ESPECIALIDAD
MARKETING
TÍTULO DEL TRABAJO
CONTAMINACIÓN VISUAL
CURSO
MARKETING SOCIAL E IMAGEN CORPORATIVA
PROFESOR
WILLIAM FERNANDO
AUTORES:
- DIEGO TORRICO MANRIQUE
- JOSE MIRANDA AÑASCO
- PAMELA DHAYANA HUAMAN RIVERA
- JOSE MIGUEL VASQUEZ HUAMANI
- XIHOMARA CONDORI CHAVEZ
- DIANA EDITH ARUNI RAMOS
SEMESTRE
AÑO – GRUPO
_____________ ______________
Firma Firma
____________________________________________________________
EVALUACIÓN TRABAJO ESCRITO:
Contenido : ___ Comentarios: ___________________
Trabajo Completo : ___ ______________________________
Presentación : ___ ______________________________
Ortografía y Redacción : ___ ______________________________
Otros : ___ ______________________________
______________________________
Nota Final : ___ ______________________________
El alumno deberá haber realizado el presente trabajo de acuerdo a las normas del Instituto del Sur
Contaminación visual
1. Identificar un problema social en nuestra ciudad (focalizar).
La contaminación visual: Contaminación visual en puntos concurridos de la
ciudad como mercados y ferias en la plataforma Andrés Avelino Cáceres. La
contaminación visual es la alteración nociva del estado natural de un medio
como consecuencia de la introducción de un agente totalmente ajeno a ese
medio contaminante que afecta uno de nuestros principales sentidos como lo
es nuestra vista. Uno de los problemas que podemos visualizar en nuestra
comunidad es la contaminación a la vista en la plataforma Andrés Avelino
Cáceres, que alberga centros comerciales y ferias, está ubicada en el distrito
de José Luis Bustamante y Rivero en la provincia de Arequipa, Donde se ve a
diario cantidades de basura en la calle o sector generando desgaste ambiental
de la población y por ende a la vista. Se ven carteles, cables, propaganda,
nubes de smog, paredes pintadas en las calles, basura y gente en exceso son
tan sólo algunas de las figuras que observamos de manera cotidiana y que de
alguna manera incomodan nuestra vista poniendo en riesgo la salud.
2. Detalles del problema social, y los efectos negativos
Se determinaron 2 focos importantes dentro de la ciudad de Arequipa:
Av. Andrés Avelino Cáceres .- Una de las zonas más comerciales más
grandes de Arequipa ubicada en el distrito de José Luis Bustamante y
Rivero, y una de las más afectadas con la contaminación visual, que
contiene carteles publicitarios, afiches, saturación de cableado, banners
entre otros.
El alumno deberá haber realizado el presente trabajo de acuerdo a las normas del Instituto del Sur
Problemas generados por la contaminación visual
La gran saturación de publicidad, presentada en el foco de estudio, la
publicidad exagerada y desordenada en estos puntos cada vez aumenta,
cabe mencionar que estamos próximos a elecciones municipales donde
se incrementa y satura la contaminación visual.
Cableado, es importante tener electricidad y otros servicios de
comunicación, pero durante estas dos últimas décadas existe una
exagerada saturación de cableado.
Impacto visual, que causa los elementos contaminantes sobre el
paisaje urbano y la imagen de la ciudad es el deterioro y daña la
armonía, el equilibrio visual.
Efectos negativos
Toda esta contaminación ocasiona desorden y confunde a la ciudadanía
donde incluso llega a bloquear algunas señales de tránsito que estaban
establecidas en determinados lugares.
El cableado al margen de ser un contaminante visual, es un problema
latente para la seguridad ciudadana, colocándose como trampas
mortales, que pueden producir descargas eléctricas con trágicas
consecuencias.
La arquitectura de la ciudad se ve dañada y alterada por la gran cantidad
de mensajes y colores que por su variedad intensifican y alteran la
conducta, y crean interferencia con otros mensajes como componentes
del entorno.
