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EXAMEN4

Este documento describe la gestión del conocimiento y el aprendizaje organizacional. Explica que la gestión efectiva del conocimiento requiere determinar los conocimientos necesarios, crear nuevo conocimiento, almacenar el conocimiento y facilitar su intercambio y uso. También cubre barreras comunes como la falta de tiempo y prioridad, y cómo abordar proyectos de gestión del conocimiento en pequeñas y medianas empresas a través de cinco fases que incluyen el desarrollo, la implementación y la evaluación.
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EXAMEN4

Este documento describe la gestión del conocimiento y el aprendizaje organizacional. Explica que la gestión efectiva del conocimiento requiere determinar los conocimientos necesarios, crear nuevo conocimiento, almacenar el conocimiento y facilitar su intercambio y uso. También cubre barreras comunes como la falta de tiempo y prioridad, y cómo abordar proyectos de gestión del conocimiento en pequeñas y medianas empresas a través de cinco fases que incluyen el desarrollo, la implementación y la evaluación.
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DD068 - Gestión del Conocimiento y

Aprendizaje Organizacional

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 Examen

Comenzado el lunes, 19 de octubre de 2020, 19:16

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 19 de octubre de 2020, 20:29

Tiempo empleado 1 hora 13 minutos

Calificación 9,20 de 10,00 (92%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 0,80 sobre 0,80

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Enunciado de la pregunta
En relación con las razones por la cuales las empresas son prósperas o fracasan según el
análisis de Porter (1991), señale si los siguientes planteamientos son verdaderos o falsos:
Respuesta 1
Desarrollando e implementando un conjunto consistente de Verdadero
metas internas y políticas funcionales.

Respuesta 2
Un rol importante para el entorno local descarta el papel de Falso
la estrategia y el análisis competitivo.

Las metas y políticas de la empresa deben ser Respuesta 3


consistentes, fuertes o débiles con las oportunidades Verdadero
externas (industria). La estrategia debe alinear la empresa
con su medio ambiente.
Respuesta 4
La estrategia de la empresa debe estar centrada en la Verdadero
creación y exploración “competencia distintiva”.

Respuesta 5
Prescindir del papel del accidente histórico o la Falso
oportunidad, y permitir que la empresa escoja nuevas
opciones

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Desarrollando e implementando un conjunto consistente de metas
internas y políticas funcionales. → Verdadero, Un rol importante para el entorno local descarta
el papel de la estrategia y el análisis competitivo. → Falso, Las metas y políticas de la
empresa deben ser consistentes, fuertes o débiles con las oportunidades externas (industria).
La estrategia debe alinear la empresa con su medio ambiente. → Verdadero, La estrategia de
la empresa debe estar centrada en la creación y exploración “competencia distintiva”. →
Verdadero, Prescindir del papel del accidente histórico o la oportunidad, y permitir que la
empresa escoja nuevas opciones → Falso

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 0,80 sobre 0,80

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Relacione las siguientes barreras comunes que encuentran las organizaciones y cómo
podrían abordarse según la European Guide to good Practice in Knowledge Management de
2012, con sus respectivas definiciones:

