INVESTIGACIÓN

COMUNITARIA  
Desafíos y alternativas en escenarios de alta conflictividad

"La vida ha dejado de ser un hecho natural para convertirse en un hecho

cultural".

1. REALIDADES QUE SE ENFRETAN EN LA INVESTIGACIÓN

COMUNITARIA:

Los procesos de investigación comunitaria, entendidos como construcción de

conocimiento sobre las realidades sociales, tienen que considerar el contexto
en el que se desarrollan y las condiciones que llevan a las personas a
responder a los desafíos que éste les presenta. Hablar del contexto, es situarse
en una heterogénea cantidad de hechos y situaciones que configuran la
realidad; por ello es algo más que un listado de problemas a enumerar,
describir y medir. El contexto comprende el campo de la realidad que
deberemos reconocer en la investigación, y es en él donde se dan una serie de
articulaciones entre experiencias, conocimientos, visiones, información e
intereses, que llevan a mostrar con mayor claridad unos aspectos, dejando en
la obscuridad otros. Los procesos de investigación comunitaria son
condicionados por un contexto, pero es en éste, donde encuentran su
justificación/pertinencia, su significado y legitimidad sociales.

A continuación, plantearemos una serie de elementos que consideramos de

importancia, y que requieren ser tenidos en cuenta al diseñar proyectos
investigativos para comprender y actuar sobre la realidad:

 Apertura económica, "globalización desde arriba", como tendencia

socioeconómica que lleva a la concentración y centralización del poder
financiero, tecnológico, político y militar en unas pocas manos, situación
que permite que el 20% de la humanidad controle el 83% de los
ingresos, y que el 20% más pobre de ella, tenga acceso solamente al
1.4% de los mismos. Los datos muestran asimetría, incremento de la
pobreza y exclusión de muchos a las fuentes de recursos, a las ofertas
de salud, educación e información, y grandes obstáculos para acceder a
los bienes que permiten mejorar las condiciones y calidad de vida de las
personas. La subordinación de lo político y lo social a lo económico, ha
impuesto una ideología economicista, neo-darwinista, que aplica a la
sociedad los principios de la sobrevivencia del más apto o del más fuerte
y la competitividad como paradigma que se impone en la vida social, con
graves consecuencias para el funcionamiento de la democracia.
 Las nuevas tecnologías en comunicación y mercadeo parecerían
democratizar los bienes culturales y de consumo suministrando
imágenes, sueños y patrones de adquisición y uso homogéneos. Los
resultados nos muestran que el modelo está agudizando las
 contradicciones entre los sectores sociales, entre el capital financiero y
la fuerza de trabajo, entre los hombres y las mujeres, lo social y lo
político; los blancos contra las diferentes etnias, lo urbano opuesto a lo
rural, los jóvenes en rivalidad con los adultos, las culturas de la agresión,
la violencia y la muerte en contra de las culturas del diálogo, la paz y la
vida.
 La irrupción de los nuevos desarrollos tecnológicos en el campo de la
información y la comunicación tales como Internet, telemática, televisión
por satélite, cadenas radiales, redes todas que parecieran querer suplir y
anular los sistemas de información y comunicación existentes entre los
diferentes grupos y comunidades. Estas tecnologías y sus efectos en las
distintas localidades y culturas pueden leerse como claves para el
progreso, la liberación, la ampliación de miras y fronteras, enlaces y
pérdida de la marginalidad, o por el contrario, como nuevas formas de
dominación, alineación cultural, exclusión, encubrimiento de la cultura y
la situación local.
 El conocimiento, la educación, los desarrollos científicos y la
construcción de conocimientos cobran mayor importancia. Los productos
de las investigaciones son valiosos en la medida que puedan convertirse
en mercancías. Se venden proyectos, resultados, diagnósticos, estudios
de factibilidad a sociedades financieras, petroleras, a grupos de poder.
Así, se consolidan dinámicas en las cuales se concentra el conocimiento
en unos sectores, reduciendo y vaciando a otros. Hoy, los procesos
investigativos están tensionados por la exigencia de que deben
responder a intereses políticos, económicos, ambientales o culturales
definidos; ante esto no puede existir ingenuidad en el investigador, ni en
la comunidad.
 Los efectos de este modelo ideológico, político y económico
caracterizado por la constante y creciente acumulación de recursos
naturales, financieros y culturales, se palpan en la degradación y
destrucción del medio ambiente, en el deterioro de las condiciones de
vida de las poblaciones y en la deficiencia permanente de los sistemas
de educación, salud, saneamiento y seguridad social. Los sectores
populares son más pobres hoy y más excluidos y están marginadas de
los circuitos económicos, políticos y sociales formales. Es por ello, que la
sobrevivencia parece inscribirse en la informalidad que carece de
normas y que lleva a dinámicas violentas como la lucha por el espacio
público, las confrontaciones por tierra para levantar vivienda o a
vincularse al narcotráfico, la prostitución o bandas para delinquir. La
informalidad, producto de la segregación y de la exclusión, es fuente de
conflictos que habitualmente se resuelven por la vía violenta; son pocas
las veces que se expresan por medio de movimientos o de acciones de
desobediencia civil, y cuando es así, las voces de los líderes son
acalladas por la represión estatal o "paraestatal". No podemos negar
que entre los actores que aparecen como agentes de conflictos existen
organismos financieros, el narcotráfico, organismos gubernamentales,
multinacionales y medios de comunicación social. Es importante resaltar
que los efectos del modelo se hacen sentir con todo su peso de
degradación en los jóvenes, las mujeres, los campesinos, los indígenas
y las comunidades negras. Es notable cómo la exclusión permite que la
 diversidad y la multiculturalidad sean leídas desde la desigualdad.
Somos distintos por la falta de equidad social, cultural, política,
económica y ambiental.
 El modelo ha llevado a fragmentaciones del tejido social pero también ha
impulsado nuevas formas de clientelismo social, político, religioso y
económico, sostenido en liderazgos uni-personales, ajenos a procesos
sociales o movimientos que los asuman. Este tipo de líderes no son
institucionales sino informales, ni son instituyentes de dinámicas o
propuestas político-culturales de un sector social. Todo ello afecta
negativamente los procesos organizativos, obstaculizando la
construcción de liderazgos colectivos en el seno de las comunidades.
Este tipo de liderazgos fragmentados y fragmentadores, se observa
también en la pugna que sostienen los diferentes poderes del Estado:
congreso versus corte, ministros contra fiscalías, militares en oposición
al procurador y así sucesivamente. Todo esto es producto de la carencia
de un proyecto político fuerte, y lleva a que la participación social sea
cada vez menos eficaz, pues no hay a quien reclamar, no hay con quien
concertar y lo que es peor, nadie asume desde sus competencias, las
decisiones que se toman o se deben tomar. Con lo anterior no queremos
negar que vemos aparecer en el escenario social nuevos actores,
nuevos conflictos e intereses, nuevos movimientos sociales, nuevas
ideologías. El feminismo, la defensa de los derechos humanos, la
objeción de conciencia, el pacifismo, los movimientos ecologistas,
indigenistas y de negritudes, los desempleados y los usuarios de crédito
de vivienda, todos ellos junto con las organizaciones no
gubernamentales, académicas, el Estado y las multinacionales
financieras e industriales, constituyen el universo social y por
consiguiente, un mundo ideológico plural y conflictivo.
 La inestabilidad del modelo económico, la incertidumbre política, la
inexistencia de estrategias que permitan actuar sobre las necesidades,
reclamos y potencialidades de los sectores excluidos y pobres, lleva a
suplantar los deseos de cambio por desconfianza, frustración,
desesperanza y fatalismo, y lo que es peor, a reemplazar disposiciones
y acciones de diálogo y consensuación, por hechos violentos que
debilitan y fragmentan más las identidades culturales y los tejidos
sociales fundados en la palabra del otro, la confianza y la solidaridad.

1.1 OTRAS MUTACIONES CONTEXTUALES

Del geocentrismo al cosmoscentrismo (Sagan C., Morin E).

Nuevas experiencias del espacio y el tiempo (Virilio P.).

Del yo subjetivo al yo relacional (Gergen K.).

Nuevos principios de realidad (Rorty, Capra F, Baudrillard, Virilio P.).

Del etnocentrismo occidental al pluriculturalismo o transcurlutralismo.

Nuevos paradigmas científicos.

