FACULTAD DE NEGOCIOS

ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

“CULTURE COATS”
Autores:

Arana Ríos, Alexandra Elizabeth

Arce Asencio Leticia Lizbeth

Chávez Bazán, Kimberly Capitú

Fernández Arica Peter Williams

Jo Nuñez, Carlo Rodrigo

Rodríguez Limay, Leticia Isabel.

Curso:

Desarrollo de Productos Internacionales

Docente:
Soriano Torres, Paulo

CAJAMARCA – PERÚ
2021
PRESENTACIÓN

Coats Culture es un producto no tradicional pensado en recuperar la cultura de nuestro

país en los abrigos que usemos. Nuestro emprendimiento surge en base a los
acontecimientos actuales y las tendencias del mercado por incluir la cultura y un valor
significativo a la moda actual. La idea surge a partir de notar de alguna manera la falta que
hace reconocer y valorar los mitos y tradiciones de la cultura de un país.
. Somos un grupo de jóvenes comprometidos a lograr altos estándares de calidad y ser
reconocidos a nivel internacional. Pensamos adaptarnos a las diferentes necesidades que
presenta la realidad y a la coyuntura actual. Esperamos seguir creciendo en el mercado.

INDICE
PRESENTACIÓN..................................................................................................................................2
1. IDEA DE NEGOCIO......................................................................................................................2
1.1 Identificación de las Ideas de Negocio......................................................................................2
1.2 Evaluación de ideas planteadas para exportación....................................................................2
1.3 Elección de la mejor propuesta................................................................................................2
1.4 Descripción del producto o servicio...................................................................................2
1.4.1 Presentación del producto................................................................................................2
1.4.2 Características y variedades del Producto.........................................................................2
1.4.3 Clasificación Arancelaria.............................................................................................2
1.4.4 Diseño de la Marca Comercial....................................................................................2
1.4.5 Diseño de la etiqueta del producto............................................................................2
1.4.6 Diseño del envase de exportación..............................................................................2
1.4.7 Diseño del embalaje de exportación..........................................................................2
1.4.8 Ficha Técnica del Producto.........................................................................................2
2. ANÁLISIS DEL ENTORNO.............................................................................................................2
2.1 Análisis del mercado internacional.....................................................................................2
2.1.1 Análisis de las exportaciones peruanas......................................................................2
2.2 Análisis del Ambiente Interno..................................................................................................2
2.2.1 Análisis de la Competencia a Nivel Nacional...............................................................2
3. ANÁLISIS DE MERCADO..................................................................................................................2
3.1 Estudio de Mercado...........................................................................................................2
3.1.1 Análisis de Mercados y demanda Internacionales......................................................2
3.1.2 Selección del país de Destino.....................................................................................2
3.1.3 Análisis del País de Destino.........................................................................................2
3.1.4 Análisis del comportamiento del consumidor............................................................2

1. IDEA DE NEGOCIO
1.1 Identificación de las Ideas de Negocio

Actualmente la tecnología sigue avanzando y nos sorprende cada vez más, incluso existen
ideas que revolucionan los comercios internacionales y sobre todo en las exportaciones. Estas
son las cuatro ideas de negocio identificadas por el equipo con mayor valor potencial:

 Prendas de lana de alpaca

 Barras de quinua con fruta deshidratada

 Snaks de oca

 Sorbetes orgánicos de talla de carrizo

1.2 Evaluación de ideas planteadas para exportación
Realizaremos un análisis de las ideas anteriormente planteadas, resaltando sus principales
características:

1. Prendas de lana de alpaca

 Consideramos que la lana de alpaca es una de las más finas y reconocidas en algunos
países del mundo especialmente en Europa y Asia.
 Se produce principalmente en el Perú y Bolivia.
 Presenta una característica peculiar ya que en las estaciones de primavera y verano este
material te mantiene fresco, así como en otoño e invierno te abriga.
 Su fibra es fuerte y resistente.

Prendas de mayor consumo:

2. Barra de quinua con fruta deshidratada

 La quinua tiene un alto valor nutricional, es considerado como un super alimento.