Comprender el Respuesta 1
significado, las
implicaciones,
capturar y
compartir el
conocimiento
de forma
continua. Cada
vez más, el
intercambio de El tiempo y la prioridad.
conocimientos,
la gestión y
sus
expectativas,
se están
convirtiendo
en parte de las
especificacion
es de trabajo
(y
evaluaciones).
Una
organización
consciente de
los
conocimientos
requiere un Respuesta 2
apoyo Diferencia entre las declaraciones y acciones de manejo.
adecuado,
pero los
gestores que
introducen el
programa y
luego pasar
rápidamente a
otras áreas.
El ambiente Respuesta 3
interior Idea perdurable de que “el conocimiento es poder”.
competitivo en
muchas
organizaciones
fomenta la
acumulación
de
conocimientos;
la posesión de
conocimiento
da autoridad y
seguridad en
el puesto de
trabajo.
Las
organizaciones
a menudo no
logran retener
el
conocimiento
adquirido y las Respuesta 4
lecciones “Amnesia” Organizacional.
aprendidas en
el pasado. Las
personas que
tenían los
conocimientos
se van y no
queda un
registro
recuperable.
Mientras que
las
herramientas
de
colaboración
pueden ser
enormemente Respuesta 5
beneficiosas El crecimiento del trabajo “virtual” puede obstaculizar, así como ayudar.
en un
programa de
gestión del
conocimiento,
hay evidencias
de que se
aprende de
otras personas
cara a cara.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Comprender el significado, las implicaciones, capturar y compartir el
conocimiento de forma continua. Cada vez más, el intercambio de conocimientos, la gestión y
sus expectativas, se están convirtiendo en parte de las especificaciones de trabajo (y
evaluaciones). → El tiempo y la prioridad., Una organización consciente de los conocimientos
requiere un apoyo adecuado, pero los gestores que introducen el programa y luego pasar
rápidamente a otras áreas. → Diferencia entre las declaraciones y acciones de manejo., El
ambiente interior competitivo en muchas organizaciones fomenta la acumulación de
conocimientos; la posesión de conocimiento da autoridad y seguridad en el puesto de trabajo.
→ Idea perdurable de que “el conocimiento es poder”., Las organizaciones a menudo no
logran retener el conocimiento adquirido y las lecciones aprendidas en el pasado. Las
personas que tenían los conocimientos se van y no queda un registro recuperable. →
“Amnesia” Organizacional., Mientras que las herramientas de colaboración pueden ser
enormemente beneficiosas en un programa de gestión del conocimiento, hay evidencias de
que se aprende de otras personas cara a cara. → El crecimiento del trabajo “virtual” puede
obstaculizar, así como ayudar.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 0,80 sobre 0,80

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las actividades de gestión pueden ser descritas en relación con diversas disciplinas y
enfoques diferentes, pero casi todos se centran en algunas de las actividades básicas de
conocimiento “ciclo de vida del conocimiento”, o la “cadena de valor del conocimiento”.
Relacione cada término con sus respectivas definiciones:

Pensar en lo que quieren lograr y el


Respuesta 1
conocimiento que se requiere para que esto Determinar los conocimientos.
ocurra. Se debe incluir un análisis del
conocimiento ya disponible y lo que falta de
conocimiento “análisis de brechas”.
Tiene lugar dentro de la función de
investigación y desarrollo, a través de la Respuesta 2
creación de grupos de expertos, como las Crear (nuevo) conocimiento.
denominadas Comunidades de Práctica
(CP), mediante la contratación de expertos y
mediante la compra de otra compañía.
Con el fin de aumentar los activos de
Respuesta 3
conocimiento el “capital de conocimiento” y Almacenaje de conocimiento.
las “bases de conocimiento”, el
conocimiento debe integrarse dentro de una
organización.
El objetivo de este paso es la transferencia
de conocimiento en el lugar adecuado, en el Respuesta 4
momento adecuado, con la calidad Intercambio de conocimientos.
adecuada. Esto significa que el
conocimiento llega en el contexto correcto -
es decir, donde se crea valor.
El conocimiento sólo puede aportar un valor Respuesta 5
añadido cuando se está usando en una
organización. Una gran cantidad de Utilizar el conocimiento.
conocimiento permanece subutilizado, por lo
que esta actividad asegura que todo el
esfuerzo que se gasta en las actividades
anteriores vale la pena.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Pensar en lo que quieren lograr y el conocimiento que se requiere
para que esto ocurra. Se debe incluir un análisis del conocimiento ya disponible y lo que falta
de conocimiento “análisis de brechas”. → Determinar los conocimientos., Tiene lugar dentro
de la función de investigación y desarrollo, a través de la creación de grupos de expertos,
como las denominadas Comunidades de Práctica (CP), mediante la contratación de expertos
y mediante la compra de otra compañía. → Crear (nuevo) conocimiento., Con el fin de
aumentar los activos de conocimiento el “capital de conocimiento” y las “bases de
conocimiento”, el conocimiento debe integrarse dentro de una organización. → Almacenaje de
conocimiento., El objetivo de este paso es la transferencia de conocimiento en el lugar
adecuado, en el momento adecuado, con la calidad adecuada. Esto significa que el
conocimiento llega en el contexto correcto - es decir, donde se crea valor. → Intercambio de
conocimientos., El conocimiento sólo puede aportar un valor añadido cuando se está usando
en una organización. Una gran cantidad de conocimiento permanece subutilizado, por lo que
esta actividad asegura que todo el esfuerzo que se gasta en las actividades anteriores vale la
pena. → Utilizar el conocimiento.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 0,80 sobre 0,80