Cristalización de modelos de pensamientos interaccionistas, complejos y
sistémicos.

Nuevo paradigma económico basado en la acumulación de conocimientos.

Robotización, atomización, desempleo.

Resurgimiento de la religiosidad. Aparición de tendencias sincréticas que

proponen convergencias entre el pensamiento científico, la religión, la ecología
y las culturas tradicionales. (Varela F.).

Crisis de sociabilidad, desintegración, marginación, violencia. Crisis de las

instituciones de acogida y socialización: familia, Iglesia, escuela, sindicatos...

Del neoliberalismo al postcapitalismo. (Grupo de Lisboa).

Sin duda, se hace necesario tomar en cuenta estos cambios contextuales en el

diseño de proyectos de investigación comunitaria, buscando aclarar los
sistemas de ideas desde los cuales se puedan establecer los parámetros
epistemológicos, ideológicos, culturales y éticos que orienten los procesos.
Para acordar estos cambios se necesitarán muchos intercambios y diálogos, y
es necesario anotar que las redes cumplen la función de favorecer los
encuentros para confrontar las reflexiones y experiencias. Si ello no se hace, se
corre el peligro de realizar las propuestas de una manera superficial, sin
consistencia teórica y sobre todo, sin el consenso ético necesario para
implementar los proyectos que intervienen el ser, el quehacer, el conocer y la
cultura de las comunidades.

2. UNA MIRADA A LAS PROPUESTAS Y ACCIONES INVESTIGATIVAS

La investigación comunitaria como mirada, como interés de explorar el

presente y la memoria de lo que sucede, como reflexión permanente del
contexto en el que se desarrollan nuestras actividades, como interrogante
sobre la realidad que se quiere transformar o como posibilidad de poner en
común saberes y prácticas sociales, no ha perdido vigencia. Por el contrario,
los acontecimientos, las condiciones sociales y económicas de amplios
sectores de la población, la hacen cada día más necesaria. Son la vida y la
sobrevivencia concretas, las que reclaman ser leídas, entendidas, dignificadas
y valoradas por nuestro pensamiento, sentimiento y acción. Son nuestras
prácticas sociales las que nos han ido planteando interrogantes y formulando
las demandas a las que intentamos responder.

Es así como en la investigación comunitaria, están presentes básicamente tres

áreas de problemas a responder:

 La que tiene que ver con la lectura de los contextos, sus actores, sus
construcciones culturales y sus interacciones sociales.
 La que tiene que ver con el estudio de las posibilidades o la viabilidad de
la acción intencionada en una situación o espacio específicos.
  La que se interroga por la acción, por el trabajo comunitario y su
cualificación.

Es por ello, quizás, que los proyectos de investigación comunitaria se han

caracterizado por utilizar tanto metodologías cuantitativas como cualitativas.
Por otra parte, las investigaciones comunitarias que han estado ligadas a
procesos de intervención, han introducido cierta racionalidad en las prácticas,
modificando las formas de comprensión y expresión de las mismas; han
permitido reinformar la práctica y cualificar contenidos o componentes, y han
contribuido a sistematizar los procesos de intervención, de modo que el trabajo
comunitario se convierte en una acción críticamente informada y coherente con
los intereses y fines que persigue. También hay que resaltar, cómo la
investigación es para muchos grupos y comunidades un momento pedagógico
significativo, pues hace parte de los procesos en los que los sujetos o las
organizaciones comunitarias diagnostican su situación, analizan sus intereses
inmediatos, integran y relacionan sus necesidades a las situaciones y
tendencias que presenta el contexto, y expresan los nuevos saberes en
acciones capaces de superar los problemas.

Ahora bien, en muchos casos nos encontramos con representaciones de la

investigación comunitaria que no corresponden a los procesos investigativos
desarrollados en la práctica; parecería que la aceptación de referentes teóricos
o la adhesión acrítica a discursos de moda, suplantan los procesos de
apropiación, recontextualización y recreación de los referentes de la práctica
investigativa. Es así como ponemos a rodar fórmulas, conceptualizaciones y
palabras a las que damos categoría de verdad, cuando no corresponden a los
procesos de recreación conceptual y metodológica realizados por los propios
actores.

El problema que mencionamos antes, se agrava cuando podemos detectar que

la investigación continúa siendo una actividad que no está articulada a las
prácticas de trabajo comunitario, a procesos de resolución de problemas o
conflictos o a la gestión local del desarrollo. Hay una suerte de contradicción
entre la importancia que le conferimos a la investigación en nuestros discursos
y el poco compromiso político y administrativo de instituciones universitarias,
gubernamentales y no gubernamentales, con el desarrollo teórico,
metodológico y con la ejecución de proyectos investigativos.

Esta disfunción quizás se deba a tres tipos de problemas que aún subsisten en
el orden de lo teórico, metodológico y operativo. Las dificultades teóricas
existentes hoy, están relacionadas con los cambios y los nuevos paradigmas
que llevan a modificaciones sustantivas en la visión del mundo y del contexto,
en los valores y modelos ético-culturales, en el conjunto de teorías y métodos
que aparentan debilidad frente a la dureza y contundencia de las realidades
sociales, la fragilidad ideológica que se expresa en intereses e
intencionalidades difusas y en una recreación del quehacer investigativo que no
puede alejarse del sistema de ideas y creencias que intervienen en la
configuración de las comunidades, de los grupos y de la sociedad en general.
Lo anterior, para muchos, es una de las razones por las cuales nuestros
referentes teóricos son débiles, poco densos y poseen un bajo desarrollo
conceptual; seguimos trabajando con generalidades que fácilmente se vacían
de sentido haciéndose confusas y vagas para leer realidades y acontecimientos
que requieren ser reconocidos de manera particular y valorados críticamente.

Existen dificultades en el diseño metodológico de los procesos investigativos

comunitarios porque aún este tipo de acciones hacen parte del mito de lo
inaccesible, complejo y dispendioso para todos aquellos que no estén iniciados
en el arte de investigar. Para muchos, esta tarea requiere una temporalidad y
una ubicación diferentes a las de la acción y el quehacer cotidiano. Por otra,
parte las propuestas metodológicas son planteadas desde el deber ser de los
manuales de las técnicas de investigación, y no desarrollan su propio modelo
desde las condiciones de los sujetos involucrados en el proyecto. Para que los
procesos investigativos se den, hay que crear una base metodológica mínima
apropiada, y esto pasa por determinar las finalidades, el problema y el tipo de
investigación que el grupo requiere hacer para dar respuesta a sus
interrogantes.

Entre las prácticas investigativas más comunes se encuentran la investigación

participativa, la investigación protagónica, la recuperación de la memoria
histórica, los autodiagnósticos participativos, las sistematizaciones de
experiencias, los estudios exploratorios y las evaluaciones de impacto.
Percibimos que si bien hay una riqueza muy grande de propuestas, tenemos
todavía en nuestros diseños metodológicos limitaciones que impiden la lectura,
sobre todo, de los universos simbólicos y de las lógicas que rigen su
construcción. Lo anterior nos está exigiendo superar cierta ingenuidad
metodológica y teórica presente aún en muchas propuestas de investigación
comunitaria. Es necesario rearmar nuestras propuestas y dotarlas de
herramientas que faciliten la construcción de conocimiento social, considerando
las particularidades y las capacidades de los sujetos y sus grupos, que
permitan articular conocimientos y tradiciones, experiencias y visiones,
información y cultura, conjunto de elementos que configuran formas de pensar,
hacer y sentir la vida.

Las dificultades operativas hacen mención a que este tipo de tareas, además
de exigir un compromiso y buena voluntad y generosidad de las personas,
requieren una formación que permita leer no solo la realidad sino también la
práctica que avanza más lentamente que los desafíos a los que el proceso
investigativo debe hallar respuesta. En esta área también tenemos las
dificultades de recursos para trabajar. Existe aún incredulidad frente a
determinadas propuestas investigativas que no tengan un producto concreto
que, como decíamos antes, pueda mostrarse y ofrecerse como mercancía. Las
tendencias del contexto imponen una división de roles, dentro de los cuales la
especialización tiende a agotar las facultades de los grupos y de las personas,
mutilando todas sus potencialidades creativas y de interacción solidaria, debido
a que estas prácticas se realizan en el marco de las exigencias del mercado. El
horizonte de la investigación comunitaria, como otros horizontes sociales, es
propenso cada vez más a atomizarse en muchos fragmentos. Es por ello que
los resultados de los procesos investigativos son significativos, comunicables y
utilizables solo por algunos, por lo cual parecería que no es necesario romper
las fronteras de donde fueron producidos. Con lo anterior queremos señalar
que una de las dificultades más importantes que tenemos, es la de vencer
política, administrativa y técnicamente las exigencias de un tipo de eficiencia
que no encuentra ningún sentido en la vida y que lleva a ver los productos de la
investigación como bienes privados que no pueden ser socializados para
empoderar y cualificar el quehacer público de múltiples actores sociales. De
aquí la dificultad de conformar reales redes en las que circulen productos de
alta calidad.

