrán la oportunidad de
crecer.

Los consumidores estarán ansiosos por probar nuevos productos. Los

consumidores estarán dispuestos a probar nuevos productos, ser los primeros en
comprarlos y apoyar sus esfuerzos porque su enfoque en la innovación se convierte en
su enfoque en la innovación.

Desventajas:
 Puede ser fácil establecer expectativas poco realistas para un producto: Sin
puntos de referencia de calidad establecidos, el proceso de desarrollo de productos
puede crear expectativas futuras poco realistas para una marca y un negocio. El hecho
de que un prototipo funcione según lo previsto no significa que pueda proporcionar un
valor esperado. Debe haber un desempeño constante en el cumplimiento de las
expectativas de valor del consumidor y se deben establecer puntos de referencia
precisos para que esto suceda.

Los productos pueden fallar inesperadamente. Incluso con miles de horas de

pruebas, es posible que un producto falle inesperadamente. Si un producto no funciona
como se esperaba en el mercado general, las ganancias anticipadas pueden convertirse
en grandes gastos imprevistos en un período de tiempo muy corto.

Las fuentes externas pueden cambiar los procedimientos, lo que puede

alterar el desarrollo de su producto: Hay una serie de fuentes externas que participan
en el proceso de desarrollo del producto, pero que quedan fuera de la esfera de
influencia directa de una marca y un negocio. Los proveedores de envío pueden cambiar
las fechas de entrega. Los fabricantes extraterritoriales pueden cambiar los
procedimientos. Los materiales de fabricación pueden perder calidad. Todos estos
pueden afectar el producto final en desarrollo.

La prueba del producto puede resultar en una idea fallida: Una marca y una
empresa pueden dedicar mucho tiempo y esfuerzo al proceso de desarrollo del producto,
solo para ver que una idea falla cuando se prueba en un mercado. Siempre habrá un
riesgo con el desarrollo de productos porque los costos de una idea fallida deben ser
absorbidos. Si las esperanzas de obtener nuevos de una idea fallida deben ser
absorbidos. Si las esperanzas de obtener nuevos ingresos dependen de un producto en
desarrollo, esto pone a la organización en riesgo de fallar en lugar de experimentar una
falla del producto.

[Link]
desventajas-tener-en-cuenta

6). El proceso de diseño y desarrollo en el siglo XXI.

 A la hora de decidir diseñar un nuevo sistema de producción lo primero que se
debe realizar es el diseño de producto o servicio que se va a fabricar.
En el proceso de diseño cada vez es más importante el factor tiempo, ya que las
necesidades cambiantes del mercado exigen satisfacción inmediata y por lo tanto las
empresas desde los años ochenta han debido reducir el ciclo de fabricación e
implementar sistemas de producción flexibles, y los noventas ha venido acompañando
de un cambio de perspectivas y una preocupación por el proceso de diseño y desarrollo
de nuevos productos.

Las implicaciones estratégicas de la reducción del tiempo son muy

significativas, ya que permiten incrementar la productividad, incrementar los precios ya
que los clientes de empresas que compiten en tiempo están dispuestas a pagar más por
sus productos o servicios, reducir el riego de fracaso y permite un incremento en la
cuota de mercado ya que los clientes confían en la capacidad de la empresa para cumplir
con sus plazos previstos.

La importancia concedida al tiempo de desarrollo de nuevos productos, como

factor de ventaja competitiva, ha motivado que una de las principales preocupaciones de
los encargados de gestionar dicho proceso sea el encontrar una serie de herramientas
que ayuden a reducir dicho tiempo.

[Link]
en-El-Siglo-XXI

7). Etapas del proceso de diseño y desarrollo en el siglo XXI.

  Este proceso conlleva la realización de un conjunto complejo de actividades, en

las que deben intervenir la mayoría de las áreas funcionales de la organización.
Generalmente este proceso de desarrollo se suele dividir en cinco fases o etapas:
 

Identificación de oportunidades: se obtiene información sobre las necesidades y

exigencias del mercado, identificando las oportunidades existentes, los posibles movimientos y
reacciones de la competencia, las posibilidades técnicas y los requerimientos de fabricación
 Evaluación y selección: se seleccionan aquellas ideas que presentan mayores
posibilidades de éxito. Este proceso de evaluación implica un análisis de la viabilidad
del producto desde diferentes puntos de vista.

Desarrollo e ingeniería del producto y del proceso: En esta tercera fase se

realizan la mayoría de las actividades de diseño de detalle y de desarrollo del producto,
así como de los procesos productivos necesarios para la fabricación y posterior
lanzamiento al mercado.
Pruebas y evaluación: en la que se realizan las pruebas y evaluación
correspondiente a los diseños resultantes de la tercera fase, para lo cual se procede a la
fabricación de prototipos y a la simulación del proceso de fabricación, tratando de
detectar posibles deficiencias tanto del nuevo producto como de su proceso de
fabricación.

Comienzo de la producción: se produce el lanzamiento al mercado del nuevo

producto, su distribución inicial y las operaciones de apoyo al mismo.

“Fases Del Proceso De Diseño Y Desarrollo En El Siglo XXI - Ensayos - 665 Palabras
([Link])

8) El factor tiempo en el proceso de diseño y desarrollo de nuevos

productos.
La creciente importancia del tiempo de desarrollo de nuevos productos como
factor de ventaja competitiva ha motivado que se hayan realizado numerosos estudios
centrados en analizar la importancia, efectos y determinantes de dicho tiempo de
desarrollo.  En función del número de etapas del proceso de desarrollo que engloban
aparecen diferentes conceptos o medidas del ciclo de desarrollo. Así, lo que
generalmente se denomina tiempo de desarrollo (Griffin, 1993) hace referencia al lapso
de tiempo que transcurre desde la fase de diseño detallado hasta la fase de introducción
del producto.
 
 Otro concepto, y quizás el más utilizado dentro de la literatura especializada, es
el de tiempo de mercado o time to market. Este concepto se define como el lapso de
tiempo que transcurre entre la definición del producto y el momento en que se encuentra
disponible por el mercado (Vesey, 1992). Es decir, englobaría desde la fase de
desarrollo del concepto a la introducción del producto en el mercado.

A lo largo de este texto, el concepto de tiempo de mercado se va a utilizar de

forma más amplia, incluyendo también lo que algunos autores denominan tiempo de
aceptación o time-to-acceptance, es decir, el tiempo que transcurre hasta alcanzar el
total potencial de ventas del producto, esto es, el tiempo que transcurre hasta que el
producto es definitivamente aceptado por el mercado. Por tanto, el tiempo de mercado,
en sentido amplio, abarcará desde la definición del producto hasta su aceptación por el
mercado, es decir, no sólo hasta su lanzamiento, sino hasta que es comprado por el
cliente de forma masiva.