 El Perú es uno de los principales exportadores y productores de quinua
 La fruta deshidratada hace que el producto sea más liviano, que cuente con
periodos de tiempo más largos y que cuente con un sabor único.
 Es ideal para las personas con estilo de vida vegano. ´

3. Snack de oca

 La oca cuenta con un alto valor nutricional debido a que presenta mayor
contenido de proteínas y menos grasas.
 En la medicina tradicional es considerado como antibiótico y calmante para
problemas renales, anemia, inflamación de la próstata y reducir el apetito sexual
entre otros.
 Es una buena alternativa a los snacks tradicionales convirtiéndolo así en un snack
saludable.
 4. Sorbetes orgánicos de talla de carrizo

 El producto es a base de materiales e insumos que no contaminan el medio

ambiente.
 Su principal característica es que la materia prima es 100% natural, orgánica,
biodegradable y de fácil acceso.
 Al tener pocos competidores en el mercado nos abre la posibilidad de que sea un
producto con mayor demanda.
 Su demanda ha incrementado en los últimos años debido a la preocupación por el
medio ambiente.
 En los últimos años los gobiernos han tomado como medida que algunos
establecimientos dejen de dar sorbetes de plástico.

1.3 Elección de la mejor propuesta

Mediante la matriz de evaluación, escogimos el producto con el cual trabajaríamos, para ellos
tuvimos en cuenta los criterios de demanda, mercado, materia prima, entre otros. Los resultados
se muestran en las siguientes tablas:
Tabla de Calificación 4 puntos 3 puntos 2 puntos 1 punto

Nivel de Aceptación Muy bueno Bueno Regular Malo

Como resultado final tenemos que el producto elegido son los abrigos de lana de alpaca, porque
identificamos que existe una gran demanda insatisfecha al no contar con muchos competidores
que ofrezcan diseños propios de las culturas de nuestro país, además, en nuestra región es posible
conseguir la materia prima para su elaboración. Nuestro equipo de trabajo tiene todo el
entusiasmo y la capacidad para realizar este producto innovador y con grandes culturas por
reconocer y valorar.
1.4 Descripción del producto o servicio

1.4.1 Presentación del producto

Nuestro producto está creado con el propósito de ofrecerle al mercado internacional una
de las telas más finas y reconocidas que se puede obtener hoy en día, con un diseño
novedoso inspirado en nuestro país y su belleza. El valor agregado de nuestro producto se
encuentra en su elaboración, ya que esta no necesita de muchos recursos. Y siendo esta
una tela tan buena, te puede durar hasta décadas con los correctos cuidados. Estas telas
también son eco amigables, ya que se elaboran con técnicas e instrumentos respetuosas
con el medio ambiente y el planeta. Es un recurso renovable y 100% biodegradable.

1.4.2 Características y variedades del Producto

 Nuestro producto está hecho a base de materiales e insumos que no contaminan ni

dañan el medio ambiente
 Es de fácil producción y puede durar hasta décadas de uso
 Nuestro producto se produce principalmente en el Perú y Bolivia.
 Presenta una característica peculiar ya que en las estaciones de primavera y verano
este material te mantiene fresco, así como en otoño e invierno te abriga.
 Su fibra es fuerte y resistente.
 Es muy fácil de teñir
 Son eco amigables, ya que se elaboran con técnicas e instrumentos respetuosas con
el medio ambiente y el planeta.
 Otra de sus características es que, al ser un recurso renovable, este es biodegradable,
con lo que no causa daños al planeta
 Pica menos que otras fibras.
 No produce alergia porque, a diferencia de la lana de oveja, no contiene lanolina. De
modo que resulta muy adecuada para las pieles delicadas y sensibles.
 Una cualidad importante de la alpaca es su capacidad para resistir a la radiación solar.
 Tiene diferentes Tipos:
o Alpaca Fleeze: lana que produce anualmente la alpaca
o Baby Alpaca: la primera lana de una alpaca
o Royal Alpaca: selección de las mejores fibras de Baby Alpaca.
o Huarizo: se emplea en tejidos de punto
o Gruesa: una lana bastante más gordita

1.4.3 Clasificación Arancelaria

La clasificación arancelaria es la siguiente:

6102.10.00.00 – Abrigos, chaquetas, capas y artículos similares de punto, para
mujeres o niñas, de lana o pelo fino.

