PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL
ECUADOR
MAESTRIA EN REDES DE COMUNICACIONES - GRUPO II
TELEFONIA IP
TÍTULO:
Estudio de Factibilidad para la Implementación de
Centrales Telefónicas IP en la Empresa SOLVESA Ecuador
S.A.
AUTORES: Pablo Barbecho
Daniel Garcia
Carlos Guerrero
Xavier Méndez
Roberto Moncayo
Docente: Ing. David Ramirez
Quito, 13 de Septiembre de 2014
ÍNDICE GENERAL
i introducción 1
1 introduccion 3
1.1 Justificación 4
1.2 Objetivos 4
1.2.1 General 4
1.2.2 Específicos 4
ii antecedentes 5
2 antecedentes 7
2.1 La Compañia 7
2.2 Misión y Visión 7
2.3 Organigrama 7
2.4 Análisis Geográfico 8
iii situación actual 11
3 situación actual de la organización 13
3.1 Estadisticas 13
3.1.1 Matriz 13
3.1.2 Sucursal 14
3.2 Costos y Estimación 15
3.2.1 Costo Actual 16
3.2.2 Estimación 17
iv propuesta de solucion 19
4 propuesta de solucion 21
4.1 Definición de la propuesta 21
4.2 Diseño de Conexión 21
4.3 Requerimientos 21
4.4 Presupuesto 22
4.5 Análisis de Tráfico 23
4.5.1 Cálculo de Troncales 23
4.6 Implementacion 25
v conclusiones y trabajo futuro 29
a conclusiones 31
vi apendice 33
bibliografía 35
iii
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ORGANIGRAMA 7
Figura 2 SOLVESA – GUAYAQUIL MATRIZ 8
Figure 3 SOLVESA – QUITO SUCURSAL 9
Figure 4 VISTA GENERAL 9
Figura 5 CONEXIÓN CENTRALES GYE-UIO 21
Figura 6 X-LITE SOFTWARE 25
Figura 7 TELEFONO IP 25
Figura 8 LINKSYS PAP2T 26
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro 1 Numero de llamadas - Julio 2014 - Guayaquil 13
Cuadro 2 Numero de llamadas - Agosto 2014 - Guaya-
quil 14
Cuadro 3 Numero de llamadas - Julio 2014 - Quito 14
Cuadro 4 Numero de llamadas - Agosto 2014 - Quito 15
Cuadro 5 PRESUPUESTO ESTIMADO 22
ACRÓNIMOS
EOG Electrooculográfia
op-amp Amplificador Operacional
VI Instrumento Virtual
PB Pasa Bajas
PA Pasa Altas
iv
Parte I
INTRODUCCIÓN
INTRODUCCION 1
La voz es un instrumento esencial para la comunicación y posibilita el
intercambio de información entre personas, aunque a la distancia se
realiza a través de conexiones telefónicas, por medio de la PSTN, que
es la Red Pública de Telefonía Conmutada (Public Switched Telephone
Network) o también conocida como Red Telefónica Conmutada (RTC).
Con la implementación de una Central Telefónica Privada (PBX, Private
Branch Exchange), las Empresas tienen como objetivo permitir la reali-
zación de llamadas entre los anexos internos de las oficinas, así también
como comunicarse con la PSTN a través de soluciones propietarias que
poseen elevados costos.
Las crecientes necesidades de comunicación en la sociedad actual,
unidos al crecimiento y fuerte implantación de las redes IP (Internet
Protocol), el desarrollo de técnicas avanzadas de digitalización de voz,
mecanismos de control y priorización de tráfico de datos, protocolos
de transmisión en tiempo real, el estudio de nuevos estándares que
permiten la calidad de servicio en redes IP; también, la necesidad que
tienen las Empresas de ser cada vez más competitivas; hacen que la
Telefonía de Voz Sobre IP, o más conocida por sus siglas en inglés
VoIP (Voice over Internet Protocol), que en resumidas cuentas es una
tecnología que permite la transmisión de la voz a través de paquetes
en las redes IP como es el Internet, ya no sea un mito para efectuar
este tipo de comunicaciones, sino que se vaya haciendo una realidad,
la cual debe ser aprovechada por la convergencia de redes que esto
implica, ya que muchas de las Empresas hoy constituidas poseen Redes
de Datos o Intranets a la par que la red Telefónica, la cual, acarrea unos
costos considerables que ahora con la Telefonía VoIP pueden reducirse
en gran medida trayendo consigo nuevas oportunidades de negocio y
de múltiples opciones de servicio.
