Estudiante responsable de la
No. investigación (apellidos y nombres) Tema seleccionado
1 Leonardo Fuenmayor Montero
Liderazgo y comunicación
73147942 Cod. 1721022807
Yeison Ricardo Aponte Alonso
2 c.c 80252784 Liderazgo y comunicación
Codigo 100248424
3 Dominguez Ramirez Diego Alfonso
Liderazgo y Comunicación
codigo 2011020685
Juliana Escobar Sanchez
CC:[Link] Liderazgo y Comunicación
CD:100280933
5 Yudhy Paulinne Fonseca Quintero
6
¿Cómo se vive el liderazgo y la comuni
Revisión de literatura: Regsitre: Artículos,
capitulos de libros, libros, E-books,
Liderasgo y comunicación en las
Organizaciones.
Liderasgo y comunicación en las
Organizaciones.
*Libro Comunicación oral y escrita en las
empresas (Elibro) *Articulo
Comunicación Eficaz Unisabana
*Comunicación y empresa responsable
Importancia de la cumunicacion en el
liderazgo
¿Cómo se vive el liderazgo y la comunicacion en las empresa
Resumen del Tema
Actualmente el liderazgo y la comunicacion en las empresas u organizaciones
esta orientado hacia el máximo aprovechamiento del concimiento y las capacidades
de las personas perfectamente integradas en los equipos de trabajo. En un entorno
en el que los costos de producción deben ser los adecuados y la tecnología o el
acceso al capital son elementos indispensables, pero no suficientes para conseguir
ventajas competitivas. es aqui donde el liderazgo motivacional y una
comunicacion acertiva positiva
generan actitudes claves el en factor humano que es el instrumento fundamental en
la posicion competitiva de una [Link] activos intangibles y
capacidades organizativas, como factores estratégicos de éxito.
una compañía tiene que tener lideres con una gran capacidad de comunicación ya
que es la base principal para poder dirigirse a sus colaboradores y el que le permite
dirigirse de manera asertiva, unir fuerzas para sacar sus objetivos adelante, tener un
buen ambiente laboral, manejar de manera asertiva los conflictos.
La comunicación por parte del líder tiene que ser adecuada, acorde con la situación y
lo que se quiere trasmitir, la importancia de la comunicación esta en que el
colaborador recepcione de manera positiva, y asertiva el mensaje.
Existe la comunicación verbal y no verbal la cuales en un líder ambas son muy
importantes ya que la verbal le permite al líder entablar vos a vos o escrita la
comunicación y debe permitir que el colaborador exponga sus puntos de vistas
siendo estos recibidos de manera constructiva.
Y la comunicación no verbal también es súper importante por que por medio de
gestos o movimientos corporales podemos trasmitir mensajes positivos y negativos .
La Comunicación es esencial para el desarrollo del liderazgo en las empresas y todas
las organizaciones en general. Es necesaria para que los gerentes, directivos o jefes
sean capaces de transmitir los objetivos y metas a todos los equipos de trabajo. La
comunicación es la clave de las organizaciones se debe transmitir verbal o escrita,
pero de fácil comprensión. Un buen líder comunica asertivamente a su grupo de
trabajo así obtiene los mejores resultados en su desarrollo de tareas. De la misma
forma como se emiten información se debe retroalimentar con información clara y
precisa para que los receptores puedan hacer su trabajo. En una negación es
importante que se intercambien acuerdos de recursos, servicios y demás que sean
de beneficio mutuo. La comunicación en todos sus campos es la esencia de planear,
organizar, dirigir y controlar en general administrar los recursos de las empresas
El ser humano por naturaleza posee necesidades sociales como es ser parte de la
sociedad, relacionarse con las personas, pertenecer a grupos sociales entre otros. La
comunicación es un elemento clave, para poder llevar a cabo esta necesidad, las
organizaciones en la actualidad se mantienen constantemente comunicándose entre
sí, ya sea internamente, con clientes externos, suplidores, o miembros de la
sociedad etc. La motivación de los grupos de trabajo,
depende enormemente de la comunicación que posee el líder con el equipo. El líder
debe de ser capaz de transmitir la estrategia y la visión de la empresa, así como
también los objetivos específicos de su organización. Una comunicación efectiva
entre el líder y los miembros del equipo, permite que todo fluya de una manera
natural. Evitando de esta forma conflictos y problemas que pueden surgir en el
equipo debido a la ineficiencia a la hora de transmitir lo que se desea
Como sabemos la comunicación es un elemento esencial y primordial dentro del
desarrollo de la sociedad, las relaciones se basan justamente en esa complexión, en
la cual sin una comunicación, buena, sana y eficiente, nuestra sociedad tal y como la
conocemos no existiría, es por esta razón que analizaremos como justamente hoy en
día se viven en las organizaciones y en esta nueva era empresarial la comunicación
y el liderazgo como parte fundamental del desarrollo de las empresas y como es
importante diseñar de forma asertiva una comunicación para que la organización
goce de un excelente clima laboral y que se logren los objetivos que se trazan las
empresas.
