Catálogo Digital: Clave para Omnicanalidad
Catálogo Digital: Clave para Omnicanalidad
INFORME TECNICO
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2022-10
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INFORME TECNICO
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CAPITULO II : PLANIFICACION
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Además, Blue Nile en 2015 ya indicaba que el 73% de los clientes B2B utilizan tres o
más canales para consultar información de producto y/o servicio antes de ejecutar la
venta. Este factor sumado a la creciente digitalización del sector, hace necesario contar
con un catálogo digital mediante el cual centralizar, gestionar y difundir información
completa y coherente en todos los canales. Un catálogo digital es muy importante para
que las estrategias omnicanales resulten exitosas. O lo que es lo mismo: para
garantizar una experiencia de compra única y global.
¿Tienes dudas sobre cómo implantar un catálogo digital? En Telematel somos expertos
en la gestión de contenidos de producto. Estaremos encantados de ayudarte. Ponte en
contacto con nosotros aquí, nuestro equipo de profesionales te asesorará sin ningún
compromiso.
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Si los objetivos son claros avanzar con la publicación es el camino correcto, en cambio,
si no se encuentra motivo para lanzar una revista digital es mejor seguir con el análisis
y búsqueda de información hasta encontrar lo que se quiere obtener con este
contenido. Una vez que se toma la decisión es importante sostenerla en el tiempo para
obtener resultados medibles y satisfactorios.
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Una vez decididos los objetivos, debemos incorporar la revista a nuestra estrategia de
marketing de contenidos y al calendario editorial.
Para ello si no tenemos un departamento de marketing digital, podemos contratar a
un profesional como externo para asesorarnos y realizar el trabajo.
6. ¿Cómo deberá ser para los usuarios, por suscripción con costo o gratis?
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Si en cambio ya tienen una revista impresa y desean complementarla con una digital
interactiva, la opción paga puede darnos clientes de mayor calidad para los que les
interesa la empresa. Hay que considerar que si bien ambos tipos de publicaciones
tienen un compromiso con los usuarios, en la que tiene costo es aún mayor al tener
que considerar garantías.
Los catálogos de productos se han mantenido como un recurso esencial para todo tipo
de empresas a la hora de dar a conocer los productos o servicios que venden. Con toda
seguridad has tenido al menos un catálogo en tus manos, lo que ha facilitado tu
elección de compra.
Hoy en día, los catálogos siguen siendo importantes; sin embargo, ya no basta contar
con un grandioso catálogo impreso, sino también tener una versión digital. Si tienes
una tienda en línea, seguro piensas que en este momento no lo necesitas, pues ya las
fotos y descripciones de lo que vendes se encuentran ahí. A pesar de ello, los catálogos
digitales presentan ventajas inigualables que pueden dar un punto extra a tu negocio.
Acceso sin conexión a internet. Si bien los usuarios pueden visitar tu tienda
online, resulta más fácil para ellos tener un catálogo digital que puedan ver una
y otra vez sin necesidad de tener conexión a internet. Así no perderás una
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El hecho de que tu empresa cuente con un catálogo digital práctico permite que tus
usuarios interactúen con él de manera inmediata y sencilla. Además, tus productos y
servicios tendrán un mayor alcance.
Si aún no conoces las bases sobre cómo hacer un catálogo digital, no te preocupes: en
este artículo hemos recopilado toda la información necesaria para que, al terminar de
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leer, sepas por dónde comenzar a elaborar el tuyo. También agregamos unos cuantos
ejemplos para que te inspires.
Si vas a crear por primera vez un catálogo digital para tu tienda en línea o estás
pensando en mejorar el que actualmente manejan, es vital que conozcas cómo se
conforma, cuál es su estructura y sus principales características para realizarlo
eficazmente.
1. Portada llamativa
Sin duda, la primera impresión importa y si tu catálogo digital no atrae desde el inicio
entonces muy pocas personas se sentirán interesadas en ver el resto. La portada de tu
catálogo debe transmitir la imagen y esencia de tu marca, lucir profesional y ser
impactante. Los clientes no podrán esperar para ver los productos o servicios que
contiene el catálogo si desde la portada resulta atractivo.