El alumno deberá haber realizado el presente trabajo de acuerdo a las normas del Instituto del Sur
3. Técnicas de un proceso de cambio de comportamiento:
El enfoque educativo:
Los canales de comunicación que se usarán son las redes sociales, prensa y
radio, por otro lado el mensaje que se quiere brindar son las enfermedades
que produce la contaminación visual en la población, a través de charlas
guiadas por la municipalidad de Jose Luis Bustamante y rivero, también se
realizará marchas pacíficas por todo el sector con el interés de generar la
atención de la población.
El Impacto de la Contaminación visual producida por los Elementos Visuales
Contaminantes afecta significativamente a la imagen urbana de la Av Andres
Avelino Caceres.
El enfoque persuasivo:
Queremos fomentar a las empresas que realizan su publicidad en Andres
Avelino Caceres tengan otra opción, ya que genera problemas en la población.
Por ello, planteamos la ayuda de la municipalidad de Bustamante y Rivero para
generar con éxito nuestro propósito.
El enfoque de la modificación del comportamiento:
Los grupos a los que queremos dirigirnos son personas entre hombres y
mujeres entre 20 a 60 años, que asisten a la Av Andrés Avelino Cáceres, así
también como dueños de los negocios,transportistas.
El enfoque de la influencia social:
En el nivel cultural la contaminación visual que afecta a la avenida y por ende
ataca a su imagen urbana, afectando a la población que transita.
Los impactos visuales se enmarcan dentro de los factores perceptivos y son
producto de los cambios en las vistas sobre el paisaje, y el efecto de tales
cambios sobre las personas (Shetland Islands Council, 2006).
[Link] de un proceso de cambio de comportamiento:
Observación:
Las razones son:
La ignorancia: La población no tiene conocimiento de la contaminación visual y
todas las enfermedades que puede llegar a causar
La irrelevancia: ya que aunque pasen por la avenida no les interese o no
consideren un problema.
Es por ello que tanto las redes sociales como los canales de comunicación
tradicionales son importantes para crear un mensaje creativo y de esa manera
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concientizar a las marcas sobre la importancia de aplicar el marketing
sensorial.
Análisis:
La estrategia que se utilizara será aplicación de la influencia social, ya que la
población genera una influencia importante por el “boca a boca” por otro lado
los líderes de opinión en este caso contaremos con influencers.
Conducta:
Los tipos de conducta que se utilizará es por cambio de estilo de vida, donde
las acciones que se darán son tener una población pací[Link]én se utilizara
por acciones dirigidas ya que se necesita un cambio de comportamiento al
pasar por la [Link] estragia para pasar la conducta seria hacer “posible lo
imposible” generando que las marcas opten por generar sus elementos
visuales por otros canales.
Afirmación:
Algunas de las consecuencias insatisfactorias sería que las expectativas se
elevaron demasiado en este sentido y que por parte de las empresas
obtengamos una respuesta negativa.
El control sobre el comportamiento: que a pesar de las charlas brindadas no
genere respuesta.
4. Plan de Marketing social
4.1. Análisis de la situación actual de Marketing social
Actualmente en Arequipa como en el Perú la gente está muy conectada con las
causas sociales y la comunicación es mucho más rápida a través de las redes
sociales.
La población de Arequipa especialmente la joven muestra estar dispuesta a
ayudar como en varias causas sociales antes vistas, como en los colectivos
para el recojo de basura en ríos, marchas para defender la vida, etc. Sin
embargo, en el caso de las municipalidades el actuar es lento ya que
predomina la burocracia para cualquier acción o programa social que se quiera
implementar y en algunos casos falta de apoyo de los mismos alcaldes de los
municipios.
En el caso de Arequipa se observa que empresas de la región como Cerro
Verde apoyan bastante a las causas sociales de la ciudad brindando un amplio
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presupuesto para el desarrollo económico y social de la región de Arequipa, lo
cual es positivo para el marketing social en Arequipa.
