GRUPO CASTORES

Transportes Castores de Baja California, S.A. de C.V.

2.1 Clasificación del Mercado

El segmento de mercado de clientes a los cuales se puede enfocar es a

organizaciones pequeñas, medianas o grandes y cualquier persona que requiera
el servicio de envió puerta a puerta de un producto o mercancía.

Las empresas de logística deben estar adaptándose al mercado, debido a las

recientes tendencias y situaciones, la alta demanda del comercio electrónico pone
un panorama muy creciente en el mercado para empresas del sector del
transporte como Grupo Castores, para poder atender el mayor número de
pedidos, también abastecer la demanda de los clientes con la calidad y la rapidez
que caracteriza a la empresa. El operador logístico como Grupo Castores
deberemos seguir actualizándonos para seguir creciendo.

2.1.1. Competencia Perfecta

Dentro del mercado existen diversas empresas que ofrecen los servicios de
transporte carga y logística, Grupo Castores por sí sola no puede provocar el
incremento de los precios en el mercado, más embargo es muy factible que pueda
desplazar al mayor competidor en el sector de transporte terrestre. Para ello es
primordial mantener los valores de Grupo Castores a fin de poder generar la
mayor satisfacción al cliente en sus operaciones de traslado de mercancías o
productos. Así como un valor agregado que será nuestro diferenciador de la
competencia en el servicio especializado.

2.1.2. Competencia Imperfecta

En este criterio no se encuentra ya que dentro del sector del transporte existe una
gran variedad de empresas las cuales pueden ofrecer diversos servicios de
acuerdo a las necesidades del cliente.
2.2. Comportamiento de la Demanda

Debido a la contingencia de Covid-19, las empresas de servicios de transporte

especializado han aumentado su demanda actualmente, esto lleva a Grupo
Castores a mantenerse al pendiente de las nuevas tendencias y sobre todo en la
parte de las variaciones de los precios de mercado ya que para los consumidores
es fundamental tener los productos o mercancías a la brevedad posible.

Hay que tomar en cuenta sobre el transporte terrestre que es un factor muy
importante de manera productiva y que los costos que se desglosan no solo es
una tarifa sino también los gastos de recolección, almacenaje, embarque y
logística.

2.2.1. Determinantes de la Demanda

Dentro de las determinantes o factores de la demanda que se tienen que tomar en

cuenta, se presentan los precios que maneja la empresa versus empresas
competidoras, el costo de transporte a los diversos destinos en la república
mexicana, la rapidez o inmediatez con la que el consumidor desee que su
producto sea entregado, y sobre todo la calidad en el servicio que es uno de los
principales aspectos de Grupo Castores desea cubrir con sus clientes.

Los factores que determinan la demanda del transporte son los siguientes:

 Características físicas: trasportación de productos con mayor volumen y

grandes dimensiones
 Precio: ver opciones de costos a fin de llegar a abastecer las necesidades.
 Velocidad del servicio: con esto se logra satisfacer las necesidades de los
clientes con la cantidad de vehículos que se cuenta en la flotilla vehicular.
 Calidad en el servicio: este es el principal factor de atracción a los clientes
para el envió de sus productos o mercancías.
 Estándar del servicio: si Grupo Castores desea atraer más demanda de los
usuarios de su servicio, este punto es fundamental tomar en cuenta.
 Confiabilidad del servicio: tratar de evitar el incumplimiento con los horarios
establecidos de entrega de los productos y fechas establecidas de entrega.
  Seguridad del servicio: tener capacitados a los operadores de la rutas para
así mismo evitar posibles accidentes y salvaguardando la mercancía.

2.2.2. Ley de la Demanda (Ejemplo)

Por otra parte, la demanda en el sector de transporte terrestre de mercancías es

más compleja, uno de los ejemplos más claro es cuando existen épocas de alta
demanda en el mercado, la oferta del transporte terrestre no se puede dar abasto
y por consecuencia no se pueden atender a los servicios de carga, lo cual genera
un aumento en las precios de las tarifas del servicio en el mercado.

2.2.3. Excepciones de la Demanda

Sobre este término se refiere sobre la ley deductiva de la demanda, esta ley
determina que a medida que aumenta la demanda de una oferta determinada, el
precio se verá aumentado, y a medida que la demanda caiga, los precios se verán
caídos.

2.3 Comportamiento de la Oferta

Es importante que el precio de los servicios del transporte terrestre se establezca

en base a la condiciones operativas de la demanda, donde es fundamental
también la cantidad de oferta que se necesita para poder tener un precio en
equilibrio para a fin de poder establecer negociaciones.

