“Tarea 1 Introducción al marketing internacional”
Mauricio Javier Torrico Vergara
Carrera de Publicidad y Marketing, Universidad Franz Tamayo
Marketing Internacional
Lic. Patricia Olmos Castro
11 de Abril de 2022
Definición de marketing internacional
Se le llama marketing internacional al desempeño de las actividades comerciales
diseñadas para la planeación, establecimiento de precios, promoción y dirección del
flujo de los bienes y servicios de la compañía a los consumidores o usuarios en más de
un país, con el propósito de lograr ganancias.
Cateora P. Gilly M. y Graham J. (2014) Marketing Internacional. Decimosexta edición.
Editorial McGraw Hill. (pg. 10)
Antecedentes históricos del marketing internacional
La evolución histórica del marketing internacional como disciplina académica tiene su
aparición y desarrollo como ciencia en el siglo XX y tiene su origen en el comercio, pero
trasladado a un contexto internacional, por lo que su desarrollo ha dependido del área
de los negocios, tanto locales como entre agentes de diferentes países.
El surgimiento del marketing internacional es el resultado de las necesidades de la
empresa de gestionar operaciones en diversos mercados con entornos diferentes; por
tanto, cuanto más internacionales son las operaciones de la empresa, mayor será el uso
del marketing internacional.
El enfoque estratégico del marketing internacional se orienta hacia el consumidor y toma
en cuenta que éste es influido por un determinado entorno compuesto por competidores,
regulaciones, distribuidores, situación económica y aspectos culturales, etcétera. La
importancia dada al entorno es vital para el desarrollo de la actividad de marketing
internacional, ya que la diferencia del entorno de los diversos mercados determina que
las empresas utilicen ciertos instrumentos para la gestión de las operaciones
comerciales en los mercados exteriores. La evolución del marketing internacional ha
tenido un desarrollo acelerado como un área reciente y esto se ha debido prácticamente
al fenómeno de la globalización, que es un factor importante que condiciona a la
empresa y al marketing internacional.
Lerma K. Alejandro y Marquez C. Enrique (2010) Comercio y Marketing Internacional.
Cuarta edición. Editorial Cengage. (pg. 9)
Mix del Marketing Internacional
Producto
En la aplicación del marketing internacional el producto es el bien o servicio que se
comercializa o se desea comercializar en el mercado exterior.
Mercado
Existen diversas acepciones relacionadas con el término mercado, depende de la
especialidad bajo la cual se estudia o de la intención que se tiene.
a. Desde el punto de vista económico, mercado es el lugar donde confluyen la
oferta y la demanda.
b. Desde el punto de vista comercial, el mercado es el conjunto de actuales y
posibles clientes y consumidores o usuarios.
Mercado, es aquel que se presenta cuando el oferente comercializa sus bienes o
servicios en el extranjero, en uno o varios países, por medio de procesos de
exportación-importación y alianzas estratégicas o compañías subsidiarias en el
exterior. En la comercialización en el extranjero, además se presenta una serie de
factores que puede hacer más complejo el proceso de introducción y crecimiento en
esos mercados, como son los aranceles, la normatividad diferente en cada país, las
diferencias de gustos y costumbres de los compradores y consumidores, los canales
de distribución, etc., de distintos países.
Precio
El precio es uno de los cuatro elementos fundamentales de la mezcla de marketing
que tendrán que accionar los empresarios para lograr los objetivos de la empresa en
cuanto a utilidad y participación de mercado.
Promoción
La promoción, en sentido amplio, es el conjunto de actividades o procesos destinados
a estimular al comprador potencial (distribuidores, clientes industriales y
consumidores) a la adquisición de bienes, servicios, ideas, valores y estilos de vida.
Lerma K. Alejandro y Marquez C. Enrique (2010) Comercio y Marketing Internacional.
Cuarta edición. Editorial Cengage. (pg. 15-18)
Administración del Marketing Internacional
El proceso de operación en los mercados externos no sólo implica la formulación
de un plan o estrategias de marketing internacional, ya que éstos no aseguran
lograr los objetivos ni el éxito, se requiere la Administración del Marketing Internacional
(planeación, organización, integración, dirección y control) para
instrumentar el plan o las estrategias de marketing internacional y así lograr los
objetivos de la empresa.