4.2. Definición de los elementos clave
● Causa: Reducir la contaminación visual en la Av. Andrés Avelino
Cáceres
● Sujetos de Cambio (Agentes): Municipalidad del distrito de José Luis
Bustamante y Rivero y nuestro grupo de trabajo.
● Adoptantes Objetivo (Público Objetivo):
Negocios del distrito, comerciantes, artistas locales, nacionales o
internacionales, empresas publicitarias y postulantes a la política.
Empresas que brindan servicio de luz, cable, internet y telefonía.
● Canales:
Redes sociales de la municipalidad de J.L.B y R.
Programas de Radio regionales
● Estrategias de Cambio:
- Limpiemos la Av. Andrés Avelino Cáceres
- Charlas en instituciones educativas
- Marcha pacífica “Evitemos la contaminación visual”
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4.3. Identificación de oportunidades y retos
Escenario Oportunidades Retos
Social Resistencia al cambio de
Preocupación de la población
actitudes
por las enfermedades que
Desinterés por parte de la
produce la contaminación
municipalidad al no
visual.
considerar la
Preocupación de los
contaminación visual un
comerciantes porque su zona
problema.
de trabajo sea cómoda para sus
No tener un presupuesto
clientes.
asignado para combatir
Preocupación de la población
este problema.
por tener una ciudad ordenada
y limpia, lo que la hace más
atractiva al turismo.
Legal Existencia de la Ley N° 26859, No existe una Ley para
Ley Orgánica de Elecciones, prevenir o regular la
que indica que una vez contaminación visual
concluidos los comicios, todos
los movimientos electorales
tienen un plazo de sesenta días
para retirar su propaganda
electoral.
El alumno deberá haber realizado el presente trabajo de acuerdo a las normas del Instituto del Sur
Asistencial Creación de programas para Resistencia al cambio de
informar, educar y concientizar actitud en los jóvenes
a los más jóvenes sobre este No contar con recursos
problema económicos
4.4. Definición de los objetivos del producto social
Objetivos General:
Reducir la contaminación visual en la Av. Andrés Avelino Cáceres.
Objetivos Específicos:
- Realizar una limpieza de la zona afectada con población voluntaria.
- Informar a la población joven sobre efectos negativos que produce la
contaminación visual.
- Realizar una marcha pacífica para promover la creación de leyes que
regulen la contaminación visual.
4.5. Diseño de las estrategias:
4.5.1. Limpiemos la Av. Andrés Avelino Cáceres
Objetivo: Reducir la cantidad de anuncios con un programa de
limpieza voluntaria. Esto ya que en la Av. Andrés Avelino Cáceres
se evidencia publicidad excesiva.
Responsable: La municipalidad de J.L.B. y R. y nuestro grupo de
trabajo
Duración: 30 días
4.5.2. Charlas en instituciones educativas
Objetivo: Promover una marcha pacífica para la creación de
normas y leyes urbanísticas para favorecer la salud evitando la
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contaminación visual excesiva, así mismo que pueda regular la
publicidad.
Responsable: La municipalidad de J.L.B. y R. y nuestro grupo de
trabajo
Duración: 30 días
4.5.3. Marcha pacífica “Evitemos la contaminación visual”
Objetivo: Informar y concientizar a los más jóvenes de la
existencia de este problema: La contaminación visual, el cual
suele pasar bastante desapercibido, para que se siga estudiando
y en un futuro se hallen más soluciones.
Responsable: La municipalidad de J.L.B. y R. y nuestro grupo de
trabajo
Duración: 14 días
4.6. Indicación de los programas de acción
- Limpiemos la Av. Andrés Avelino Cáceres
1. Diseñar un presupuesto de herramientas e insumos para la limpieza.
2. Solicitar a la municipalidad J.L.B. y R. un presupuesto de herramientas e
insumos para la limpieza
3. Solicitar apoyo gratuito de influencers o personajes reconocidos en Arequipa
para motivar a la población a participar en la limpieza voluntariamente.