Ciclo de la innovación y tiempo de mercado.

A este tiempo muerto se le conoce en la literatura anglosajona como Fuzzy Front

End y se puede definir como el tiempo que transcurre desde el momento en que se
podría haber comenzado el proceso de desarrollo y el momento en el que comienza
realmente (Reinersten, 1994).

La gestión adecuada de este tiempo muerto puede conducir a importantes

mejoras competitivas debido fundamentalmente a los siguientes motivos:
1.- Este tiempo muerto representa aproximadamente entre una tercera parte y la
mitad del tiempo de desarrollo total.
 2.- Los ahorros de tiempo en este período inicial son menos costosos de
alcanzar, dado que el coste de reducir el tiempo se incrementa exponencialmente a
medida que se avanza en el proceso de desarrollo del producto.
3.- Hasta el momento este tiempo muerto ha recibido escasa atención por
parte de los equipos directivos, por lo que su adecuada gestión puede ser un importante
factor de diferenciación y servir de fundamento a la obtención de ventajas competitivas.
[Link]

9.- Nuevas técnicas de diseño y desarrollo de nuevos productos.

 
Las empresas que pretendan dominar sus mercados necesitan un proceso
continuo de búsqueda de las mejores técnicas para la gestión del tiempo. Muchas de
estas técnicas ya han demostrado de forma notoria su utilidad en la práctica y gozan en
la actualidad de una amplia aceptación, mientras otras son herramientas novedosas, que
poco a poco irán ocupando su lugar dentro del universo que constituye la gestión
empresarial.
         Existen diversas estrategias para lograr reducir el tiempo de mercado (Vesey,
1992), pero todas ellas se apoyan en dos pilares básicos para la consecución del objetivo
marcado:
Crear un entorno organizativo donde el cambio y la innovación fluyan de forma
natural.
Adoptar las tecnologías que proporcionen a los integrantes de la organización las
mejores herramientas para llevar a cabo su trabajo.
 
A continuación, comentamos algunas de las técnicas que mayor impacto están
teniendo en la gestión actual del proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos.
 
9.1.- Ingeniería simultánea.
 La ingeniería simultánea debe su auge actual al éxito de su aplicación práctica
en las empresas japonesas, especialmente en las del sector de la automoción. Toyota fue
una de las primeras empresas en su aplicación a mediados de los años sesenta, Mazda la
introdujo a finales de los setenta y Nissan no lo hizo hasta mediados de los ochenta. Por
lo que respecta a su aplicación en empresas occidentales, General Motors y Ford
introdujeron la ingeniería simultánea en sus procesos a finales de los ochenta.
 

Esta técnica se basa en solapar las diferentes actividades para conseguir una
reducción en el tiempo de mercado. Los efectos de este solapamiento de actividades se
pueden observar claramente en la siguiente figura, donde se comparan dos proyectos
realizados en el sector de la electrónica y telecomunicaciones de los Estados Unidos,
uno de naturaleza tradicional o secuencial y otro de naturaleza flexible o
simultánea (Ver figura 3).

La ingeniería simultánea se asocia generalmente con el solapamiento de las

actividades de diseño, desarrollo y fabricación de nuevos productos, sin embargo, esta
simultaneidad de actividades puede extenderse al resto de áreas funcionales,
apareciendo lo que se conoce de forma genérica como gestión simultánea de
actividades.

Stoll (1986) ha definido claramente las cuatro características básicas de la

ingeniería simultánea, que son:
 
Concurrencia. Tanto producción como proceso son diseñados de forma
paralela.

Limitaciones. Las limitaciones del proceso son tenidas en cuenta en el diseño

del producto, haciendo que los componentes del producto sean fáciles de montar,
fabricar y manejar, usando para ello la tecnología existente.

Coordinación. Se coordinan proceso y producto para cumplir los

requerimientos de calidad, costes y tiempo.

Consenso. Las decisiones de mayor importancia acerca de productos y procesos

se toman con la participación de todo el equipo por consenso.
 Figura 3.- Simultaneidad vs. secuencialidad

9.2.- Diseño para la excelencia. 

Todo producto tiene que satisfacer o cumplir varios objetivos: funcionar
satisfaciendo los deseos del cliente, ser fácil de ensamblar, de mantener y reparar, de
probar, de disponer de él y muchos otros. Aquellas empresas que quieran triunfar deben
considerar todos estos objetivos desde las primeras etapas del proceso de diseño.
De Andrade (1991) afirma que, además de los clientes y la empresa, existen otra
serie de personas u organizaciones que se ven afectadas por el nuevo producto y por las
actividades de su ciclo de vida. Por ello el objetivo del proceso de diseño debiera ser
que el producto resultante satisfaga el conjunto de necesidades de todas las personas u
organizaciones afectadas, de la forma más eficiente.

Para alcanzar este objetivo surge el denominado Diseño para la Excelencia o

Design for Excelence (DFE), que engloba una serie de técnicas de diseño, cuyo objetivo
es gestionar la calidad, el coste y el tiempo de entrega del nuevo producto.

Así, el Diseño para la Excelencia (DFE) comprende las siguientes técnicas

 Diseño para el ensamblaje:  El Diseño para el Ensamblaje o Design for

Assembly se centra en simplificar el proceso de ensamblaje, con lo que se reduce el
ciclo de fabricación y se mejora la calidad del producto. Para ello, esta técnica permite a
diseñadores e ingenieros evaluar sistemáticamente los componentes y ensamblajes, de
forma que resulten fáciles de ensamblar y de fabricar.
 Se trata de simplificar el proceso de fabricación y ensamblaje todo lo que sea
posible, de modo que se eviten o reduzcan al máximo posibles errores en el proceso.
Para ello, los componentes se diseñan de forma que sólo puedan ser ensamblados de un
modo, con lo que se elimina la posibilidad de fallos en el ensamblaje.
 
Diseño para la fabricación. Esta técnica trata de facilitar el proceso de
fabricación, simplificando el diseño del nuevo producto por medio de una reducción de
los componentes que lo integran. Esta reducción en el número de componentes facilita
la fiabilidad del producto, disminuye los costes del ciclo de vida del producto, reduce el
número de horas de ingeniería de diseño necesarias, reduce las compras, los inventarios
y el espacio para almacenar los componentes.
 
Diseño para las pruebas. El objetivo de esta técnica es diseñar un producto de
forma que las pruebas, a las que va a ser sometido antes de su lanzamiento y
fabricación, puedan realizarse fácilmente y en el menor período de tiempo.
Una de las posibles formas de simplificar estas pruebas es diseñar el producto de
forma modular, de manera que cada uno de los módulos puedan ser probados de forma
independiente, siendo posteriormente necesarios tan sólo algunos tests para verificar la
correcta integración de los diferentes módulos.
 