2.3.1 Determinantes de la Oferta

Según el portal Opportimes, Transportes Castores de Baja California, S.A. de

C.V., se encuentra dentro de las empresas que dominan el mercado de servicios
de carga y logística.

Transportes Castores, cuenta con flota vehicular con un promedio de vida de 2.5
años tratando de que no se logre rebasar los cinco años de antigüedad de la
unidades, en el año de 2013 se realizó una nueva adquisición de 600 tracto
camiones, de los cuales alrededor de 350 unidades eran para renovación de su
flota vehicular y la restante diferencia era para el incremento de la flota.
2.3.2 Ley de la Oferta (Ejemplo)

Uno de los ejemplo en el sector de transporte terrestre es sobre el comportamiento

de la oferta que debe orientarse a buscar el máximo de los beneficios mediante la
premisa inicial de Grupo Castores la eficiencia en sus operaciones, a través de
una mayor organización en sus operaciones de logística y así de esta manera
lograra tener un mayor control en la estructura de los costos.

2.3.3. Excepciones de la Oferta

Sobre este término se refiere sobre la ley deductiva de la demanda, esta ley
determina que a medida que la oferta aumente dada la demanda, los precios
caerán dentro del sector del transporte terrestre.

2.4. Precio y Cantidad de Equilibrio

Se relaciona la oferta y la demanda para poder interactuar en relación a un precio

y la cantidad de equilibrio, por tener un equilibrio en el mercado. En el ámbito de
las empresas de transporte terrestre se debe generar un precio y una cantidad de
tractocamiones o trailers que se van a utilizar, así mismo se verá el volumen de
carga que se deberá mover.

Mencionado lo anterior, dentro del mercado se encontrará en equilibrio cuando el

precio del transporte terrestre y la carga equilibren la oferta y la demanda permita
que la cantidad de tractocamiones o trailers satisfagan las necesidades del
mercado.

2.5 Estrategias

La estrategia para Grupo Castores en términos de logística que gracias a la

ubicación de sus siete centros de distribución puede brindar al cliente una
excelente calidad en el servicio y maximizando los tiempos de entregas de las
mercancías o productos de sus clientes.

Se propondrán algunas estrategias con la finalidad de mantener bajos los costos y

eficientar la operación mediante los siguientes puntos:
  Red flexible: revisiones constantes para poder rediseñar posibles rutas en
la cadena de suministro.
 Fijación de presupuesta y medición de progresos: es importante tener una
medición ya que si no se puede cuantificar difícilmente se podrá controlar,
se deberá de tener un presupuesto sobre el transporte y se deberá de
administrar de manera cuidadosa para poder establecer un control más
certero sobre este presupuesto se deberá de establecer claves de
desempeño KPIs a fin de poder tener la visualización de los cambios que
están ocurriendo.
 Cross docking en la logística: esta herramienta se utiliza mucho en temas
de logística, con la finalidad que los productos sean descargados de la
unidad y sean movidos de manera inmediata hacia el transporte que será
utilizado para la entrega.

Así mismo deberá de superar los retos que conllevan estas redes de distribución,
de esta manera podrán superar a la competencia y poder seguirse posicionando
como una de las empresas más importantes en el sector de transporte
especializado terrestre y de logística en México.

2.5.1 Exceso de Demanda

Con la reciente contingencia del Covid- 19 que se vive en el país, se impulsó

mucho la compra por medio del comercio electrónico, ya que esta situación
imposibilito a que las personas a realizar sus compras de manera física a las
tiendas, muchas empresas del sector del transporte se ha visto sobresaturadas y
esto ha llevado a que en el mercado se vean modificados y sufran un aumento a
los precios.

2.5.2 Exceso de Oferta

El exceso de oferta se puede equilibrar cuando en el país se realizan por medio de

servicio logísticos de exportación, es ahí donde grupo castores pudiera realizar
una apertura a este mercado en particular. El exceso de oferta en el sector del
transporte incentiva el crecimiento y el desarrollo demográfico, así como también
la indivisibilidad de la oferta.

2.6 Elasticidad

La elasticidad nos indica que a medida que se afecta la demanda en el sector del
transporte por alguna variación en el precio. En otras palabras nos sirve para
medir el grado de respuesta de nuestros clientes cuando se realiza alguna
modificación sobre los precios de los diversos servicios de Grupo Castores.

Un ejemplo claro en este caso sería si se produce un cambio en las tasas de fletes
o si se quiere realizar ciertos cambios en la calidad del servicio.