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La gestión de proyectos adaptada a las necesidades de las PYMES en un contexto de gestión
del conocimiento, se estructura en cinco fases. Relacione cada fase con sus respectivas
definiciones:

Los requisitos Respuesta 1


deben ser Fase C. Desarrollo
definidos, las
soluciones
alternativas
evaluadas y el
diseño de los
elementos
centrales de la
gestión del
conocimiento, y la
solución llevada a
cabo (instrumentos
y métodos).
Debe llevarse a
cabo y los
resultados
medidos, la PYME
debe llevar a cabo
un trabajo diario de
integración de los
resultados-
conclusiones, y
Respuesta 2
extenderlos a lo Fase E. Evaluación / Sostenibilidad.
largo de toda la
empresa o aplicar
las mejoras; a partir
de proyectos de
gestión específicos,
porque esta es una
forma comprobada
para introducir la
gestión del
conocimiento en
una organización.
Se inicia tan pronto
como se identifique
la necesidad de
gestión del
Respuesta 3
conocimiento. Los Fase D. Implementación.
factores más
importantes a tener
en cuenta son las
personas, el tiempo
y el control
presupuestario.
La visión, la misión Respuesta 4
y la estrategia. Se Fase A. Creación de un proyecto de gestión del conocimiento.
fijan los objetivos
de la iniciativa de
gestión del
conocimiento. La
estrategia y los
objetivos definidos
se revisan a la luz
de las necesidades
futuras del
mercado, del
desarrollo del
conocimiento en
las áreas
respectivas, dentro
y fuera de la
organización y los
resultados de la
iniciativa de gestión
del conocimiento
en curso.
La valoración del
estado actual de
los activos y los
flujos de
conocimiento. Respuesta 5
Responde a Fase B. Evaluación.
cuestiones tales
como: eficiencia,
estrategia,
acciones
correctivas,
competidores, etc.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Los requisitos deben ser definidos, las soluciones alternativas
evaluadas y el diseño de los elementos centrales de la gestión del conocimiento, y la solución
llevada a cabo (instrumentos y métodos). → Fase C. Desarrollo, Debe llevarse a cabo y los
resultados medidos, la PYME debe llevar a cabo un trabajo diario de integración de los
resultados- conclusiones, y extenderlos a lo largo de toda la empresa o aplicar las mejoras; a
partir de proyectos de gestión específicos, porque esta es una forma comprobada para
introducir la gestión del conocimiento en una organización. → Fase E. Evaluación /
Sostenibilidad., Se inicia tan pronto como se identifique la necesidad de gestión del
conocimiento. Los factores más importantes a tener en cuenta son las personas, el tiempo y el
control presupuestario. → Fase D. Implementación., La visión, la misión y la estrategia. Se
fijan los objetivos de la iniciativa de gestión del conocimiento. La estrategia y los objetivos
definidos se revisan a la luz de las necesidades futuras del mercado, del desarrollo del
conocimiento en las áreas respectivas, dentro y fuera de la organización y los resultados de la
iniciativa de gestión del conocimiento en curso. → Fase A. Creación de un proyecto de gestión
del conocimiento., La valoración del estado actual de los activos y los flujos de conocimiento.
Responde a cuestiones tales como: eficiencia, estrategia, acciones correctivas, competidores,
etc. → Fase B. Evaluación.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 0,80 sobre 0,80
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Con la utilización de las TICs para efectos del aprendizaje/enseñanza ha aparecido
terminología diversa. Relacione cada término con sus respectivas definiciones:

Respuesta 1
Surge con el objetivo de desarrollar Enseñanza Asistida por Ordenador.
procesos de enseñanza adaptados a
diferentes perfiles (usuarios/alumnos).
Consiste en apoyar vía electrónica la
capacitación de las organizaciones,
como multinacionales, universidades y Respuesta 2
comunidades virtuales; además de Sistemas WEB-BASED TRAINING (WBT).
permitir la adaptación a las necesidades
de los empleados que imparten
formación de forma participativa y
didáctica.
Como modalidad de la enseñanza a
distancia basada en las TICs, utiliza los
diferentes recursos que ofrece Internet Respuesta 3
para realizar el proceso de enseñanza- Formación on-line.
aprendizaje, y permite la comunicación
entre los participantes, se lleva a cabo
en un espacio virtual y/o a través de e-
mail.
Utiliza las redes de comunicación y sus
herramientas de soporte de los procesos
de enseñanza-aprendizaje, hipertexto
Respuesta 4
(correo electrónico, páginas web, foros E-learning.
de discusión, chat, etc.). Al utilizar la red,
le permite actualización,
almacenamiento de datos, recuperación
y distribución inmediata de información a
través de internet.
Permite una interacción personal, un Respuesta 5
aprendizaje colaborativo que agrupa Tecnología 2.0.
alumnos y profesores en relación con un
tema específico, en un espacio de
trabajo compartido en la Web, en el que
se utilizan herramientas Web 2.0 para el
trabajo colaborativo, como las Google
Apps (email, calendar, docs, sites, talk,
traductor, etc.).
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Surge con el objetivo de desarrollar procesos de enseñanza
adaptados a diferentes perfiles (usuarios/alumnos). → Enseñanza Asistida por Ordenador.,
Consiste en apoyar vía electrónica la capacitación de las organizaciones, como
multinacionales, universidades y comunidades virtuales; además de permitir la adaptación a
las necesidades de los empleados que imparten formación de forma participativa y didáctica.
→ Sistemas WEB-BASED TRAINING (WBT)., Como modalidad de la enseñanza a distancia
basada en las TICs, utiliza los diferentes recursos que ofrece Internet para realizar el proceso
de enseñanza-aprendizaje, y permite la comunicación entre los participantes, se lleva a cabo
en un espacio virtual y/o a través de e-mail. → Formación on-line., Utiliza las redes de
comunicación y sus herramientas de soporte de los procesos de enseñanza-aprendizaje,
hipertexto (correo electrónico, páginas web, foros de discusión, chat, etc.). Al utilizar la red, le
permite actualización, almacenamiento de datos, recuperación y distribución inmediata de
información a través de internet. → E-learning., Permite una interacción personal, un
aprendizaje colaborativo que agrupa alumnos y profesores en relación con un tema específico,
en un espacio de trabajo compartido en la Web, en el que se utilizan herramientas Web 2.0
para el trabajo colaborativo, como las Google Apps (email, calendar, docs, sites, talk,
traductor, etc.). → Tecnología 2.0.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

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Enunciado de la pregunta
¿A qué hace referencia el conocimiento adquirido?
Seleccione una:
a. Este conocimiento suele estar relacionado con las actividades de la organización pero se
ha producido de forma externa a la misma.
b. Todas las organizaciones del sector pueden tener la misma accesibilidad al citado
conocimiento; por tanto, por sí mismo el conocimiento adquirido suele tener menos valor
estratégico que el conocimiento generado.
c. Las dos anteriores son ciertas.

CORRECTA. Por Conocimiento adquirido se entiende el conocimiento que suele estar


relacionado con las actividades de la organización pero se ha producido de forma externa a la
misma. Lo anterior significa que todas las organizaciones del sector pueden tener la misma
accesibilidad al citado conocimiento; por tanto, por sí mismo el conocimiento adquirido suele
tener menos valor estratégico que el conocimiento generado.
d. Ninguna de las anteriores son ciertas.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Las dos anteriores son ciertas.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

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Enunciado de la pregunta
El capital intelectual tiene distinto significado si se aplica en:
Seleccione una:
a. Empresas, organizaciones y administraciones públicas.

CORRECTA. El término tiene distinto significado en función de estos tres tipos de


organizaciones.

b. Organizaciones públicas.
c. Ninguna de las anteriores.
d. Todas las anteriores.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Empresas, organizaciones y administraciones públicas.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
¿Cuál es la definición de PriceWaterhouseCoopers acerca de las herramientas de gestión del
conocimiento?
Seleccione una:
a. Conjunto de tecnologías que permiten almacenar, clasificar y difundir el conocimiento de
una organización a todos sus empleados a través de una serie de funcionalidades que
permiten la integración con otras aplicaciones ya instaladas.