Diseño para el servicio.  Esta técnica, también conocida como Design for
Service o Design for Serviceability, permite tener en cuenta en el diseño del producto
aquellos factores que facilitan la prestación de los servicios asociados al uso del
producto.

Los clientes demandan productos que se averíen lo menos posible y, en caso de

avería, desean que la reparación sea lo más rápida posible. Por ello muchas empresas
están adoptando una estrategia de productos fáciles de mantener y reparar, ofreciendo a
sus clientes varios años de garantía, durante los cuales todas las reparaciones y tareas de
mantenimiento corren por cuenta del fabricante.
 
Diseño para la internacionalización. El objetivo de esta técnica es gestionar el
proceso de diseño, de modo que el producto resultante pueda ser adaptado con facilidad
a las características particulares de cada país donde vaya a ser introducido.
 Diseño para el medio ambiente: Esta técnica pretende integrar factores
medioambientales en el proceso de diseño de nuevos productos. En concreto, los
factores ambientales, que han de tenerse en cuenta a la hora de proceder al diseño de un
nuevo producto, son los siguientes:

1.- Uso de materiales. Se debe tratar de utilizar la mayor cantidad posible de

materiales renovables, la menor cantidad de material posible, así como tratar de reducir
al máximo el número de componentes del producto.

         2.- Consumo de energía. En este campo se debe tender a una reducción en el

consumo de energía necesaria para la fabricación del producto, así como a una
utilización de fuentes de energía renovables y limpias (energía solar, eólica,
hidroeléctrica, etc).

         3.- Prevención de la contaminación. En el diseño del producto se deben evitar o,

al menos, reducir al máximo las posibles emisiones tóxicas durante el proceso de
producción, así como durante la utilización del producto.

         4.- Residuos sólidos. Se debe tratar de reducir al máximo el volumen de residuos

sólidos generados al terminar la vida útil del producto, así como durante su proceso de
fabricación. Para ello el equipo de diseño debe procurar que la mayor parte de los
componentes del producto resultante sean reutilizables o, al menos, reciclables. Esto es
lo que se conoce en la literatura especializada como Diseño para el
Desensamblado (Design for Disassembly o DFD) y Diseño para la
Refabricación (Design for Remanufacture o DFR).

Para lograr los objetivos antes mencionados se han desarrollado numerosas

aplicaciones informáticas que facilitan la labor de los equipos de desarrollo, permitiendo
que el producto resultante reúna las condiciones necesarias para facilitar las
prestaciones de servicio a él inherentes y que sea de fácil ensamblaje y de fácil
reciclado.

Diseño para facilitar las operaciones. Esta técnica trata de tener en cuenta
desde las primeras etapas del proceso de diseño las necesidades de los operadores y
usuarios del producto. Así, si el producto tiene un coste elevado, los potenciales
usuarios del mismo perderán interés en dicho producto. Del mismo modo, si el producto
es difícil de utilizar o dicha utilización entraña algún peligro, el producto perderá su
valor para el usuario.

 Por ello, para evitar estas situaciones, el producto debe tener un coste de
operación razonable y un adecuado valor añadido. Para ayudar a conseguir estos
objetivos el Diseño para facilitar las Operaciones o Design for Operability se vale de
otras técnicas de diseño, entre las que cabe destacar el Despliegue de la Función de
Calidad (QFD).

9.3.- Despliegue de la Función de Calidad (QFD).

 
Esta técnica pretende trasladar o transformar los deseos del cliente en
especificaciones técnicas correctas, que ayuden a proceder al diseño de un producto que
satisfaga las necesidades del cliente.

         El concepto de QFD fue introducido en Japón por Yoji Akao en 1966, siendo
aplicado por primera vez en Mitsubishi Heavy Industries Ltd en 1972. Su primera
aplicación en empresas occidentales no se produce hasta mediados de los ochenta,
siendo Rank Xerox y Ford en 1986 las primeras empresas occidentales en aplicar dicha
técnica a su proceso de desarrollo de nuevos productos (Zairi y Youssef, 1995).

         Shigeru Mizuno define el despliegue de funciones de calidad (Quality Function

Deployment) como el despliegue, paso a paso, con el mayor detalle, de las funciones u
operaciones que conforman sistemáticamente la calidad, con procedimientos objetivos,
más que subjetivos. En definitiva, se trata de convertir las demandas de los
consumidores en características concretas de calidad, para proceder a desarrollar una
calidad de diseño mediante el despliegue sistemático de relaciones entre demandas y
características, comenzando por la calidad de cada componente funcional y extendiendo
el despliegue a cada parte y proceso.

Diseño, fabricación e ingeniería asistida por ordenador.

 
 Los recientes avances en las tecnologías de la información han hecho posible la
aparición de numerosas aplicaciones informáticas que facilitan de forma considerable
las operaciones de diseño. Entre ellas podemos citar: Diseño asistido por ordenador
(CAD), Ingeniería asistida por ordenador (CAE) y Fabricación asistida por ordenador
(CAM).
 

Diseño Asistido por Ordenador (CAD): Se trata de un sistema de diseño,

bastante conocido y utilizado, que permite ampliar de forma relevante las posibilidades
de los sistemas tradicionales de dibujo y cuya principal ventaja radica en la rapidez con
que permite efectuar modificaciones en el diseño, a diferencia de lo que ocurría cuando
los diseños se realizaban en papel.

Las posibilidades del sistema CAD son enormes, pudiendo realizar una amplia
gama de tareas, entre las que podemos destacar:
Visualizar en pantalla un modelo cualquiera en tres dimensiones y en
perspectiva.
Utilizar distintos colores para cada superficie.
Eliminar automáticamente líneas y superficies ocultas.
Rotar o trasladar la pieza.
Obtener cualquier tipo de secciones, dibujando plantas y alzados anteriormente
Calcular el volumen, superficie, centro de gravedad, inercia, etc., de cada pieza,
casi instantáneamente. 
         

Ingeniería Asistida por Ordenador (CAE): Este conjunto de aplicaciones

informáticas permite analizar cómo se comporta la pieza diseñada por el sistema CAD
ante cambios de temperatura, esfuerzos de comprensión, tracción, vibraciones, etc. Esto
permitirá seleccionar el material más adecuado para la pieza, así como efectuar las
modificaciones necesarias para mejorar el rendimiento de la misma.

         La posibilidad de realizar estas simulaciones antes de la existencia real de la pieza

permite una reducción notable del tiempo necesario para la construcción de prototipos,
sobre los que posteriormente se realizaban las pruebas para la selección de los
materiales más adecuados.
         Antes del desarrollo del CAE un cambio de material suponía la construcción de un
nuevo prototipo, en lo cual se empleaban varios días; con el CAE sólo supone alterar
una serie de parámetros, operación que dura escasos segundos.