Planeación
La primera etapa de la administración del marketing internacional es la
Planeación, que tiene como finalidad el desarrollo del programa de acción para lograr
los objetivos de la empresa. Estos programas se formalizan en un plan de marketing
internacional y la elaboración corresponde al departamento de marketing.
Organización
La segunda etapa es la organización que define las responsabilidades
y las relaciones entre los diferentes departamentos o divisiones de la
empresa.
Integración
La tercera etapa en el proceso de administración del marketing internacional es la
integración, en esta etapa los gerentes no sólo deben sincronizar y armonizar las
acciones individuales para lograr los objetivos de marketing de la empresa, sino
también integrar las actividades de marketing internacional.
Dirección
La dirección, además de establecer los objetivos y los planes, tiene como misión
integrar y controlar las actividades de la organización con la finalidad de lograrlos
objetivos propuestos.
Control
Con el fin de lograr los objetivos de marketing internacional de la empresa, los
responsables tienen el compromiso de controlar todas las actividades que se realizan
en la implementación de las estrategias de marketing, por lo que deberán comparar el
grado de cumplimiento de los objetivos propuestos y evaluar las posibles desviaciones
para tomar las medidas oportunas.
Lerma K. Alejandro y Marquez C. Enrique (2010) Comercio y Marketing Internacional.
Cuarta edición. Editorial Cengage. (pg. 46-50)
Oportunidades y desafíos del marketing internacional
Para lograr el desarrollo en un mundo global en constante transformación, las
empresas deben responder con rapidez al entorno. Por lo que es necesario que
consideren nuevas formas y estrategias de negocios, como las que le brinda el
marketing internacional, que le ayuden en sus actividades en el mercado internacional.
Lerma K. Alejandro y Marquez C. Enrique (2010) Comercio y Marketing Internacional.
Cuarta edición. Editorial Cengage. (pg. 44)
Elementos del entorno dinámico del marketing internacional
Factor socioeconómico
Los elementos socioeconómicos son de los más importantes en el entorno del
marketing internacional; en ellos tiene que operar la empresa para desarrollarse y
lograr sus objetivos por lo que, si cambian, la empresa debe adecuarse a las
situaciones económicas lo antes posible.
Factor demográfico
Los elementos demográficos son importantes en el entorno del marketing internacional
y se deben analizar, ya que proporcionan información del tamaño, composición y
distribución de la población, sus patrones de cambio a lo largo de los años en función
de nacimientos, defunciones y migración, y los determinantes y consecuencias de
estos cambios que han llevado a una reconfiguración de la pirámide poblacional de los
países.
Factores políticos
La influencia de los factores políticos en el marketing internacional se debe al conjunto
de leyes e instituciones que regulan y limitan las conductas sociales y económicas de
un país y que inciden en el comercio (al promover o impedir las exportaciones o
importaciones) y la inversión.
Factores legales
El entorno legal consiste en todas las leyes, decretos, reglamentos y normas que
afectan al marketing internacional y difiere de un país a otro y afecta a la distribución
de productos, la promoción, las especificaciones técnicas y de seguridad del producto,
las normas relativas al envase, embalaje, etiquetado, marcas comerciales, idioma o
incluso al servicio post venta.
Factores culturales
Otro de los factores a considerar en el mercado internacional son los aspectos
culturales propios de cada mercado. El factor cultural está compuesto por instituciones
y otras fuerzas que afectan los valores, las percepciones, preferencias y conductas
básicas de la sociedad.
Factores tecnológicos
El entorno tecnológico es uno de los factores que afectan de forma más directa a las
actividades del marketing porque en él se crean las innovaciones, los avances y los
progresos que permiten el desarrollo de nuevos y mejores productos.
Factores geográficos
Por último, deben considerarse los factores geográficos que comprenden tanto el
medio físico, el clima, los suelos, las formas del relieve y el agua, como la relación de
los seres humanos con ese medio.
Lerma K. Alejandro y Marquez C. Enrique (2010) Comercio y Marketing Internacional.
Cuarta edición. Editorial Cengage. (pg. 20-31)