De acuerdo a lo anterior, es importante indicar que cada uno de los lideres tiene una
injerencia en el desempeño de los colaboradores y de la capacidad que tenga para
equilibrar sus emociones y diseñar una comunicación efectiva donde se asume una
posición y enfoque al objetivo en la cual se respeta y se da cabida a la participación
de los colaboradores permite todo fluya de manera normal y que de esta manera no
existan conflictos por la ineficacia y la desorganización en lo que se desea transmitir.
Un buen líder organiza sus ideas antes de transmitirlas prepara esa información para
generar valor independiente de cual sea el contenido de ésta, prepara el ambiente
para su transmisión, y valida a través de preguntas si la información ha sido clara o si
requiere de ampliación en la misma.
acion en las empresas? (Revisión teorica)
Autores consultados o
Ideas principales Ideas secundarias investigados
máximo aprovechamiento
del concimiento y las Blake y Mouton
Aprovechar activos intangibles y
capacidades de las (1964) (Giarni y
capacidades organizativas del factor
personas, perfectamente Stahel,
humano , como factores de éxito en las
integradas en 1989)
empresas
los equipos de trabajo.
El líder debe tener la
capacidad de comunicar y
escuchar de manera
asertiva lo que se quiere
La comunicación interpersonal. El líder
trasmitir. Esto se puede
debe ser un comunicador ya que es la
lograr empleando un Köhler Peláez
comunicación la vía que le permite
lenguaje claro, sencillo,
dirigir y unir a sus seguidores.
siempre que le sea
posible. El líder no debe
olvidar que el proceso de
la comunicación.
* La comunicación
Empresarial. *Proceso de
comunicación.
*Comunicación verbal * Comunicación
*comunicación asertiva
No verbal * La escritura como medio de Machado Mateos
*Escuchar como base de
comunicación *Comunicación y aroha, Todo en
la comunicación
emprendimineto social *Comunicación comunicacion
*Comunicación como valor
eficaz *extito organizacional. *
en la organización
*comprtamientos al
comunicarnos.
la comunicación tiene un enorme
poder en todos los sentidos, puede
Ser un buen lider, dar
destruir fácilmente una empresa y a la
motivacion, trasmitir la
vez puede fortalecerla y llevar a otro
ideas y su estrategia, y Mabel castillo
nivel, todo depende de su adecuado
trasmitir comunicación
uso y cómo es manejada la
asertiva
comunicación de los líderes de la
organización.
Organización de ideas
Comunicación para la sociedad
Revisión de mensajes
Liderazgo para objetivos Chiavenato, Sanchez
Asumir posiciones
Comunicación en doble via Ospina
reflexivas
n teorica)
Años 2019,2020,
2021 Cita según norma APA, última versión
1964/ 1,989
Köhler Peláez, M. (2019). Comunicación y liderazgo
para jóvenes: un enfoque constructivista y por
M. (2019)
competencias (7a. ed.). México D. F, Grupo Editorial
Éxodo
Comunicacion, T. e. (09 de 09 de 2020).
[Link] Obtenido de
2020 , 2020
[Link]
escrita/ Arona, M.
M. (2020). [Link]. Obtenido de
[Link]
2014
Trabajo colaborativo
Link de la revisión de literatura Coincidencias entre autores
Blake y Mouton (1964), Sostienen que la conducta
de todo líder se puede articular en
torno a dos dimensiones: su orientación a la tarea
[Link]
(resultados, producción,...) y su
orientación a la persona (relaciones humanas).
como dos ejes de coordenadas sobre los cuales se
posiciona el líder
Todos los autores coinciden en que la comunicacion
es un pilar muy importante en una compañia, ya que
es la comunicacion la encarga de lograr que los
[Link]
mensajes sean claros sin importar de donde vengan
pero la finalidad siempre va a ser el bien de
la misa.