1.4.4 Diseño de la Marca Comercial

Para obtener el diseño de nuestro logo, nos hemos inspirado en el Perú como país que
alberga más del 80% de la población mundial de alpacas. A la vez destacamos dentro del
mapa peruano a la alpaca con la que obtendremos la materia prima de nuestro producto.
A la vez cabe resaltar que es un animal que tiene un día de conmemoración siendo el 1 de
agosto en todo el Perú, que fue establecido por el Ministerio de Agricultura a través de la
Resolución Ministerial N° 429-2021-AG.
El nombre de nuestra marca comercial “COATS CULTURE” fue inspirado en diversas
regiones peruanas donde mantendremos la cultura esencial de determinadas regiones; y
nuestro slogan claramente puede especificar que tendrán una parte del Perú reflejada en
nuestro producto.
1.4.5 Diseño de la etiqueta del producto

Nuestro producto presenta dos etiquetas:

Una es la etiqueta de cartón colgante:

En primer lugar, está el nombre de nuestra empresa “Coats Culture”, en segundo lugar,
tenemos una serie de información relacionada con nuestro producto la cual es la
siguiente:
 Abrigos de punto elaborados a base de lana de alpaca.
 El precio del producto que estará enmarcada por un rectángulo.
 También estará la talla del producto en cuestión, esta estará en un círculo.
 Una pequeña imagen de una alpaca.

Y por último en la etiqueta tendremos el código de barras y el modelo del producto en

cuestión.
La segunda etiqueta será tejida, la cual estará adherida al abrigo:
Esta etiqueta contendrá:
 El nombre de la empresa “Coats Culture”
 Su composición
 Símbolos que son utilizados para indicar ciertas cosas de lavado, secado o
planchado de la prenda en cuestión
 El primer símbolo significa que la prenda debe ser lavada a mano, este
símbolo es porque las prendas de alpaca son muy delicadas y es preferible
que se laven a mano o también se puede en la lavadora, pero solo si esta
tiene el lavado delicado, en caso contrario no se debe lavar en lavadora.
 El segundo símbolo significa que no se debe utilizar la plancha para evitar
que se dañe la prenda.
 El tercer símbolo significa que no se debe utilizar ningún tipo de
blanqueadores, ya que dañaran la prenda de alpaca.
  El tercer símbolo significa que sebe secarse de manera horizontal y en la
sombra.

Estos símbolos son más que nada indicaciones para tener nuestra prenda en un
buen estado y que no se dañe tan rápido.
 Por último, tendremos el país de origen que en este caso será Perú

Representación gráfica de las dos etiquetas:

1.4.6 Diseño del envase de exportación.

El envase será el siguiente:

En la parte frontal estará el logo y nombre de empresa, el envase este hecho con cartón
micro corrugado debido a que este material es aislante, lo cual protege el producto que
llevara dentro. Además, es ecofrendly lo que hace que sea fácil de reciclar o también ser
reutilizados para cualquier otra cosa por su diseño atractivo a nivel visual.
Sus dimensiones son:
 35 cm de largo.
 25 cm de ancho.
 10 cm de alto.

1.4.7 Diseño del embalaje de exportación

En el empaque de Coats Culture. Para ser distribuido se considera utilizar cajas auto
armables de cartón corrugado Eco friendly con capacidad de 1 unidad cada empaque,
colocando en la caja de exportación 20 cajitas, equivalentes a 20 unidades de abrigos por
caja, dichas cajas contarán con las siguientes dimensiones:
 Largo: 40 cm

 Ancho: 30 cm

 Altura: 100 cm

El cartón de la caja será triple (7 papeles). Además, colocaremos bolsas de burbuja