Sin desconocer lo anterior, podemos dar cuenta de algunos parámetros que

han venido caracterizando la investigación comunitaria desarrollada hasta el
momento. Ellos son:

 Visión dinámica de la realidad, reconociendo que muchos fenómenos y

problemas sociales se hallan interrelacionados, lo que hace más
compleja la delimitación ordenada y coherente de los campos a
investigar y de las disciplinas y metodologías que permiten describir,
comprender y explicar la realidad.
 Participación, como posibilidad de una construcción dialógica e
interactiva del conocimiento, que permita reducir las distancias
existentes entre los investigadores sociales y los miembros de los
grupos o comunidad involucrada en el proceso. Estos criterios
metodológicos además de democratizar la producción, distribución y uso
de los conocimientos, permiten empoderar a los sujetos, convirtiéndolos
en agentes de sus propios cambios culturales, económicos, políticos,
sociales y ambientales.
 Intencionalidad transformadora, como marco direccional del proceso
investigativo, comprometido con afectar y transformar la realidad. Por
ello el conocimiento cobra validez en la medida que se va convirtiendo
en proyecto de acción crítica, que desenmascara, denuncia y devela
aquello que impide los cambios por un lado, y descubre los horizontes y
caminos de acciones transformadoras por el otro.
 Pertinencia, como característica de un tipo de investigación contextuada
y orientada a la resolución de problemas y a la mejora de las
condiciones y calidad de vida de las personas.
 Producción de conocimientos apropiados y apropiables y construcción
de conocimientos que respondan a las necesidades, recreando,
recontextualizando, descubriendo conocimientos. A través de ellas, se
busca recuperar, deconstruir, recrear, sistematizar y cualificar el saber
que las comunidades tienen sobre sí mismas, su entorno y su contexto.

En relación con los temas tratados, existe una serie de preguntas que vale la
pena enumerar, porque reúne las preocupaciones de muchos investigadores
comunitarios.

¿El interés que guía el proceso de construcción de conocimientos en la

investigación comunitaria, sigue siendo transformativo?

Cuando se habla de construcción de conocimiento desde la comunidad, ¿a qué

tipo de sujetos nos estamos refiriendo?
¿Podemos sustituir sin una reflexión crítica y rigurosa los términos comunidad
por el de ciudadanía?

¿Cuáles pueden ser los puntos de partida y de llegada en los actuales

procesos investigación comunitaria, en contextos de alta conflictividad?

Si entendemos que estamos en una etapa de cambios de paradigmas, ¿qué

perspectivas metodológicas, qué enfoques investigativos podrían articularse o
integrarse para potenciar las propuestas de investigación comunitaria?

¿La participación y la acción en investigación comunitaria se reducen a la

"interlocución" entre los sujetos que se conocen?

¿Las propuestas tradicionales en investigación comunitaria seguían a la IAP

que buscaba objetivar y describir la realidad desde el enfoque socio-crítico?
¿Qué cambios se dan al asumir enfoques como los hermenéuticos,
etnometodológicos, interaccionistas, holísticos, sistémicos, etc.?

¿Cuáles serían los escenarios o ambientes más favorables para desarrollar

procesos de investigación comunitaria, en los que el proceso pudiera impactar
con mayor poder, actores y escenarios de alta conflictividad?

Cuando hablamos de comunidad, ¿de qué, en qué y de quiénes estamos

hablando? ¿Realmente aún no hemos logrado dar cuenta de la complejidad del
tema y de los diferentes factores y variables que en su comprensión
intervienen?

¿La investigación comunitaria es más un discurso o narrativa que inspira

actitudes, criterios de vida, formas de vivir y trabajar, de crear y producir, de
hacer convivencia, que un tipo de investigación social?

3. SOSPECHAS SOBRE ALTERNATIVAS EN INVESTIGACIÓN

COMUNITARIA EN ESCENARIOS DE ALTA CONFLICTIVIDAD

Asumir un proceso de deconstrucción de lo que denominamos investigación

comunitaria permitiría entrar en la voz y en la autoconciencia de los reales
fundamentos e intencionalidades de las propuestas, de los proyectos
investigativos y de los imaginarios que se han venido construyendo. Se hace
necesario, entonces, un serio cuestionamiento y una recreación de la
propuesta. Es conveniente advertir que estamos caminando por sendas-
contextos diferentes y las propuestas investigativas comunitarias no son ajenas
a ello. La situación exige que reconozcamos los senderos por los que vamos
dejando huellas, que a su vez modifican la misma senda.

La deconstrucción es una estrategia que permite desmontar los dispositivos

diseñados para el proceso investigativo, y así tener la posibilidad de identificar
las fisuras, las grietas que tiene la propuesta y todo el aparato de saber y de
poder que en torno a él han montado la academia, las ONG's, los grupos
comunitarios y las organizaciones populares. Tenemos que impulsar la
posibilidad de oír lo secundario con la misma fuerza y poder que oímos los
discursos elaborados desde los centros de poder.

Es necesario que pensemos y desarrollemos la capacidad de ver lo que la

institución, los planes y las reglas de la investigación social invisibilizan, en
tiempos en que el conocimiento y los proyectos son valorados como
mercancías, mediante la contrastación de las diferentes percepciones entre lo
propuesto imaginado y lo realizado por los diferentes sujetos en un contexto
determinado. Esto facilita el reconocimiento de lo que ya no sirve o de lo que
puede ser potenciado.

Es también provechoso, ir tras las huellas de aquello que nos remite a los
orígenes, a las intenciones iniciales, a las utopías, a las primeras interacciones
donde se plasmaron las bases y el enfoque de las propuestas de investigación
comunitaria. Estos orígenes siempre permanecen en las personas, los
documentos y las instituciones, requiriendo un proceso de reconocimiento, de
análisis y de resignificación.

Lo que proponemos, es, entonces, leer y escribir las experiencias desarrolladas

desde sus propias huellas, estableciendo a cuál de ellas debe hacérsele
preguntas, con cuál de ellas tiene que establecerse rupturas, desde cuál de
ellas, puede una propuesta investigativa comunitaria proyectarse con
pertinencia en nuevos contextos.

Al intentar el ejercicio en el que uno juega a reconocerse y a invisibilizarse en

las huellas de su propia práctica investigativa, aparecieron los siguientes
asuntos como nudos a seguir desarrollando:

En las huellas de nuestra experiencia, podemos dar cuenta que las

intencionalidades de los procesos investigativos son expresión y reflejo de un
deseo elemental que precede, organiza y da sentido a los elementos presentes
en los conceptos y al mismo proceso investigativo. Si bien el deseo es un
elemento permanentemente presente y explícito en las intencionalidades, ellas
son mediatizadas, condicionadas y a veces determinadas por un contexto
mutante, por saberes y experiencias previas e intereses de los sujetos. Por ello,
a lo largo del proceso de investigación se va tejiendo una trama de finalidades
que en algunos casos transitan entre lo más concreto y lo más general,
estableciendo relaciones de diferente naturaleza con un sinnúmero de acciones
e interacciones, de ambientes y tiempos, dentro de los cuales los involucrados
van construyendo un conocimiento o al menos un lenguaje que les permite
comunicarse y desarrollar identidad y sentido.