*Comunicación Asertiva *Receptor Emisor
comunicación entre partes *intregacion por equipos
[Link] https
*Comunicación escrita y procesos de
comunicación *La negociacion en la comunicación
[Link]
2014/06/03/importancia-de-la-comunicacion-
en-el-liderazgo/
1. link [Link]
Chiavenato 2014, Sanchez y Ospina 2014, coinciden en
o colaborativo
Conclusión individual de lo
encontrado
Diferencias entre autores
Liderazgo y la comunicación
acertiba son pilares del
las diferencias van a depender de la desarrollo y la consecucion de
actividad que desarrolle la empresa y objetivos empresariales,
forma de aplicación ademas de contribuir con el
desarrollo personal y
profesional del factor humano
La comunicacion es
fundamental para nuestro diario
vivir
Las diferencias que se encuentran sin ella no podriamos
entre comunicarnos con las
ellos, es la comunicacion tambien es personas, lo mismo
un metodo de motivacion, pasa en las empresas es
socializacion importante que el lider tenga
y no solo sirve para que las empresas buena comunicacion con su
crescan si no para unir los equipos de trabajo y no solo
colaboradores con un grupo pequeño si no con
y que el ambiente laboral sea la empresa en general
agradable. lo que le permite socializar mas
e ir de la mano con
todo lo relacionado con la
compañia.
Podemos observar que los
autores estan enfocados en la
comunicación relacionado a las
personas con las empresas
donde la comunicación debe
ser clara y franca para que
haya una buena relacion entre
personas empresas y sociedad.
conversacion entre personas de La comunicación es lo mas
diferentes partes sociales* fundamental para que las
empresas crezcan en el ambito
interno y externo. ya sea entre
departamentos o entre
compañias. en el proceso de
comunicacion es fundamental
escuchar para poder actuar y
tomar desiciones gerenciales,
operacionales y de ambiente.
la comunicación es el proceso
fundamental de una empresa
ya que es muy importante
escuchar y ser escuchado asi
poder actuar a las situaciones y
llegar conclucion de
mejoramiento y crecimiento
Así como la comunicación es
importante el trabajo en equipo
la escucha y la validacion al
Todos los autores coinciden en que la c
otro son muy importantes para
el liderago con asertividad,
objetividad
Entrega final: Com
Empresa o empresas a analizar Personas contactada
Jhon Centeno Administrador de una
COLOMBIA MOVIL TIGO tienda de ventas y servicio de la
compañía en la ciudad de bogota
VIVIANA ORDOÑEZ
DIRECTORA DEL EQUIPO
TECNICO LINEA PAPEL
COORDINA AL PEROSNAL PARA
LAS DIFERENTES PLANTAS
DONDE SE APLICAN LOS
PRODUCTOS QUIMICOS PARA
SULFOQUIMICA.S.A EL PROCESO DE LA
PRODUCCION DEL CARTON,
PAPEL, BOLSAS ETC. EJERCE
EL PAPEL DE COMPRAS
INTERNACIONALES Y
DESARROLLO DE PRODUCTOS
PARA LA PRODUCCION DE LOS
MISMOS
Entrega final: Comparación teórica del liderazgo versu
Preguntas y respuestassobre el tema de liderazgo realizada en la empresa
1. por que quiso ser lider?Yo fui asesor de la compañía y siempre quise crecimiento, la oportunidad de ser
lider
te lleva adquirir conocimiento y cambia el perfil profesional
2. que es para usted ser un buen lider? Nunca quitarse la camiseta de asesor apesar de ser lider, ser humano
trabajar en equipo ir de la mano con los colaboradores.
3. que es lo mas dificl de ser lider? retroalimentar, tener que tomar decisiones que depronto uno no quiere,
tener
contento a todo el personal, manejar varios pensamientos y personalidades
4. usted como lider que hace para que sus colaboradores cumplan las metas? planificar estrategias
comerciales
consultar con los colaboradores sus sugerencias e ir de la mano con ellos, supervisar y corregir fallas.
5. como maneja los conflictos? de manera inmediata se debe frenar cualquier tipo de cituacion que genera
mal
ambiente laboral.