Fabricación Asistida por Ordenador (CAM): Una vez que se ha concluido el

diseño de la pieza y se han realizado las simulaciones sobre su comportamiento ante
situaciones extremas, se procede a su fabricación. Es en este punto donde entra en
acción el CAM, creando, a partir del diseño CAD, los dispositivos de control numérico,
que controlarán el trabajo de las diferentes máquinas, de forma que el resultado coincida
exactamente con el diseño realizado en el menor tiempo posible.

 El sistema CAM también se encarga de simular el recorrido físico de cada

herramienta, con el fin de prevenir posibles interferencias entre herramientas y
materiales.

Todo este conjunto de posibilidades, que proporciona la tecnología CAM,

acortan de forma considerable el tiempo de mercado, evitando tener que efectuar
correcciones a posteriori en las características básicas del diseño.

 
Fabricación rápida de prototipos.  El diseño de un nuevo producto
comienza con la definición del mismo. Una vez explicitadas las especificaciones
técnicas del producto, el equipo de diseño y desarrollo procede a dar forma al
conjunto de características determinadas en la definición del concepto. Para ello
resulta de gran utilidad la tecnología CAD, es decir, el diseño asistido por ordenador,
la cual nos permite modificar fácilmente el diseño con sólo modificar una serie de
parámetros numéricos.

[Link]

10) Fases del proceso de desarrollo de nuevos productos.

 Este proceso conlleva la realización de un conjunto complejo de actividades, en
las que deben intervenir la mayoría de las áreas funcionales de la organización.
Generalmente este proceso de desarrollo se suele dividir en cinco fases o etapas:

En la primera fase Identificación de oportunidades se obtiene información sobre

las necesidades y exigencias del mercado, identificando las oportunidades existentes, los
posibles movimientos y reacciones de la competencia, las posibilidades técnicas y los
requerimientos de fabricación. Esta información se combina para establecer la
arquitectura del nuevo producto. Durante esta fase se fija el diseño del concepto, se
seleccionan los mercados objetivo, el nivel de rendimiento, los recursos necesarios y el
previsible impacto financiero del nuevo producto.

Entre las principales fuentes de ideas para este proceso podemos señalar las
siguientes:

Clientes: En un entorno competitivo en el que el mercado juega un papel

destacado parece evidente que el cliente debe jugar un papel activo en el diseño de
nuevos productos. La empresa debe contar con las canales de comunicación adecuados
para que el cliente pueda aportar sus ideas al proceso de diseño y desarrollo.

Ingenieros y diseñadores: Pero no todas las ideas pueden proceder del

mercado, ya que en ese caso no existirían “innovaciones radicales”, es decir, productos
totalmente nuevos. Por ello, sólo el personal del departamento de I+D puede conocer los
últimos avances tecnológicos que pueden dar lugar a nuevos productos innovadores.

Competidores: En numerosas ocasiones los nuevos productos surgen de ideas

de la competencia que la empresa adopta como suyas, realizando un proceso de
imitación creativa, es decir, mejorando el producto de la competencia, pero basándose
en su diseño inicial.

Alta dirección y empleados de la empresa: Esta fuente de ideas es a menudo

despreciada por parte de los encargados del proceso de diseño y en muchas ocasiones es
una de las fuentes más eficaces. Dado que los empleados de la organización son los que
mejor conocen los procesos productivos existentes, así como las características reales de
los productos fabricados.

Universidades y centros públicos de investigación: La empresa debe

aprovechar la capacidad investigadora de estas instituciones para conseguir nuevos
desarrollos tecnológicos. En España, el papel de la Universidad en el proceso de I+D es
todavía muy bajo, especialmente si lo comparamos con la situación existente en otros
países como Alemania, Japón o Estados Unidos.

Evaluación y selección se seleccionan aquellas ideas que presentan mayores

posibilidades de éxito. Este proceso de evaluación implica un análisis de la viabilidad
del producto desde diferentes puntos de vista:

Viabilidad comercial: Consiste en analizar si existe un mercado para ese

producto.

Viabilidad económica: Se realiza un análisis coste-beneficio que nos permita

estimar si ese producto proporcionará un margen adecuado, teniendo en consideración
su coste estimado de producción, así como el precio al que podrían venderse.

Viabilidad técnica: Es necesario comprobar que la empresa cuenta con la

capacidad técnica y tecnológica adecuada para la fabricación en serie del producto.

Valoración de las reacciones de la competencia: Se hace necesario valorar la

posible reacción de la competencia ante nuestro lanzamiento. Ya que en algunas
ocasiones nuestra empresa no contará con los recursos suficientes para una “guerra
abierta” con nuestros competidores, por lo que, en estos casos, quizás la estrategia más
adecuada es no continuar con el proceso de diseño.

Ajuste a los objetivos de la organización: Los nuevos productos deben respetar

la estrategia de la organización, contribuyendo a alcanzar los objetivos establecidos.

Una vez aprobado, el proyecto pasa a la Ingeniería del producto y del proceso.
En esta tercera fase se realizan la mayoría de las actividades de diseño de detalle y de
desarrollo del producto, así como de los procesos productivos necesarios para la
fabricación y posterior lanzamiento al mercado.

En muchas ocasiones, de forma paralela o simultánea, comienza la cuarta fase

Pruebas y evaluación, en la que se realizan las pruebas y evaluación correspondiente a
los diseños resultantes de la tercera fase, para lo cual se procede a la fabricación de
prototipos y a la simulación del proceso de fabricación, tratando de detectar posibles
deficiencias tanto del nuevo producto como de su proceso de fabricación.
Posteriormente se procede a la realización de pruebas de mercado que permiten simular
las condiciones reales de mercado, bien sea en un laboratorio (pretest de mercado) o
bien en una pequeña zona del mercado al que se va a dirigir el producto (pruebas alfa de
mercado), con objeto de seleccionar la estrategia de lanzamiento más adecuada y
realizar una previsión de la cifra de ventas.

Por último, si la evaluación realizada en la fase anterior es favorable, el

producto pasa a la quinta fase en la que se inicia la fabricación a gran escala; se produce
el lanzamiento al mercado del nuevo producto, su distribución inicial y las operaciones
de apoyo al mismo

El proceso de desarrollo descrito se realiza de forma iterativa hasta alcanzar el

diseño más adecuado a las exigencias de los consumidores. En cada iteración se aprende
sobre el problema a resolver y las alternativas existentes hasta que se converge al diseño
final y se completan las especificaciones detalladas inicialmente. A este proceso
iterativo se le conoce

Fuente: Elaboración propia a partir de Iansiti (1995)

11) Pasos en el desarrollo de nuevos productos.