El deseo en algunos casos sobrepasa los resultados. "Llegamos a saber mejor

lo que sabíamos" o sea, repetimos con un discurso académico el problema que
tenía la comunidad... pero poco nos acercamos a la intencionalidad de
transformar la realidad. Pero, ¿cuáles son esos deseos que mueven al
investigador y a los participantes? En nuestra experiencia básicamente se
restringen a disponer de datos diagnósticos, a desarrollar una serie de
principios o estrategias que impulsen u organicen las prácticas sociales, a
contar con una serie de ideas que permitan la defensa de los proyectos y
programas frente a otros actores sociales, y al anhelo de tener algún referente
teórico que facilite la explicación o expresión de lo que se está haciendo al
enfrentar algunos problemas. Como vemos, no son intencionalidades crítico-
transformativas. Básicamente, la racionalidad instrumental delimita los
horizontes de la intencionalidad, guía, valida los productos y reduce el proceso
de investigación comunitaria al desarrollo de instrumentos para ser más
eficaces en las acciones. Desde esta racionalidad es imposible pensar en
procesos que favorezcan la producción de conocimientos, que reinformen las
prácticas sociales y que sean insumos para transformar no solo la realidad,
sino el modo en el que ésta se comprende, se conceptualiza y se expresa.

Consideramos que si el imaginario de investigación comunitaria posee alguna

crisis es básicamente en las opciones y paradigmas ético-políticos. Es evidente
el insuficiente desarrollo y actualización de una opción ético-política que
permita fundamentar, dar sentidos, criticar viejas intencionalidades y enmarcar
las nuevas direccionalidades en el contexto de las diferentes regiones
colombianas. La no resolución de este problema afecta básicamente la
caracterización de la naturaleza, finalidad y componentes de la propuesta
investigativa, ya que es en su opción ético-política que fundamenta y justifica
su intencionalidad y perspectiva transformadoras. En otras palabras, la
pregunta por lo ético-político interroga el sentido de las propuestas de
investigación comunitaria.

4. INVESTIGACIÓN COMUNITARIA Y CONSTRUCCIÓN DE VÍNCULOS

Hace dos décadas, las prácticas valían por su pureza, por su autenticidad,
producto de la incomunicación. Con la epifanía de los movimientos sociales
descubrimos y palpamos su diversidad y su alteridad. Empezamos a leer al otro
y con el otro su presencia y actuar singulares. No está por demás señalar que
esto fue leído como producto de los procesos de fragmentación y de
descentración sociales y culturales, efecto de la crisis y puesta en duda de los
grandes metarrelatos. Y es en este contexto, que nos damos cuenta de que los
otros ya no son lo que queríamos que fueran o, quizás que los otros nunca
fueron lo que creíamos que eran. Estas y otras paradojas, se descubren en
algunos procesos de investigación comunitaria.

Ahora bien, las propuestas de investigación comunitaria son procesos que

develan identidades e intereses diferenciados, lógicas de intervención diversas
y hasta contradictorias sobre las realidades sociales; por consiguiente,
reconocen teórica y metodológicamente el pluralismo, la provisionalidad, el
disenso y el diferendo, retomando, recreando y recontextualizando las
potencialidades críticas de cada experiencia. Frente a lo anterior, surge en
muchos la pregunta: ¿investigación comunitaria para qué? ¿Para reencontrar la
identidad perdida en aspectos irreductibles como son las diferentes formas de
vida, de racionalidad, de legitimidad, de estéticas, de configuración de las
relaciones de poder? ¿Investigaciones para construir discursos con
pretensiones de validez universal o proyectos investigativos que reconozcan,
potencien y generen más diversidad?
Los procesos investigativos sin duda parten de prácticas singulares, dando
cuenta, comprendiendo, expresando y reinformando sus matices práxicos,
axiológicos y simbólico-culturales. El desafío para los tiempos que corren no
está allí, sino en la construcción de lo colectivo desde múltiples lugares,
ubicando las diferencias como elementos centrales y constitutivos del pensar,
del ser y del hacer social, desde acuerdos, articulaciones y responsabilidades
colectivas que son necesarias para reconfigurar sujetos sociales solidarios,
capaces de abrir caminos realmente democráticos.

Asumiendo lo anterior, las propuestas de investigación comunitaria solo

podrían pensarse desde la construcción de identidades alternativas,
desenmascarando cualquier intento que busque caer en nuevas negaciones o
repetir exclusiones. Los productos de la recuperación, tematización,
comprensión y comunicación, son conocimientos, saberes, mensajes,
contenidos y valoraciones que van creando conjuntos de resonancia, mapas de
sentidos y prácticas, redes y rizomas en los que se reconocen las pluralidades
y se conectan sujetos y colectivos.

En nuestros días, necesitamos pensar la investigación social en el marco

paradigmático de las redes. La red se constituye en el ámbito privilegiado de
recreación conceptual, de generación de interrogantes, de producción y
circulación de conocimientos sobre la práctica, de recreación cultural, política,
económica y, en general, de la vida cotidiana de los "ciudadanos". La red como
ámbito permite el encuentro y la recuperación de las identidades, valorando la
diversidad y las diferencias. En los escenarios que se perfilan en este nuevo
milenio, las redes reales/virtuales son y serán los espacios de legitimación de lo
producido en procesos de investigación comunitaria.

El reto que tenemos entre manos es pensar y hacer proyectos investigativos

comunitarios ubicados en puntos reales/virtuales de intersección, de tránsito,
de encuentro, en los que sea posible la construcción de vínculos que vayan,
técnica e ideológicamente, más allá de los existentes y que tengan la potencia
suficiente para recrear los ámbitos, las capacidades y las actitudes que
configuren sujetos solidarios en la acción política, económica, ecológica y
cultural, buscando con ello quebrar el modelo dominante, el neoliberal,
empeñado en bloquear la vida, la justicia social, la convivencia y todas las
formas de formas de participación democrática
El término “Desarrollo comunitario” precisa de una aclaración conceptual, pues existe una notable
ambigüedad en su significado, como puede verse al analizar el recorrido histórico y el significado distinto
que se ha dado a ambos términos (desarrollo y comunidad). Esas precisiones nos permiten definir el
desarrollo comunitario como un método de intervención que incorpora a todos los agentes que conforman
la comunidad, estableciendo procesos de participación y articulación entre la población y las instituciones
que, potenciando un proceso pedagógico y las capacidades participativas de los actores y de las
estructuras mediadoras, permita alcanzar unos objetivos comunes y predeterminados para mejorar las
condiciones económicas, sociales y culturales de las comunidades, y cuyos resultados puedan ser
evaluados de forma continuada. Ese enfoque choca con la práctica habitual de lo que se entiende por
intervenciones comunitarias, realizadas como respuesta de urgencia para responder a situaciones de
deterioro social y convivencial, que buscan intervenciones efectivas en cortos periodos de tiempo, en
abierta contradicción con su condición de procesos pedagógicos y dinámicos siempre abiertos, que
deberían trabajarse desde la perspectiva de la prevención de las problemáticas sociales a más largo
plazo.

Qué es el liderazgo?
El liderazgo es el conjunto de habilidades de un individuo que le
permiten ejercer tareas como líder. Un líder es aquel que está al mando de
un grupo y tiene la capacidad de motivar a sus integrantes a través de
su discurso o de su empatía.

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Existen diferentes tipos de líderes que se desempeñan en ámbitos variados

como una empresa, una familia, una organización, un equipo de fútbol, entre
otros. En algunos casos, los miembros del grupo solo acatan las órdenes del
líder, en otros ayudan a tomar decisiones dando su punto de vista y
colaborando.

Las habilidades de un líder son variadas y son la clave para generar una

influencia positiva sobre un determinado grupo de personas. El líder
suele tomar la iniciativa para comenzar a hacer algo, luego gestiona y evalúa.

Líder también es aquel que tiene características que lo hacen una persona
célebre o que impone respeto, se destaca entre los demás y tiene cualidades
que le dan superioridad para desempeñar un papel. El líder sobresale en algún
aspecto (título, experiencia, conocimientos, desempeño) y suele ser un modelo
a seguir para el resto de sus pares.

Ver además: Misión y visión

Otras definiciones de liderazgo

  Richard L. Daft define en su libro “La experiencia del liderazgo”al
liderazgo como una relación de influencia entre un líder y sus
seguidores en la que se pretende generar un cambio y llegar a
resultados reales que reflejen los propósitos compartidos. Los elementos
de esta relación son: líder, influencia, intención, responsabilidad, cambio,
propósito compartido y seguidores.
 En la Administraciónde empresas el liderazgo es la acción de llevar a
cabo una actividad (como un proyecto) de forma eficaz y eficiente
dentro de una organización.

Tipos de liderazgo

El líder carismático logra entusiasmar al grupo y es elegido por eso.

Algunos expertos plantean que el liderazgo es solo uno y que, como los líderes
son personas con diversas características, eso los hace distintos. Otros afirman
que hay varios tipos de liderazgo con diferentes características.