6. cuando tiene que retroalimentar un colaborador como lo hace? de manera personal lo llamo, le informo la
cituacion
lo escucho como es lo debido y le notifico las oportunoidades de mejora
7. en caso de una falta grabe por parte de un asesor como procede? se realiza el debido proceso que es
escalar a recursos
humanos para que le realicen los descargos y ellos se encargan de tomar las decisiones.
8. como reaccionas cuando no se estan dando los objetivos? a los problemas toca buscarles solucion, por eso
actuo
de manera calmada para poder pensar y encontrar el camino adecuado para llegar al final
9. cree que tiene que tener buena realizacion con sus colaboradores?.la relacion es fundamental y la
confianza es vital
para generar un buen equipo de trabajo sin pasar a planos personales donde pueda confundirse, perderse
el
liderazgo, el respeto y no entrar a temas muy personales.
10. consultas con los asesores las medidas a tomar?es super clave consultar con ellos por que son los que
tienen
primera mano las novedades y entablan excelentes ideas para lograr las metas.
1. Que significa para Ud. ser el líder del equipo de trabajo del equipo técnico? R/: Es un reto
tener a cargo personal y dirigirlo de acuerdo con los objetivos de la empresa, en esta industria
existen diferentes problemas que se deben resolver de inmediato, lo importante es hacer que la
gente haga su trabajo al momento indicado, pero dirigiéndolos e involucrándome con ellos para
resolver en equipo.
2. Porque es importante completar los objetivos o tareas? R/: Es de vital importancia poder
cumplir con los objetivos planeados, de eso depende el buen funcionamiento de las plantas y así
tener menores inconvenientes en el día a día.
3. Le es fácil llevar a cabo varias tareas al mismo tiempo? R/: Es fácil siempre y cuando apoyes a
tu equipo de trabajo, se delegan tareas y se hace la revisión para así ver si hubo algún
inconveniente poderlo resolver inmediatamente.
4. Le gusta ayudar a sus colaboradores a realizar nuevas tareas y desafíos? R/: si es importante
poder ayudarlos a entender sus nuevas tareas o indicaciones generalmente me involucro con
ellos y les ayudo luego ellos avanzan solos y al final revisamos lo que debía hacerse
2. que es para usted ser un buen lider?
correctamente. lo que hizo equivocadamente lo corregimos en conjunto.
5. ¿Cuándo corrige errores, no le preocupan las relaciones personales? R/: No, en general tengo
buena relación con todos, cuando hay diferencias tratamos de llegar a un punto de equilibrio y
así poder avanzar, nada se debe tomar de forma personal, todo lo tratamos de manejar
cumpliendo los objetivos de la empresa.
[Link] administra el tiempo de sus colaboradores? R/: Trato de ser equilibrada, asignar lo más
equitativamente las tareas para que haya sobrecarga laboral.
7. Como son las capacitaciones al personal sobre nuevos proyectos? R/: Primero me capacito
sobre el nuevo proyecto y luego imparto el conocimiento a las personas asignadas, siempre trato
de ser yo la primera persona en capacitarme para así poder ayudar al equipo al momento de
necesitarlo.
[Link] mira una situación o tarea compleja que ya ha sido completada se asegura de todos los
detalles? R/: si, en general me llega la retroalimentación del personal a cargo, y entre todos
vemos el grado de dificultad para si poder direccionarlo de la mejor manera, siempre espero
aportes de parte del equipo y ellos saben el grado al que se deben involucrar.
9. Respeta el límite de los demás? R/: si, se hasta dónde pueden llegar, aunque algunos quieran
involucrase o no se trata de trabajar en equipo.
10. por Ultimo. ¿Como la ven sus colaboradores en términos de liderazgo? R/: Siento que cumplo
los objetivos de la compañía, no veo a los colaborares como subalternos, trato de involucrarme
al máximo para apoyarlos en lo que necesiten y ellos me ven como la persona que les ayuda a
resolver inquietudes y no como la que manda, no so jefe del equipo soy la líder del equipo.
3. que es lo mas dificl de ser lider?
4. usted como lider que hace para que sus colaboradores cumplan las metas?
5. como maneja los conflictos?
6. cuando tiene que retroalimentar un colaborador como lo hace?
7. en caso de una falta grabe por parte de un asesor como procede?
8. como reaccionas cuando no se estan dando los objetivos?
9. cree que tiene que tener buena realizacion con sus colaboradores?.