Existen varios pasos en el proceso de desarrollo de nuevos productos:

1 Generación de productos ideas para nuevos productos obtenidas de clientes,

departamento de Investigación y desarrollo (I+D), competencia, grupos objetivo,
empleados o ferias comerciales, algunas de las técnicas formales de generación de ideas
son: creación de listas, relaciones forzadas, brainstorming, análisis morfológico y
análisis de problemas.

2 Filtrado de la idea: eliminación de conceptos que no encajan

Debemos hacernos tres preguntas:
 ¿el mercado objetivo se beneficiará del producto?
 ¿es técnicamente viable fabricar este producto?
 ¿generará beneficios el producto?

3 Desarrollo del concepto y prueba

 desarrollar los detalles de marketing e ingeniería

 cuál es el mercado objetivo
 qué beneficios proporcionará el producto.
 cómo reaccionarán los consumidores al producto
 cómo se producirá el producto
 qué coste tendrá producirlo
 probar el concepto preguntando a una muestra de los consumidores
potenciales qué piensan de la idea.

4 Análisis de Negocios

 estimar aproximadamente el precio de venta

 estimar los volúmenes de venta
 estimar los beneficios

5 Test de mercado y test Beta

 producir un prototipo físico
 probar el producto en situaciones típicas de uso
 hacer ajustes donde sea necesario
 producir una tirada inicial del producto y venderlo en un mercado de
prueba para determinar la aceptación del consumidor

6 Implementación Técnica

 producir un prototipo físico
 iniciación del nuevo programa
 estimación de los recursos necesarios
 redacción de los requisitos
 planificación de las operaciones de ingeniería
 distribución de tareas por departamento
 colaboración necesaria de los proveedores
 publicación del plan de recursos
 revisión del programa y seguimiento
 planificación de posibles contingencias

7 Comercialización
  lanzamiento del producto
 presupuesto de publicidad y diseño de la misma; distribución de anuncios y
otros tipos de promoción
 diseño del plan de distribución respecto al producto
 análisis del camino crítico es útil a este nivel

Estos pasos deben ser repetidos tantas veces como se necesite. Algunos pasos
pueden ser eliminados. Para reducir el tiempo del proceso muchas compañías realizan
varios a la vez (lo que se llama ingeniería concurrente). Para facilitar la introducción
exitosa de productos en el mercado y eliminar posibles deficiencias, las últimas
tendencias implican reuniones interdepartamentales en las que todos los responsables de
las áreas clave de la compañía van a participar en la creación del
producto: compras, producción, logística, marketing, comercial, servicio postventa, etc.
Con ello, se pretende evitar ineficiencias en el producto por pequeños errores de
planteamiento que pueden hacerlo fracasar. Por ejemplo: que el embalaje es demasiado
grande para optimizar la carga; que existen problemas de aprovisionamiento de
determinados componentes o que no se puede garantizar un plazo de reparación
conveniente.

La mayoría de las compañías líderes ven el desarrollo de nuevos productos como

un proceso proactivo donde se invierten recursos para detectar cambios de mercado y
adelantarse a las oportunidades de producto antes de que ocurran (en contraste con una
estrategia reactiva en la que nada se hace hasta que los problemas aparecen). Muchos
líderes consideran el desarrollo de nuevos productos un proceso continuo (al que se
llama desarrollo continuo) en el que un nuevo equipo de desarrollo de producto siempre
está buscando nuevas oportunidades.

[Link]

12) Etapas en el proceso de desarrollo de nuevos productos.

1. La generación de la idea (la ideación).

 La etapa inicial del proceso de desarrollo de productos comienza con la
generación de las ideas para el producto nuevo. La etapa de ideación inicial consiste en
una lluvia de ideas acerca de los conceptos del producto basados en las necesidades de
los clientes, en los precios y en las investigaciones del mercado.

Para dar inicio a la concepción de un producto nuevo, es conveniente tener en

cuenta los siguientes factores:

 Mercado objetivo: El mercado objetivo es el perfil del consumidor para el que

elaboras el producto. Es muy importante identificarlo desde el principio para
desarrollar el concepto del producto orientado a ese mercado objetivo.  
 Productos que ya existen: Una vez que tienes el concepto del producto nuevo, es
muy buena idea evaluar el portafolio de los productos que ya tienes. ¿Hay
productos con los que se resuelve un problema similar? De ser así, ¿el concepto
nuevo es lo suficientemente diferente como para que sea viable? Si respondes a
estas preguntas podrás asegurar el éxito del desarrollo de tu concepto nuevo. 
 Funcionalidad: Si bien es cierto que todavía no necesitas contar con un informe
detallado de la funcionalidad del producto, sí deberías tener una idea general de
para qué funciones servirá. También piensa en el aspecto del producto y en por
qué a alguien le interesaría comprarlo.
 Análisis FODA: Si analizas las fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas del producto al principio del proceso, esto puede servirte para
desarrollar una mejor versión del concepto nuevo. De este modo, te asegurarás
de que el producto sea diferente del de la competencia y de que sea la solución a
un vació que hay en el mercado. 
 Método SCAMPER: Para perfeccionar la idea, aplica métodos de lluvias de
ideas como el de SCAMPER, que consiste en sustituir, combinar, adaptar,
modificar, utilizar con otro fin, eliminar o reorganizar el concepto del
producto.   
Para validar el concepto de un producto, piensa en documentar las ideas en forma
de caso de negocios. Les brindará a los miembros del equipo la oportunidad de entender
con claridad cuáles eran las funciones iniciales del producto y cuáles los objetivos del
lanzamiento del producto nuevo. 
2. Definición del producto.

Una vez que hayas finalizado el caso de negocios y hayan analizado el mercado
objetivo y la funcionalidad del producto, será hora de definir el producto. A la
definición también se la conoce como el desarrollo del concepto o del alcance y se
centra en perfeccionar la estrategia del producto.

Durante esta etapa, es muy importante definir los detalles específicos del caso, entre
ellos, los siguientes:

 El análisis de negocios: Un análisis de negocios consiste en establecer las

estrategias de distribución y de ecommerce, y en llevar a cabo un análisis más
profundo de la competencia. El propósito de este paso es empezar a elaborar una
hoja de ruta del producto definida con claridad.
 Propuesta de valor: La propuesta de valor es el problema que se resuelve con el
producto. Piensa qué es lo que lo diferencia de otros productos del mercado.
Este valor puede ser útil para la investigación de mercado y para desarrollar la
estrategia de marketing.
 Métricas de éxito: Para poder evaluar y medir el éxito una vez que se lanza el
producto, será esencial tener en claro cuáles son las métricas de éxito. ¿Hay
métricas clave que quieres mirar? Podrían ser KPI básicos como el valor
promedio de los pedidos o algo más específico como los objetivos
personalizados importantes dentro de tu organización. 
 Estrategia de marketing: Una vez que hayas identificado la propuesta de valor y
las métricas de éxito, inicia una lluvia de ideas sobre la estrategia de marketing
que mejor se ajuste a tus necesidades. Analiza por qué canales quisieras
promocionar el producto (como en redes sociales o publicaciones en blogs). Si
bien puede hacer falta revisar la estrategia dependiendo de cuál sea el producto
final, siempre es una buena idea empezar a pensar en esto durante la definición
del producto para planificarlo con anticipación. 
Una vez que ya se hayan definido las ideas, será hora de empezar a elaborar el
producto mínimo viable (MVP) con el prototipo inicial.
3. Elaboración del prototipo.