Las imágenes grandes de alta calidad pueden ser una buena opción, por ejemplo,
6.000 pixeles. Sin embargo, debes recordar que no todos los dispositivos son iguales y
lo mejor es que adaptes la calidad de tus fotografías a algo más estándar; 1.600 pixeles
es el más adecuado para web.
JPG. Es uno de los formatos más conocidos y usados en páginas web y redes
sociales, ya que es compatible con distintas plataformas y programas. Pese a
ello, es el menos recomendado para tu catálogo digital, pues perderá calidad
cada vez que lo manipules o reduzcas su tamaño.
PNG. A diferencia del JPG, este formato de compresión no pierde su calidad,
pero debes considerar que tu archivo tendrá un mayor volumen.
GIF. Este formato actualmente se utiliza mucho porque permite crear imágenes
con movimiento. Soporta animaciones y paletas de 256 colores. Puedes
utilizarlo para tu logotipo o una imagen que no requiera una alta calidad en tu
catálogo.
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Todos tus productos son importantes. Sin embargo, para que tu catálogo se vea
ordenado es necesario que priorices los productos o los acomodes de acuerdo con su
relevancia en cada página. Por ejemplo, puedes poner al inicio los productos o
servicios con mayor demanda para que, cuando tus clientes los vean, puedan hacer su
pedido más fácilmente.
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Tomar en cuenta estos cuatro elementos te ayudará a jerarquizar de mejor manera los
productos en tu catálogo. Por ejemplo: si tu marca es de ropa deportiva, es
indispensable que decidas qué modelos irán en primer lugar; puede ser por
temporalidad, precio, frecuencia de uso o, incluso, popularidad entre tus clientes. Esto
lo establecerás según lo que sea más conveniente para ti.
Una vez que decidas cuáles serán los modelos que incluirás en un principio, estos
también requieren un orden: ¿irán primero los conjuntos o las piezas individuales?
Después de esto, ¿cuáles son los modelos preferidos? o, ¿es mejor poner a primera
vista los modelos de temporada?
Si bien puede parecer una historia de nunca acabar, estructurar bien tus productos
según su relevancia también te permitirá tener un mejor orden. Y, además, los clientes
podrán elegir los productos de manera más ágil.
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ágenes cortesía de Behance
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magen cortesía de Behance
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magen cortesía de Behance
5. Poco texto
Los periodos de atención de las personas son muy breves: solo leen alrededor del 16%
del contenido de una página. Y aunque la descripción de los productos y servicios de tu
catálogo digital es fundamental, evita escribir mucho texto. De esta manera, le brindas
una mejor experiencia visual a tu cliente y evitarás agotarlo.
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Para la creación de un catálogo digital realmente atractivo, primero debes tener en
mente ciertos aspectos y conceptos básicos que te ayuden a plasmar justo lo que tus
clientes esperan recibir. Para ello contesta estas preguntas que ampliarán tu visión
acerca de la realización de tu catálogo:
¿El catálogo tiene una función única de mostrar tus productos o quieres realizar
otra acción como un posicionamiento de marca?
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Cuando sepas quién es tu público podrás diseñar de manera más exitosa el catálogo
digital. Si actualmente ya cuentas con un buyer persona de tu comprador ideal, esta
información te servirá para comenzar con el diseño. En caso contrario, estás en
perfecto tiempo para crearlo y así ayudarte a la creación de tu catálogo digital y a tus
estrategias de marketing.
En primera instancia, los datos más importantes que debes conocer sobre tu
consumidor son su edad, gustos y necesidades. Con esta información puedes ir
proyectando la imagen que deseas dar y te ayudará a elegir entre un diseño formal,
elegante, innovador, clásico o informal. Recuerda que la esencia de tu empresa debe
resaltar, sin importar la imagen que quieras proyectar.