La Telefonía VoIP abre un espacio muy importante dentro del univer-
so que es Internet. La posibilidad de estar comunicados a costos más
bajos dentro de las Empresas y fuera de ellas, es la puerta de entrada de
nuevos servicios apenas imaginados, entre muchas otras prestaciones.
Básicamente VoIP implica la transmisión de llamadas de Voz norma-
les a través de la red de datos IP o de Internet, haciendo así converger
dos necesidades básicas en cualquier empresa: Internet y Telefonía.
GNU/Linux ha mostrado ser un sistema operativo apto para solu-
ciones de negocios para servidores y para escritorios, teniendo en sí
la mayor ventaja de ser Software Libre, esto implica un alto grado de
desarrollo y corrección de errores de una manera eficiente.
Actualmente existen varias alternativas de Software que utilizan pro-
tocolos abiertos para soluciones de Voz Sobre IP usando servidores
GNU/ Linux, estas soluciones pueden ser FreeSWITCH, Open PBX,
PBX4Linux, YATE, etc., pero una de las principales por su funciona-
bilidad es Asterisk, el cual es un programa que provee una Central
Telefónica Privada IP o PBX IP, totalmente escalable y funcional. Ade-
más de poseer todas las funciones básicas y ser una solución de bajo
costo, contiene diversos recursos avanzados encontrados solamente en
las PBX con nivel de calidad y elevados costos. Asterisk es capaz de
3
suplir todas las necesidades presentadas por pequeñas, medianas y
grandes Empresas.
En la actualidad, el empleo de voz sobre IP es una práctica común
en entornos empresariales, ofreciendo ventajas adicionales sobre la
telefonía tradicional, por ejemplo:
• Reducción en costos para llamadas nacionales e internaciones.
• Reutilización de la infraestructura de red empresarial.
• Eficiencia en la utilización del ancho de banda, al compartir el
enlace de datos con otros servicios o aplicaciones, ya que no
requiere de un canal dedicado.
Para su implementación existen soluciones libres y propietarias, cum-
pliendo a cabalidad su propósito y proveyendo escalabilidad y robustez.
El propósito del presente estudio de factibilidad es la implementación
de un sistema de comunicación VoIP para SOLVESA Ecuador S.A, em-
presa dedicada a la distribución de productos químicos a nivel nacional
con su sede matriz en la ciudad de Guayaquil y con una sucursal en
Quito.
1.1 justificación
SOLVESA Ecuador S.A. tiene como objetivo, el proveer a los consumi-
dores de productos químicos y materias primas, convirtiéndose en la
mejor alternativa a nivel nacional, es por este motivo que en los últimos
años ha realizado grandes inversiones en su infraestructura tecnológica,
proveyendo a sus clientes de servicios y productos con eficiencia y
eficacia.
Adicionalmente, su plan estratégico contempla la optimización de
recursos, por tal razón, el departamento de IT propuso la implemen-
tación de una solución de telefonía IP, la cual cumplirá con esta meta,
disminuyendo costos operativos.
1.2 objetivos
1.2.1 General
• Realizar el estudio de factibilidad para la implementación de
centrales telefónicas IP en SOLVESA Ecuador S.A.
1.2.2 Específicos
1. Recopilar el marco teórico para el desarrollo del estudio.
2. Definir la situación actual.
3. Establecer los requerimientos del cliente y el alcance de la solu-
ción.
4. Diseñar la solución, definiendo los parámetros requeridos para
su funcionamiento.
