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Derecho de Peticion Reclamacion para Afinia Mayerlin

La señora Mayerlin Martínez Jaramillo presenta un derecho de petición a Afinia Grupo EPM solicitando que se corrija un error en la facturación de su servicio de energía. Explica que desde febrero su factura pasó de estrato 2 a estrato 3, generando un incremento en los valores que no puede asumir. Adjunta documentos que confirman que su vivienda es estrato 2. Solicita que se le devuelva el excedente pagado o se aplique a futuras facturas.

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Derecho de Peticion Reclamacion para Afinia Mayerlin

La señora Mayerlin Martínez Jaramillo presenta un derecho de petición a Afinia Grupo EPM solicitando que se corrija un error en la facturación de su servicio de energía. Explica que desde febrero su factura pasó de estrato 2 a estrato 3, generando un incremento en los valores que no puede asumir. Adjunta documentos que confirman que su vivienda es estrato 2. Solicita que se le devuelva el excedente pagado o se aplique a futuras facturas.

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Municipio 

Planeta Rica, Córdoba 28 de abril de 2022


Señores:
AFINIA – GRUPO EPM
Sede Planeta Rica
 
Asunto: DERECHO DE PETICIÓN

Yo, MAYERLIN MARTINEZ JARAMILLO, identificado con cédula de ciudadanía


número C.C.26.036.915 expedida en el municipio de Planeta Rica y domiciliado en
la CARRERA 9 # 8ª -05 de la ciudad de Planeta Rica, en ejercicio del derecho de
petición que consagra el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia, Ley
1755 del 30 de junio de 2015 y demás normas concordantes, por medio del
presente me permito solicitar se atienda la petición que más adelante formulare,
de conformidad a los siguientes

HECHOS:

1. Desde el mes de febrero del año del 2022 se emitió la factura de servicio
público de energía de la empresa Afinia con NIC 4508726 con estrato
socioeconómico tres (3).
2. He pagado tres meses desde el mes de enero la facturación con NIC
4508726 con valores que no corresponden a lo que normalmente pago
anterior a estas fechas debido al incremento del ESTRATO 2 A ESTRATO
3.
3. Todos estos años antes del mes de febrero de 2022 he venido pagando
bajo el estrato (2).
4. Este cambio ha generado incremento en las facturas posteriores al mes de
febrero, los cuales son mes de marzo, abril del presente año 2022.
Causando un cambio en mi presupuesto familiar para el pago de servicios
públicos.
5. Considero esto un perjuicio porque no tengo para pagar estos incrementos
adicionales.
6. La alcaldía municipal emitió un documento de CERTIFICADO DE
ESTRATIFICACION en la cual consta que mi residencia es ESTRTATO 2
(ANEXO)

PETICIÓN

 Solicito a la empresa Afinia Grupo EPM – Sucursal municipio de Planeta


Rica a que se cambie la facturación de mi servicio con numero NIC
4508726 A ESTRATO 2 como venía facturándose anteriormente tal como
se muestra en la CERTIFICACION DE ESTRATIFICACION emitida por la
alcaldía municipal y que no corresponde con las actuales facturas desde el
mes de FEBRERO.
 Solicito a la empresa Afinia Grupo EPM – Sucursal municipio de Planeta
Rica a que desde de la factura con fecha de emisión del mes de febrero del
año 2022 con NIC 4508726 hasta el presente mes de abril año 2022
FACTURADO POR LA EMPRESA AFINIA Y PAGADO por mi persona, se
me haga la DEVOLUCION y REEMBOLSO del excedente pagado por no
correspondencia del estrato de la vivienda con usuario NIC 4508726 o a su
vez que estos valores excedentes sean ABONADOS O DEDUCIDOS a las
próximas facturas del próximo.

NOTIFICACIONES: celular: 304 3501148. Carrera 9 # 8a- 05 barrio el Prado-


Planeta Rica.

Cordialmente,

__________________________________
MAYERLIN MARTINEZ JARAMILLO
C.C.26.036.915 de Planeta Rica

Anexos:
 Notificación del reclamo resuelto por la alcaldía
 Certificado de estratificación
 Copia ultima factura en estrato 3.
 Copia de cedula.

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