Cómo hacer un catálogo digital que invite a la compra: 7 consejos
Para que tu catálogo digital sea eficiente debes garantizarles a tus clientes que la
información que encontrarán estará completa y les proporcionará todo lo que
requieren saber acerca de tu producto.
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Imágenes de alta calidad para atraer la atención. Para este punto puedes seguir
las recomendaciones que te hicimos anteriormente. No olvides que tus
imágenes deben cumplir con ciertos formatos, píxeles e intención relevante a
tu producto o servicio.
2. Crea un índice
Ayuda a tus clientes a saber en dónde están los productos que ellos necesitan, sin
importar si son pocas o muchas páginas. Si están en busca de algo específico no
tendrán que pasar cientos de páginas hasta encontrar lo que desean. Además,
mantener una buena estructura hace que tu catálogo se vea bien organizado y más
profesional.
Cuanto más breve sea el texto de tu descripción, mejor. Sin embargo, la extensión
dependerá de tu industria o sector, pues no es lo mismo describir los beneficios de una
crema facial que los aspectos técnicos de una máquina de corte láser.
Palabras clave que vayan de acuerdo con tu producto para ayudarte con
el posicionamiento SEO de archivos como los PDF (lo cual será relevante si las
incluyes como metadatos).
Nota: si deseas hacer una búsqueda de las mejores palabras clave para tus productos o
servicios, utiliza herramientas como Google Trends para conocer las más populares y
eficaces entre los buscadores y consumidores.
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Una táctica para que las personas se sientan más interesadas es describir tus
productos con base en sentimientos y beneficios. Si en vez de vender solo productos
ofreces sensaciones, estamos seguros de que el público se sentirá más conectado con
tu marca. Esta es una excelente forma de diferenciarte del resto, ya que expones de
manera diferente lo que ofreces.
Esto va de la mano con la descripción del producto. Lo más importante a destacar son
las formas en que tu cliente podrá sacar provecho de tu producto o servicio: cuál será
el valor que tiene en su día a día y de qué manera lo ayudará a mejorar sus rutinas, sus
procesos de trabajo u otros aspectos.
Esta es una manera sencilla de aumentar el valor de los pedidos que realicen tus
clientes. Tan solo piensa en tus experiencias personales cuando compras en línea. Si
quieres adquirir una cámara fotográfica, lo más seguro es que cualquier sitio web te
sugiera que añadas un trípode, lentes, tarjeta de memoria o incluso paneles de luz que
te ayuden a conseguir fotografías más profesionales, antes de que culmines tu compra.
Estas sugerencias son muy efectivas, ya que son un recordatorio para maximizar los
beneficios de una compra. Para los clientes resulta bastante útil, pues no tendrán que
buscar lo que necesitan en otras páginas.
Genera un mayor impacto a tu audiencia con el uso de recursos visuales como videos o
presentaciones corporativas. Una gran ventaja de los catálogos digitales es que su
estructura permite insertar más elementos que tan solo texto y fotografías. Todo lo
contrario a un catálogo impreso.
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De esta forma, las personas que vean tu catálogo tendrán mayor interacción con tu
producto y servicio. También tendrán una referencia visual de cómo se ve o funciona y
despertarás su interés en comprarlo. Este detalle ayuda a despejar sus dudas de
manera inmediata y les brinda la confianza de que comprarán justo lo que necesitan.
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1. Weebly
En Weebly podrás lograr un diseño atractivo para tu catálogo digital gracias a su gran
opción de plantillas. Además, te brinda una plataforma integral para gestionar tu
inventario y dar seguimiento de pedidos. Entre sus herramientas avanzadas se
encuentran el envío en tiempo real, notificación de carritos abandonados y manejo de
diferentes tipos de moneda.
Imagen de Weebly
2. MyBusinessCatalog
MyBusinessCatalog te ofrece opciones muy sencillas y eficaces de cómo hacer tu
catálogo digital si no deseas recurrir a la ayuda de algún diseñador o programador
profesional. Tienes la opción de hacerlo en formato PDF y HTML con multitud de
plantillas para personalizarlo según el estilo de tu negocio.