5. Determinar el coste para su implementación.
4
Parte II
ANTECEDENTES
ANTECEDENTES 2
2.1 la compañia
Distribuidor de productos químicos de alta reputación con marcas cono-
cidas a nivel mundial. Nuestros productos son usados para la industria
en general y agricultura como productos para limpieza, adhesivos,
textiles, etc. SOLVESA distribuye más de 400 productos para el uso en
diferentes áreas. Hoy en día cuenta con 25 líneas o divisiones desde
farmacéuticas hasta agropecuarias. Tiene oficinas estratégicamente ubi-
cadas en el país. Ecuatoriana de Solventes S.A inicia sus actividades en
1976 como distribuidor local para después convertirse en una empresa
líder en Importación y Exportación de productos químicos. La direc-
ción del negocio está enfocado a proveer productos para usos desde
Industriales hasta Agrícolas. Poseemos un inventario de gran variedad
de productos químicos con 24 subdivisiones que la industria deman-
da como farmacéutica, alimenticia, curtiembre, limpieza, cosméticos,
pintura, textiles, etc. La ubicación de las oficinas matriz de SOLVESA
cuentan con una ubicación estratégica en la ciudad de Guayaquil, que
es el puerto principal del país y otra oficina en la capital que es muy
conveniente y accesible para nuestros clientes.
2.2 misión y visión
MISION.- Proveer a los consumidores, productos químicos y materias
primas buscando ser la mejor alternativa.
VISION.- Establecer presencia en el mercado internacional en la co-
mercialización de productos químicos y materia prima.
2.3 organigrama
En la figura 1 se muestra el organigrama de la empresa.
Figura 1: ORGANIGRAMA
7
2.4 análisis geográfico
• Guayaquil: Dirección: Av. Casuarinas #100 y Km 9.5 Vía Daule.
Figura 2: SOLVESA – GUAYAQUIL MATRIZ
SOLVESA – GYE: está ubicada en la zona Industrial de la ciudad de
Guayaquil, en la parte Noroeste. Esta edificación constituye la Matriz
desde se encuentra el Centro de Computo Principal.
Latitud: 2° 6’58.31"S Longitud: 79°56’4.83"0.
• Quito: Dirección: Calle Los Guabos 47 188 y Av . El Inca.
SOLVESA – QUITO: está ubicado en la parte Nororiental de la capital
de la República.
Latitud: 0° 9’12.82"S Longitud: 78°28’23.88"0
• Vista a Nivel Nacional- Sucursal y Matriz
Aquí se observa que un enlace en línea recta desde la Matriz hacia la
Sucursal es de 270,75 Km.
8
Figura 3: SOLVESA – QUITO SUCURSAL
Figura 4: VISTA GENERAL
9
Parte III
SITUACIÓN ACTUAL
SITUACIÓN ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN 3
3.1 estadisticas
En la actualidad, la infraestructura telefónica de SOLVESA está com-
puesta por dos centrales automáticas estándar (PBX) de similares ca-
racterísticas, ubicadas en la matriz y sucursal respectivamente. Para
el estudio se utilizaron los reportes de llamadas generados en Julio y
Agosto del presente año en ambas ciudades. De acuerdo a los directi-
vos, Julio puede ser considerado uno de los meses con mayor tráfico
y Agosto como uno habitual, constituyendo la base para realizar las
estimaciones correspondientes.
3.1.1 Matriz
Los resultados obtenidos para la ciudad de Guayaquil son los siguien-
tes:
Julio 2014
Tipo Llamadas
Internas 6874
Matriz - Sucursal 998
Matriz - PSTN 13183
Matriz - PSTN UIO 364
Total 21419
Cuadro 1: Numero de llamadas - Julio 2014 - Guayaquil
13
Tipo Llamadas
Internas 5756
Matriz - Sucursal 855
Matriz - PSTN 11392
Matriz - PSTN UIO 300
Total 18303
Cuadro 2: Numero de llamadas - Agosto 2014 - Guayaquil
Agosto 2014
3.1.2 Sucursal
En la ciudad de Quito las estadísticas son las siguientes:
Julio 2014
Tipo Llamadas
Internas 5735
Sucursal - Matriz 2075
Sucursal - PSTN 5898
Sucursal - PSTN GYE 33
Total 13741
Cuadro 3: Numero de llamadas - Julio 2014 - Quito
14
Agosto 2014
Tipo Llamadas
Internas 4694
Sucursal - Matriz 1688
Sucursal - PSTN 5433
Sucursal - PSTN GYE 24
Total 11839
Cuadro 4: Numero de llamadas - Agosto 2014 - Quito
3.2 costos y estimación
En base a la información obtenida en el punto anterior y en concor-
dancia al alcance de la solución propuesta, el tráfico utilizado para el
cálculo de costos será aquel que pueda ser direccionado a través del
enlace de datos, es decir:
• Llamadas generadas entre la matriz - sucursal y viceversa
15
• Determinado tráfico interprovincial (Matriz a la PSTN de Quito y
Sucursal a la PSTN de Guayaquil), siendo tarifado como llamada
local, debido a que la centralita IP origen encaminará las llamadas
a la centralita IP destino y esta última accederá a la PSTN local
para el enlace de “ultima milla”.