CORRECTA. “Conjunto de tecnologías que permiten almacenar, clasificar y difundir el


conocimiento de una organización a todos sus empleados a través de una serie de
funcionalidades que permiten la integración con otras aplicaciones ya instaladas”.

b. Sistemas para gestionar la recopilación, organización, refinamiento, análisis y diseminación


del conocimiento en todas sus formas dentro de la organización.
c. Todas las anteriores son ciertas.
d. Ninguna de las anteriores son ciertas.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Conjunto de tecnologías que permiten almacenar, clasificar y
difundir el conocimiento de una organización a todos sus empleados a través de una serie de
funcionalidades que permiten la integración con otras aplicaciones ya instaladas.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Algunos de los objetivos de la gestión del conocimiento son:
Seleccione una:
a. Incrementar el valor de los productos y servicios existentes mediante el empleo y reciclado
más eficiente de los activos de conocimiento.
b. Más allá de la gerencia del conocimiento, el objetivo primario de los esfuerzos de
conocimiento será la creatividad.
c. La creación de nuevo conocimiento.
d. Todas las anteriores son ciertas.

CORRECTA. Todas las opciones recogen alguno de los objetivos de la Gestión del
Conocimiento.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las anteriores son ciertas.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Defina los procedimientos generados en la gestión del conocimiento:
Seleccione una:
a. Espiral del conocimiento (creación, distribución, aplicación y modificación) y los relativos a
la cooperación entre las personas (comunicación, trabajo en grupo y cooperación).

CORRECTA. La gestión del conocimiento tiene una serie de procesos comunes que se
pueden clasificar en dos niveles: los relativos a la espiral del conocimiento (creación,
distribución, aplicación y modificación) y los relativos a la cooperación entre las personas
(comunicación, trabajo en grupo y cooperación). Es la selección y combinación de estos
procesos las que definen las características de la herramienta de gestión del conocimiento.

b. Bases de Datos y sistemas de información.


c. Gestión de las relaciones con los clientes y la cadena de valor.
d. Ninguna de las anteriores son ciertas.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Espiral del conocimiento (creación, distribución, aplicación y
modificación) y los relativos a la cooperación entre las personas (comunicación, trabajo en
grupo y cooperación).

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En cuanto al propósito, el conocimiento puede ser:
Seleccione una:
a. Reflexivo u Operativo.

CORRECTA. Estos son los dos posibles tipos de clasificación del Conocimiento respecto a su
propósito.

b. Percepcional, Abstracto y Experimental.


c. Ambas son correctas.
d. Ninguna de las anteriores es correcta.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Reflexivo u Operativo.

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En cuanto al origen, el conocimiento puede ser:
Seleccione una:
a. Reflexivo y Operativo.
b. Percepcional, Abstracto y Experimental.

CORRECTA. Estos son los tres posibles tipos de clasificación del Conocimiento respecto a su
origen.

c. Ambas son correctas.


d. Ninguna de las anteriores es correcta.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Percepcional, Abstracto y Experimental.

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La gestión del conocimiento es un instrumento directivo de primera magnitud, capaz de
contribuir sustancialmente al éxito y desarrollo de la entidad; para ello se apoya en algunos de
los siguientes principios básicos:
Seleccione una:
a. Compartir el conocimiento requiere de confianza. Se deben premiar las iniciativas de
capitalización del conocimiento.
b. Se debe gestar dentro de la organización un mercado del conocimiento, los que “ofrecen” el
conocimiento y los que lo “requieren”. La confianza es la piedra fundamental para la trasmisión
de conocimiento.
c. Ambas son correctas.

CORRECTA. Ambas opciones recogen algunos de los principios básicos descritos en el texto.

d. Ninguna de las anteriores es correcta.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Ambas son correctas.

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En un monitor de activos intangibles, los indicadores de estructura interna son:
Seleccione una:
a. Beneficio por cliente. Crecimiento orgánico. Realce de la imagen del cliente. Índice de
satisfacción del cliente. Índice de clientes.
b. Inversión en TI. Proporción del personal de soporte. Edad de la organización. Retorno de
ventas por personal de soporte.
CORRECTA. Estos son los cuatro indicadores de estructura interna.

c. Número de años en la profesión, nivel de educación, marketing. Proporción de


profesionales, valor agregado por empleado. Retorno en ventas por profesional.
d. Ninguna de las anteriores es correcta.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Inversión en TI. Proporción del personal de soporte. Edad de la
organización. Retorno de ventas por personal de soporte.

