“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia”
Facultad de Derecho y Humanidades
Escuela académico profesional de Psicología
PA1: Estructura de idea de negocio a través del Design Thinking
TÍTULO
“APP DE SERVICIO TURÍSTICO”
AUTORES
Aguilar Ortiz, Astrid
Gonzales Cienfuegos, Tania
Monteza Carmona, Renzo
Vásquez Ipanaque, Cesar
Vasquez Solís, Luis
ASIGNATURA
Electivo - Planes de Negocio
TUTOR ACADÉMICO
Dr. Hugo Espinoza Rodríguez
CICLO DE ESTUDIOS
IX ciclo - Psicología
AÑO ACADÉMICO
2021 - II
RESUMEN EJECUTIVO
Esta nueva idea de negocio se basa en el desarrollo de una aplicación de viajes, la
cual la distinguirá de otras aplicaciones ya que asegurará que todo lo brindado
por el usuario del servicio logren satisfacer sus necesidades, encontrar paquetes a
un precio bastante bajo, personalizar su viaje y guíe el recorrido es una de las
opciones y facilidades que brinda este idea de negocio.
Los servicios que se brindarán están diseñados para garantizar que los usuarios
puedan mejorar su viaje y encontrar la mejor opción para la diversión y el placer.
Todos establecen límites para ayudarlos en la comodidad y la seguridad, ya sea en
modo mochilero o modo viaje, la primera opción. Se considera un presupuesto
bajo y el segundo se considera un presupuesto mayor.
RecorrePlus, es una iniciativa de comercio que busca realizarse por medio de un
aplicativo, brindar una más grande confianza, estabilidad al cliente por medio de
nuestra app, esta aplicación te dejará hallar distintas posibilidades de viaje,
ocupaciones de travesía y equiparar los costos y beneficios que tienen la
posibilidad de otorgar, otra de las facilidades que brindara nuestro servicio es que
aceptara cada una de las tarjetas tanto de crédito como de débito.
Al final, al finalizar el servicio adquirido, se enviará al cliente un diminuto
cuestionario a fin de calificar nuestro servicio y de esta forma poder saciar sus
necesidades a futuro.
CAPÍTULO I: IDEA DE NEGOCIO
Hoy por hoy varias personas deciden viajar, tomarse un descanso, ver cosas
nuevas, conocer nuevas culturas, aprender otro lenguaje, una de las modalidades
más comunes y adecuadas de hacerlo es viajando, estas experiencias hacen que
las personas descubran y tengan la mentalidad abierta a nuevos sitios y nuevas
vivencias.
Viajar a sitios plenamente desconocidos es una experiencia única que da
recuerdos inmemoriales y ayuda a expandir los culturas obtenidos, a esta acción
se le conoce como excursión o turismo, este es el motor de muchas riquezas en el
mundo y ayuda a muchas naciones a darse conocer y exponer al mundo,
asimismo; hacen incitar el interés en conocer una cultura, prácticas y lo que hace
más atractivos a los ojos de la región y de todo el planeta.
Como entendemos la tecnología tiene un punto importante en la sección turística
ya que actualmente es bastante común buscar información mediante la
implementación de aplicativos sobre: conocer más sobre el lugar de destino,
reserva de hoteles entre otros, todo ello con el propósito de tener maneras o
ingreso al lugar de destino.
Hemos diseñado este plan de negocios por medio del cual se pueda dar la obra de
una app de turismo llamada “RecorrePlus”, nace para que las personas puedan
disfrutar de un recorrido turístico garantizado durante sus vacaciones, para
encontrar nuevas alternativas de viajes, asimismo; se podrán encontrar con
diversas maneras de servicio: podrán armar paquetes turísticos personalizados y
una consultoría turística.
Esta aplicación además dejará hallar distintas maneras de viaje, ocupaciones de
travesía, compara costos y beneficios que se logren dedicar, además de abonar de
una manera seguro y protegida.
Con esta aplicación evitarás la búsqueda monótona que habitualmente padecen
los enlaces web cuando se usan desde los dispositivos móviles.
Además, se estima que dependiendo del uso y de los sitios que el cliente
recurrente, dichos se grabarán automáticamente en la base de datos y dejará
conceptualizar el tipo de cliente, sus gustos y preferencias, con base a esto
proporcionar superiores posibilidades de servicios.
Garantizamos el servicio dado por los proveedores reembolsando su dinero al
cliente en caso no se haya producido de manera idónea el servicio prestado,
aceptando este precio el mismo abastecedor lo que va a ser estipulado mediante
un contrato.
Al finalizar el viaje o el servicio adquirido se le enviará una pequeña encuesta al
cliente para que logre calificar la atención del servicio prestado, para realizarlo
sentir un comprador bastante primordial para fidelizarlo en el lapso del tiempo.
CAPÍTULO II: APLICACIÓN DEL DESIGN THINKING
PASOS DE NUESTRA IDEA DE NEGOCIO
- Nos dimos cuentas que las personas que llegan a un lugar
turístico de la ciudad se les hace difícil y tedioso encontrar
EMPATIZAR rutas turísticas en diversas páginas web así como la
comparación de precios de los lugares a visitar y ver los
recorridos a emplear.
- Investigamos si existía alguna herramienta tecnológica
DEFINIR que permita al usuario en una sola búsqueda satisfacer las
necesidades relacionadas con la ruta a realizar.
- Crear alguna app que sintetice lo que el viajero busca.
- Ofrecer paquetes turísticos una vez hecho la selección del
destino.
- Permite acceder a la información que necesitas sin estar
IDEAR conectado a internet.
- De cada lugar turístico informar a cada visitante sobre
atracciones populares, hoteles, tiendas y mucho más.
- Una característica interesante es que la app te muestra
dónde estás aunque no tengas conexión.
- Definir el logo que usaremos para crear la app.
PROTOTIPAR
- Se crearía la versión beta de la app.
- En esta fase identificaremos algunos fallos a resolver,
mejoras significativas o posibles carencias.
PROBAR - Se hace un estudio de mercado antes de mostrar el
producto.
- Se soluciona lo que faltaba y se lanza al mercado.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Con esta idea de negocio esperamos contribuir con la sociedad para que disfrute de
una estancia agradable a los lugares que visita, disminuyendo el tiempo en buscar
opciones afines a sus gustos y a su presupuesto.
De la misma manera esperamos que la idea de negocio perdure en el tiempo y se
mantenga actualizado con la realidad que cambia cada cierto tiempo, garantizando
confianza y seguridad a nuestros potenciales clientes.
También resaltamos el aumento de flujo de turistas a las ciudades a visitar
ayudando de esta manera a que la actividad económica se incremente viéndose
beneficiados varios sectores de la sociedad.
FUENTES CONSULTADAS
MANUAL DE GUIA PARA LA ELABORACIÓN DE PLAN DE NEGOCIO. (2017). Obtenido de
[Link]
%20de%[Link]
Bóveda, J. E. (febrero de 2015). Guía Práctica para la Elaboración de un Plan de Negocio.
Obtenido de
[Link]
info_11_03.pdf
ANEXOS
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