Según Max Weber:

 Líder carismático. Entusiasma a la gente y es elegido por eso, tiene

tendencia a creer más en sí mismo que en sus seguidores.
 Líder tradicional. Hereda el poder, generalmente porque pertenece a
un grupo familiar de élite o a una clase social
  Líder legítimo. Adquiere el poder a través de caminos legales; es lo
contrario al “líder ilegítimo” que obtiene el poder por vías ilegales.

Según la formalidad de su elección:

 Líder formal. Es elegido como líder en un grupo u organización y tiene

la autoridad para impartir castigos o dar recompensas, tomar decisiones
y guiar al grupo.
 Líder informal. No es elegido directamente como líder, por lo que no
tiene una autoridad, pero es seguido por el resto de los miembros del
grupo por su carisma y su capacidad de motivación.

Según la relación con sus seguidores:

 Líder dictador. Impone su autoridad y sus decisiones sin dejar espacio

para el diálogo; fuerza sus ideas y puntos de vista al grupo.
 Líder autocrático. Tiene el poder de decisión sobre el grupo y guía el
camino a seguir sin permitir la participación del resto de los miembros
del equipo.
 Líder democrático. Alienta la participación de los miembros del grupo
o equipo para tomar decisiones en conjunto, respeta las opiniones
ajenas y delega tareas.
 Líder onomatopéyico. Guía al grupo y lo motiva a través de
onomatopeyas para generar entusiasmo y fidelizar a los miembros.
 Líder paternalista. Toma las decisiones y establece el camino a seguir,
trabaja en base a resultados e impone un sistema de premios y castigos
para incentivar a los miembros.
 Líder liberal. Deja el poder de decisión y el cumplimiento de las
funciones en manos de los miembros, ya que confía en el equipo y da su
apoyo.

Según la influencia que ejerce sobre los seguidores:

 Líder transaccional. Busca el cumplimiento de las tareas de los

miembros del equipo por medio de un sistema de premios y castigos.
 Líder transformacional. Motiva a los seguidores y se centra en ellos y
su potencial para lograr los cambios esperados en la organización. Es un
líder que cree en su equipo y forma lazos con sus miembros.
 Líder auténtico. Conoce sus fortalezas y debilidades, comparte sus
opiniones, pensamientos y sentimientos, y escucha los de los demás
miembros del grupo. Es un líder equilibrado que busca opiniones
diversas antes de tomar decisiones.
 Líder lateral. Tiene experiencia en el cargo en el que se desempeña y
lidera un grupo sin ser jefe, se destaca por su poder de
motivación, comunicación y guía al grupo.
 Líder longitudinal. Utiliza la autoridad y el poder que le da tener un
puesto jerárquico al de sus seguidores.
Liderazgo empresarial

Los líderes empresariales tienen un grupo de personas a cargo.

El liderazgo empresarial es el que ejercen los líderes que forman parte de una
empresa y tienen un grupo de personas a cargo. Es un rol fundamental que
se centra en el cumplimiento de los objetivos a corto y largo plazo.

Las empresas buscan líderes (no simplemente jefes), ya que les interesa que
estos empleados tengan una personalidad de liderazgo y herramientas que
motiven a las personas a cargo para la toma de decisiones y el cumplimiento de
los objetivos propuestos. El fin del liderazgo empresarial es formar
personas capacitadas que trabajen para el desarrollo de la empresa.

El líder cumple el rol de guía y debe contar con características profesionales y

personales como: carisma, capacidad de comunicación, capacidad resolutiva,
capacidad de delegar, disciplina, escucha y honestidad.

Algunas de las características y ventajas de un liderazgo empresarial bien

ejecutado son:

 Mejora los vínculos entre los miembros del equipo.

 Consigue los objetivos propuestos.
 Genera ambientes de trabajo armónicos.
 Fomenta la comunicación.
 Divide las tareas entre los miembros y asigna roles.
  Favorece el trabajo en equipo.
 Fomenta el sentido de pertenencia entre los miembros.
 Mejora la productividad de la empresa.
 Destaca el potencial de cada miembro.
 Tiene en cuenta los diferentes puntos de vista.
 Toma decisiones consensuadas.

Importancia del liderazgo

El liderazgo es un rol importante tanto en el ámbito empresarial como en
cualquier otro grupo u organización formada por varios individuos. Cuando el
liderazgo es bien ejecutado genera ambientes armónicos propicios para
el desarrollo de tareas y del potencial de cada uno de los miembros.

La importancia de la figura del líder recae, principalmente, en su rol de guía y

motivador para el cumplimiento de objetivos o el correcto desempeño de
un grupo. El líder busca integrar a los miembros, fomenta entre ellos una
relación basada en el respeto y la comunicación, toma en cuenta las opiniones
y puntos de vista ajenos, y promueve la toma de decisiones consensuadas o
que beneficien por igual a todos los miembros.

Los líderes están en empresas, equipos de baloncesto, familias, grupo de

amigos, escuelas, es decir, en todo grupo humano. El liderazgo resulta
fundamental para mantener el orden en un grupo y para ejecutar
acciones y lograr objetivos.

¿El líder nace o se hace?

Hay individuos que nacen con cualidades como para ser líderes natos (como
empatía, simpatía, sociabilidad, intuición) y luego le suman a estas
características conocimientos adquiridos a lo largo de su vida; y hay quienes
aprenden qué tiene que tener un líder y se van adaptando a las
situaciones en las que puedan tener protagonismo o ser parte.

Cualidades de un buen líder

Existen ciertas características personales y profesionales que destacan en los
buenos líderes:

 Es honesto.
 Delega tareas.Escucha y toma en cuenta otros puntos de vista.
  Fomenta el trabajo en equipo.
 Motiva y potencia a los miembros del equipo.
 Es responsable y comprometido.

El poder del líder

El líder debe ejercer su poder pensándose también como un miembro más. En
algún punto el poder que emana del líder es exigido por los miembros de ese
grupo, ellos necesitan a alguien que los guíe y los ordene. El poder del líder
puede ser utilizado de dos maneras, por un lado, para castigar a los seguidores
y por otro, para premiarlos.

Un líder se sostiene en esa posición y conserva su poder sólo mientras sus

adeptos o superiores consideren que es la persona indicada para
satisfacer sus necesidades, el poder que tiene el líder no es útil si no está
sirviendo a los seguidores

Fuente: https://concepto.de/liderazgo-2/#ixzz6t8B22wZy

¿Qué son las relaciones humanas?

Las relaciones humanas son los vínculos que se generan entre
las personas y pueden ser interacciones espontáneas o vínculos permanentes.
Las diversas habilidades interpersonales, como la comunicación verbal y no
verbal, la empatía y la capacidad de escuchar a otros determinan los
comportamientos necesarios para garantizar esas relaciones humanas.

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Resulta inevitable interactuar con otras personas y, si el individuo no desarrolla

de manera adecuada las diferentes habilidades para relacionarse, tendrá
dificultades para desenvolverse en su entorno.

Los humanos son seres sociales por naturaleza que necesitan vivir

en comunidad y relacionarse entre sí. A veces, un individuo puede sentirse muy
solo a pesar de estar rodeado de muchas personas. Por el contrario, una
persona puede vivir sola y sentir que su vida está rodeada de compañía.
Lo que determina ese sentimiento es el tipo de relación que tiene un individuo
con el resto de las personas. La naturaleza del “ser social” está vinculada
con las relaciones que es capaz de generar, no basta con vivir agrupados
a mayor o menor proximidad física.

Puede servirte: Inteligencia interpersonal

Tipos de relaciones humanas

Las relaciones humanas primarias se basan en el afecto.

Las relaciones humanas se dividen en dos grandes grupos:

 Las relaciones primarias. Son los vínculos íntimos o cercanos del

individuo, en los que no hay un interés o una necesidad previa que haya
dado lugar a esa relación, sino que los une el amor, el afecto o el aprecio
por su calidad humana. Por ejemplo, las relaciones amorosas, las
familiares o las amistades.
 Las relaciones secundarias. Son vínculos en los que no intervienen
las emociones afectivas, sino que los une una relación de conveniencia o
de utilidad. Por ejemplo, la relación entre un gerente y un empleado, un
maestro y un alumno, un doctor y un paciente.