La tarifa comercial a utilizarse, de acuerdo a la legislación vigente desde
Enero del 2009 (Tarifa País, [Link]
01/tarifa-pais/), establece que el costo para llamada local es de 0.02
centavos por minuto e interprovincial de 0.056 centavos por minuto.
3.2.1 Costo Actual
Matriz
En Guayaquil los datos obtenidos son los siguientes:
Julio 2014
Tipo Llamadas Duración [Seg] Duración [Min] Costo x Minuto Total
Matriz - Sucursal 998 77412 1290.200 $ 0.056 $ 72.25
Matriz - PSTN UIO 364 41149 685.817 $ 0.056 $ 38.40
Total $ 110.65
Agosto 2014
Tipo Llamadas Duración [Seg] Duración [Min] Costo x Minuto Total
Matriz - Sucursal 855 66399 1106.650 $ 0.056 $ 61.97
Matriz - PSTN UIO 300 31752 529.200 $ 0.056 $ 29.63
Total $ 91.60
Es decir, un promedio mensual de $ 101.13. Por lo tanto, el costo
anual por este servicio es de $ 1,213.59 aproximadamente.
Sucursal
En Quito los costos son:
Julio 2014
Tipo Llamadas Duración [Seg] Duración [Min] Costo x Minuto Total
Sucursal - Matriz 2075 138216 2303.600 $ 0.056 $ 129.00
Sucursal - PSTN GYE 33 4528 75.467 $ 0.056 $ 4.22
Total $ 133.22
16
Agosto 2014
Tipo Llamadas Duración [Seg] Duración [Min] Costo x Minuto Total
Sucursal - Matriz 1688 122068 2034.467 $ 0.056 $ 113.93
Sucursal - PSTN GYE 24 1958 32.633 $ 0.056 $ 1.82
Total $ 115.75
Con un promedio mensual de $ 124.49. Por lo tanto, el costo anual
por este servicio es de $ 1,493.91 aproximadamente.
Gasto Anual
En conclusión, SOLVESA desembolsa alrededor de $ 2,707.49 anual-
mente por el servicio telefónico proporcionado por la CNT para el
tráfico antes descrito.
3.2.2 Estimación
A continuación se realizará el cálculo del monto requerido si la so-
lución propuesta estaría implementada en la actualidad, en base a la
información del mes de Julio y Agosto.
Matriz
Julio 2014
Tipo Llamadas Duración [Seg] Duración [Min] Costo x Minuto Total
Matriz - Sucursal 998 77412 1290.200 $ 0.000 $ 0.00
Matriz - PSTN UIO 364 41149 685.817 $ 0.020 $ 13.71
Total $ 13.71
Agosto 2014
Tipo Llamadas Duración [Seg] Duración [Min] Costo x Minuto Total
Matriz - Sucursal 855 66399 1106.650 $ 0.000 $ 0.00
Matriz - PSTN UIO 300 31752 529.200 $ 0.020 $ 10.58
Total $ 10.58
Es decir, un promedio mensual de $ 12.15. Por lo tanto, el costo anual
por este servicio sería de $ 145.80 aproximadamente.