Durante la etapa de elaboración del prototipo, el equipo investigará y

documentará el producto exhaustivamente con la creación de un plan de negocios
detallado y la construcción del producto.

Los prototipos, en las etapas iniciales, pueden ser tan simples como un dibujo o
algo más complejo como una reproducción informática del diseño inicial. Estos
prototipos te ayudan a identificar las áreas en riesgo antes de crear el producto.

Durante la etapa de elaboración del prototipo, trabajarás con detalles específicos

como los siguientes:

 La investigación de riesgos del mercado: Es muy importante analizar cualquier

riesgo potencial asociado con la producción del artículo antes de crearlo
físicamente. De este modo, evitarás que el lanzamiento se frustre más adelante.
También servirá para no olvidarte de comunicar los riesgos al equipo, ya que
quedarán documentados en un registro de riesgos. 
 La estrategia de desarrollo: A continuación, podrás empezar a trabajar con el
plan de desarrollo. En otras palabras, comprenderás cómo se asignarán las tareas
y cuál será el cronograma de esas tareas. Una manera en la que puedes planificar
las tareas y estimar cuál será el cronograma es mediante la aplicación
del método de la ruta crítica. 
 El análisis de viabilidad: El siguiente paso del proceso es evaluar la estrategia
para el producto con base en la viabilidad. Determina si la cantidad de trabajo y
el cronograma estimado son realmente posibles de cumplir. De no ser así,
modifica las fechas según corresponda y pide ayuda y la participación de otros
integrantes.
 El producto mínimo viable (MVP): El resultado final de la etapa de elaboración
del prototipo es el producto mínimo viable (MVP). Piensa en el MVP como en
un producto que cumple con las características necesarias como para presentarlo
en un lanzamiento y que no tiene nada que exceda lo que es estrictamente
necesario para que funcione. Por ejemplo, una bicicleta MVP puede tener un
cuadro de bicicleta, las ruedas, un asiento, pero tal vez no tenga el timbre ni la
cesta. Con la creación de un MVP puedes ayudar a que el equipo elabore todas
 las características deseadas y evite retrasar el cronograma de lanzamiento. Las
demás funciones deseadas se podrán agregar más adelante cuando haya
disponibilidad horaria y de capacidad productiva.

4. Diseño inicial.

Durante la fase de diseño inicial, los participantes del proyecto trabajan juntos

para producir un modelo (mockup) del producto basado en el prototipo MVP. El diseño
se debería crear con una audiencia objetivo en mente y habría que complementarlo con
las funciones clave del producto nuevo. 
Un buen diseño del producto puede requerir de varias iteraciones hasta que quede bien.
Además, también puede hacer falta comunicarse con los distribuidores para conseguir
los materiales necesarios para el diseño.

Para producir el diseño inicial, harás lo siguiente:

 Obtener los materiales: Para el diseño del modelo inicial, la obtención de los

materiales es de suma importancia. Puede implicar que haya que trabajar con
muchos proveedores, hacer los pedidos de los materiales o incluso crear los
tuyos propios. Como pueden provenir de distintos lugares, deberías documentar
la información con respecto al uso de materiales en un espacio compartido que
permita hacer consultas más adelante en caso de ser necesario.  
 Conectarte con todos los involucrados: Las comunicaciones estrechas durante la
fase de diseño son esenciales para verificar si el diseño inicial avanza por el
camino correcto. Comparte informes del progreso con frecuencia semanal o
diaria, para comunicar las novedades y obtener las aprobaciones que sean
necesarias. 
 Recibir los comentarios iniciales: Cuando el diseño esté terminado, pídeles a los
directivos y a los demás involucrados en el proyecto que aporten sus
comentarios iniciales. Después, puedes revisar el diseño del producto según sea
necesario hasta que el diseño final esté listo para su desarrollo e
implementación. 
 Una vez que el diseño esté aprobado y listo para ser entregado, avanza con la fase de
validación para el testeo final previo al lanzamiento del producto.

5. Validación y pruebas.

Para que el producto salga al mercado, primero hay que validarlo y probarlo. De
este modo, se garantiza que todas las etapas del producto, desde el desarrollo al
marketing, funcionan de manera efectiva antes de lanzarlo al público.

Para garantizar la calidad del producto, haz lo siguiente:

 Desarrollo del concepto y pruebas: Puedes haber diseñado con éxito el prototipo,

pero aun así necesitas repasar cualquier problema que pueda surgir durante el
desarrollo del concepto. Podría incluir el desarrollo de un software o la
producción física de un prototipo inicial. Prueba la funcionalidad con la ayuda
de otros miembros del equipo y de evaluadores de la versión beta a fin de
garantizar la calidad del desarrollo. 
 Pruebas de la interfaz de usuarios (front-end): Durante esta etapa, se prueban las
funciones de la interfaz del usuario para detectar riesgos en el código de
desarrollo o errores que afecten al consumidor. Se incluyen la verificación de las
funcionalidades para ecommerce y garantizar que todo esté estable para el
lanzamiento.
 Pruebas de marketing: Antes de empezar a producir el producto final, prueba
el plan de marketing para comprobar las funcionalidades y detectar errores.
También es el momento de asegurarse de que todas las campañas estén
debidamente preparadas y listas para el lanzamiento. 
Una vez que las pruebas iniciales se hayan finalizado, estará todo listo para empezar
a producir el concepto del producto final y para presentarlo a los clientes.

6. Comercialización.
 Es el momento de comercializar el concepto, incluye lanzar el producto e
implementarlo en tu sitio web.

Hasta ahora, has finalizado el diseño y has comprobado la calidad del desarrollo
y la estrategia de marketing. Deberías sentirte confiado de que la iteración final resultará
bien y estar listo para la producción final.

En esta etapa deberías trabajar con lo siguiente:

 Desarrollo del producto: Es la creación física del producto que se lanzará a los
clientes. Para los conceptos de software puede ser necesario ocuparse de la
producción o llevar a cabo algún desarrollo extra. Bríndale al equipo el prototipo
final y la información sobre las iteraciones del MVP para que el producto
cumpla con las especificaciones correctas. 
 Implementación de ecommerce: Una vez que se haya desarrollado el producto
estará todo listo para el lanzamiento. El equipo de Desarrollo pondrá los
materiales de ecommerce en estado activo. Puede ser necesario hacer más
pruebas para garantizar que el producto ya en circulación funcione como fue
previsto durante la fase anterior de pruebas de la interfaz de usuarios 
El producto final se ha lanzado. Lo que resta es medir los resultados con las métricas
de éxito iniciales que preparaste.