Ambos tipos de relaciones son necesarios y complementarios para el

desarrollo de la vida del individuo en sociedad. Puede suceder que ambos tipos
de relaciones existan en simultáneo, por ejemplo, cuando una relación
comienza siendo de tipo secundaria y se convierte en primaria (sin dejar de
compartir el entorno donde se desarrolla el vínculo primario).

Importancia de las relaciones humanas

Las relaciones humanas son tan importantes para el desarrollo de
la vida que pueden condicionar la propia existencia del individuo. Por
eso, resulta muy importante la calidad de los vínculos que se establecen, y no
solo la cantidad.

Una persona que se rodea de un ambiente

de respeto, tolerancia, honestidad y paz podrá desarrollar mejores cualidades
de su personalidad que una persona que se rodea de un ambiente de
agresión, violencia, mentira y escándalo.

Tanto los valores como las habilidades que el individuo pueda desarrollar lo

ayudarán a desenvolverse según el ambiente en el que se encuentre. Por
ejemplo, en el ámbito laboral se suelen desarrollar habilidades concretas como
el manejo del estrés y la resolución de conflictos, que permiten superar los
momentos de tensión o de crisis.

Es importante comprender que las relaciones humanas son vínculos que

implican la presencia o no de valores. Ante cualquier tipo de relación y a
pesar de las diferencias, el individuo siempre podrá desarrollar habilidades que
le permitirán interactuar.

Objetivos de las relaciones humanas

En las relaciones humanas puede haber conflictos pero es posible superarlos.

Las relaciones humanas tienen como objetivo el desarrollo del individuo

para que pueda alcanzar una mejor calidad de vida en sociedad. Un buen
ambiente social no es aquel en donde no existe el conflicto sino que, a pesar de
las divergencias, el individuo logra desenvolverse.

Es posible superar los conflictos con el desarrollo de las habilidades

interpersonales que permiten alcanzar un mayor nivel de comprensión y un
sincero interés por resto de las personas.

Características de las relaciones humanas

Las relaciones humanas se caracterizan por su complejidad, lo que hace
necesario analizarlas desde diversos campos de estudio. La base de toda
relación humana radica en que el individuo necesita sociabilizar y pertenecer a
un círculo que le resulte sano a fin de mantener un equilibrio físico y emocional.

Sin embargo, dependiendo del ámbito (laboral, religioso, familiar, etc.) un

mismo individuo puede desarrollar diferentes habilidades interpersonales.

La psicología social estudia la interrelación entre lo individual y lo

social, y cómo esa interrelación es atravesada por la historia, la cultura,
la política, la lengua y otros aspectos.
Esta ciencia analiza los comportamientos individuales y sociales, la formación de
los grupos, los fenómenos de masa y demás problemáticas contemporáneas.
Estudia las relaciones humanas de manera individual y en grupos, y cómo esos
vínculos impactan en un nivel más amplio en las relaciones sociales.

La sociología también se ocupa del estudio de las relaciones humanas

sociales, solo que analiza diferentes tipos de entornos como
condicionantes del accionar humano.

Estudia las estructuras sociales y culturales en las que los individuos son
educados y formados (como la religión, la familia, la división de clases sociales,
las creencias culturales) para entender los diferentes comportamientos del ser
humano.

Según la UNESCO, “no existe ningún ser humano que no contenga al mismo
tiempo un elemento social”. El ser humano es un individuo en sociedad y sus
derechos se determinan en base a las relaciones políticas del individuo y la
sociedad a la que pertenece.

Las normas que regulan los derechos del ser humano establecen un tipo

de relación entre el individuo, la nación y la comunidad mundial.

En el ámbito laboral interactúan las relaciones profesionales, personales,

políticas, entre otras. Por eso, las organizaciones se dedican cada vez más a
mejorar el clima laboral en su interior. Este tipo de relaciones no deben
confundirse con las “relaciones públicas”, término que corresponde a
la comunicación que realiza una organización frente la sociedad o el público.

Relaciones humanas en el trabajo

Una cultura de trabajo estable y placentera atrae a empleados mejor calificados.

Las relaciones humanas en el trabajo corresponden al proceso de

formación de los recursos humanos que atiende sus necesidades, asiste en
la resolución de conflictos y fomenta una cultura de trabajo estable y
agradable. Los empleados suelen trabajar juntos en determinados proyectos,
para comunicar ideas o simplemente compartiendo el día a día laboral.

Esas relaciones humanas afectan los costos, la competitividad y la

sostenibilidad del negocio. Por lo tanto, resultan una parte importante para
el éxito de la organización. Además, cuando la cultura de trabajo resulta estable
y placentera, la organización suele retener y atraer empleados mejor
calificados.

Escuela de las relaciones humanas

La escuela de las relaciones humanas analiza la conducta del individuo en
el trabajo y establece la importancia del medio social en el que se desarrolla
el trabajador, como condicionante del rendimiento y de la productividad laboral,
en lugar de solo verlo como un elemento productivo independiente.

La escuela de las relaciones humanas es una corriente administrativa

creada en la década de 1930 por el sociólogo y psicólogo Elton Mayo, cuyas
ideas se oponían a las teorías de la administración clásica (Henry Fayol)
y científica (Frederick W. Taylor).
Mayo sostenía que la administración debía centrarse en los recursos
humanos y en las relaciones que se generaban entre ellos, para lo que
era necesario abordarla desde campos como la comunicación, la gestión,
la psicología y la sociología.

La escuela de las relaciones humanas analiza cuestiones como:

 La integración social de los trabajadores a través de la comunicación.

 La visión de organización como un grupo de personas valiosas.
 Las condiciones del ambiente de trabajo para mantener la unidad y
evitar el conflicto.
 La valoración y el reconocimiento de los empleados, no solo por el
cumplimiento de sus tareas.
 El énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
 La autonomía del trabajador que fomenta la confianza en las personas.
 La rotación en los puestos de trabajo a fin de incentivar a los empleados
para incorporar nuevos conocimientos.
 El incentivo no económico que impacta en cualquier tarea que el
trabajador pueda realizar dentro de la organización

Fuente: https://concepto.de/relaciones-humanas/#ixzz6t8ClnGrt

Teoría de las relaciones humanas

Rosario Peiró

Lectura: 3 min

La teoría de las relaciones humanas es una teoría desarrollada por Elton

Mayo que indica que la parte más importante y destacada de una
organización es la humana. Además, constata que una persona está más
conectada con el bienestar que le rodea, en cuanto al grupo al que
pertenece, o el ámbito, que la propia tarea que desarrolla.

La teoría de las relaciones humanas se enmarca dentro de la psicología de las

organizaciones para destacar la importancia de la parte humana dentro de
estas. Existen diferentes tipos de psicología, y en este caso se encuadra en
este marco en concreto.

Esta teoría destaca que en una organización la parte humana es la más

importante. Y que, además, el individuo se siente más realizado y con mayor
bienestar si está bien relacionado socialmente, a favor de las normas que
imperan y a través del entorno, y el contexto en el que se encuentra.
 El sueldo o la ganancia que tenga, así como la tarea que desarrolla no son tan
determinantes ni tenidas en cuenta como el resto de factores que sustentan la
teoría de las relaciones humanas.

Origen de la teoría de las relaciones humanas

Esta teoría fue desarrollada por el psicólogo Elton Mayo, que fue un gran
referente en el estudio de las relaciones humanas. Sus estudios de
investigación para desarrollar la teoría tienen su origen en la cuarta década del
siglo XX. Surgió para equilibrar la relación entre los obreros y jefes de las
compañías, y como contraposición de la teoría clásica en la que se trataban a
los trabajadores como máquinas, y no como una parte humana.

La teoría se empezó a centrar en el trato hacia las personas dentro de las

organizaciones, a generar su autonomía y confianza, y a delegar también cierta
autoridad a los trabajadores a la hora de desarrollar sus tareas.