2.6.1. Elasticidad Precio de la Demanda

La medición de la elasticidad del precio de la demanda nos indica cuanto varía la

cantidad demandada de un producto o servicio cuando varía el precio. Se expresa
como:

Cambio proporcional en la cantidad demanda

Cambio proporcional del precio
El beneficio de conocer este tipo de elasticidad de precio de demanda nos permite
por hacer una contemplación sobre el comportamiento de la demanda y sus
variaciones en el precio del servicio, de esta manera Grupo Castores podrá tener
decisiones de precio de manera efectiva.

2.6.2 Elasticidad Precio de la Oferta

Con la elasticidad del precio de la oferta se buscara ver el grado de variación en la

cantidad de un producto o servicio y su cambio en el precio. Se expresa como:

Cambio proporcional en la cantidad ofrecida

Cambio proporcional en el precio
Los factores que ayudaran a determinar el precio de la oferta son mediante un
periodo de tiempo que este será ya sea a corto o largo plazo, el fácil acceso que
se tengo dentro del mercado del sector del transporte, que tan compleja sea la
logística del transporte del producto y la capacidad de convertir los recursos.

2.6.3. Elasticidad Ingreso

La medición de la elasticidad del Ingreso de la demanda nos sirve para medir el

porcentaje del incremento en el consumo de un producto cuando se realiza un
cambio proporcional en el ingreso. Se expresa como:

Ingreso de la demanda = Variación de cantidad consumida de servicio

Variación en el ingreso del consumidor

De acuerdo con este principio la elasticidad de ingreso puede ser positiva o

negativa para la empresa, dado que con la reciente situación muchos de los
consumidores y de las empresas buscan minimizar costos de transporte para
seguir realizando sus operaciones, como se comenta en la parte de la definición el
mismo ingreso se ve afectado hay una consecuencia, es por eso que se debe de
estar manejando un amplio catálogo de productos los cuales puedan seguir dentro
del alcance de nuestros clientes ya que dentro del sector existe un mercado
sumamente competitivo.

Este elasticidad el consumidor la tomara muy en cuenta a la hora de tomar una

decisión sobre con que empresa podrá realizar sus operaciones comerciales.

2.6.4 Elasticidad Cruzada

La elasticidad cruzada nos sirve para determinar la relación entre el precio y la

demanda de bienes que puedes ser complementario o sustituto, proporciona
información sobre el comportamiento de servicios que sustituyen o complementan
a los que ya comercializa Grupo Castores. Este tipo de elasticidad resulta
beneficiosa para las empresas ya que permite recabar información que se puede
cuantificar.
4. Factores de producción

Son los recursos principalmente empleados para la producción de bienes o

servicios, en caso de Grupo Castores la realización del servicio que ofrece a todo
la república mexicana.

4.1 Tierra

Para Castores, la tierra es la principal herramienta de trabajo pues está

directamente relacionada con la pavimentación de las calles por las que transita al
momento de realizar el servicio de trasportación de los bienes.

De igual forma, es fundamental puesto que esta ofrece el principal combustible

con el que los camiones de carga hacen su recorrido para realizar sus entregas.

4.2 Trabajo

Grupos Castores hace entregas a toda la república mexicana, por tanto, el tiempo
en que los repartidores y choferes están al volante para realizar las entregas en
tiempo y forma son bastantes. Estas horas son consideradas como factor
productivo de una forma diferente a la que comúnmente se conoce.

4.2.1 Calificado o intelectual

Para Grupo Castores es de suma importancia contar con una garantía, la cual se
genera por parte del cliente que hace uso del servicio y a su vez, lo recomienda.
En este caso, se cuenta con un trabajo calificado pues en las plataformas se
ofrece un espacio para dar una calificación sobre el servicio brindado por parte de
Castores y esto hace una evolución que ayuda a los usuarios a verificar el
compromiso de la empresa.

4.2.2 No calificado o físico

El trabajo que desarrolla Castores es un trabajo físico puesto que se genera al
momento de realizar la trasportación del bien, se genera una comunicación vía
digital con el cliente y a su vez una comunicación personal al momento de llegar al
lugar de destino del bien.

4.3 Capital

Es aquí donde se hace presente el material utilizado para la transportación de los

bienes y así poder brindar el servicio que Grupo Castores ofrece a la población.

4.3.1 Físico

Grupo Cuenta con más de 1000 tracto camiones con capacidad de 28 toneladas,
de igual forma, posee más de 1000 torton con una capacidad de 14 toneladas
cada uno, cuenta también con más de 1500 remolques de 53 pies con rieles
logísticos.

