Monografía

Ventajas Competitivas.

NOMBRE:

Diego Alonso Risco Lopez.

ASIGNATURA:

Administración de Operaciones.

PROFESOR:

Mg. Carlos Carmona Brenis.

 INDICE

INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................3
TIPOS DE VENTAJA COMPETITIVA........................................................................................4
Liderazgo en Costes....................................................................................................................4
Diferenciación de productos......................................................................................................4
Segmentación de Mercado........................................................................................................5
CARACTERISTICAS.......................................................................................................................5
Resultados..................................................................................................................................5
Sostenible...................................................................................................................................5
Difícil de imitar...........................................................................................................................5
CASO ESTRATEGIA TESLA......................................................................................................6
ANÁLISIS CASO TESLA.............................................................................................................7
Estrategia de diferenciación.......................................................................................................7
Ventajas competitivas................................................................................................................7
CONCLUSIÓN..............................................................................................................................8
BIBLIOGRAFIA............................................................................................................................9
 INTRODUCCIÓN

El concepto de ventajas competitivas fue desarrollado por Michael Porter en el año 1980,
pero, desde que la estrategia empezó a ser una disciplina independiente de la economía en
las décadas de los cincuenta y sesenta ha habido autores o académicos que se han
preocupado por el tema.

En el mercado actual ser competitivo representa tanto el éxito como el fracaso de las
empresas, para permanecer en este, se debe superar a la competencia y para ello se necesita
que se creen las llamadas ventajas competitivas, estas permiten a las empresas lograr
márgenes superiores en comparación con la competencia, agregando valor al negocio y sus
propios clientes.

Establecer tal ventaja es uno de los objetivos más importantes de cualquier empresa,
especialmente si se aplica desde el lado humano, factor clave para el desarrollo de todos los
negocios. En el mundo empresarial una ventaja competitiva se puede comprender como
aquella que da a la organización un paso adelante en comparación con sus competidores o
conseguir una posición propicia a través de las técnicas o estrategias usadas. Con esto las
empresas son diferentes y así pueden atraer más clientes lo que significa más utilidades.

Según Michael Porter: “la base del desempeño sobre el promedio dentro de una industria
es la ventaja competitiva sostenible”. (PORTER 1980). Conforme con su modelo, la
estrategia competitiva tiene acciones ofensivas y defensivas para tener una postura que se
pueda defender en la industria que trabaja, esto es solo con la finalidad de afrontar los
desafíos con éxito, a las fuerzas competitivas y generar un retorno sobre la inversión
realizada.

Para Luis Mathison la ventaja competitiva es: “las ventajas competitivas son todos aquellos
elementos que se poseen y permiten establecer diferencias con otros entes y a la vez
permiten producir mejorías o superioridades de uno con relación al otro”. (MATHISON
2007). De esta manera, desde la visión de un cliente, serán apreciadas las ventajas
competitivas cuando al adquirir un bien o servicio de una empresa en vez de otra le
permiten obtener mejor calidad, menor costo, fácil ubicación, entre otros, Laudon y Laudon
(2000).

Según Ansoff (1965):”la ventaja competitiva se alcanza como resultado de la búsqueda de

oportunidades únicas, que le den a la empresa una fuerte posición competitiva”.

Ansoff realizo un método analítico llamado la matriz de Ansoff la cual creo en 1957, esta
matriz evalúa la situación de un determinado negocio en el mercado a través de 4
cuadrantes. Este sirve para reconocer nuevas oportunidades, ya que le entrega a la
organización un modelo para orientar su trabajo de posicionamiento en el mercado y
establecer el camino más idóneo para lograr las metas propuestas. Esta sirve para identificar
nuevas oportunidades, ya que le provee a la organización una guía para orientar sus
esfuerzos de posicionamiento en el mercado y establecer la ruta más adecuada para
alcanzar las metas propuestas.

En el siguiente informe se desglosarán las características generales, su importancia en la

aplicación de empresas más famosas que han llevado este concepto a la realidad y les ha
entregado resultados satisfactorios.