De igual forma, te permite crear y publicar videos con tus productos y servicios para
ampliar el flujo de clientes.
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3. FlipHTML5
FlipHTML5 es una solución de publicación digital en la que podrás crear un catálogo
muy completo e increíble. Puedes agregar precios y enlaces a tus productos, sección
de «Quiénes somos» y, con la integración de Google Analytics, te ayuda a conocer
mejor a tu audiencia.
Cuenta con más de 10 plantillas y temas que podrás personalizar. Si deseas un catálogo
digital más dinámico, agrega recursos multimedia como videos, enlaces y audios. Con
su editor online podrás realizar los cambios que necesites sin tener que instalar el
programa en tu escritorio.
4. CleverCat
CleverCat es la opción perfecta si lo que necesitas es un software para crear un
catálogo digital más sencillo. Actualmente cuenta con su versión descargable, pero
también puedes crear tu catálogo a través de su versión en la nube. Su método es
fácil de utilizar: arrastra y suelta los elementos que formarán parte del catálogo,
selecciona una plantilla, incluye los datos, y ¡listo! Las plantillas son útiles para
presentaciones, anuncios o para incluir todos los detalles que requieras de tus
productos o servicios.
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Imagen vía Yumpu
5. Flip Builder
Crea tu catálogo en formato HTML o PDF con Flip Builder. Este software te permite
insertar video, audio, flash y galerías de fotos para hacerlo más atractivo. Como un
servicio extra, te ayuda a rastrear tus publicaciones en línea, tasa de rebote,
conversiones y transacciones a través de la integración de Google Analytics.
6. Flipsnack
Flipsnack te permite diseñar tu catálogo digital de manear sencilla e intuitiva. Cuenta
con una gran variedad de diseños personalizados que incluyen álbumes de fotos,
folletos, revistas y material interactivo. Es posible imprimir el catálogo que hagas con
esta solución, pues Flipsnack te da la opción de exportarlo en PDF.
El programa también te permite insertar enlaces hacia tu sitio web, para que tu cliente
pueda realizar la compra de los productos que más le gusten directamente en tu
página. Con su opción Flow Paper tendrás un módulo gratuito de optimización SEO
para que tu catálogo sea ideal para los motores de búsqueda orgánicos.
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7. 3D Issue
Este software te permite convertir tus archivos PDF en publicaciones digitales. Esta es
la solución si quieres llevar tu catálogo impreso a lo digital. Cuenta con opciones de
HTML5, ediciones sin conexión y la disponibilidad de visualización en diferentes
dispositivos.
8. Joomag
Joomag te permite crear tu catálogo digital tal como si fuera una revista digital. Incluye
videos, audios, diapositivas, imágenes, entre más opciones de diseño que puedes
trabajar en un editor en línea con plantillas muy sencillas de usar.
Las plantillas cumplen con características de diseño responsive para que tus clientes
puedan disfrutar tu catálogo desde cualquier dispositivo. También incluye analíticas
funcionales y la opción de insertar formularios de suscripción.
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Te compartimos una serie de ejemplos que puedes tomar como referencia si necesitas
más inspiración para hacer el catálogo digital de tu negocio.
1. Lara
Este increíble catálogo fue realizado por la diseñadora gráfica Anna Kerasuik. Ella hace
uso de colores muy contrastantes y de imágenes grandes que aluden al sector para el
que diseñó este catálogo. Sin duda, es un catálogo digital impresionante, donde las
fotografías cumplen con la calidad y tamaños ideales y en su descripción de producto
brinda la información necesaria para conocer un poco más del producto con una
fuente legible y sencilla.
Imagen vía Behance
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2. Forever 21
Uno de los catálogos digitales de la famosa marca de ropa Forever 21 es sin duda una
oda a la innovación; fue creado por el diseñador Alex Kleman. Este catálogo apostó por
una de las tendencias que se han popularizado a lo largo de los años: el video digital, y
muestra de manera increíble las prendas de la temporada.