Pregunta 15
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 0,40

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Enunciado de la pregunta
Según Harasim, algunas características de un entorno en red personalizado para soportar
aprendizaje e instrucción on-line, entre otras, serían:
Seleccione una:
a. De educación centrada en el profesor a centrada en el alumno. Del estudiante como un
consumidor pasivo al estudiante como un participante activo.
b. Uso de metáforas espaciales. Herramientas para soportar gestión de cursos en línea.
c. Ambas.

d. Ninguna de las anteriores es correcta.

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Uso de metáforas espaciales. Herramientas para soportar gestión
de cursos en línea.

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Para poner las teorías constructivistas en la práctica on-line, Winn sugiere las siguientes
ideas, entre otras:
Seleccione una:
a. Proporcionar oportunidades para un “aprendizaje bajo contexto”. Proporcionar soporte para
actividades de “aprendizaje social”. Proporcionar a los estudiantes una orientación o guía, a la
hora de construir conocimiento a partir de información.

CORRECTA. Estas son algunas de las ideas propuestas por Winn.

b. Fácil distribución del aprendizaje entre los usuarios. Menor ciclo de desarrollo. Acceso
controlable.
c. Ambas son correctas.
d. Ninguna de las anteriores es correcta.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Proporcionar oportunidades para un “aprendizaje bajo contexto”.
Proporcionar soporte para actividades de “aprendizaje social”. Proporcionar a los estudiantes
una orientación o guía, a la hora de construir conocimiento a partir de información.

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Señale la opción correcta. La Web como FORUM es:
Seleccione una:
a. Entorno excelente para diseñar tutoriales y lecciones hipermedia, para uso local o a
distancia, en cuál es el propio alumno el que controla la velocidad del proceso de aprendizaje.
b. Medio ideal para que los alumnos organicen y publiquen sus propios trabajos y proyectos
multimedia on-line, con enlace a numerosos subtópicos y conexiones a red. Hasta ahora la
visión del estudiante como “editor”, ha estado asociada a formas más convencionales, como
informes o resúmenes de libros o artículos, y/o presentaciones en clase.
c. El Web es una base excepcional de debate y descubrimiento virtual de conocimiento.
Nótese que la tecnología WWW es el resultado de la evolución de la Red hacia un entorno
más amigable, capaz de interactuar con el conjunto completo de protocolos Internet (tablón de
noticias, listas de distribución, discusiones en línea, etc.).

CORRECTA. El resto de opciones recogen otras de las cuatro acciones esenciales del Web.

d. Ninguna de las anteriores es correcta.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: El Web es una base excepcional de debate y descubrimiento virtual
de conocimiento. Nótese que la tecnología WWW es el resultado de la evolución de la Red
hacia un entorno más amigable, capaz de interactuar con el conjunto completo de protocolos
Internet (tablón de noticias, listas de distribución, discusiones en línea, etc.).

Pregunta 18
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Al momento de aprender a aprender, en la formación de personas se desea:
Seleccione una:
a. Capacitación tradicional, aprendizaje y crecimiento humano.
b. Motivación, adiestramiento, comunicación, contratos psicológicos, utilización de espacios
virtuales.
c. Adaptación a su entorno externo, mejora continua, aprendizaje individual y colectivo, usar
resultados de aprendizaje para producir mejora.
d. Ninguna de las anteriores es correcta.

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Capacitación tradicional, aprendizaje y crecimiento humano.

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Señale la opción correcta:
Seleccione una:
a. En el contexto de globalización y revolución tecnológica, 10 años de carrera convencional
son simplemente el comienzo de una formación continua de 4/5 años. El aprendizaje a lo largo
de toda la vida, muy pronto será una necesidad.
b. En el contexto de globalización y revolución tecnológica, 4/5 años de carrera convencional
son simplemente el comienzo de una formación continua de 40 años. El aprendizaje a lo largo
de toda la vida, muy pronto será una necesidad.

CORRECTA. Todas las demás opciones no son ciertas en su totalidad.

c. En el contexto de globalización y revolución tecnológica, 4/5 años de formación profesional


son simplemente el comienzo de una formación convencional de 40 años. El aprendizaje a lo
largo de toda la vida es un sueño inalcanzable.
d. Ninguna de las anteriores es correcta.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: En el contexto de globalización y revolución tecnológica, 4/5 años
de carrera convencional son simplemente el comienzo de una formación continua de 40 años.
El aprendizaje a lo largo de toda la vida, muy pronto será una necesidad.