Por otro lado, cuenta con unidades socialmente responsables ya que tienen un
periodo de vida no mayor a 2 años. Actualmente, cuenta con una unidad móvil en
todas las sucursales para que los operadores puedan ejercer una comunicación
ante cualquier emergencia.

Todas las unidades cuentan con un sistema de localización satelital y una tarjeta
IAVE la cual permite circular totalmente por autopistas con mayor seguridad y una
buena logística.

4.3.2 Financiero

El capital financiero de Grupo Castores está basado principalmente en sus

sucursales y en la maquinaria (camiones) que utiliza para la realización de su
servicio.

4.3.3 Humano

Actualmente, Grupo Castores cuenta con alrededor de 5000 empleados, los

cuelas van desde los operadores de tractos, torton y remolques, hasta las
personas encargada de las diferentes sucursales con las que cuenta en todo el
país.

4.4 Otros elementos (organización, capacidad empresarial y tecnología)

Grupos Castor ofrece algunos servicios especializados como lo son: paquetería,

ocurre oficina, mensajería express, camión completo, renta de camiones y
remolques, venta y financiamiento de camiones semi nuevos.

Dentro de algunos servicios adicionales que ofrece son: monitoreo de mercancía,

crédito empresarial, seguros de mercancías, escaneo y devolución de evidencias,
recolección a domicilio, empaque y embalaje, entre algunos otros.

4.5 Proceso de producción o servicio

El servicio que ofrece Grupo Castores es mediante un proceso básico y muy

rápido, los pasos a seguir son:

 Establecer conexión con la sucursal cercana

 Verificar costos
 Proporcional información necesaria
 Recolección del bien a trasportar
 Seguimiento de transporte
 Entrega de bien

5. Costos

Los costos por trasportación de Grupo Castor varían dependiendo de las

dimensiones, lugar de procedencia y destino del bien que se desea transportar.
Esta cotización se realiza mediante la plataforma el cual genera el costo a pagar
como se nuestra a continuación.
Financieramente hablando, presenta un costo redituable con respecto a los costos
de servicios que ofrece de acuerdo a sus distintos destinos.

5.1 Costos fijos

Si bien los costos que manejan Castores varían de acuerdo a algunas

especificaciones, Castores estableció un costo fijo de 189 pesos por un envió a
domicilio en los principales destinos del país, este precio es válido en envíos cuya
mercancía no pase de 10kg, 0.05 metros de volumen y 150 cm de longitud.

En cuestión financiera, la empresa Castores tiene los siguientes costos fijos en los
últimos años
5.2 Costos variables

Estos costos se presentan en la mayoría de las transportaciones que realiza

Grupo Castores pues como se ha mencionado varían de acuerdo a muchas
especificaciones que tenga el producto a entregar.

De forma financiera, cuenta con los siguientes costos variables:

5.3 Costos totales

Para Grupos Castores cualquier costo tanto fijo como variable es de suma
importancia y se ve reflejado en los ingresos totales que la empresa al final del
año y al momento de sus balances generales.

Por su parte, los costos totales de los últimos años de castores ascienden ha:

5.4 Ingreso total

Se tiene la siguiente información sobre los ingresos que ha generado grupo

Castores:
5.5 Costos medio totales

Son lo que se presentan al momento de forma preliminar sin analizar los servicios
totales que ha brindado la empresa, sin en cambio, grupo Castor no maneja esta
información, gracias a su principio de confiablidad.

5.6 Costos marginales

Por su parte, los costos marginales que tiene genera la empresa tampoco son
mencionados para que los consumidores no generen expectativas erróneas de la
empresa.

5.7 Determinación del punto de equilibrio y punto óptimo (graficas)

Grupo Castores debe tener en cuenta el área de beneficios, el área de

debilidades, sus ingresos y egresos, sus costos fijos y variables para poder
generar un punto de equilibrio básico y que no perjudique a la empresa de manera
económica.

Castores cuenta con un punto de equilibrio óptimo por lo cual es redituable la

realización de este servicio.

La forma correcta de realizar la determinación del punto de equilibrio es mediante

la siguiente formula:

Costos fijos
PEQ=
PV −CVU
Donde PEQ representa el punto de equilibrio; PV representa el precio de venta y
finalmente CVU determina el costo variable por unidad.

6. Acuerdos económicos

Estos acuerdos se establecen entre Grupo Castores y las diferentes empresas

que solicitan sus servicios con regularidad, aquí se generan contratos en donde
para ambas empresas sea factible la negociación y en dado caso puedan
compartir responsabilidades.