Ejemplos del proceso de desarrollo de productos

Ahora que entiendes cuáles son las seis etapas del ciclo de vida del producto, inspírate
con ejemplos del mundo real. Descubre algunas de las estrategias más exitosas para
desarrollo de productos de empresas emergentes icónicas.

Ejemplo 1: Figma expande las funciones de su producto

 Fundada en 2012, Figma fue la primera herramienta profesional para diseño de
interfaces de usuarios integrada en su totalidad en un navegador. Hoy en día
Figma ha crecido hasta transformarse en una de las empresas líderes en aplicaciones
web de diseño.
 Su misión es hacer que el diseño sea accesible para todos y ayudar a despertar la
creatividad. Algo que han demostrado cumplir, porque agregan continuamente
funciones nuevas a los productos (como las de flujos múltiples, el cronómetro para
lluvias de ideas y la pizarra interactiva), por haber coordinado lanzamientos de software
con éxito y por haber logrado generar confianza gracias a la transparencia con la que
trabajan.

. Ejemplo 2: Uber ofrece una solución a un nicho del mercado que estaba vacante
 Si bien es cierto que hoy en día pensamos en Uber como uno de los servicios de
traslados compartidos más grandes del mundo, no siempre fue así. Ellos también
empezaron con una estrategia de productos atractiva que los convirtió en la
empresa innovadora que son ahora. 

La estrategia de Uber comenzó por ofrecer una solución a un nicho del mercado que
estaba vacante en el sector de taxis: crear un proceso de asistencia para contratar
traslados con un proceso de pagos simplificado. Pero no se detuvieron allí: siguieron
innovando su portafolio de productos con el desarrollo de niveles de traslados que van
de lo más lujoso a lo más económico.

Si bien cada situación varía un poco, con la estrategia correcta para cada producto, tú
también puedes crear un portafolio innovador.

[Link]

13) Estrategias para el desarrollo de nuevos productos.

La estrategia de desarrollo de nuevos productos es un término que engloba todas

las acciones y métodos que se utilizan cuando se introducen en el mercado nuevos
productos o se modifican los existentes con el objetivo de mejorar los actuales y obtener
mayor rentabilidad y mejorar los beneficios.

Se trata de un conjunto de estrategias, planes y acciones que se aplican en

diferentes etapas del ciclo de vida del desarrollo de un producto para introducirlo en el
mercado, mantener su crecimiento y asegurar su competitividad.
 La estrategia de desarrollo de productos es crucial, ya que se basa en la
investigación y el análisis del mercado para elaborar un plan. El éxito en las estrategias
de desarrollo de productos requiere enfoques fundamentalmente mejorados para
organizar el proceso de desarrollo, reducir los residuos y proporcionar productos que
satisfagan las necesidades de los clientes para responder a las demandas del mercado.

1.  Ideación y desarrollo del producto

Los procesos de design thinking y modelo de doble diamante son esenciales para
los procesos de diseño e innovación de productos. En este aspecto, las ideas también
son el resultado de la investigación de mercado acerca de los nuevos productos y las
modificaciones que se podrían efectuar en los que ya existen para satisfacer las
demandas de los clientes.

2.    Análisis de mercado A la hora de elaborar una estrategia de desarrollo de

productos es fundamental conocer el mercado objetivo. Para ello habrá que responder
una serie de preguntas, como, por ejemplo:

 ¿Cuál es el mercado objetivo?

 ¿Qué beneficios aporta mi producto?,
 ¿Quiénes son los competidores?
 ¿Qué falta en otros productos existentes de este tipo?
Del mismo modo, también es interesante realizar estudios de mercado por medio
de paneles de consumo, encuestas y grupos de discusión, entre otros, para generar una
base de datos que nos proporcione las respuestas que buscamos.

3.  Selección del producto

En esta fase es necesario tomar una decisión para focalizar los esfuerzos en su
diseño y desarrollo. Para elegir el nuevo producto que queremos diseñar o mejorar
podemos apoyarnos en técnicas, como el design research, que utilicen un enfoque
multidisciplinar.
[Link]ón de prototipos

Una vez finalizada la selección del producto, se creará la versión prototipo del

producto. A continuación, se probará y evaluará para comprobar su funcionamiento,
garantizar su calidad y asegurarse de que no existen problemas en la futura
comercialización.

5. Análisis del producto

Esta es una etapa en la que se analizan y estudian todas las posibles

características del producto, así como cualquier otra variable que pueda afectar a su
lanzamiento, y se procede a realizar una investigación exhaustiva sobre las condiciones
del mercado.

6. Prueba del mercado

Es el momento de lanzar el producto a un mercado limitado o a un grupo

reducido de consumidores para juzgar la respuesta y decidir las estrategias de marketing
que se van a llevar a cabo.

7. Comercialización

Es la fase final de la estrategia de desarrollo del producto, en la que una vez

realizados todos los ajustes necesarios se procederá el lanzamiento a gran escala.

[Link]
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%20los%20beneficios

14) Ciclo de vida del producto.

 Es el conjunto de etapas que atraviesan los productos o servicios que una
empresa oferta o comercializa en el mercado desde su lanzamiento hasta su retirada.

Desde el punto de vista del marketing, cada una de estas fases del ciclo de vida
del producto requiere del uso de unas herramientas específicas para controlar la
evolución de las ventas y alcanzar los objetivos planteados.

Estas son las etapas más destacadas dentro del ciclo de vida de un producto:

 Introducción: La fase inaugural de salida al mercado. Un periodo donde las

ventas son bajas y no esperan demasiados beneficios. El objetivo en esta etapa es
dar a conocer el producto y generar necesidad entre los consumidores. Para ello
debe valerse de algunos instrumentos, como la publicidad.
 Crecimiento: En esta fase las ventas comienzan a subir poco a poco. Por
consiguiente, también los beneficios. Ahora lo que se persigue es penetrar todo
lo posible en el mercado. Se sigue realizando publicidad del producto o servicio.
 Madurez: Una vez consolidado el producto en el mercado, con el consiguiente
crecimiento de la rentabilidad, toca diferenciarse de la competencia con
herramientas como el precio y la publicidad.
 Declive: Caen las ventas del producto o servicio, así como también los
beneficios. El mercado se encuentra en estos momentos muy saturado y llega el
momento de eliminar el producto de la circulación o innovar para seguir siendo
fuertes.