Pregunta 20
Correcta
Puntúa 0,40 sobre 0,40

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De la información como ingrediente principal del aprendizaje, se puede concluir que:
Seleccione una:
a. El diseño instruccional y la formación en un entorno rico en información, han de llevarse a
cabo de forma diferente que en los entornos tradicionales.
b. Una nueva teoría del aprendizaje aplicado surgirá, con objeto de definir el proceso de
aprendizaje en entornos de red.
c. a y b.

CORRECTA. Ambas soluciones son correctas.

d. Ninguna de las anteriores es correcta.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: a y b.

Common questions

Con tecnología de IA

La "Amnesia Organizacional" se refiere a la incapacidad de las organizaciones de retener el conocimiento debido a la partida de empleados sin dejar registros recuperables . Esta situación afecta negativamente a la organización al perder lecciones aprendidas y experiencias valiosas. Estrategias como crear Comunidades de Práctica, integrar el conocimiento a través de la organización, y fomentar una cultura de intercambio continuo de conocimiento son sugeridas para mitigar este problema .

El ciclo de vida del conocimiento incluye etapas como la creación, distribución, aplicación y modificación del conocimiento, y la cooperación entre las personas . Cada etapa es crucial, ya que asegura que el conocimiento se desarrolle y se utilice adecuadamente para aportar valor dentro de la organización . La gestión efectiva de estas etapas puede ayudar a prevenir la pérdida de conocimiento valioso y a mejorar la competitividad organizacional .

En el contexto actual de globalización y revolución tecnológica, se reconoce que 4/5 años de formación profesional son solo el comienzo de un proceso continuo de aprendizaje que se extiende por 40 años . Esto se debe a la rápida evolución de las tecnologías y la necesidad de adaptarse constantemente al cambio, haciendo el aprendizaje continuo una necesidad para mantenerse competitivo .

Las herramientas de colaboración pueden ser extremadamente beneficiosas para un programa de gestión del conocimiento, ya que facilitan el intercambio de información . No obstante, presentan limitaciones, ya que todavía existe una fuerte evidencia de que el aprendizaje efectivo ocurre mejor a través de interacciones cara a cara .

La gestión del conocimiento es un instrumento directivo crucial que contribuye al éxito de las organizaciones al fomentar la confianza para el intercambio de conocimiento y la capacitación en capitalización de dicho conocimiento . Implementado adecuadamente, permite a las organizaciones maximizar el valor de su conocimiento, mejorar la eficiencia operativa y mantener una ventaja competitiva .

Para aplicar las teorías constructivistas en el aprendizaje en línea, Winn sugiere proporcionar oportunidades de aprendizaje en contextos diversos, apoyar actividades de aprendizaje social, y guiar a los estudiantes en la construcción de conocimientos a partir de información disponible . Estas prácticas promueven un aprendizaje activo y colaborativo, alineándose con los principios constructivistas .

Las fases de un proyecto de gestión del conocimiento para PYMES incluyen: identificación de necesidades, desarrollo, implementación, evaluación, y sostenibilidad . Factores críticos a considerar son las personas involucradas, el tiempo disponible, el control presupuestario y la alineación con la estrategia y misión de la organización . Estas fases aseguran que el conocimiento sea desarrollado e integrado adecuadamente en la organización .

El trabajo virtual presenta beneficios al facilitar el acceso a herramientas de colaboración y permitir flexibilidad . Sin embargo, también plantea desafíos, como la posible obstrucción del aprendizaje cara a cara, que es considerado muy efectivo para el intercambio de conocimiento . Además, la falta de interacciones físicas puede dificultar la construcción de confianza necesaria para intercambiar conocimientos valiosos .

Un entorno de aprendizaje en red personalizado, según Harasim, se caracteriza por el uso de metáforas espaciales y herramientas que soportan la gestión de cursos en línea . Este tipo de entorno facilita la adaptación a diferentes estilos de aprendizaje y permite una comunicación efectiva entre los participantes .

El conocimiento en las organizaciones se percibe como una fuente de poder, ya que proporciona autoridad y seguridad en el puesto de trabajo . Sin embargo, esto puede generar problemas como la acumulación de conocimiento de forma individual y la falta de registro recuperable cuando las personas dejan la organización, dando lugar a una "Amnesia Organizacional" . Además, el ambiente competitivo interno puede hacer que los empleados retengan información para mantener su posición de poder .

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