TIPOS DE VENTAJA COMPETITIVA

Existen dos tipos de ventajas competitivas, pero se pueden desglasar una o dos mas por
medio de la segmentación de mercado, en el global corresponden a liderazgo en costes,
diferenciación de producto y segmentación de mercado las cuales describiremos a
continuación.

Liderazgo en Costes.
En este caso la finalidad es conseguir una estrategia de que haga reducir los costes sin
afectar el producto final en su calidad, si se consigue la empresa logra tener los costes mas
bajos que su competencia, logrando reducir sus precios y ofrecerlos al mercado anulando el
margen de ganancia de la competencia.

Esta estrategia se recomienda cuando el producto es estandarizado esto quiere decir que los
productos son todos similares en precio y calidad habiendo muchas empresas competidoras
en el mercado. Esto con lleva a que sea pocas o casi nulas las opciones de diferenciarse de
los competidores y que estas sean reconocidas por los clientes.

Diferenciació n de productos.
En este caso los productos o servicios se caracterizan por tener elementos que no tiene la
competencia lo que hace que el precio de venta será más elevado cuando el cliente lo valora
como tal.

A diferencia de liderazgo en costes esta estrategia se utiliza cuando los clientes le dan una
mayor importancia a la calidad del producto y a la vez le entrega un status social distinto
como producto ejemplo, Apple con su segmento IPhone les entrega ambas cosas a los
clientes y estos están dispuestos a pagar el precio de sus productos. Además, se puede
agregar que las características de sus productos son difíciles de imitar y de forma más
económica.

Lo anteriormente nombrado nos revela que existen variables que se ajustan para que un
producto pueda acceder a este segmento de diferenciación como la característica del
producto, la característica del mercado, características de la empresa y otra variable. Apple
toma las 2 primeras variables tiene su mercado objetivo y las características de su producto
la diferencia de otras compañías.

Segmentació n de Mercado.
Aunque no es considerada una ventaja competitiva más, es mencionada. Ya que utiliza una
de las otras dos ventajas competitivas, pero en un ámbito más reducido del mercado,
industria o país.

Esta estrategia apunta a empresas más pequeñas que no pueden competir en todos los
frentes y se centra en un grupo más pequeño, pero ofreciendo lo que realmente necesita el
consumidor.

Para complementar todo lo descrito en este informe ocuparemos la estrategia de TESLA

Motors. como un caso de análisis.

CARACTERISTICAS

Para que una empresa posea una verdadera ventaja competitiva sobre su competencia esta
ventaja tiene que ser única y sostenible en el tiempo, existen múltiples fuentes para originar
este tipo de ventajas, por ejemplo, la ubicación de nuestra empresa, la calidad, innovaciones
en los productos, el servicio que ofrecemos o menores costes de producción entre otras.
Para que las ventajas se consideren como tal se deben cumplir con ciertos requisitos los
cuales son: Resultados, sostenible y difícil de imitar, los cuales describiremos a
continuación.

Resultados.
Para toda empresa la importancia de generar o crear ventajas competitivas es con el fin de ir
por delante de la competencia y que esto se traduzca en resultados monetarios (ventas,
rentabilidad, clientes).

Sostenible.
Para que una idea de ventaja pueda ser puesta a prueba tiene que demostrar que es
sostenible en el tiempo hasta cuando el mercado los alcance y se deba cambiar por una
nueva ventaja para no quedar atrás en el mercado.
Difícil de imitar.
Para que una empresa se pueda mantener en condición de ventaja el producto o servicio no
debe tener características fáciles de imitar ya que en el corto plazo dejaría de ser una
ventaja, ante esto todas las empresas deben tener una constante variación e innovación en
transformación para poder estar en lo posible siempre delante de la competencia y el
mercado ya que este sufre cambios constantemente.

CASO ESTRATEGIA TESLA

Tesla Motors Inc, Ha sido diseñada a nivel mundial para introducirse en el mercado del
automóvil, consciente de las dificultades que implica ser una empresa de nueva creación,
con los medios financieros limitados, donde va a competir con grandes multinacionales que
dominaban el sector.

Decide buscar maximizar el retorno de su inversión introduciéndose por el segmento donde

los productos son de mayores precios y márgenes, y a su vez requieren una menor
capacidad de producción en número de unidades.