de aire eco amigable para que el producto no sufra daños, para sellar la caja utilizaremos
cinta de papel biodegradable y finalmente las cajas estarán en pallets, las dimensiones del
pallet será 1.219mt X 1.016mt X 1.50mt. En un pallet contendrá 40 cajas. Estas estarán
distribuidas en 5 pisos. Cada piso contendrá 10 cajas. La distribución de cajas por piso será:
5 filas a lo ancho y 2 filas a lo largo
 1.4.8 Ficha Técnica del Producto
FICHA TECNICA DE LAS ABRIGOS DE LANA DE ALPACA
I. Características Técnicas
NOMBRE DE LA EMPRESA Coats culture.
NOMBRE COMERCIAL Abrigos de lana de alpaca.
PARTIDA ARANCELARIA 6102.10.00.00
NOMBRE CIENTÍFICO Vicugna Pacos.
FAMILIA Camalidae.
ORIGEN Perú.
VARIEDADES Huacaya y Suri.
PRESENTACIÓN Por unidad.
LUGAR DE ORIGEN Perú.
DESCRIPCION DEL Los abrigos de lana de alpaca son hechos a mano en
PRODUCTO Perú. Es muy cálido, confortable y suave. El producto a
ofrecer es de diseños exclusivos. Cada producto viene
con su etiquetado respectivo.
La lana de alpaca es considerada una fibra de lujo
debido a sus propiedades únicas, suavidad, brillo,
luminosidad, durabilidad y calidez.
II. CARACTERÍSTICAS DEL  
PRODUCTO
TALLAS XS, S, M, X, XL, XXL
PESO 0,50 kg.
TIPO DE CONSUMIDORES Va dirigido a todas las personas en general.
COLORES Azul, morado, guinda, negro, marrón, gris, entre otros.
EMPAQUE Y EMBALAJE El empaque estará hecho de cartón micro corrugado
debido a que este material es aislante, lo cual protege
el producto que llevará dentro. Además, es ecofrendly
lo que hace que sea fácil de reciclar o reutilizar.

El cartón de la caja será triple (7 papeles). Además,

colocaremos bolsas de burbuja de aire eco amigable
para que el producto no sufra daños, para sellar la caja
utilizaremos cinta de papel biodegradable.
TRANSPORTE Vía Marítima.
2. ANÁLISIS DEL ENTORNO

2.1 Análisis del mercado internacional

2.1.1 Análisis de las exportaciones peruanas

PRINCIPALES EXPORTACIONES DE ABRIGOS DE LANA DE ALPACA VALOR FOB USD
(2017-2020)
PAÍSES
2017 2018 2019 2020
EXPORTADORES
 US - UNITED STATES 1,467,084.87 1,673,432.90 1,630,353.57 156,615.69
 CA - CANADA 295,508.50 211,225.62 212,248.37 31,496.05
 DE - GERMANY 183,850.84 106,911.93 206,021.83 13,317.33
 GB - UNITED
175,553.28 161,212.04 135,312.04 12,333.84
KINGDOM
 FR - FRANCE 96,978.68 106,336.51 88,941.70 10,899.53
 CL - CHILE 93,483.68 163,033.89 122,958.27 9,250.96
 MX - MEXICO 82,964.49 122,789.86 128,300.57 8,804.00
 AU - AUSTRALIA 78,273.82 46,677.04 66,553.33 4,218.00
 ES - SPAIN 66,931.39 50,279.51 49,675.00 3,750.00
 JP - JAPAN 57,426.34 37,842.88 44,681.74 3,468.00
OTROS PAÍSES 338,710.68 199,986.53 157,191.91 10,824.56
TOTAL 2,936,766.57 2,879,728.71 2,842,238.33 264,977.96

PRINCIPALES EXPORTACIONES DE
ABRIGOS DE LANA DE ALPACA VALOR
FOB USD (2017-2020)
3,500,000.00

3,000,000.00

2,500,000.00

2,000,000.00

1,500,000.00

1,000,000.00
FUENTE: Sunat
500,000.00
ELABORACIÓN:
0.00 Propia
2017 2018 2019 2020

PARTICIPACIÓN DE LOS PAÍSES EXPORTADORES DE ABRIGOS DE LANA DE ALPACA

 (2017-2020)
EXPORTADOR TOTAL DEL PAÍS PORCENTAJE
 US - UNITED STATES 4927487.03 55%
 CA - CANADA 750478.54 8%
 DE - GERMANY 510101.93 6%
 GB - UNITED KINGDOM 484411.2 5%
 FR - FRANCE 303156.42 3%
 CL - CHILE 388726.8 4%
 MX - MEXICO 342858.92 4%
 AU - AUSTRALIA 195722.19 2%
 ES - SPAIN 170635.9 2%
 JP - JAPAN 143418.96 2%
OTROS PAÍSES 706713.68 8%
TOTAL 8923711.57 100%