6.1 Acuerdo formal e informal

Los acuerdos que maneja Castores son de forma formal para así generar una
garantía entre empresa y a su vez con el cliente, el cual busca una confianza para
la trasportación de sus bienes, por tanto, es de suma importancia poder generar
acuerdos que comprendan las necesidades de todos y generen ganancias para
todos.

6.2 Alianzas

Las alianzas con las que cuenta Grupo Castores, son con las principales tiendas
reconocidas por la venta de bienes que la población adquiere. Por tanto, para
castores es fundamental realizar estas alianzas para así asegurar sus viajes.

Castores es una empresa que trasporta todo tipo de bienes por tanto genera
diversas alianzas con diferentes tiendas departamentales de todo tipo, y a su vez
genera confianza ya que son trasportes recomendados por tiendas importantes en
el sector de la industria.

6.3 Fusión vertical y horizontal

Generar esta fusión es mucha ayuda para Castores pues, si se realiza de forma
vertical podemos generar alianzas con las diferentes empresas de
correspondencia pero que no trasporten bienes de dimensiones grandes, esto
ocasionara una mayor fuerza de trabajo entre ambas empresas.
Por otra parte, si la fusión se realiza de forma horizontal incrementara los destinos
a los cuales puede llegar el servicio, ya que esta fusión se generaría
principalmente con la competencia que tenga alcance a lugares donde Grupo
Castores aun no llega.

6.4 Colusión

Esta actividad debe generarse con empresas dedicadas a la fabricación de bienes

muebles, pues ellas son las principales fábricas que utilizan este tipo de trasportes
debido a las magnitudes de sus productos.

Por otro lado, la mayoría de estas empresas no compran sus propios transportes
ya que es más factible la renta y es aquí donde para Grupo Castores es una
oportunidad de trabajo.

6.5 Cártel

Esta fusión, debe ser empleada mediante Grupo Castor y su principal competencia
ya que se unen fuerzas para poder disminuir a las empresas competidoras que no
son de mucho renombre,

Esto generara para Castores y alguna otra empresa una ganancia extra monetaria
y un amplio reconocimiento en la industria en la que ellos participan.

6.6 Duopolio

Esta se lleva a cabo mediante Grupo Castores y FedEx o Triaxion pues son
empresas dedicadas al mismo giro, que lo único que las diferencia son su
variación de precios y en ocasiones las distancia que llegan a recorrer cada una,
estas empresas ofrecen distintos servicios los cuales se apegan a las diferentes
necesidades de la población.

Si Grupo Castores, realizara un Duopolio con alguna de sus competencias

directas generarían un abarque mucho más grande en todo el país y esto a su vez
generaría gancias para económicas para la empresa, sería una forma de crear
empleos para las personas y una forma importante para que ambas empresas
sean mayormente reconocías en todo el país por sus alianzas y sobre todo por su
forma de trabajar conjuntamente para la satisfacción las necesidades de la
población.

Conclusión

Finalmente podemos observar que Grupo Castores es una empresa altamente

competitiva en este ramo de la industria y a su vez, tiene diversas competencia sin
en cambio puede generar estrategias o alianzas que den como resultado
ganancias para todos.

Grupo Castores es una empresa altamente reconocida por su buen trabajo laboral
y su excelente prestación de servicio, ya que genera confianza en los
consumidores gracias a los avances tecnológicos con los que sus camiones
cuentan, por otro lado, es una de las empresas más reconocida a nivel nacional
gracias sus excelentes medios de transporte, al personal capacitado que presta
sus servicios y es que que tiene contacto directo con el cliente.

Sus ingresos económicos satisfacen sus gastos, y esto a su vez, retribuye en los
salarios emitidos a sus trabajadores; genera un impacto gigantesco en la
economía mexicana y sobre todo en el PIB.

Tener en cuenta los diferentes servicios que ofrece Castores es de gran ayuda al
momento de realizar una búsqueda de empresas de paquetería, pues estos
servicios adicionales que proporciona son fundamentales y a su vez, generar una
gran diferencia entre su competencia.

Por otra parte, Grupos Castores tiene el propósito de generar una gran
satisfacción en sus clientes, ofreciéndoles productos y servicios especializados en
trasportaciones terrestres y una buen uso de logística en la mercancía,
principalmente con altos estándares de calidad y seguridad.

El servicio principal es el de paquetería y este es brindado de puerta a puerta

mediante la trasportación de bienes que pueden ser monitoreados por los
consumidores para que puedan conocer cómo va el proceso de su mercancía y en
cuanto tiempo llegarán a su destino final, sin duda alguna, Grupos Castores es
una de las mejores empresas en cuestión de paquetería a nivel nacional.

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