Las imágenes de gran calidad que representan a la audiencia que busca atraer Forever
21, exhiben a la perfección los colores, texturas y demás detalles de las prendas. Es un
catálogo fuera de lo común.
Imagen vía Behance
3. Natura
La famosa marca brasileña de cosméticos y productos para el cuidado de la piel y el
cuerpo se destaca por mantener su esencia en sus productos, sitio web y catálogo
digital. A este último le llaman Revista Natura, el cual también ofrecen de manera
física a sus consultoras y clientes.
No hay página de este catálogo que no esté llena de imágenes atractivas. A través del
uso de imágenes con texturas puedes experimentar detalles relevantes como sus
ingredientes, aromas o propiedades.
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4. Lilly Pulitzer
Este catálogo de ensueño tiene muy bien definida su imagen corporativa y los colores
que utiliza son acordes. A lo largo del contenido podrás encontrar páginas enteras con
ilustraciones artísticas, frases positivas y fotografías de los productos en diferentes
ángulos para apreciar su material, color y tamaño.
Imágenes vía issuu
5. Unitam
Puedes usar como referencia el catálogo de Unitam si necesitas que el tuyo muestre
más información como características, medidas y dimensiones. En este catálogo se
incluyen todos los datos técnicos necesarios, sin dejar de lado el uso de grandes
imágenes para que las personas puedan apreciar el producto.
Los colores son más serios, apegados a la personalidad de la marca, pero Unitam no
olvida a sus consumidores, que en su mayoría son adultos jóvenes que trabajan en
corporativos o son dueños de sus propios negocios.
Imagen vía issuu
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6. Alfako
En este catálogo predominan los tonos oscuros y cuenta con fotografía de producto a
detalle y en diferentes ángulos. La iluminación digital ocupada hace resaltar los colores
predominantes de la marca, así como sus texturas y materiales. Su diseño minimalista
incluye descripciones con poco texto y una tipografía fácil de leer.
Este catálogo aprovecha su digitalización para mostrar el funcionamiento real de sus
equipos, con el fin que sus clientes puedan verlo sin necesidad de salir del mismo
catálogo.
Imagen vía Behance
7. Instron
Una manera de mejorar la descripción de productos para una industria compleja
(como lo puede ser la manufacturera o de ingeniería) es combinando fotografías de
alta calidad con videos explicativos. Dadas las características de sus productos, este
catálogo contiene más texto para que los datos técnicos quedaran bien claros. Las
fotografías de producto responden al ángulo de 0 y 90 grados para resaltar sus
dimensiones y tener un acercamiento a los detalles de cada uno.
Imagen vía issuu
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8. Orange Monkie
Este catálogo digital muestra imágenes increíbles de producto con una edición
fotográfica de alta edición; fue concebido por la diseñadora Kate Danenova. Los
colores negros, grises y blancos, relevantes a la imagen corporativa, crean una
apariencia perfecta, limpia y elegante.
Cuenta con fotografías en diferentes ángulos para que puedan apreciarse las
dimensiones de cada producto. Fueron capturadas con iluminación artificial y digital
que ayudaron a resaltar sus atributos, materiales y texturas.
Imagen vía Behance
9. Kristal
Este catálogo digital, diseñado por Mehmet Yücel Savar, combina fotos de producto
con ilustraciones y dibujo; es toda una obra de arte hecha en digital. Los colores son
acordes a la imagen corporativa de la marca. Su descripción es más larga pero
hacen un uso correcto de las fuentes para que no resulte cansado a la vista.
Imagen vía Behance
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10. Pixca
Imágenes vía Behance
Estamos seguros de que el resultado que obtendrás será justo el que buscas. Es posible
lograr un impacto y aumento de ventas a través de tu catálogo digital. Sigue estas
buenas prácticas para realizarlo y no dudes en buscar más ejemplos que te sirvan de
inspiración.
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1. Selección de Software
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2. Selección de Hardware
Antes de emprender el desarrollo de una aplicación Web, se deben determinar:
Una computadora
Una tableta wacom
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