PARTICIPACIÓN DE LOS PAÍSES EXPORTA-

DORES DE ABRIGOS DE LANA DE ALPACA
2% JAPÓN (2017-2020)
8% OTROS PAÍSES
2%
2%ESPAÑA
AUS-
TRALIA 55% ESTADOS
UNIDOS
4% CHILE 4% MÉXICO

3% FRANCIA

5% REINO
UNIDO

6% ALE-
MANIA

8% CANADÁ
 US - UNITED STATES  CA - CANADA  DE - GERMANY  GB - UNITED KINGDOM
 FR - FRANCE  CL - CHILE  MX - MEXICO  AU - AUSTRALIA
 ES - SPAIN  JP - JAPAN OTROS PAÍSES

FUENTE: Sunat
ELABORACIÓN:
Propia
2.2 Análisis del Ambiente Interno
2.2.1 Análisis de la Competencia a Nivel Nacional

ANALISIS DE LA COMPETENCIA

N° DUA EMPRESA RUC CIUDAD/DIRECCIÓN MODALIDAD PRECIO VENTA

1 48490 ALLPA S.A.C. 20101283403 LIMA MARITIMA $ 25.50 U

2 30850 INCALPACA TEXTILES PERUANOS DE EXPORT SA 20100226813 AREQUIPA AÉREA $132.20 U

3 49418 KERO DESIGN S.A.C. 20341823537 LIMA AÉREA $64.80 U

4 3867 ASOCIACION ARTE AYMARA 20447604281 PUNO AÉREA $48.44 U

5 10410 TOM GUTIE COMPANY SOCIEDAD ANONIMA CERRADA 20491926903 LIMA AÉREA $120.00 U

6 89375  MICHELL Y CIA S.A. 20100192650 AREQUIPA AÉREA $53.03 U

7 44782 INKA MAKI S.A.C. 20524378141 LIMA AÉREA $28.5 U

8 35895 LATAM AIRLINES GROUP S.A. SUCURSAL PERU - LA 20100226813 AREQUIPA AÉREA $111.18 U

9 9329 CREACIONES TEXTILES BENMAX S.A.C. ¿ BENMAX S.A.C. 20602948138 LIMA AÉREA $52.50 U

10 76595 ROYAL KNIT S.A.C. 20476763127 LIMA AÉREA $46.50 U

FUENTE: Sunat
ELABORACIÓN: Propia
3. ANÁLISIS DE MERCADO
PUNTUACION 3 puntos 2 puntos 1 punto
3.1 Estudio de Mercado Nivel de Poco
Factible Probable
3.1.1 Análisis de Mercados y demanda Internacionales Participación probable
MATRIZ DE EVALUACION DE MERCADOS
Selección del mercado objetivo
MERCADOS
PARAMETROS CANADA USA ALEMANIA
Calificación Calificación Calificación
FACTORES EXTERNOS
Moneda Dólar Canadiense 1 Dólar 3 Euro 3
Idioma Ingles y Frances 3 Ingles 3 Alemán 2

Monarquía - Estado de la
Política 3 República Federal 3 República Federal 3
Commonwealth

índice de corrupción 81 puntos 3 71 puntos 2 80 puntos 2

Trásmites aduanales Rápido 3 Rápido 3 Rápido 3
Riesgo de País Factible 3 Probable 2 Probable 2
Contexto ambiental Alto 3 Bajo 2 Alto 3
Alta cantidad de Alta cantidad de Alta cantidad de
Producto sustituto 2 2 2
sustitutos sustitutos sustitutos
FACTORES INTERNOS

Adaptación del producto Factible

Factible 3 Probable 2 3
Distancia Km 3 Km 2 Km 1

Aceptación Cultural Bueno Bueno

3 Medio 1 3
Conflictos Internos Bajo 3 Alto 1 Medio 2

Estilo de vida Saludable

Saludable 3 Poco saludable 1 3
Poder de Negocio Bueno 3 Medio 2 Bueno 3

TOTAL   39   29   35
3.1.2 Selección del país de Destino

Tras un análisis de mercado a nivel internacional nuestro país elegido será Canadá, a pesar
de que EE. UU. sea el país con mayor índice de exportación. En un análisis del riesgo-
mercado hemos podido observar que dicho país tiene un riesgo comercial medio siendo
así descartado para la exportación de nuestro producto. Ya habiendo realizado el factor
riesgo país hemos escogido a Canadá como nuestro país a exportar ya que presenta las
siguientes características:

 Situación política: Muy estable

 Riesgo comercial: Bajo

 Riesgo político:
 Corto plazo: Grupo 1
 Medio/Largo plazo: País renta alta

 Economía interna:
 Estado actual: Regular
 Evolución: Estable

 Economía externa:
 Estado actual: Regular
 Evolución: Estable

3.1.3 Análisis del País de Destino

a) Entorno Económico
En el sector económico, aspectos a tener en cuenta, pero sin competer a nuestro
producto especialmente, son el sector agrícola, caso interesante puesto que
representa el 1,9% de su Producto Bruto Interno empleando solo al 1% de su
población, este país es un gran exportador de productos agrícolas. La pesca es otro
sector importante, y también el sector minero, como el níquel, zinc y uranio.
El sector industrial representa el 23,3% de su producto bruto interno empleando al
19% de su población laboral. Este se divide en seis sectores importantes a tener en
cuenta los cuales son el sector forestal, hidrógeno y células de combustible, minas,
metales y minerales, pesca, petróleo y gas.
Por último se encuentra el Sector de Servicios, el cual domina la economía canadiense
representa el 68% de su Producto Bruto Interno, aunque es la norma que represente
gran parte de este en muchos países (en Perú para 2013 representaba el 59,6%). Los
sectores de la educación y salud son fundamentales para la economía de la nación.
 Además de sectores dinámicos como las telecomunicaciones, internet, turismo e
ingeniería aeroespacial.

Es importante tener en cuenta la participación de cada sector en la economía

canadiense puesto que de estos datos no se deducen grandes producciones de
prendas de vestir a base de tejidos de camélido u ovinos. Debido a la concentración
agrícola y de otros indoles ya mencionados además de la prioridad en el mercado de la
educación y salud. La favorabilidad de la exportación a este país se ve representada en
su balanza comercial del rubro ya mencionado (Prendas de Vestir) la cual claramente
presenta un patrón positivo a la exportación, añadiendo las facilidades que otorga el
Tratado de Libre Comercio con el país, este último normalmente ofrece facilidades a
países establecidos en el mercado con enorme ventaja productiva y competitiva, pero
en este caso como se observa, Canáda no tiene el mercado textil y de vestimenta
como prioritario, por lo que es una luz verde considerable.

b)

Entorno Cultural

Empezando por aspectos generales de comportamiento e influencias, la cultura

canadiense contemporánea se ha visto influenciada por la cultura inglesa, francesa y
parcialmente en la indígena americana. En todo el territorio se pueden encontrar matices
de estos mismos, nada resaltante para el mercado económico que no se sepa de la cultura
occidental y estadounidense, debido a la cercanía y el flujo migrante entre ambos países
algo perceptible y distinto es el lenguaje en algunas regiones, principalmente el francés.
Fuera del trabajo la gente persigue sus intereses en todo lo que le sea posible. La
mentalidad canadiense está íntimamente ligada a la naturaleza y el clima. De allí que las
actividades al aire libre son muy importantes en la vida canadiense. Adentrándose en la
negociación, importante para la distribución y venta del producto en el país esta debe
apoyarse en datos y hechos empíricos medidos. Es decir, basándose en argumentos y
hechos directos perceptibles descartando la apelación de emociones. Patrones comunes
en países que priorizan su sector económico respectivo.
 Las citas empresariales de negocios han de comenzar con presentaciones formales de las
partes, y al termino de estas la repartición de tarjetas personales de los asistentes en
francés o inglés, conteniendo datos como el cargo dentro de la institución o empresa. En
toda reunión de trabajo suelen repartirse a su vez, carpetas sobrias, en donde consten los
temas a tratar durante la misma, previamente acordados por las partes a la hora de
agendar el encuentro. Son bastante reacios a conversar sobre aspectos no previstos con
antelación.
Usualmente los canadienses escuchan al interlocutor sin interrupciones y alternan el uso
de la palabra de forma cordial y educada, en consecuencia, se debería de hablar claro en la
exposición de ideas. El proceso de negociación no es fácil. Requiere de tiempo y paciencia.
Cada documento surgido de un encuentro como las posiciones negociadas serán
evaluadas por un grupo de expertos, a los fines de considerar el marco legal y el impacto
económico y financiero para la compañía. En varias ocasiones serán necesarios encuentros
adicionales para la conclusión de dicho trato, acarreando obviamente viajes para los
encuentros.