17
Sucursal
Julio 2014
Tipo Llamadas Duración [Seg] Duración [Min] Costo x Minuto Total
Sucursal - Matriz 2075 138216 2303.600 $ 0.000 $ 0.00
Sucursal - PSTN GYE 33 4528 75.467 $ 0.020 $ 1.50
Total $ 1.50
Agosto 2014
Tipo Llamadas Duración [Seg] Duración [Min] Costo x Minuto Total
Sucursal - Matriz 1688 122068 2034.466667 $ 0.000 $ 0.00
Sucursal - PSTN GYE 24 1958 32.63333333 $ 0.020 $ 0.65
Total $ 0.65
Con un promedio mensual de $ 1.08. Por lo tanto, el costo anual por
este servicio sería de $ 12.97 aproximadamente.
Gasto Anual
Con la implementación de la solución propuesta, SOLVESA desem-
bolsaría alrededor de $ 158.77 anualmente por el servicio telefónico
proporcionado por la CNT, para el tráfico antes descrito, es decir, un
5.86 % del valor actualmente empleado.
18
Parte IV
P R O P U E S TA D E S O L U C I O N
P R O P U E S TA D E S O L U C I O N 4
4.1 definición de la propuesta
La propuesta de solución está orientada a la implementación de una
alternativa de comunicación a bajo costo para el personal de SOLVESA,
con valores agregados a la comunicación de un PBX como son: correo
de voz, recibir fax al mail, llamadas desde el celular a las oficinas por
internet, instalar líneas virtuales en cualquier sitio que posea conexión
a internet, reportes de llamadas, llamadas Guayaquil Quito sin costo,
estando esas como las principales.
Para la presente solución, se pretende establecer la siguiente infraes-
tructura de comunicación.
4.2 diseño de conexión
Figura 5: CONEXIÓN CENTRALES GYE-UIO
4.3 requerimientos
• Herramientas a Utilizar
Para la implementación del servicio de Voz IP se empleara la siguiente
tecnología:
Software.
1. Elastix distribución basada en Linux Centos 5.4
2. Programas de SoftPhone (Teléfonos virtuales). X-lite
3. Sistema operativo Windows Xp o 7 para clientes y para adminis-
tración de Elastix
4. Fring para celulares
21
Cantidad Descripción Valor Unitario Subtotal Iva Total
4 Gateway FXS GXW4008 IP $ 304 $ 1.216 $145.92 $ 1.361,92
2 Teléfono Yealink SIP-T26 $ 120 $240.00 $ 28,80 $ 268,80
4 Teléfono Yealink SIP-T20 $92.00 $368.00 $44.16 $ 412,16
2 Openvox A400E (4FXO) $240.00 $240.00 $28.80 $ 268,80
1 ATA Voz IP Cisco Internet $50.00 $50.00 $6.00 $ 56,00
PAP2T-NA
1 Switch Cisco Administrable auto $805.00 $805.00 $96.06 $ 901,06
QoS 24
TOTAL = $ 3.268,74
Cuadro 5: PRESUPUESTO ESTIMADO
• Hardware de telefonía.
1. Gateway para VoIP GXW4008 IP con interfaces Ethernet y puertos
FXS
2. Teléfono Yealink SIP-T26P
3. Teléfono Yealink SIP-T20
4. Tarjeta PCI Openvox A400E
5. Linksys PAP2T
• Equipo Informático.
1. Servidor de Rack o CPU core i3, 3 gb ram, 2 discos de 250 gb,
raid 1, 2 tarjetas de red 10/100/1000
2. Diademas con Micrófono y audífono
3. Switch 10/100/1000 24 puertos
4. Rack de comunicaciones
• Otros
1. IP Públicas
2. 2. Líneas PSTN
3. Líneas SIP
4. Conectores RJ11
5. Cable multipar
4.4 presupuesto
En este presupuesto estimado están detallados los ítems principales
para la implementación de las 2 centrales IP de SOLVESA. En el cuadro
5 se detalla.
22
4.5 análisis de tráfico
4.5.1 Cálculo de Troncales
De acuerdo a las estadísticas efectuadas, el cálculo de troncales será
realizado con la información de Julio del presente año, el cual puede
ser considerado como uno de los meses con mayor tráfico en el año.