Características de la teoría de las relaciones humanas

Estas son las principales características de la teoría de Elton Mayo:

 Estudia a la organización no como una maquinaria sino como un grupo de personas,

las cuales componen dicha organización.
 Enfatiza en las personas, y basa la teoría centrándose en la parte humana.
 Ofrece la capacidad de tener autonomía al trabajador, y no la totalidad al jefe, o patrón
de la organización. La idea es que el trabajador tenga autonomía para desarrollar su
labor sin el sometimiento constante y la vigilancia del jefe.
 Propicia la confianza en las personas.
 Da gran importancia a las relaciones que existen entre los trabajadores que componen
la empresa.
 La teoría se inspira en la psicología y no en la autoridad. La psicología empieza a
tener importancia a la hora de estudiar e investigar las relaciones humanas en todo
tipo de ámbitos, incluyendo las organizaciones como es este caso.
 Tiene en cuenta las relaciones entre los componentes humanos de la organización, y
favorece también las dinámicas grupales

La teoría del intercambio social

 

30 diciembre, 2018

Este artículo ha sido escrito y verificado por el psicólogo Alejandro Sanfeliciano

 La teoría neuromatriz del dolor: ¿en qué consiste?
 El principio de realidad: ¿qué es?
 Causas de la agresividad

Existen multitud de formas de explicar todo lo que implican las relaciones

sociales. George C. Homans lo hizo a través de su teoría del intercambio
social. Esta teoría, nacida de conceptos económicos y de intercambio, nos
habla de cómo se produce la interacción social y nos indica cuáles son los
factores que nos motivan a ella.
Así, la teoría del intercambio social propugna que todas las
relaciones se forman, se mantienen o se rompen debido a un
análisis de coste-beneficio. Lo que lleva a realizar comparaciones de las
alternativas planteadas y finalmente, optar por aquellas relaciones que nos
aporten un mayor beneficio con un menor coste.
Esta teoría fue muy valorada entre los paradigmas conductistas por
ser susceptible de cuantificar y medir y por su simpleza. Pero con el tiempo y
con la aparición de los paradigmas cognitivos y constructivistas se ha
quedado obsoleta. En el presente artículo vamos a hacer un análisis de la teoría
del intercambio social junto con las críticas que ha recibido, para conocerla en
mayor profundidad.

Características de la teoría del intercambio social

 Como hemos mencionado anteriormente, la teoría del intercambio social gira
entorno a los aspectos ecónomicos de las relaciones. Según esta teoría,  cada
vez que tenemos una relación, hacemos un balance de sus costes
y beneficios y dependiendo del resultado la valoraremos más o
menos. De esta manera, modificando nuestra interacción social según estos
baremos lograremos un estado ampliamente satisfactorio para nosotros.

Esta teoría se basa en dos principios que sustentan todo el razonamiento:

 Individualismo: este principio postula que toda la conducta va dirigida

siempre hacia el individuo. Incluso los actos puramente sociales, no
serían más que conductas intermedias para una meta de carácter
individual.
 Hedonismo: la finalidad última del ser humano es lograr satisfacción
y placer. Así que toda conducta irá enfocada hacia la consecución de
dicho placer.

Tras observar estos dos postulados, los razonamientos se hacen obvios. Ya que
según esto, las relaciones sociales están orientadas hacia una meta personal
(individualismo). Y además, la consecución de esa meta debe proporcionar
placer (hedonismo), por lo que debe ser rentable en términos de costes-
beneficios.

Hay que tener en cuenta que esta teoría deriva del conductismo, el cual está
basado en un paradigma de “estímulo-respuesta” sin atender a la
variables cognitivas. En la teoría del intercambio social, los estímulos
acerca de las relaciones sociales estarían representados por los costes y
beneficios derivados de las mismas. La respuesta a esos estímulos sería
sencilla: ante un balance negativo dejar la relación y ante un balance positivo
mantenerla.
Se trata de una teoría que fue muy atractiva durante la época conductista de la
psicología. Sin embargo, tras la aparición del cognitivismo se encontró
con serios problemas y fuerte críticas. A continuación, exploraremos los
errores y limitaciones de la teoría del intercambio social.

Autores de la Teoría del Intercambio Social

Dos de los máximos exponentes de la Teoría del Intercambio Social
fueron George Homans  y Peter Blau . Ambos desarrollaron su teoría en los
años sesenta del siglo pasado.
Para Homans  (1961), toda conducta humana de carácter social es un
intercambio. Según el autor, una relación entre dos personas se da si ambas
esperan obtener una recompensa de ella. Y el mantenimiento de esta relación
se da si sus esperanzas se confirman. De esta forma, todas las actividades
poseen la característica del intercambio.
Homans afirma que “la interacción entre dos personas que se realice
espontáneamente son intercambios sociales donde vemos el éxito, la
satisfacción, el valor y la racionalidad”.
Blau (1964) postula que una gran cantidad de conductas sociales forman parte
de un intercambio. Algunas de estas conductas son más primitivas y anteriores
al intercambio y otras más elaboradas y posteriores a éste. El Intercambio
Social, según Blau, está formado por “las acciones voluntarias de los
individuos que obedecen a los resultados que se espera que
proporcionen y que, por término general, proporcionan”.

 
Críticas a la teoría del intercambio social
La primera limitación que le podemos encontrar a la teoría del
intercambio social es su poca preocupación por los procesos
internos . Solo tiene en cuenta los estímulos positivos y negativos que se
reciben de los demás, pero en el interior del individuo existe un procesamiento
mucho más complejo cuando se genera una actitud hacia una persona.
Otro aspecto que podemos criticar a esta teoría es la validez de sus dos
postulados teóricos. Tanto el paradigma individualista como el
hedonista se han quedado anticuados en el panorama actual de la
psicología. Estos tienen una serie de errores teóricos que desmontan su
validez.
En lo referente al individualismo, es cierto que existe un gran preocupación por
uno mismo y que parte de la interacción social es utilizada a beneficio
propio. Pero supone un error decir que toda conducta va dirigida a favor del
individuo. Las conductas de apoyo mutuo y la colectividad
favorecen en gran medida la adaptación, por lo que es fácil que existan
conductas no individuales en la naturaleza. Además, los estudios acerca de
la identidad social nos muestran como abandonamos nuestra individualidad
para sentirnos parte de un grupo y cómo nuestras metas cambian por ello.
En lo referente al postulado hedonista, se produce un error de forma. El
hedonismo nos dice que la meta de la conducta del ser humano es el placer.
Pero nosotros sabemos que la alegría o el mismo placer sirven de incentivo
para aprender conductas dirigidas a metas. Entonces, esto nos lleva a
afirmar que el placer es el medio y el fin. El placer sirve para
lograr placer . Esto se vuelve en gran medida una tautología que no aporta
ninguna información.
Como vemos, la teoría del intercambio social es interesante conocerla para el
estudio de la psicología social. Y quizás fue de utilidad a la hora de explicar
determinados aspectos de la interacción social. Pero en estos momentos,  se
encuentra alejada de una teoría integrada sobre la realidad social
que vivimos los seres humanos

Significado de Equidad

Qué es Equidad:
Se conoce como equidad a la justicia social por oposición a la letra del
derecho positivo. La palabra equidad proviene del latín "equitas".
Como tal, la equidad se caracteriza por el uso de la imparcialidad para
reconocer el derecho de cada uno, utilizando la equivalencia para ser iguales.
Por otro lado, la equidad adapta la regla para un caso concreto con el fin de
hacerlo más justo.

Grecia es considerada la cuna de la justicia y de la equidad, ya que no excluía

la ley escrita, sólo lo hacía más democrática, y también tuvo un papel
importante en el derecho romano.

En contabilidad, la equidad es un principio fundamental que debe de estar

presente por el profesional al momento de elaborar estados financieros, ya que
los mismos deben de representar equitativamente los intereses de las partes,
sin existir una parcialidad por alguna ellas.
Por último, la equidad es sinónimo de igualdad, ecuanimidad, justicia,
rectitud, equilibrio.
Equidad en Derecho
La equidad es una forma justa de la aplicación del Derecho, porque la norma
se adapta a una situación en la que está sujeta a los criterios de igualdad y
justicia. La equidad no sólo interpreta la ley, sino que impide que la aplicación
de la ley pueda, en algunos casos, perjudicar a algunas personas, ya que
cualquier interpretación de la justicia debe direccionarse para lo justo, en la
medida de lo posible, y complementa la ley llenando los vacíos encontrados en
ella.

El uso de la equidad debe estar preparado de acuerdo con el contenido literal

de la norma, teniendo en cuenta la moral social vigente, el sistema político del
Estado y los principios generales del Derecho. La equidad en definitiva,
completa lo que la justicia no alcanza, haciendo que la aplicación de las leyes
no se haga demasiado rígida, porque podría perjudicar a algunos casos
específicos en los que la ley no llega.