c) Entorno Político

El primer ministro Justin Trudeau rechazó formar una coalición estable y optó por formar
un gobierno minoritario después de que su partido de centro izquierda, el Partido Liberal,
ganase solo 157 de 338 escaños en el parlamento en las elecciones de octubre de 2019. Ha
trabajado en diferentes alianzas asunto por asunto. En octubre de 2020, los Liberales
sobrevivieron a un voto de confianza en la Cámara de Comunes, de 180 a 146 votos, con el
apoyo del Nuevo Partido Democrático (NDP) (partido de oposición e izquierda) y del
Partido Verde, después de que los Conservadores (con respaldo del Bloque Quebequés)
presentase una moción solicitando un comité especial sobre el gasto de ayuda por
Coronavirus.

Principales partidos políticos

Históricamente, el sistema canadiense de dos partidos más ha estado dominado por el

Partido Liberal de centro-izquierda y un Partido Conservador de centro-derecha. Desde la
década de 1980, o así, el partido de tercer lugar dominante de Canadá ha sido el NDP de la
izquierda. También hay un partido consistente en el cuarto lugar conocido como Bloc
Quebecois que está dedicado al separatismo de Quebec.

Sin embargo, ningún factor político influye directamente en medidas negativas para con la
libertad económica o cierre de la economía. Ya que históricamente ciertos tipos de
gobierno atentan gravemente contra las empresas privadas y las importaciones-
exportaciones.

d) Entorno Legal
Canadá es un Estado de derecho. Los residentes extranjeros se benefician del mismo
tratamiento que los ciudadanos del país, incluso en los casos de litigios comerciales.
Canadá está considerado como uno de los países menos corruptos del mundo.
En aspectos generales y de libertades individuales Canadá es un país abierto con leyes de
protección de derechos personales y propiedad Privada. Esto deriva en un ambiente legal
ideal para negocios e inversión extranjera puesto que una supresión de libertades acarrea
otras medidas propias de naciones no idóneas para el comercio.
 En Canadá, el poder para regular las operaciones comerciales se divide entre los gobiernos
federales y provinciales.
Es preferible preparar un contrato con un abogado o un especialista en derecho
mercantil. Algunas leyes internacionales son aceptadas, y Canadá ha firmado acuerdos con
varios países.
El Incoterm más utilizado para las transacciones en los países de América es el FOB. El
CIF se utiliza sobre todo para los productos procedentes del extranjero.
El EXW se utiliza para calcular el precio de coste antes de la partida si el comprador quiere
controlar sus gastos de transporte. Los contratos deben estar redactados en una de las dos
lenguas oficiales.

e) Entorno Geográfico
La proximidad geográfica de Canadá a los Estados Unidos ha ligado históricamente ambos
países en lo concerniente al mundo político. Todo esto ha derivado en los factores ya
mencionados concernientes en puntos anteriores (política y culturalidad).
El permafrost en el norte constituye un serio obstáculo para el desarrollo. Las tormentas
ciclónicas en el este de las Montañas Rocosas son el resultado de la mezcla de masas de
aire procedentes del ártico, del Pacífico y del interior de Norteamérica y producen la
mayor parte de las lluvias y nevadas del país.

La contaminación atmosférica y la resultante lluvia ácida afectan severamente los bosques

y lagos. El derretimiento de metal, el quemado de carbón y las emisiones de los vehículos
constituyen problemas importantes para la productividad de la agricultura y la silvicultura.
Las aguas oceánicas también están siendo contaminadas debido a las actividades
agrícolas, industriales, mineras y forestales. Todos estos factores afectan en mayor o
menor medida a la producción textil, aunque se sabe que nunca ha sido este sector
prioridad canadienses.

f) Entorno Demográfico
En Canadá hay fenómenos demográficos notables como la inmigración en aumento y
ciertos grupos como la religión cristiana. Sin embargo, en cuanto a lo que concierne a
nuestro plan de penetración y lo perteneciente a las ventas, es la concentración
demográfica. De acuerdo con el último censo de 2016, la población canadiense es de 35
millones de personas.