Matriz
Los cálculos obtenidos son los siguientes:
Fecha Erlang
2014-07-31 1.465
2014-07-30 2.220277778
2014-07-29 2.446388889
2014-07-28 2.337222222
2014-07-27 0.192222222
2014-07-26 0.016388889
2014-07-25 0.028333333
2014-07-24 3.635
2014-07-23 1.8325
2014-07-22 1.978611111
2014-07-21 2.6125
2014-07-20 0.166388889
2014-07-19 0.4525
2014-07-18 1.686111111
2014-07-17 2.110277778
2014-07-16 2.312222222
2014-07-15 2.673055556
De acuerdo a la calculadora Erlang B ([Link]
erlb/), las troncales necesarias son:
23
Llamada Erlang Blocking Lines
In / Out 3.635 0.01 9
In / Out 3.635 0.02 9
In / Out 3.635 0.03 8
Sucursal
Los cálculos obtenidos son los siguientes:
Fecha Erlang
2014-07-31 1.351666667
2014-07-30 2.785277778
2014-07-29 1.688333333
2014-07-28 1.1975
2014-07-26 0.016388889
2014-07-25 0.969444444
2014-07-24 2.819444444
2014-07-23 1.648611111
2014-07-22 1.594722222
2014-07-21 1.508611111
2014-07-19 0.012777778
2014-07-18 0.9
2014-07-17 1.21
2014-07-16 1.374722222
2014-07-15 1.48
De acuerdo a la calculadora Erlang B ([Link]
las troncales necesarias son:
Llamada Erlang Blocking Lines
In / Out 2.819444444 0.01 8
In / Out 2.819444444 0.02 7
In / Out 2.819444444 0.03 7
24
4.6 implementacion
Para la Implementación de la central IP, se va a usar como números
primarios de extensiones para Guayaquil la serie 7000 y para Quito 8000.
Las extensiones pueden ser configuradas en Computadores, Celulares
con internet, teléfonos ip, Internet phone adapter PAP2T
Para instalar y configurar la extensión se lo puede hacer de tres
maneras, en el computador, en teléfonos IP o en convertidores de líneas
IP a análogas
X-lite Es un software propietario, el cual no requiere licencia para
su instalación, se lo instala en ambientes Windows, Mac y
Linux, para poder usarlo se necesita un computador, audí-
fonos y microfono. Figura 6.
Figura 6: X-LITE SOFTWARE
Teléfono IP Su uso es recomendado para no depender de un compu-
tador, se le conecta directamente el cable de red, configu-
rándolo y validándose en el servidor, podrá hacer y recibir
llamadas. Figura 7.
Figura 7: TELEFONO IP
25
Figura 8: LINKSYS PAP2T
PAP2T Este equipo lo usaríamos para transformar las líneas IP
a líneas analógicas, obteniendo con esto el uso de los te-
léfonos normales existentes en la compañía. La empresa
cuenta con un servidor donde se montará el Elastix versión
2.4 que al momento es estable y se descargó de la página
oficial de Elastix: [Link]
descargas/[Link]. Figura 8.
Para efectos de estudio, se realizó un comparativo de precios incor-
porando los appliance que ofrece Elastix y la solución con un servidor
dedicado que tiene, 3 gb ram, 2 discos de 250 gb, raid 1, 2 tarjetas de
red 10/100/1000, core i3.
Appliance Elastix:
Principales Proveedores:
Equipos Proveedores Contactos Teléfonos
Vopero Veronica Saavedra 0994585134
Centrales IP Elastix, <vsaavedra@[Link]>
Teléfonos IP, Gateways FXS
Aldeberan Jonathan Parrales <jonat- 022270341
FXO
[Link]@[Link]
Unifix Andres Carrasco 0993462458
<[Link]@[Link]>
Palo Santo Steven Flores 026001980
<sflores@[Link]>
26Cuadro de Ofertas Solución con Servidores:
Cantidad Descripción Valor Unitario Subtotal Iva Total
2 Servidor 3 gb ram, 2 discos de $ 1.100 $ 2.200 $264.00 $ 2.464
250 gb, raid 1, 2 tarjetas de red
10/100/1000, core i3.