Equidad de género
Una de las grandes luchas que combate todos los días el hombre es la
abolición de la discriminación de ambos sexos. Por lo tanto, la tarea
fundamental de la equidad de género es ofrecer a todas las personas,
independientemente de su género, las mismas oportunidades y tratamientos
para garantizar el acceso a sus derechos, así como el uso de los bienes y
servicios de la comunidad.

Por otro lado, es fundamental impulsar la equidad de género en diferentes

ámbitos, como en la educación, trabajo, política, entre otros con el objetivo de
dar un trato justo a hombres y mujeres, con iguales oportunidades de trabajo, y
accesibilidad a la educación, salud, entre otros.

Para más información, consulte el artículo equidad de género.

Equidad social
La equidad social, como tal, es la aplicación de los derechos y obligaciones de
manera justa y equitativa a las personas, independientemente de la clase social
 a la que pertenezca. Por ejemplo; ofrecer educación a los individuos, sin
distinción de sexo, clase social, religión, entre otros.

La equidad social no pretende eliminar las diferencias existentes, sino de

valorarlas y ofrecer un trato equivalente para superar las desigualdades
sociales existentes en la sociedad.

Para más información, consulte el artículo:

 equidad social.
 Ejemplos de equidad para un mundo más justo.

Equidad como valor

La equidad como valor humano busca implementar justicia e igualdad de
oportunidades entre hombres y mujeres, respetando las características
particulares para darle a cada uno lo que le corresponde o merece. Por
ejemplo: una madre le dará más atención a su hijo pequeño debido a que
necesita más dedicación que el hijo grande.

La equidad busca establecer o instituir una sociedad justa, tal como dice
Aristóteles “la equidad es la Justicia aplicada al caso concreto. Muchas veces
la rigurosa aplicación de una norma a los casos que regula puede producir
efectos secundarios”.

Derecho Romano
La equidad tuvo un papel fundamental en el desarrollo del Derecho Romano,
que se caracterizaba por el formalismo, la oralidad y la rigidez, aplicando la
igualdad aritmética en lugar de la equidad.

El Derecho Romano no se extendía a todos los que vivían en el imperio,

creando una masa de excluidos que no podían acudir a la justicia. Sin
embargo, con la invasión de Grecia por los romanos, hubo una sincretización
entre las dos culturas, y con ello, además de la introducción de una ley escrita,
la filosofía griega influyó en la rotura de la rigidez de la ley, a través del
principio de la equidad.

Iniquidad
La iniquidad es una grave injusticia, o pecado. El término se utiliza
generalmente para designar la transgresión de la Ley, la falta de justicia, la
desigualdad en el trato de las personas.

También se puede ver la palabra en la Biblia en varios pasajes, y otras

religiones, así como el Cristianismo, usa el término
 NOTICIAS
 RECURSOS
o Educación emocional
o Educación Superior
o Infantil
o Primaria
o Secundaria
o Programación
 FAMILIAS
 LIBROS
 TECNOLOGÍA
 CURSOS
 FORMACIÓN
 ENTREVISTAS

 NOTICIAS
 RECURSOS
o Educación emocional
o Educación Superior
o Infantil
o Primaria
o Secundaria
o Programación
 FAMILIAS
 LIBROS
 TECNOLOGÍA
 CURSOS
 FORMACIÓN
 ENTREVISTAS

Inicio > Noticias > La Teoría del Aprendizaje Social: en qué consiste y cómo se aplica

La Teoría del Aprendizaje Social: en qué consiste y cómo se aplica

La observación de los comportamientos y conductas de los demás
fomentan un tipo de aprendizaje, el Social, que el psicólogo Albert
Bandura desarrolló en los años 60.

porLaura Román  12 de febrero de 2020

¿Puede un niño en edad infantil reaccionar de forma violenta ante
un muñeco? ¿Más aún cuando un adulto ha actuado de esta
manera? Así lo comprobó el psicólogo canadiense Albert Bandura,
padre de la Teoría del Aprendizaje Social, con el experimento del
‘Muñeco Bobo’ entre los años 1961 y 1963. 

En este experimento, un grupo de adultos fueron grabados

mientras se relacionaban de manera violenta con un muñeco de
plástico y con apariencia de payaso. Después, un grupo de niños de
entre tres y cinco años de edad procedentes de la guardería de la
Universidad de Stanford visualizaron las imágenes y entraron en
contacto con el muñeco. Por otra parte, otro grupo de niños de la
misma edad no las vieron. ¿El resultado? Los niños que sí habían
visto los comportamientos agresivos actuaron de la misma forma,
incluso idearon nuevas maneras de agresividad ante el muñeco;
mientras que los no las habían visto tuvieron una conducta
tranquila y normal con Bobo.

Con este experiencia, Bandura pudo demostrar en qué consiste la

Teoría del Aprendizaje Social, también conocida como Aprendizaje
Vicario o de Observación. “Es un aprendizaje básico e inconsciente
ya que obtenemos información sobre las conductas y la manera de
comportarnos a través de la observación”, señala el
psicólogo Rafael Guerrero. 

El aprendizaje de un modelo
Tal y como indica Guerrero, esta teoría se centra en el Aprendizaje
Social inconsciente e implícito con el que contamos todos los seres
humanos y que está relacionado con las personas que conforman
nuestro entorno. “Aprendemos un modelo. No es lo que me cuenta
el profesor sino cómo me lo cuenta”. 

Así, el psicólogo lo destaca como un aprendizaje muy potente, que

en el caso del aula, puede incluso conllevar una serie de riesgos:
“Un profesor está haciendo que 30 personas estén aprendiendo de
manera simultánea determinadas habilidades y eso tiene un
riesgo. Si el docente lleva a cabo un comentario desafortunado o
una mala conducta ante sus estudiantes, eso también se aprende”.
De este modo, los niños y los adolescentes son capaces de extraer
como enseñanzas las conductas, maneras de relacionarse con los
demás o comportamientos de los adultos en las distintas parcelas
de la vida (hábitos de higiene o formas de comportarse en
determinados momentos, por ejemplo) y sin darse cuenta de ello. 

Guerrero pone como ejemplos la enseñanza de un deporte o

hábitos propios del entorno doméstico.“¿Cómo aprenden los niños
a cepillarse los dientes? Primero se dan cuenta del hábito y luego
adquieren la habilidad: cogen el cepillo, echan la pasta y se cepillan
de la misma forma que sus padres o hermanos…” O incluso la
forma de comportarse alrededor de la mesa. “La socialización
comienza en la mesa. Aprendemos a comunicarnos, a expresarnos,
conocemos los tiempos de espera o incluso nos frustrarnos
alrededor de la mesa”. 

Niños y adolescentes: los que más

aprenden por observación
Albert Bandura señala en su teoría la curiosidad y las expectativas
como un factor determinante para que este tipo de Aprendizaje
Social funcione. “El neonato viene con una emoción básica que se
llama curiosidad, la que te abre las ventanas para prestar atención
y aprender”, explica Guerrero. Es decir, el bebé va almacenando
modelos y conductas de su entorno adulto que, aunque no
recuerde cómo las adquirió, les puede influir en el futuro.
En relación a los niños con necesidades especiales, como los
estudiantes con autismo, Flor de Liz Santiago, trabajadora social y
experta en este trastorno, indica que estos niños también
reproducen comportamientos que han adquirido por observación,
aunque se les enseñe de un modo distinto: “Los niños con TEA, por
ejemplo, aprenden mejor a través de las imágenes porque para
ellos son más visuales. Se puede enseñar a un niño con autismo
cómo tiene que lavarse las manos reproduciendo dicha conducta,
pero con ilustraciones. Para ello es necesario conocer las
necesidades de cada uno, sus áreas de fortalezas y sus
limitaciones”. 

La no necesaria figura del referente

Es cierto que los referentes, en el caso de los adolescentes, juegan
un papel importante a la hora de adquirir un modelo de
comportamiento o conducta. Sin embargo no es del todo
determinante para adquirir conductas que provengan de este
aprendizaje. “Los adolescentes se desvinculan de los padres para
vincularse a otros modelos, que pueden no conocer como su
cantante o deportista favorito, pero también entre iguales”, destaca
el psicólogo. 
Además puntualiza que cualquier persona ‘lanza’ aprendizajes de
manera constante y que pueden ser captados sin necesidad de ser
considerado un referente. “Se da a lo largo de todo el proceso vital
y tanto lo bueno como lo malo se puede aprender a través de este
tipo de Aprendizaje Social”.