Un gran porcentaje de la población se encuentra en las áreas metropolitanas y grandes

ciudades. El incremento demográfico ha sido acelerado en las últimas décadas, gracias a la
inmigración y al crecimiento natural de la población inmigrante, en contraste con la cada
vez más envejecida población de origen europeo. En lo que va este siglo, la población
canadiense aumentó en un 13% aproximadamente. Alrededor del 80% de la población
canadiense vive a menos de 150 kilómetros de la frontera con Estados Unidos. Un
porcentaje similar vive en las zonas urbanas, concentrándose principalmente en las
ciudades de Quebec, el corredor Windsor Toronto, Montreal y Ottawa.
Esto indica claramente que la distribución debe concentrarse en un primer momento en
las grandes urbes, puesto que la población en el resto del territorio no está distribuida de
igual forma como su vecino del sur Estados Unidos.

3.1.4 Análisis del comportamiento del consumidor

a) Hábitos de compra.
La empresa “Coats Culture”, tiene como objetivo establecer un centro comercial en
Canadá, con un personal capacitado y servicio personalizado al cliente.
Momento de compra:
Los consumidores canadienses tienen por costumbre, comprar los abrigos de lana de
alpaca en la época de invierno, que se da en los meses de diciembre a marzo y es en estos
meses que Canadá presenta una temperatura inferior a los 0° centígrados. Es por ello por
lo que hay mucha demanda de compra.
Lugar de compra:
Un 58% de la población canadiense compra abrigos de lana de alpaca por vía online
(páginas web, redes sociales). Se proyecta que, para los próximos años, la demanda de
compra será más alta.
El 42% de la población compra en tiendas físicas y distribuidores locales.
Es por eso que la empresa “Coats Culture” venderá su producto por medio de una tienda
virtual, ya que, según los datos estadísticos, el lugar de compra de los canadienses es vía
online.
Tiempo de compra:
Ya que se presenta un índice de temperatura baja en Canadá en el periodo de los meses
de diciembre a marzo, es el tiempo de preferencia de compra de abrigos de lana de
alpaca.
Compradores:
Hombres y mujeres de las edades de 20 a 50 años, de clase A – B con un nivel
socioeconómico alto y medio, que tienen la necesidad de abrigarse u obsequiarlo como
regalo a algún familiar o amigo.
Cantidad de compra:
La cantidad de compra depende del uso del consumidor, sin embargo, en los meses de
diciembre a marzo se presenta por los consumidores canadienses una alta cantidad de
compra.
b) Hábitos de consumo.
Uso de producto:
Los abrigos de lana de alpaca son usados por consumidores canadienses que tienen la
necesidad de usar una prenda de vestir para poder abrigarse o darlo como un obsequio a
alguien especial.
Personas que lo usan:
Hombres y mujeres que viven en el país de Canadá.
Tiempo de uso:
Mayormente el uso de los abrigos, por los canadienses es frecuentemente usado en época
de invierno, así como también en reuniones especiales.
Como lo usa:
Su uso es como una prenda de vestir preferida en las épocas de invierno.
c) Preferencias.
Consumidor: Consumidor canadiense que tiene la necesidad de comprar un abrigo
elaborado de lana de alpaca, de alta calidad, suave y fina.
Diseño: Colores, figuras, modelo, bordados y botones.
Marketing: Publicidad de venta de abrigos mediante vía online (páginas web, redes
sociales) presentando promociones, en ello, ofertas y descuentos.
d) Análisis del Cliente:
Para analizar a nuestros clientes, utilizaremos encuestas vía online, sin embargo, como
empresa nuestro público objetivo son personas con estilo de vida: progresistas,
sofisticados, modernos y formalistas, de sexo femenino y masculino, con un rango de edad
de 20 a 50 años con una clase social alta y media.