4. En el día del evento realizar grupos de trabajo y entregar las herramientas e
insumos de limpieza.
El alumno deberá haber realizado el presente trabajo de acuerdo a las normas del Instituto del Sur
5. Validar que se haya cumplido el objetivo.
6. Informar sobre los resultados a la población y a la municipalidad
correspondiente.
- Charlas en instituciones educativas
1. Identificar a los temas que se van a tratar en las charlas
2. Seleccionar las instituciones educativas donde se brindarán las charlas
3. Seleccionar y agrupar a las personas que van a participar como
moderadores y oradores en las charlas
4. Diseñar un presupuesto para llevar a cabo las charlas
5. Solicitar a la municipalidad J.L.B. y R. el presupuesto para la realización de
las charlas.
6. Llevar a cabo las charlas informativas
7. Informar sobre los resultados a la población y a la municipalidad
correspondiente
- Marcha pacífica “Evitemos la contaminación visual”
1. Seleccionar el horario y lugar donde se realizará la marcha
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2. Crear publicidad visual virtual para promocionar el evento
3. Buscar influencers que apoyen la causa para poder atraer población
asistente a la marcha
4. Realizar carteles para la marcha y solicitar que la población también lleve
carteles.
5. Realizar la marcha
4.7. Elaboración de presupuestos y sistema de control
El sistema de control de las estrategias se realizará a través de informes por
cada responsable y por cada evento, el cual tendrá que llegar a manos de
los encargados de la municipalidad de J.L.B. y R. para que dé su
conformidad.
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5: programa de marketing social
Nuestro programa de marketing social estará basado en la prevención de la
contaminación visual con la frase " NO MÁS VENENO PARA LOS OJOS" con
el cual queremos lograr minimizar el impacto negativo realizado por la
contaminación visual en la Av. Andrés avelino Cáceres y concientizar a las
marcas sobre la importancia de aplicar el el marketing sensorial para ello a
través de este programa "NO MÁS VENENO PARA LOS OJOS"
descontaminamos eliminando anuncios como carteles, vallas, afiches en
El alumno deberá haber realizado el presente trabajo de acuerdo a las normas del Instituto del Sur
postes y paredes instalados de manera incorrecta y perjudiciales tanto como
para la salud y el ambiente, como otras formas de expresión para lo cual
capacitamos a todos los jóvenes, adultos que desee unirse a este programa
social con cursos gratuitos de marketing sensorial vía online enseñándole otro
tipo de marketing a través de los otros sentidos ( olfato,tacto,auditivo y gusto)
6. Conclusiones
La contaminación visual no es tan sólo un problema de estética, como vimos
puede afectar tanto a la salud psicofísica como al desenvolvimiento de la
conducta humana y a nuestra propia seguridad. Atenta contra la calidad de vida
de todo ciudadano.
Para poder ejecutar el plan de marketing que se ha desarrollado es importante
contar con el apoyo de la municipalidad de J.L.B. y R y de un conjunto de
personas voluntarias que deseen cambiar la realidad que se vive en la
plataforma del Andrés Avelino Cáceres, por lo tanto es importante concientizar
a las autoridades y a la población el daño que se viene generando a la salud de
las personas que transitan frecuentemente por esas zonas.
El desarrollo económico en la ciudad trae como consecuencia este tipo de
contaminación y se presenta de manera exagerada en el punto de foco
estudiado. Los carteles publicitarios pasaron de un medio publicitario a un
medio contaminante visual. La contaminación visual más que un problema que
afecta al medio ambiente, es el resultado sociocultural creciente, pues la falta
de criterio, alto índice de ambición y criterio de los comerciantes y empresarios
y autoridades que no dan la respectiva normatividad en cuanto a la publicidad.
El alumno deberá haber realizado el presente trabajo de acuerdo a las normas del Instituto del Sur
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