CICLO PHVA
ELABORADO POR:
● Luis Luzcando ● Ulises Quintero ● Madelaine Castillo ● Rolando Espinosa ● Massiel Toruño ● Yiliana Abrego
¿Qué es el PHVA?
P H
Es un enfoque de gestión simple e iterativo para probar
cambios en procesos o soluciones a problemas, e impulsar V
su optimización continua a través del tiempo.
A
Es muy sencillo y su éxito es muy fácil de reproducir,
por lo que ha sido adoptado por muchas
industrias no relacionadas con la producción, ya sean individuos,
equipos u organizaciones enteras.
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¿Cómo funciona el ciclo PHVA?
Al llegar al final del Definir tus objetivos, cómo
ciclo, tú y tu equipo alcanzarlos, y cómo medir tu
deberán haber progreso hacia dichos objetivos.
identificado una
propuesta de cambio
para implementar en el
proceso.
Es el momento para poner a
prueba los cambios
propuestos inicialmente.
Se analiza la información
recopilada durante la etapa Hacer
y se la compara con los objetivos y
metas originales. resultados
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¿Por qué deberías utilizar el PHVA?
En esencia, el PHVA proporciona un
enfoque estandarizado y una filosofía
guía para que los miembros del
equipo y los empleados resuelvan
problemas y mejoren su trabajo
continuamente. .
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¿Qué distingue al PHVA del resto?
El motivo principal es que el ciclo PHVA
es un proceso simple, directo e intuitivo
que las personas pueden adoptar e
implementar en su trabajo.
Esto no solo ha hecho que persista en el
mundo del trabajo, sino que también ha
hecho que se extienda por todas las
industrias y en la mente de las personas.
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Historia Walter Shewhart es sin duda uno de los pioneros
del aseguramiento de la calidad más
sobresaliente, se le considera el padre de los
sistemas de Gestión de la Calidad actual.
Crea las Gráficas o fichas de Control, las cuales se
hacen muy populares a mediados de la Segunda
Guerra Mundial, con la creación y utilización de
Shewhart también es el creador
del Ciclo PHVA, que más tarde la producción en serie.
los japoneses rebautizaron como
Ciclo Deming.
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Durante la década de los años cincuenta, los japoneses
hacen suyo las ideas del Control de Calidad para
mejorar la tan golpeada economía nipona de postguerra.
Nace el JUSE, Unión de científicos e Ingenieros Entidad independiente del gobierno y no lucrativa, que aúna a un
grupo de empresarios, gente del gobierno y académicos
japoneses (1946). Pronto, ésta se da a la tarea de
desarrollar y difundir las ideas del Control de Calidad
en todo el país. De allí hasta la fecha, este ciclo,
desarrollado por Shewhart, ha
recorrido el mundo como símbolo
indiscutido de la Mejora Continua,
Deming empleo el Ciclo PHVA
como introducción a todas y cada las normas NTP-ISO 9000:2001
una de las capacitaciones que basan en el Ciclo PHVA su esquema
brindo a la alta dirección de las
de la Mejora Continua del Sistema
empresas japonesas.
de Gestión de la Calidad.
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¿Quién Implementa este Método?
El enfoque se conoce en la actualidad como ciclo
PHVA, porque está diseñado para completarse y
repetirse en reiteradas ocasiones. Su diseño y su
lógica pueden observarse en otros enfoques de
gestión de calidad relacionados con la producción
de la época, como Lean Manufacturing, Kaiser y
Seis Sigma.
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Las principales ventajas para las organizaciones de esta
herramienta de gestión son:
Por lo general, se consiguen mejoras en el corto plazo y resultados visibles.
Se reducen los costos de fabricación de productos y prestación de servicios.
Es un sistema que favorece una cuestión hoy en día vital para todas las empresas:
incrementar la productividad y enfocar a la organización hacia la competitividad.
Contribuye a la adaptación de los procesos a los avances tecnológicos.
Permite detectar y eliminar procesos repetitivos.
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Entre sus puntos débiles encontramos:
Requiere de cambios
importantes en toda
la organización, lo
que puede acarrear
inversiones
Cuando el
importantes en
mejoramiento se
concentra en un área
infraestructuras o
específica de la recursos humanos.
organización, se puede
perder la perspectiva de
interdependencia que
existe entre los
distintos
departamentos y áreas
de las organizaciones.
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A qué Sector se Puede Aplicar la
Metodología del Ciclo PHVA
Es aplicable tanto en los procesos estratégicos de la Alta Dirección
como en actividades operacionales simples.
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En el Ámbito de los Proyectos, a qué Proyectos
se Puede Implementar
El ciclo PHVA es útil especialmente cuando se quiere:
Simplificar y
Comenzar a
mejorar un Desarrollar un
implementar
proceso de proceso de
mejoras
trabajo negocios nuevo
continuas
repetitivo
Integrar
Probar Minimizar
cambios
soluciones errores y
rápidamente y
múltiples maximizar
ver resultados
rápidamente resultados
inmediatos
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En la Gestión de Proyectos, ‘Verificar’ es clave para detectar pequeños
Implementación de la problemas antes de que se vuelvan
demasiado grandes.
Metodología
1. Planificar 2. Hacer 3. Verificar 4. Actuar
• El primer paso para • En la fase de ‘Hacer’ del • Verifica que en la • Consiste en
cualquier mejora de ciclo PHVA, prueba que realizaste implementar todas las
procesos o planificación implementa el plan de durante la fase de mejoras del proyecto y
de proyectos es proyecto en una escala ‘Hacer’ del ciclo PHVA los procesos. No olvides
determinar qué pequeña para todo haya ido acorde al que PHVA es un ciclo y,
necesitas hacer. Como asegurarte de que plan. si lo necesitas, puedes
en cualquier plan de funcione correctamente. volver a la etapa de
proyecto, esto incluye ‘Planificar’ para mejorar
distintos tipos de constantemente tu
información, como: proyecto o proceso.
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Mencione Empresas o Industrias que
Implementaron esta Metodología, caso de éxito y
el resultado obtenido
SISTEMA DE GESTIÓN VEGETALES FRESQUITA S.A
Desde ya hace muchos años, cuando la empresa Vegetales
Fresquita ingresó al mercado de vegetales con valor agregado
en food service, ha estado acostumbrada al cumplimiento de
normas y es así como creo un sistema basado en los protocolos
de los clientes. Es igualmente como comienza una mejor
visualización y administración de los procesos.
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En el caso de Panamá, en que proyectos
se pudiera implementar
El ciclo se relaciona bastante con los proyectos en los ítems Planear y Verificar (Control), de estos
dos depende gran parte el éxito de las actividades que componen los procesos de los proyectos, estos
incisos al igual que todo el ciclo surgen como ayuda para lograr la calidad total y la mejora continua
en la gestión por procesos.
Los sectores existentes en Panamá a aplicar el ciclo PHVA
Sector Sector Sector Sector
Logístico Agrícola Comercio Alimentación
Sector Sector Sector
Transporte Constructivo Fabricación
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El ciclo PHVA de mejora continua es un marco muy útil por su variedad
y forma de aplicar prácticamente a cualquier situación de la vida
cotidiana o problema empresarial, de igual forma es muy sencillo de
utilizar o de explicar ya sea a los directivos de una empresa o a sus
empleados. Es importante para explotar todo el potencial de la
compañía tener personas o departamentos a los que les interese este
tipo de información o actualización para sobresalir en la industria.
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