UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
(UAPA)
ESCUELA DE IDIOMAS
TEMA:
La empresa turística como sistema y otros aspectos de su gestión (continuación)
SUSTENTADO POR:
ASIGNATURA:
Gestión de empresas turísticas
FACILITADOR (A)
Introducción
Un sistema es un conjunto de recursos que interactúan para lograr un objetivo común. Para los sistemas turísticos, se
pueden encontrar varios factores que lo componen. Aquí también puede encontrar factores únicos como: Los turistas son
una parte dinámica de este sistema. Un área de tránsito que consta de tres elementos geográficos en los que se ubica el
área de salida, vehículos como automóviles, aviones y trenes. Permite la accesibilidad entre origen y destino, que es el
tercer elemento geográfico. El elemento turístico incluye los servicios turísticos. El mercado emisor, que es el lugar
específico de origen de una persona que se traslada a otro lugar, es el destino o destino de la persona del área de origen.
Por otro lado, el sistema turístico tiene factores externos como el entorno económico, el entorno social, el entorno político,
el entorno cultural, el entorno natural y el entorno técnico, en cierto sentido, es el factor diferenciador del sistema turístico.
Pero, de todos modos, le afectan. Como puede ver, todos los elementos interactúan y dependen unos de otros para que el
sistema funcione correctamente.
Conceptos Definición Principales elementos Ejemplos
La gestión de la La administración de 1. Servir y satisfacer las Pueden citarse como
producción y de las operaciones lo ayuda a necesidades del cliente ejemplos de producción: la
administrar y controlar de (externo) explotación de un pozo
operaciones.
manera efectiva los petrolero, el ensamble de
recursos de su negocio para 2. Dar bienestar a los un automóvil, etc.
mantener contentos a los empleados (cliente interno)
clientes. 3. Producir rendimiento a
La producción implica una los inversionistas de la
serie de actividades que empresa
transforman un material 4. Cumplir su
transfiriéndolo de una forma responsabilidad ante la
a otra y obteniéndolo. La comunidad.
fabricación también significa
agregar valor a los
productos y servicios
después de la conversión.
La producción consiste en
extraer, modificar y adaptar
el producto a tus
necesidades.
La productividad en la La productividad incluye terrenos y edificios Especialmente en el sector
prestación de servicios mejorar el funcionamiento del turismo, usar la
de los recursos disponibles, productividad como
turísticos.
permitir el crecimiento indicador del desempeño de
económico del país y sus materiales, materias primas, los empleados es menos
ciudadanos, aumentar los auxiliares y material de deseable debido a la forma
ingresos y mejorar la embalaje de comercialización de este
calidad de vida. Las producto. Estas
actividades de servicios son energía, electricidad, gas instituciones, de hecho,
las menos productivas en petróleo o energía solar brindan servicios a las
los países desarrollados. máquinas y equipo mujeres que continúan
trabajando debido a su
equipo humano fuerza laboral.
dirección o gestión
La planificación de las Las unidades de producción Realistas, conociendo la Planificación económica.
operaciones en la económica o empresas son situación interna de la
grandes organizaciones con empresa, los recursos, los Planificación y uso de
empresa turística. suelos.
estructuras complejas en la medios.
sociedad moderna debido a Planificación y de
sus altos niveles de Jerarquía, establecer
prioridades entre ellos. infraestructura.
consumo. Su tarea común
es lograr los objetivos Conocidos por todos. Planificación de servicios
comerciales. sociales.
Cuantificables o
Administración de verificables. Planificación de seguridad.
Empresas es un concepto
definido como el proceso Políticas: guían la toma de
mediante el cual se decisiones, interpretan las
coordinan muchos ideas de los
esfuerzos individuales para
lograr las metas y objetivos administradores con cierta
marcados por la empresa. flexibilidad.
Ayuda a coordinar las
actividades y capacidades Procedimientos: “cómo
de cada miembro del hacer”, describe los pasos
equipo. que han de darse para la
realización de la actividad.
Reglas: son imperativas,
sin interpretación personal.
La diferencia con el
procedimiento es que la
regla no específica un orden
de tiempo y el
procedimiento sí.
Conclusión
La calidad es la forma más eficaz de promover la competitividad y garantizar la sostenibilidad del turismo. El desarrollo de
la calidad humana es la única forma de producir calidad material, porque la calidad está en la persona que la produce y no
en la persona. llevar a cabo. La calidad global permite alcanzar, mantener y mejorar un lugar especial en el sector de
servicios.