4 Gateway FXS GXW4008 IP $ 304 $ 1.216 $145.92 $ 1.361,92
2 Teléfono Yealink SIP-T26 $ 120 $240.00 $ 28,80 $ 268,80
4 Teléfono Yealink SIP-T20 $92.00 $368.00 $44.16 $ 412,16
2 Openvox A400E (4FXO) $240.00 $240.00 $28.80 $ 268,80
1 ATA Voz IP Cisco Internet $50.00 $50.00 $6.00 $ 56,00
PAP2T-NA Adaptador
Telefonico 2 Puertos VOIP
1 Switch Cisco Administrable $805.00 $805.00 $96.06 $ 901,06
auto QoS 24 puertos Gigabit
SG300
TOTAL = $ 5.732,74
Cuadro de Ofertas Solución con Appliance:
Cantidad Descripción Valor Unitario Subtotal Iva Total
4 Gateway FXS GXW4008 IP $ 304 $ 1.216 $145.92 $ 1.361,92
2 Teléfono Yealink SIP-T26 $ 120 $240.00 $ 28,80 $ 268,80
4 Teléfono Yealink SIP-T20 $92.00 $368.00 $44.16 $ 412,16
2 Central Elastix Mini UCS / $812.00 $1.624 $194.88 $ 1.818,88
Openvox A400E (4FXO)
1 ATA Voz IP Cisco Internet $50.00 $50.00 $6.00 $ 56,00
PAP2T-NA Adaptador
Telefonico 2 Puertos VOIP
1 Switch Cisco Administrable $805.00 $805.00 $96.06 $ 901,06
auto QoS 24 puertos Gigabit
SG300
TOTAL = $ 4.818,82
Del análisis de costos se deduce que para una implementación inicial
ajustándose a los requerimientos, sería conveniente adquirir appliances
dedicados para las comunicaciones unificadas.
Servidor Appliance Diferencia
$ 5.732,74 $ 4.818,82 $ 913,92
27
Parte V
CONCLUSIONES Y TRABAJO FUTURO
CONCLUSIONES A
Conclusiones
Este proyecto
31
Parte VI
APENDICE
BIBLIOGRAFÍA
[1] Robert Bringhurst. The Elements of Typographic Style. Version 2.5.
Hartley & Marks, Publishers, Point Roberts, WA, USA, 2002. (Citado
en página 37.)
35
colophon
This thesis was typeset with LATEX 2ε using Hermann Zapf’s Palatino
and Euler type faces (Type 1 PostScript fonts URW Palladio L and FPL
were used). The listings are typeset in Bera Mono, originally developed
by Bitstream, Inc. as “Bitstream Vera”. (Type 1 PostScript fonts were
made available by Malte Rosenau and Ulrich Dirr.)
The typographic style was inspired by Bringhurst’s genius as presen-
ted in The Elements of Typographic Style [1]. It is available for LATEX via
CTAN as “classicthesis”.
note: The custom size of the textblock was calculated using the
directions given by Mr. Bringhurst (pages 26–29 and 175/176). 10 pt
Palatino needs 133.21 pt for the string “abcdefghijklmnopqrstuvwxyz”.
This yields a good line length between 24–26 pc (288–312 pt). Using
a “double square textblock” with a 1:2 ratio this results in a textblock
of 312:624 pt (which includes the headline in this design). A good
alternative would be the “golden section textblock” with a ratio of 1:1.62,
here 312:505.44 pt. For comparison, DIV9 of the typearea package
results in a line length of 389 pt (32.4 pc), which is by far too long.
However, this information will only be of interest for hardcore pseudo-
typographers like me.
To make your own calculations, use the following commands and
look up the corresponding lengths in the book:
\settowidth{\abcd}{abcdefghijklmnopqrstuvwxyz}
\the\abcd % prints the value of the length
Please see the file [Link] for some precalculated values
for Palatino and Minion.
Final Version as of 10 de septiembre de 2014 at 23:58.