Elementos que definen esa estrategia:

 Producto de alto precio y margen para recuperar rápidamente la inversión con una
producción más corta.
 Con características y tecnologías de punta.
 Menor inversión de puesta en marcha
 Un vehículo eléctrico novedoso y respetuoso con el medio ambiente
 Se diferencian de la competencia.
 Precios competitivos en el mercado de muy alta gama.
 Comercializar su producto directamente empezando por los mercados con mayor
potencial para los vehículos de alta gama (EEUU, Norte de Europa, y China).

La principal limitación es la tecnología de las baterías que se dispone, limita la autonomía

del coche entre 400 y 500 Km. Y su costo es muy alto, lo que puede suponer una barrera
para la introducción del producto en el mercado.

Los directivos de Tesla buscaron soluciones drásticas y bastante arriesgadas, pero a la

postre se han demostrado muy eficaces:

 Montar su propia fábrica de baterías (Gigafactory)

  Desarrollar una red propia de súper cargadores con los que conseguir cargas rápidas
que compensen la limitación de autonomía.
El éxito queda demostrado cuando Tesla consigue situar sus productos entre los más
vendidos en EEUU en ese segmento de muy alta gama, por delante de modelos de marcas
tradicionales muy implantadas como BMW o Mercedes. Tesla Motors se ha destacado
como una de las principales automotrices de coches eléctricos. Para ser cada vez más
significativa en el mercado automovilístico, la empresa utiliza diversas estrategias de
marketing que hacen toda la diferencia. (Jiménez Falcón, 2015)

ANÁLISIS CASO TESLA

Estrategia de diferenciació n.
La diferenciación es la estrategia que sigue la compañía esta busca que los clientes vean su
producto como mejor que el que entrega la competencia gracias a mayores prestaciones que
otros vehículos eléctricos, software actualizable y motores sin mantenimiento periódico.
Para lograr ese objetivo necesitan una gestión de calidad total, con relación con su cliente
objetivo y entregándole a este la confianza de que lo que muestran en su pagina web y
puntos de ventas es lo real.

Ventajas competitivas.
Las ventajas competitivas le permiten un crecimiento en su participación en el mercado y
será la especialización en el segmento que se desenvuelve que es vehículos exclusivamente
eléctricos y de lujo, su distribución directa sin intermediarios y lo que piensan los
consumidores de su producto y de la compañía siendo esta amigable con el medio ambiente
y con un precio más conveniente que sus competidores
 CONCLUSIÓN

Desde un punto de vista en general abarcando empresas que no han sido analizadas en este
trabajo, se puede obtener que las empresas líderes en los mercados que se desenvuelven
tienen múltiples tipos de estrategias que las hacen únicas en su rubro y una de ellas son las
ventajas competitivas la cual le da un plus a las compañías que las saben crear y utilizar,
alcanzando sus objetivos y metas en materia de producción o servicios y de rentabilidad en
utilidades.

Al igual que Tesla hay otras compañías que han creado estrategias como Toyota que con su
producción esbelta más establecer el mercado objetivo se convirtió en líder del mercado
automotriz esto a través de su reducción de costes al monto mínimo pudiendo ofrecer
automóviles de buena calidad a bajos precios dejando a sus competidores con márgenes
muy reducidos y estos mismos adoptando las técnicas de Toyota esto es un claro ejemplo
de que existen muchas maneras de alcanzar la delantera en la industria si se tiene claro el
tipo de ventaja competitiva y otras buenas estrategias para complementarla.
 BIBLIOGRAFIA

Ansoff, M. d. (s.f.). Recuperado de Enciclopedia Económica. Obtenido de

[Link]

Espinosa, R. (10 de octubre de 2018). [Link] Obtenido de

[Link] [Link]
que-es-tipos-ejemplos

Falcón, A. J. (2015). Plan de Marketing de la empresa TESLA MOTORS. Barcelona: Universitat

Oberta de Catalunya.

Luis Mathison, J. G. (2007). Innovación: Factor Clave para Lograr Ventajas Competitivas.
Venezuela: Revista NEGOTIUM / Ciencias Gerenciales.

Porter, M. E. (1985). Estrategia Competitiva . Boston: Grupo Editorial Patria .