Precisamente, resulta fundamental este último aspecto para alargar la vida del
producto o servicio. La meta es que invertir en investigación y desarrollo como
estrategia de marketing permita que estos sigan siendo competitivos en el mercado y no
se pierdan ventas.

¿Cómo se continúa manteniendo el ciclo de vida de los productos?

Llevando a cabo lo siguiente:

 Renovando, mejorando su calidad y características para que siga causando

interés e impacto entre los consumidores.
  Sustituyendolos por uno nuevo. Si la imagen del producto se deteriora y es
difícil recuperarla resulta aconsejable hacer borrón y cuenta nueva.
 Ampliación de la gama. Un nuevo producto o servicio que se lance al mercado
puede complementar a los ya existentes con nuevas posibilidades hasta ese
momento no atendidas. De esta manera se hacen más competitivos y pueden
llegar a nuevos nichos de público.

¿Por qué los productos o servicios tienen una vida limitada?

Estos son los motivos principales:

 Porque el consumidor se cansa de los mismos. La monotonía provoca saturación

y descontento. En la variedad y la diferenciación está el éxito.
 Porque los avances de la tecnología acaban desfasándolos. Sobre todo, ocurre
con los ordenadores, teléfonos móviles y otro tipo de electrodomésticos.
 Por la obsolescencia programada.

[Link]

15) Razones del fracaso de un producto.

Muchos factores pueden afectar el éxito o el fracaso de nuevos productos. A

veces ideas que parecen geniales en el mercado resultan «fiascos» o ideas que parecen
muy simples «verdaderos hits».

Las ideas juegan un rol fundamental, pero. ¿Por qué buenas ideas no son
exitosas?, ¿Cuáles son los factores que hacen fracasar una idea?, el presente artículo
simplemente nombrará algunas de las causas típicas de fracaso de nuevos productos o
ideas.

factores que a veces hacen fracasar un nuevo producto.

1. El potencial mal calculado:

Empezar con expectativas demasiado altas, es el primer riego y factor de fracaso,

determinar inadecuadamente el verdadero potencial de una idea resulta decisivo en la
planeación y en las estimaciones de ventas e inversiones posteriores.

Supongo que el ejemplo de moda será el sector de internet. Las expectativas

generadas fueron demasiado altas, lo que infló el sector como un todo y hoy empresas
con ideas interesantes se quedan cortas en ventas y con costos altos.

2. El cambio tecnológico o sectorial no analizado:

El fracaso, también puede ser una cuestión de «timing». A veces productos

interesantes son desplazados rápidamente por nuevas tecnologías o nuevos métodos y
un mal análisis del «Estado del arte», genera pérdidas por obsolescencia.

Un ejemplo pueden ser las empresas dedicadas a producir rollos para fotografía
indiscriminadamente cuando en la actualidad «la era digital» domina el mercado.

Otro ejemplo interesante fue la transición de la era del vapor a la era del diesel
en las locomotoras, al comienzo de la era diesel, las empresas que producían máquinas
de vapor afirmaban que este combustible no sería capaz de producir suficiente fuerza
para locomotoras de carga. Hoy el vapor no existe y muchas empresas del vapor
sucumbieron a pesar de producir locomotoras poderosas.

3. Bajo control de calidad:

Estamos en un mundo veloz pero exigente. las fallas en los productos son
inaceptables y los mercados expulsan rápidamente a quienes realizan trabajos poco
profesionales.

Balancear adecuadamente los costos con la calidad es todo un arte que si no es

aprendido será sinónimo de fracaso.

Los fracasos por mercadeo:

1. Mala publicidad.
2. Empaque y divulgación poco atractiva.
3. Investigación y segmentación mal mal realizada
 4. Canales de distribución y comercialización obsoletos y poco efectivos.

4. Reacciones inesperadas del mercado:

La aceptación de un producto depende en algunas ocasiones de consideraciones

de moda.

La construcción del llamado «good will» del producto deberá atender a

consideraciones de moda, edad, segmentación adecuada y mercados objetivos precisos,
del contrario serán productos «off».

La construcción de una imagen de producto y empresa es fundamental.

Un ejemplo típico pueden ser los productos contaminantes en los setentas, las
empresas que defendieron sus productos sin tener consideraciones ambientales fueron
castigadas por los mercados, a pesar de ser productos de alta calidad y utilidad.

5. Análisis inadecuado del entorno:

Cuando no se tiene una idea global de lo que pasa en el mundo que rodea al
producto o servicio, se olvidan los riesgos externos que pueden generar un fracaso.

Los productos transgénicos son un ejemplo claro, mientras se estaban

produciendo en algún lugar del mundo, en otros se estaban prohibiendo. Hoy son
productos poco apetecidos y la preferencia por lo «natural» se encuentra a la orden del
día.

6. Mala administración:

Resulta el factor más lógico. Tomar decisiones implica riesgos y algún riesgo
siempre estará presente. Una buena administración debe saber jugar con sus
alternativas, tomar decisiones que garanticen estabilidad y crecimiento a largo plazo y
mantener un manejo responsable y correcto de las empresas.

7. Factores adicionales:

 Mala seguridad en inversiones.

 Estimados incorrectos de costos.
 Asignación inadecuada de gastos.
  Producto mal presentado.

El fracaso es una posibilidad que se puede evitar si se trabaja con profesionalismo,

visión de largo plazo y con objetivos y estudios claros y serios.

[Link]
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%20simples%20%C2%ABverdaderos%20hits%C2%BB.

CONCLUSIÓN

El desarrollo de nuevos productos empieza con la generación de ideas, es decir,

con la búsqueda sistemática de ideas para nuevos productos. Lo más normal es que una
compañía genere muchas ideas para dar con la buena, generalmente se utiliza
brainstorming grupal, suele ser muy efectivo. Es necesario determinar qué productos, su
targets, intermediarios y mercados. Y también qué objetivos se quieren conseguir con el
nuevo desarrollo. Para que fluyan nuevas ideas la compañía debe utilizar diversas
fuentes. Entre las principales se incluyen las siguientes: Fuentes internas, clientes,
competencia, distribuidores, proveedores, otras fuentes varias (publicaciones,
exposiciones y seminarios, agencias de publicidad, empresas de investigación de
mercados.

Etapa de introducción inicia cuando se lanza el nuevo producto por primera vez.
La introducción requiere de tiempo y el crecimiento de las ventas suele ser lento.
Algunos productos esperaron muchos años antes de entrar en una etapa de crecimiento
más rápido. En esta etapa, en comparación con las demás, las utilidades son negativas,
debido a las ventas bajas y a los elevados gastos de distribución y promoción. Se
necesita mucho dinero para atraer a los distribuidores y conformar sus inventarios.

BIBLIOGRAFÍA

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tener-en-cuenta

[Link]
Siglo-XXI
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%20los%20beneficios

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ANEXOS
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