Actividad de aprendizaje 6
Evidencia 4
CANALES Y REDES DE DISTRIBUCIÓN
DOCENTE
JULIAN RICARDO NAVARRO
APRENDIZ
HOOVERLEY MEDINA CAICEDO
FICHA 2387953
TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA.
SENA PALMIRA
REGIONAL VALLE DEL CAUCA.
MARZO 2022
INTRODUCCIÓN
El canal de distribución es un sistema que utilizan las empresas en el
proceso de hacer llegar un producto o un servicio y que permita llegar al
consumidor final.
Los canales de distribución tienen muchas variaciones y dependen en un
100% del producto que se vaya a distribuir.
Los alimentos perecederos ya sean de consumo humano o animal, se
encuentran en la primera escala de las variaciones de los canales de
distribución.
CANALES DE DISTRIBUCIÓN UTILIZADOS POR UNILEVER ANDINA EN
COLOMBIA.
La compañía UNILEVER ANDINA LTDA. con su planta de fabricación ubicada
en cercanías al aeropuerto Alfonso Bonilla A. de Palmira valle.
cuenta un centro de operaciones logísticas para su distribución y
comercialización de sus productos fabricados.
* jabón detergente en polvo, barra, baño y líquido.
* cremas de uso corporal
* productos para el cuidado capilar.
La empresa maneja diferentes tipos de canales de distribución.
Entre ellos está el canal indirecto corto. fabrica - minorista. llega al
consumidor final a través de almacenes de cadena. la 14, el éxito, entre
otros.
Canal indirecto largo. fábrica - mayorista - detallista - consumidor final.
Este canal es utilizado por la compañía para que sus productos lleguen al
consumidor final a través de tiendas de la ciudad y sectores cercanos al
departamento del valle.
Para el tipo de exportación la empresa cuenta con agentes externos en más
de 190 países del mundo donde llegan sus productos.
Canales que conforman la red de distribución y nivel de satisfacción al
cliente.
existen 5 canales principales de distribución, los cuales son:
● Directo.
● Indirecto.
● Selectiva.
● Intensiva.
● Industrial.
Es la ruta por la que circulan los productos desde su creación en el origen
hasta su consumo o destino final. Está formado por un conjunto de personas
u organizaciones que facilitan la circulación del producto hasta llegar a
manos del consumidor.
La satisfacción del cliente es la medida que se puede utilizar para reducir la
pérdida de él. Al medir y darle seguimiento a la satisfacción del cliente, se
pueden implementar nuevos procesos para aumentar la calidad general de
su atención. En esto las compañías hacen mucho énfasis a la hora de una
entrega de producto. y mueven muchas estrategias para mantener la
satisfacción del cliente sin saltarse los parámetros y normas exigidas por la
ley.
La entrega al cliente es el momento más importante de todo el proceso logístico
ya que, en gran medida, de él depende la satisfacción de la compra. Por ello, es
esencial asegurar que se realiza en las condiciones que el cliente espera y desea
y, sobre todo, contar con las herramientas necesarias para garantizar.
normatividad que regula los diferentes canales que conforman la
red de distribución
El artículo 9°de la Ley 1682 de 2013, dice que se tendrán en cuenta las
siguientes definiciones:
Modo de transporte: aéreo, terrestre, acuático, vía férrea, por cable, fluvial.
Medio de transporte: Hace referencia al vehículo utilizado en cada modo de
transporte. Son medios de transporte, entre otros, embarcaciones,
aeronaves, camiones, automóviles, trenes, cables aéreos y bicicletas.
Cadena de transporte, logística, sostenibilidad.
BASC (Business Anti Smuggling Coalition)
La Coalición Empresarial Anti-Contrabando es una iniciativa
encabezada por los exportadores, auspiciada por el Servicio de
Aduana de los Estados Unidos, y creada con el objetivo de
combatir el tráfico de drogas en las exportaciones comerciales.
Es un programa voluntario para exportadores, sin mandatos
impuestos por la Aduana de los Estados Unidos, y con
estándares de seguridad adoptados por las mismas empresas
con la finalidad de detectar a los traficantes de drogas. El
objetivo primordial del BASC es eliminar el uso de cargamentos
comerciales legítimos para el comercio ilegal de drogas.
• Ventajas y desventajas de la red de distribución en Unilever
Andina.
la mayor ventaja de la red de distribución propia es que.
Unilever como compañía maneja su propia red de distribución, y
esto le permite ser más fuerte a nivel nacional. acabando con la
tercerización y vendiendo a precios muy cómodos y logrando
mantener la satisfacción del cliente. Teniendo siempre en
cuenta que manejando canales indirectos los costos son más
elevados.
para la exportación la compañía si maneja redes de distribución
externa.
desventajas. Sin lugar a dudas existen redes de distribución
expertas en el tema logístico. Unilever Andina NO es una red de
distribución y prefiere hacer su logística de forma directa.
y una de las desventajas que se han venido presentando en la
compañía es a la hora de entregar un pedido o producto al
cliente final en las [Link] que la compañía no cuenta con una
red de transporte disponible siempre. y esto puede traer graves
consecuencias.
si bien es cierto los precios son más económicos, la entrega es
más demorada.
Para finalizar, indique en el artículo, por medio de un ejemplo,
cómo podrían organizarse los canales de la red de distribución
en unilever de manera que los procesos cumplan con las
exigencias de los clientes.
Se puede observar en la gráfica que unilever maneja de forma
directa la entrega en supermercados de la vallecaucana y
sectores aledaños.