10. consultas con los asesores las medidas a tomar?
erazgo versus la práctica (vivencias) en la empresa
Coincidencias entre la teoría y la práctica
[Link] logra evidenciar que el lider tiene una relacion laboral
con los colaboradores muy profesional, va de la mano con
ellos,
[Link] consulta constantemente como van sus objetivos
y les genera estrategias para subir los numeros.
[Link] podemos ver que el lider esta comprometido al
100% con las labores gracias a que el cumplimiento de las
metas le genera una comision adicional a su sueldo por esta
razon se considera uno mas del equipo ya que es un gana gana.
[Link] lider aporta informacion constante a los colaboradores
por lo cual los mantiene actualizados.
[Link] puede evidenciar que el lider realiza acompañamientos
y retroalimentaciones.
1. Podemos ver que hay comunicación entre en lider y el
personal a cargo 2. se ha desarrollado en la empresa las
capacitaciones necesarias para que la persona ejerza su
liderazgo de manera equitativa 3. se puede notar que el
equipo de trabajo logra cumplir con los objetivos como dice
richard branson "El Secreto es tenr la gente adecuada
inspirara esa gente y sacar lo mejor de ella" vemos la
plicacion del exito en el desarrollo de viviana y el equyipo de
trabajo. 4. Se ve un equipo efectivo e innovador siempre
buscando el exito en el desarrollo de sus actividades. [Link]
nota que hay cultura de aprendizaje y desarrollo de las
actividades del dia a dia. se aprende por conocimieno de
otras perosnas del equipo y por el error que se cometa
durante las actividades del trabajo. 6. viviana aplica lo que
es ser un buen lider, se involucra y apoya a los empleados.
[Link] interesante ver que el equipo de trabajo responde con
resultados y que el liderago se ve en la cultura
organizacional se ejerce con dedicacion y esfuerzo de parte
ambas partes.
ncias) en la empresa
Diferencias entre la teoría y la práctica
1. Apesar de que existe un buen liderazgo, para las labores de
ventas
el lider pudiendo ayudar con el numero no aporta referidos
no trae ventas
2. Las decisiones que se toman no son consultadas con los
asesores y son
impuestas.
3. No se tienen en cuenta los puntos de vista frente a
cituaciones que
se presentan en la tienda.
4. Las retroalimentaciones se realizan a nivel general y no
puntual
en caso de errores individuales.
[Link] hay un liderazgo especifico en los realcionado a
viviana, no econtramos que sea de tipo organizacional ya
que este esfuerzo es mas personal que un
direccionamiento de la empresa. 2. loque notamos es que
uanque hay comunicación acertiva, el equipo conoce muy
bien su trabajo y le es facil identificar problemas que se
pueden resolver facilmente. 3. en la teoria se nos explica
como determinar al buen lider,pero en la practica hay
varios sucesos que hacen al lider mas efectivo, de hay la
experiencia y conocimiento de los procesos y objetivos de
la [Link] nota que se esfuerzan por mantener un
buen qeuipo de trabajo y que vena al jefe como tal un lider.
Conclusiones individuales
En conclusion podemos determinar que el liderazgo
con lleva a la realizacion de los logros y objetivos
cuando se cuenta con un lider y no con un jefe.
Aquel lider que se pone la camiseta y va de la
mano con los colaboradores el que se deja el oberol
puesto, es el que hace que las compañias
mantengan
los numero arriba y los colaboradores sientan que
tiene un compañero mas a su lado, que genera
estrategias
para un solo fin.
Cuando se habla de liderazgo se entiende como la
persona
que tiene a su cargo un numero de personas, pero el
verdadero
lider acompaña, trabaja y llegan a la meta juntos.
En conclusion podemos ver lo importante que
es tener un buen lider de procesos en todos los
departamentos pues hace que seamos
eficientes y eficases en nuestro trabajo, las
empresas somo sulfoquimica pueder ser
identificadas en el mercado como empresas
lideres gracias el esfuerzo de cada persona sea
haciendo parte de un equipo de trabajo o de
siendo lider de un area, se nota que incentivan
el aprendizaje y la innovacion para adoptar
mejores practicas empresariales, se ve
lainvestigacion y desarrollo y tienen la
capacidad de de resolver problemas, son una
organizacion confirable en sus procedimientos ,
aunque hay debilidades se ve que se esfuezan
por volverlas fortalezas. la teoria aprendida de
enta materia logra enseñar que las empresas
van de la mano de liderazgo y el
emprendimiento.
